清分工作总结【实用6篇】

时间:2013-06-03 03:32:10
染雾
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清分工作总结 篇一

清分工作是金融机构中非常重要的一项工作,它涉及到资金的安全和准确性,对于保障金融机构的正常运营具有重要意义。本文将对清分工作进行总结,包括清分工作的重要性、清分工作的流程和存在的问题及解决方法。

首先,清分工作的重要性不言而喻。在金融机构中,清分工作是保障资金安全的关键环节。通过对纸币、硬币等货币的清点、分类和封装,可以确保资金的准确性和完整性,防止资金的错误和丢失。同时,清分工作也有助于提高工作效率,减少人工操作和错误的发生,为金融机构的业务提供有力的支持。

其次,清分工作的流程也非常重要。清分工作的流程一般包括收款、验钞、清点、封袋等环节。在收款环节,需要对不同来源的款项进行接收登记,并进行初步的检验。在验钞环节,需要使用专业的验钞机对纸币进行检测,确保纸币的真伪和完整性。在清点环节,需要对纸币、硬币等进行仔细的清点和分类,以确保资金的准确性。在封袋环节,需要将清点好的资金按照一定的规则进行封装和记录,以便后续的管理和审计。通过规范的流程和操作,可以确保清分工作的准确性和高效性。

然而,清分工作中也存在一些问题。首先,清分工作需要大量的人工操作,容易出现人为错误。其次,清分设备的性能和维护也是一个关键因素,如果设备出现故障或者不能及时维护,会影响清分工作的进行。最后,清分工作需要保障资金的安全,防止资金的丢失和被盗。针对这些问题,可以采取一些解决方法。如加强对清分人员的培训和管理,提高他们的操作技能和责任意识;定期检查和维护清分设备,确保其正常运转;加强安全管理,采取防护措施,确保资金的安全。

综上所述,清分工作是金融机构中非常重要的一项工作。通过本文的总结,我们可以看到清分工作的重要性、流程和存在的问题。只有通过规范的流程和操作,加强管理和维护,才能确保清分工作的准确性和高效性,为金融机构的正常运营提供有力的支持。

清分工作总结 篇二

清分工作是金融机构中不可或缺的一环,对于资金的准确性和安全性具有重要意义。本文将对清分工作进行总结,包括清分工作的目标、难点和改进措施。

首先,清分工作的目标是确保资金的准确性和完整性。通过对纸币、硬币等货币的清点、分类和封装,可以防止资金错误和丢失的发生,保障资金的准确性。同时,清分工作的目标还包括提高工作效率,减少人工操作和错误的发生,为金融机构的业务提供有力的支持。

其次,清分工作中存在一些难点。首先,清分工作需要大量的人工操作,容易出现人为错误。其次,清分设备的性能和维护也是一个关键因素,如果设备出现故障或者不能及时维护,会影响清分工作的进行。最后,清分工作需要保障资金的安全,防止资金的丢失和被盗。

针对这些难点,可以采取一些改进措施。首先,加强对清分人员的培训和管理,提高他们的操作技能和责任意识。通过培训,可以提高清分人员的专业素质和操作水平,减少人为错误的发生。其次,定期检查和维护清分设备,确保其正常运转。通过加强设备的维护和保养,可以减少设备故障对清分工作的影响。最后,加强安全管理,采取防护措施,确保资金的安全。如加装监控设备、增加安保人员等,可以提高资金的安全性。

综上所述,清分工作是金融机构中不可或缺的一项工作,通过对纸币、硬币等货币的清点、分类和封装,可以确保资金的准确性和完整性。在清分工作中存在一些难点,但通过加强人员培训和管理、设备维护和安全管理,可以解决这些问题,提高清分工作的准确性和高效性。清分工作的改进不仅可以提高工作效率,还可以保障资金的安全,为金融机构的正常运营提供有力的支持。

清分工作总结 篇三

在这个20xx年里,我们在银行领导的正确指挥下,突破重重障碍,尽管工作困难重重,但我们还是努力的完成了工作目标,取得了较为出色的成绩!

