副店长的工作总结【通用6篇】

时间:2015-09-06 07:35:50
染雾
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副店长的工作总结 篇一

作为一名副店长,我在过去的一年中有幸担任这个重要的职位。在这段时间里,我经历了许多挑战和成长,取得了一些令人满意的成果。以下是我对自己工作的总结和回顾。

首先,我认为作为副店长,最重要的职责是协助店长管理和组织店铺的运营。在这方面,我努力确保店铺的日常运营顺利进行。我与店长密切合作,共同制定并执行销售策略,以提高销售额和利润。我们通过定期的销售分析和市场调研,了解市场趋势和顾客需求,以做出适当的调整和改进。此外,我还负责协调员工的工作安排,确保店铺的人员配备充足,并且员工之间的合作和沟通良好。

其次,我在员工培训和管理方面也取得了一些成绩。作为副店长,我负责组织并进行新员工的培训,确保他们了解公司的价值观和工作流程。我还定期进行员工绩效评估,以鼓励他们的成长和提高工作效率。在员工管理方面,我始终保持公正和平衡,鼓励团队合作并解决员工之间的冲突。我相信员工的满意度和团队的和谐对于店铺的成功至关重要。

此外,我还积极参与店铺的市场推广活动。我与店长一起策划并组织了一系列促销活动,吸引了更多的顾客和提高了店铺的知名度。我们还与供应商合作,推出了一些独家产品,进一步增加了销售额。通过这些活动,我们不仅成功地增加了店铺的销售额,还提高了顾客的满意度和忠诚度。

最后,我在团队管理和沟通方面也有所成绩。我始终保持开放的沟通渠道,鼓励员工提出建议和意见。我也定期组织团队会议,分享最新的信息和业绩,以保持员工的参与和动力。我相信良好的团队合作是店铺成功的关键,因此我花了很多时间与员工建立良好的工作关系,并通过激励和奖励激发他们的工作热情和积极性。

总的来说,作为一名副店长,我在过去的一年中取得了一些令人满意的成绩。我努力确保店铺的日常运营顺利进行,通过销售策略和市场推广活动提高了销售额和利润。我也在员工培训和管理方面取得了一些成绩,鼓励员工的成长和团队的合作。我相信这些经验和成果将对我未来的职业发展产生积极的影响。

副店长的工作总结 篇二

作为一名副店长,我在过去的一年中承担了许多重要的职责和挑战。在这篇工作总结中,我将回顾过去的一年,并分享我所取得的成绩和经验。

首先,作为副店长,我致力于协助店长管理和组织店铺的运营。我与店长密切合作,参与制定销售策略和目标,并确保它们得到有效执行。通过定期的销售分析和市场调研,我了解到顾客需求的变化和市场趋势的变化,并与店长一起制定相应的调整和改进措施。通过这些努力,我们成功地提高了销售额和利润,并保持了店铺的稳定增长。

其次,我在员工培训和管理方面取得了一些成绩。作为副店长,我负责组织并进行新员工的培训,确保他们了解公司的价值观和工作流程。我还与店长一起制定了一个全面的培训计划,包括提供专业技能培训和职业发展机会。通过这些培训,我们成功地提高了员工的工作效率和满意度。在员工管理方面,我始终保持公正和平衡,鼓励团队合作并解决员工之间的冲突。

此外,我还积极参与店铺的市场推广活动。我与店长一起策划并组织了一系列促销活动,吸引了更多的顾客和提高了店铺的知名度。我们还与供应商合作,推出了一些独家产品,进一步增加了销售额。通过这些活动,我们不仅成功地增加了店铺的销售额,还提高了顾客的满意度和忠诚度。

最后,作为一名副店长,我在团队管理和沟通方面也有所成绩。我与员工保持开放的沟通渠道,鼓励他们提出建议和意见。我定期组织团队会议,分享最新的信息和业绩,以保持员工的参与和动力。我相信良好的团队合作是店铺成功的关键,因此我花了很多时间与员工建立良好的工作关系,并通过激励和奖励激发他们的工作热情和积极性。

