个人月度工作总结和计划 篇一
近一个月的工作中,我在各项任务中都取得了一定的进展和成果。在总结这一个月的工作时,我意识到我在时间管理和任务分配方面还有很大的提升空间。下面是我个人的工作总结和下个月的计划。
在过去的一个月中,我主要负责了项目A的开发工作。项目A是一个重要的客户项目,我们团队为此付出了很多努力。在这个项目中,我通过与团队成员的紧密合作,顺利地完成了自己的任务,并在规定的时间内交付了高质量的成果。这个项目的成功不仅让我对自己的能力有了更深的认识,也让我学到了很多专业知识和技能。
除了项目A,我还参与了几个其他项目的工作。在这些项目中,我负责了需求分析和系统设计的工作。通过与项目组成员的合作,我成功地完成了这些任务,并为项目的顺利进行做出了贡献。我也从这些项目中学到了很多新的知识和经验,提高了自己的专业能力。
然而,在总结过去一个月的工作时,我也发现了一些需要改进的地方。首先,我在时间管理方面还有很大的提升空间。有时候,我会因为过于追求完美而花费过多的时间在一个任务上,导致其他任务的延误。这是我需要改进的地方之一。其次,我在任务分配方面也存在一些问题。有时候,我会过于倚重自己而没有充分利用团队成员的能力。这也是我需要改进的地方之二。
基于对自己工作的总结,我制定了下个月的工作计划。首先,我将更加注重时间管理。我将合理安排每个任务的时间,并设定明确的截止日期。同时,我会尽量避免过度追求完美,以保证每个任务都能按时完成。其次,我会更加注重任务的分配和团队合作。我会充分发挥团队成员的能力,合理分配任务,提高整个团队的工作效率。
总的来说,过去一个月的工作中我取得了一定的进展和成果,但也发现了自己的不足之处。通过对过去工作的总结,我制定了下个月的工作计划,并决心改进自己的时间管理和任务分配能力。我相信通过不断的努力和学习,我能够在工作中取得更好的表现。
个人月度工作总结和计划 篇二
在过去的一个月中,我面临了很多挑战,但也取得了一些成绩。在这篇文章中,我将总结我在过去一个月中的工作,并制定下个月的计划。
在过去的一个月中,我主要负责了项目B的管理工作。这个项目是一个跨部门合作的项目,需要我与其他部门的同事密切合作。通过与团队成员的协作,我成功地管理了项目的进展,并确保了项目的按时交付。我们团队在这个项目中取得了很好的成绩,得到了客户的高度赞扬和认可。
除了项目B,我还参与了几个其他项目的工作。在这些项目中,我负责了需求分析和项目进展的跟踪工作。通过与团队成员的合作,我成功地完成了这些任务,并为项目的顺利进行做出了贡献。这些项目的成功不仅让我对自己的能力有了更深的认识,也让我学到了很多新的知识和经验。
然而,在总结过去一个月的工作时,我也发现了一些需要改进的地方。首先,我在沟通和协调方面还有待提升。有时候,我没有及时与团队成员沟通,并对项目的进展情况进行及时的反馈。这是我需要改进的地方之一。其次,我在项目管理方面也存在一些问题。有时候,我会因为过于追求效率而忽视了团队成员的需求和问题。这也是我需要改进的地方之二。
基于对自己工作的总结,我制定了下个月的工作计划。首先,我将更加注重沟通和协调。我会与团队成员保持密切的沟通,并及时反馈项目的进展情况。同时,我也会更加关注团队成员的需求和问题,以提高整个团队的工作效率。其次,我会加强项目管理能力。我会制定详细的项目计划,并合理安排资源,以确保项目的顺利进行。