作为一名xx银行的柜台职员,在工作中,我主要负责的是为客户提供各种银行业务,以及向顾客们推荐适合的理财产品。而回顾这一年,真的可以用“白驹过隙”来形容。一年时间过去的非常之快,所以,在工作中我们更要打起十二分的精神,不然就会错失良机!

在今年的工作中,我在各位领导和前辈的帮助下,共销售了理财产品xx万元,尽管这个成绩算不得特别的出色,但在今年这样的情况下,已经算是有了不少的成长。先对我这一年来的工作情况总结如下:

一、一年来自我的提升

在这个xx年以来,我除了在工作中的锻炼,也一直在默默的改善着自我的工作能力。除了在工作中积极地参加业务培训和工作会议以外,我还利用自己的时间,一直在钻研着销售和服务方面的书籍与教程。我了解自身的服务算不上出色,尽管在严格的工作中,我并为出现过工作方面的操作不当,但也很难得到客户的高评价。这自然也影响到了我在推荐理财产品时客户对我的回应。

但在经过了这一年来的逐步提升之后,我在工作中的服务也越发的熟练了,不仅得到了领导的好评,在销售中,也给我带来了不少的帮助,大大的提升了我的个人成绩。

二、个人的工作情况

在工作方面,我严格用心的对待每一位顾客。认真理解顾客的需求,并迅速的为顾客办理业务需求。同时,我也不忘自己的职责,对顾客积极的推荐我们银行的理财产品。尽管是重复不断的工作,但我一直保持着一颗积极热情的心态,这也让我的工作能力一直在持续不断的增长。

此外,我也在工作方面累积了一些与附近客户交流的技巧,如慢慢的学会了一些本地的方言,这在面对年龄大的客户的时候尤其有效果,不仅能更好的了解到老龄客户的想法,也能更好的提供服务。

如今,20xx年的工作转眼已经结束了,但未来还有更多的事情在等着我们。而我在工作方面也有许多的值得完善的地方,为此,我会继续努力,让工作能完成的更加顺利!

清分工作总结 篇四

今年在紧张繁忙的工作中悄然而过,通过这一年的认真工作,使我自身有了很大的提高。第一,增加了对工作的热情度与自豪感,尤其是处理完棘手的业务问题与刁难的客户时。第二,提高了自身素质,临柜工作使我理解到人的一生就是存“知识、经验、修养”,存的越多利息就越高,日益积累,回报自然提高。第三,提升了人际交流能力,通过与不同客户交流,见识、胆识、才识增加了,沟通能力曾强了,人际关系处理的越来越好。

我在学习和工作中逐步成长、成熟,但我清楚认识到自身的不足,需待提高自身的心理素质、技能素质、综合素质。

2、服务上一如既往,真诚用心对待每一位客户

我能做到用心服务,热情面对每一位客户,按照行内的服务要求,坚持将五字十句用到服务中,来有迎声,走有送声,积极主动,得到客户好评。同时被评为季度优质服务标兵。6月我调入中山支行担任事中监督一职。从综合柜员到审核岗的转变,经过这半年的工作,使我真正意识到了自身责任的重大。

事中监督工作主要担负着柜面业务的全程监督,及时对全行各类业务凭证、账务核算、特殊业务等进行全面监督检查,审核业务处理凭证的有效性,核对柜员业务流水的连续性,监督柜员业务流程的合规性,审查账务处理的正确性,对业务监督过程中发现的各种差错进行登记,并及时提出整改意见。这对监督员的业务素质要求很高,需要掌握非常全面的业务内容,才可以认真审核每一笔业务。

从最初的忙乱,到现在的从容,我已能做到认真、及时监督传票,审核各种登记簿的合规性,及时处理各种突发性问题,我主要是在重要空白凭证的管理,大额授权,抹账,挂失等特殊业务上加大监督力度,日常中我经常提醒并监督柜员交叉盘库,核对重要空白凭证。由于是从外行调入,我能及时发现各支行在业务操作上的不一致性,能将他行好的风险内控方面运用到我行来,互通有无,遇到问题积极与主任同事沟通,将结算风险降到最低点。柜员面对的是客户,而事中监督则面对的是所有前台柜员,是为前台柜员服务并指导业务,做主任的小助手,由于今年新入行员工较多,使我在传票审核中更加细致,并配合主任积极指导新入行柜员的业务学习,使他们正确,快速地成长起来,成为宁夏银行窗口服务的骨干。