总的来说,作为一名副店长,我在过去的一年中取得了一些令人满意的成绩。我努力确保店铺的日常运营顺利进行,通过销售策略和市场推广活动提高了销售额和利润。我也在员工培训和管理方面取得了一些成绩,鼓励员工的成长和团队的合作。我相信这些经验和成果将对我未来的职业发展产生积极的影响。

副店长的工作总结 篇三

回首20xx年的工作历程,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时的惆怅。总体来说,我们这半年取得了长足进步,工作情况总结如下:

一、工作回顾门店情况

1、过我们店所有员工的共同努力下,我们店完成了公司下达的各项任务,销售营业额及店内员工的整体素质都有了阶段性提高,现在xx店总体水平正在以稳定的形式发展着:

人员:整体素质有了很大的提高;

财务:账目清晰,出入明确,透明化,规范化;

事物:处理客情、退换货品、与供应商的关系趋现稳定见好。

2、完成的其他工作

(1)认真贯彻并完成上级领导的各项决定,对员工进行思想教育工作,每天都有例行交接会议,安排好大家所要做的事情。

(2)妥善处理顾客投诉和服务工作中所发生的各种矛盾,如有突发情况,要员工始终保持专业,因为我们的一言一行代表的并不是个人而是公司的整体形象。

(3)在加强理论学习的同时,注重更新知识结构,努力做到在工作中学习,在学习中工作,精益求精,不断探索,使自己更加胜任本职工作。

二、工作中的不足及需要改进的地方

虽然有很大的进步但是仍然感到有不少不足之处:

1、经验不足沟通不够

我比较偏向直率的沟通方式,不善于迂回地表达自己的意愿和

工作想法。在日后的工作中,我想要加强自己沟通技巧的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在工作中的这方面的能力。

2、心思不够细致缺乏创新

我对工作的态度较谨慎,养成了凡事要问清楚,做事前想要有所借鉴的习惯,本来这是件好事,但是却会产生一定反方向的`影响,那就是缺少了创新意识。

以上列举的不足之处,是我自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处,在以后的工作中我将努力改进自己的不足,争取获得更好的成绩。

三、工作计划

1、了解员工

2、对现有的规章制度的执行情况了解

3、完善规章制度听取员工意见和建议

4、对员工的责任明确工作分配到位

5、让员工了解我尊重我不是怕我

6、了解消费群体和顾客沟通

人生能有几回搏,在今后的日子里,我要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。望领导给予指正,不吝赐教。

副店长的工作总结 篇四

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张、忙碌的20xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂、充满希望和激情的20xx年。

一转眼,来安溪铁观音集团公司已经过了一年了,而担任店长工作。回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几份感触。在过去的大半年的时间里,首先感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心培养;感谢经理给予工作上的鼓励和督促。让我学到了很多的业务谈判知识和商谈技巧,并顺利的为下一步的公司业务发展迈出了第一步。其次感谢这个业务团队,感谢同事们在工作上的相互鼓励和配合。他们所有人都有值得我去学习地方,我从他们身上学到了不少知识,让自己更加的成熟。

通过半年来不断与公司业务模式进行磨合,我也更加的认识到了,一个销售人员的知识面、社交能力和商务谈判技巧决定了销售人员的销售能力。为此,通过这8个月的工作积累。我认识到自己现有的不足和长处。

以下我将从专业能力、个人能力、管理能力三个方面总结:

副店长的工作总结 篇五

伴随着新年钟声的临近,我们依依惜别了紧张,忙碌的xx年,满怀热情和期待的迎来了光明灿烂,充满希望和激情的xx年。

一转眼,来中大鳄鱼已经一年了,担任店长工作也已大半年,回顾这一年以来所做的工作,心里颇有几分感触,在过去大半年的时间里,首先要感谢公司给予我这样一个发展的平台,和用心的培养。感谢区域经理,督导给予我工作的鼓励,引导,与督促,让我学会了很多带店的知识,和管理销售等多方面的技巧,让我带店的方法跟进,成熟了很多,并顺利的为公司的销售发展迈出了第一步。