总的来说,过去一个月的工作中我面临了很多挑战,但也取得了一些成绩。通过对过去工作的总结,我制定了下个月的工作计划,并决心改进自己的沟通和协调能力,以及项目管理能力。我相信通过不断的努力和学习,我能够在工作中取得更大的成绩。
个人月度工作总结和计划 篇三
9月工作总结:
1、全县船舶修造企业的专项整治,联合经信、市场管理、公安、海洋渔业、国土、港航等部门共对27家船舶修造企业进行检查,共发现事故安全隐患234项,下发检查记录27份,限期整改指令书20份。
2、开展安全生产目标管理履职情况督查,已完成18个乡镇、10个部门的安全生产目标管理情况督查。
3、完成“”、“”、“”事故调查工作和结案工作,完成“”事故的前期调查工作。
3、有序开展“铸安三号”专项执法行动,检查涉爆粉尘企业67家,下发整改指令书46份,现场处理措施决定书23份;检查一般企业23家,下发现场检查记录17份,其中存在安全隐患84条,限期责令整改意见书20份;
5、完成18家企业作业场所职业病危害申报备案工作,其中首次申报16家,变更申报2家,待处理备案0家。
10月份工作计划:
1、继续推进“铸安三号”专项执法行动,确保“铸安三号”执法行动取得圆满成功。
2、继续开展有限空间、涉氨制冷、可燃爆粉尘企业专项整治工作,跟踪落实企业整改。
3、继续开展事故的调查工作。
4、继续推进危害企业完成职业病危害申报工作,并要求企业完成职工职业健康体检。
个人月度工作总结和计划 篇四
____年3月是我在__做销售的第八个月,在这里工作我感觉很愉快,工作氛围轻松且温馨,和同事之间相处得也很融洽,心态一直都很积极,总体感觉不错。下面,我来总结一下____年3月我的工作情况:
一、工作内容。
我主要负责__区域的客户开发工作,我本月的销售任务是__,我完成了__,完成率为112%。
能超额完成本月的销售工作我非常开心,感谢我的主管和同事,没有他们的帮助,我的完成率不会有这么高。我希望在以后的工作中,自己能不断学习,也能帮助其他同事。
二、进步。
1、不怕被客户拒绝。
之前我有点害怕打电话,因为怕被客户拒绝,那是很丢面
子的事情。但当我看见一位同事被客户拒绝后,依然一脸微笑的打下一个电话,然后超额完成销售任务,拿到奖时,我十分羡慕,于是我也对自己说,脸皮厚一点,冲着目标,冲着奖拼了!所以,这月打电话时,心里就轻松多了,反正被拒了还有下一个。
2、与客户的沟通能力增强。
我一直相信,人际沟通能力是可以锻炼的,虽然目前与顾客的沟通能力我自己并不满意,但我一直在努力,遇到问题或者收获一种解决方法,我都会思考,然后做好记录,让自己消化,最后运用到实际工作中,我想,只要我坚持积累和学习,一定会在这方面有所突破。
三、不足。
这月的不足就是时间管理,由于自己与顾客的沟通技巧欠佳,在沟通时间上把握得不够好,导致我经常加班。虽然人们常说勤能补拙,但我希望自己能在工作时间内把一些工作处理完,这是我下月要重点攻克的难题。
另附销售工作总结注意事项:
1、一定要用数据说话。
用具体的数据告诉大家你本月的销售任务和实际完成情况,因为销售的工作性质决定了只有数据才是你工作能力的有力证明,大胆亮出你的完成率,即便这月做得不好也没关系,让这个数据激励你下月去挑战自己,突破现状。
2、分析自己的心态。
销售工作压力很大,如果没有一个良好的心态,是很难长期坚持下去的,所以,销售在进行工作总结时,也要好好调整一下自己的工作心态,给自己时间放松,把心中的压力发泄出来,然后重新出发,努力拼搏!