最后我很高兴溶入了中山支行这个大家庭中,在同事们的理解和帮助下,我使成长起来。扎实的业务知识,良好的处理问题的能力是干好事中监督的基础,敦促我将业务知识学得更彻底,更规范地干好本职工作。

回忆过去,看今朝,展望未来,相信通过自己的努力明天会更好。

清分工作总结 篇五

我所在的岗位是农行的服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。一年中始终如一的要求自己,在我的努力下,今年我个人没有发生一次责任事故。我所在的储蓄所是分行级的青年文明号。就象所里同志说的:是一个互敬互爱的大家庭。常听知道我们所情况的其他同志讲,从没见过有那个单位有我们这里这样同志间关系

如此融洽的。不论是工作上,还是生活上,同志间都象一家人一样,从没有一点矛盾,如果有意见也是工作上的不同,这样的意见就意味着工作水准的不断提高。我一直认为我这个人的先天性格决定了我非常适合在储蓄做,因为我的'脾气非常好,而且随着工作月历的增加,做事也越来越学会的稳重。好脾气对所里而言首先就意味着好的服务态度,我坚持以青年文明号的标准来要求自己。因此我工作到现在,从没受到过一次外面顾客的投诉。在平时有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满意而归。在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的经验来帮助其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中帮助其他人,就要使自己的业务素质提高。

我有渴望学习新知识的热情,在每一次行里发展新业务的时候。只要需要有人在单位加班,我都是头一个站出来。不论加班到几点,我都从来没有任何怨言。因为我知道,这也是单位领导对我个人的信任。我也会积极的利用好每一次学习新业务的机会,做好各项新业务的测试工作,不给整个支行的工作拖后腿。在这种想法下,我很好的完成了分理处交给的每一项工作。也受到了同志们的好评。

xxx位于城乡结合部,有着密集的人口。在储蓄所的周围还有好几所大学与科研所。文化层次各不相同,他们每天都要为各种不同的人服务。我时刻提醒自己要从细节做起。把行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

所里经常会有外地来京的务工人员来办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要叮嘱他们收好所写的回单,以便下次再汇款时真写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的我表示感谢。也许有人会问。个人汇款在储蓄所只是一项代收业务。并不能增加所里的存款额,为什么还要这么热心的去做,我这里用xxx另处一名同志的话来解释。“他们来北京都不容易,谁都有不会的时候,帮他们是应该的。”我认为用心来为广大顾客服务,才是最好的服务。当我听到外边顾客对我说:你的活儿干的真快……那个胖胖的小伙子态度真不错……农行就是好……这样的话的时候。我心里就万分的高兴,那并不光是对我的表扬,更是对我工作的认可,更是对我工作的激励。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其他同志学习,取长补短,相互交流好的工和经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

清分工作总结 篇六

190号 ( 5月26日)

第一章 总 则

第一条 为加强农村商业银行股份有限公司(以下简称本行)综合柜员制管理,准确、及时处理柜面业务,保障客户和本行资金安全,提高会计工作核算质量和管理水*,现根据《会计出纳基本制度》、《支付结算办法》、《储蓄管理条例》等有关制度的规定,结合“省农村信用社综合业务系统”(以下简称“综合业务系统”)的实际应用情况和本行实际,特制定本办法。

第二条 综合柜员制是按照综合业务系统规定的处理权限和操作流程,在严密监控和严格监督下,由单一柜员或多个柜员组合,综合办理储蓄、对公、银行卡、代收代付、中间业务等柜面业务及其会计核算的劳动组合方式。

第三条 实施综合柜员制应具备以下条件:

一、营业机构会计出纳管理工作规范。

二、营业机构综合柜员熟悉会计、出纳、结算等业务制度规定,熟练掌握综合业务系统操作技能。

三、安全防范措施达标,监控系统完备,对柜员整个营业时间段进行全程录像,能通过影像回放观看柜员及客户业务处理全过程,且效果达到能看清连续点钞动作及票面的清晰度。

四、终端、打印机、点钞机、钱箱等其它工作机具配备齐全。

一、综合柜员负责处理对公、储蓄、银行卡、代收代付、中间业务等日间柜面业务,并分管相关章、证、押。

二、各综合柜员负责对指定柜员处理的业务进行事中(事后)交叉复核。

三、对部分个性化业务(如签发汇票、签发本票、发放贷款、收贷、收息、大小额支付和实时汇兑、储蓄存款挂失、止付、冻结等)可指定窗口办理。

四、各支行设一名主出纳(根据业务量大小的也可指定一名综合柜员兼主出纳),负责管理库存现金的调剂和调拨,保管重要空白凭证、有价单证及抵质押物品。

五、各支行内部管理保持相对的独立性,岗位设臵及柜员休息原则上由会计主管安排,并实行全员柜员及固定上班制度。

六、柜员每人一柜员包,当班时直接向主出纳申请调现临柜,休息时将现金上解主出纳,库存清零,重要印章与重要空白凭证随包入库保管。

七、当柜员兼主出纳时不得使用同一现金号,各柜员超限额部分的现金必须解缴主出纳,使用主出纳卡调拨现金。

八、会计主管每日认真填写《会计主管坐班工作日志》,如遇休息指定专人填写。

九、会计主管按照有关规定管理内部事务,对需要授权的交易进行授权,负责事前、事中、事后监督和日、月、年终数据核对。

各岗位人员必须各司其职,密切配合,严格执行印、证、押分管、对账岗与记账岗相分离、对账单发出与收回相分离等制约制度及综合业务系统的权限管理规定。

第五条 建立安全有效的监督、复核机制。综合业务系统采取了实时授权前提下的滞后复核与实时复核相结合的方式,以加强对柜员业务操作的事前、事中、事后的安全控制。

一、事前控制。根据总行制定的交易和授权标准,结合业务实际情况和柜员素质,经总行核准后制定各柜员交易、授权的金额标准。详见第三章综合业务系统操作授权管理基本规定。

二、事中复核。柜员间或专职复核员应对接柜柜员处理的业务进行事中复核。详见第四章复核操作制度。

三、事后监督。会计主管必须加强督导,对柜员的业务操作进行事后监督,详见第五章事后监督。

第二章 柜面业务基本规定

第六条 柜面业务管理基本规定

一、柜员必须严格按照《支付结算办法》、《储蓄管理条例》、《现金管理办法》、《人民币银行结算账户管理办法》、《会计出纳基本制度》等规章制度以及有关规定,办理对公结算、储蓄、贷款、银行卡、中间业务等各项柜面业务,为客户提供优质高效的服务。

二、柜员受理业务必须认真审查凭证要素,坚持折角核对客户预留印鉴或密码(客户预留印鉴每柜一套);办理现金收付,必须坚持“现金收入先收款后记账,现金付出先记账后付款;转账业务,先借后贷”的原则,受理票据和大额付现须查验取款人身份证,他行票据收妥抵用;挂失和定期存款提前支取严格按规定办理,以确保业务交易合规合法,真实准确。

三、柜员发放贷款时必须认真审查贷款发放通知单、借款借据、合同等相关资料、凭证,要求内容完整、一致、没有涂改,抵质押手续齐备、符合规定;认真审查借款人、担保人、经办人、审批人等签章,要求签章相符、齐全;认真审查借款人、担保人、出质人等身份证件,确认姓名、身份证号码、签名真实、一致;认真审核客户经理设定的科目、对应账户、计结息方式、利率等内容,确保正确无误;认真审查贷款管理规定应审查的其他内容,切实履行贷时审查工作职责。

四、柜员必须严格按照综合业务系统的操作流程办理各项业务,确保办理及时、核算准确。

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