3、总结自己的不足,不断给自己打气。
个人月度工作总结和计划 篇五
时间就像沙漏,弹指间,明媚的5月已离我们而去,时间匆忙,然而工作依旧继续,日复一日月复一月,在工作中只有不断的总结对来月的工作进行计划安排才能更好的工作,现就5月份的工作进行总结如下:
第一部分:5月份工作回顾
一、 工作汇总
1、 继4月2日对行李生小费整改后部门再重新对行李生小费进行了调整,行李生所收小费30%归部门所有,70%归行李生个人所有,并于5月1日开始实施:
2、 介于部门以往对宾客意见的征询工作不够完善全面,于4月开始制作的宾客意见表已于5月1日开始实施
3、 应部门需要完成了商场的商品调查报告及电脑主机的申请报告工作
4、 对9F洽谈室进行了卫生打扫,并将电脑搬至了大堂副理桌
5、 5月7日应阮总要求实行了重要时间段的现场管理,11:00-13:00,17:00-19:30
6、 协助许经理完成绿色饭店的其他准备工作
7、 应工作所需5月8日开始使用了对讲机
8、 5月11日,房务总监程其顺调离了酒店
9、 完成了对总台周义琳,行李生罗鸣的转正考核工作
10、 各岗共同协作完成了5月份的团队及VIP接待工作
11、 自4月将部分工作转交前台领班后,各项工作完成良好
12、 完成了对一楼洽谈室墙面的粉刷工作
二、 培训工作
1、 培训讲时及内容:
部门培训课时2时,培训内容:前厅各岗案例分析。
2、 培训效果反馈通过案例的形式结合实际工作的情况,对各岗工作中所发生的事件进行剖析,加深员工印象,提高员工应变能力,让员工学会总结案例,分析案例,提高处理能力,在今后的培训工作中应加大此方面的培训课程。
三、 本月工作中存在的不足
1、 总台方面:
(1)本月总台方面较4月在操作及服务方面都有了较大的提高,催房、RC单填写、夜审等方面都做到了完善,但4月总台员工情绪化较严重,直接影响了接待工作
2、礼宾岗方面
礼宾岗本月各方面表现均良好,但在无团队或客流较少的情况下,个别行李生还是有脱岗及串岗现象,希望在本月加强下监督,改善此种不良现象
3、总机商务中心
总机岗在5月份的工作表现中延续了4月的良好表现,代晓铃在本月中接待客人、主动热情,服务意识较强,值得表扬
4、 本职岗位
就5月工作而言,均是些日常事务,自开始宾客意见表征询以来。征询效果并不是很乐观,希望在6月中能加强此方面的工作力度
第二部分:6月份工作计划
1、 工作计划
⑴ 根据5月份工作中所存在的不足, 对症下药,争取做到药到病除,逐步完善
⑵ 配合前台做好接待、顶岗工作
⑶ 配合许经理做好前厅各岗的绩效考核工作
⑷ 争取在6月前台能培养出一位候选领班人选
⑸ 按照销售部下发的6月份团队预订EO单情况,做好前厅的团队接待工作
⑹ 制定好部门的培训方案,并且按计划实施落实
⑺ 前台人员属于缺编现象,新员工到岗做好引导、监管、培训工作
⑻ 加强宾客意见征询工作,做好宾客意见征询的细节工作并做好统计
⑼完成好上级安排的其它工作及日常管理工作
2、 培训计划
总台培训课时2小时,培训内容: 工作中的有所为有所不为。
个人月度工作总结和计划 篇六
二月份正值新年之际,客房部虽处淡季,但由于各种节日的到来,也显得有一些忙碌,二月份有春节、情人节、两个重大节日,客房部也采取了相应的惠客措施;现将20xx年二月份个人工作总结报告如下:
1、节日期间对老客户的回访,赠送水果、干果等慰问活动。
2、做好个人工作计划,做好员工节日的休息安排,除保证正常的工作之外,最主要的是做好春节的接待工作,保证用餐房间的卫生情况。
3、节能降耗。客房部在20xx年12月份低值易耗品出现上升状况,所以客房部在20xx年1月份采取相应的措施,全体员工签署保证书,保证不拿、不浪费酒店的一次性用品,努力回收一次性用品,为酒店节约现节约,采取的相应措施也得到了一定的成效,20xx年1月份,相对于20xx年的12月份,根据房间的比例节约了近2800元整。这是客房部的员工共同努力的结果。
4、人力资源的调整。调整了2文员,由于2名文员提出辞职,春节过后离职,为了不影响客房20xx年旺季时的接待工作,新年过后马上进入3月份,还有一个月的时间进入旺季,在培训新的员工上存在新一系列的问题,所以我们及时补招了2名文员,在淡季时对员工进行培训,以便于以后的工作。辞退一名员工,此员工不适合酒店工作,经过一段时间的培训后,员工有所提高,但时间一常,会把子自己的工作情绪带给客人,造成客人的不满,为不影响20xx年客房部的整体工作,给予辞退。
5、设施设备的维护保养。本月将20xx年的工程遗留问题,工程部做了一个修复,除木制面未修外,大的工程问题做了一项维修,未完成的工作木制面的修补、3006、3008、3026、3028房间气味难闻未解决,6015外面卫生间管道井未上锁,3018、3019挡风墙冬季特冷,在20xx年应考虑做保温墙。