半年来不断与区域的管理模式进行磨合,与店铺员工销售的多样性进行磨合,这一路来让我更加的认识到自己的不足和长处,通过这么长时间的工作积累,整体上对店铺的业绩是不满意,主要表现在店员对连带销售的认知度缺乏,目标不够明确,销售技巧有待突破,希望在新年里能够尽快提高自己的不足之处,发挥自己的优势,跟进自己的自信心和带店的多种技巧。

xx店的管理模式也在不断的加强与跟进,这个功劳也归中大鳄鱼区域各位领导和一线的各位店长所有,因为区域组织的每周店长会,给予大家一个互相学习,互相交流,互相影响,互相跟进不足之处的机会,让大家明白在这个大家庭里各自肩上担负着的责任,有问题大家商讨解决,当大家心朝一个方向时基层的员工也能通过会议了解和感受到有凝聚力的团队核心,就是相信,坚持与冲刺。在这种人脉涌泉的团队里,我们的团队也会努力去打造出更好的个终端店铺。

副店长的工作总结 篇六

进入公司快半年时间,由最初的坐在办公室看文件,到现在东奔西走,我开始正式融入这份工作,也慢慢喜欢这份工作。现将过去的五个月作以下总结。

1、2月份刚进入公司,主要是对公司日常运作以及本职工作的一个了解阶段, 通过查阅公司的各类文件和同事聊天了解公司情况和工作职责。作为市场督导,首先要了解自己的货品,哪些畅销,哪些滞销都要清楚,同时还要具备一定的专业知识,演讲技巧。再者,要保持积极,持之以恒的工作心态。

2、3、4月份出差本省、四川,重庆等地,在这这段时间我第一次接触实体店铺。在这过程中,也发现很多问题,包括货品,专柜形象,人员管理等方面都出现不同程度的漏洞,这也是我以后工作必须注重的,也深知市场督导作为公司与代理商的纽带,必须有专业的知识,良好的沟通能力、管理能力和十足的热情和责任心才能把工作做好。

3、5月份主要是订货会的相关事情,由前期的准备阶段到订货会结束,提升最快的是对货品的陈列方面。通过市场部其他同事的指导,我对货品的陈列有了很大的进步,也分清三个品牌不同的陈列风格。但目前掌握的还是一些基本的陈列方法和局部的陈列方法,对整个卖场的陈列,和突显品牌风格的陈列方法还没能掌握。陈列没有固定的方法,需要不断去尝试不断去学习,特别是一些国际品牌的陈列更值得我去学习。

4、6月份出差武汉,主要针对店员进行培训和协助销售。6月份的出差可以说是对我前期知识积累的一次检验。在武汉驻店期间,对员工培训了基础知识和服务礼仪,基本可以流畅地讲完课程,但这过程中发现自己对皮料的了解还不够透彻,包括皮料的种类和皮料的护理方法。在驻店期间除了培训,大部分时间都是做销售,一方面可以让我更了解货品,了解陈列;另一方面增加销售经验和卖场管理经验。对于我来

说,这些经历对日后工作将会有很大的帮助,特别是做培训的时候,有相关的卖场经验会更容易让销售顾问去接受我的一些见解。

对我来说,皮具行业了解尚浅,要学习的还有很多。正因为这样,我必须以十足的热情和努力,不断提升自己。

下半年工作计划

下半年的工作继续围绕着提升专业知识开展,同时加强对整个行业的了解。现将下半年工作做以下计划:

1、继续加强自己的专业知识,熟悉新货品的销售情况。继续加强对培训资料的熟悉程度,加强普通话的锻炼。

2、了解所有竞争品牌,包括其品牌文化,产品风格,产品价位以及销售情况。

3、争取下半年能够出差不同区域,了解全国市场情况。

4、争取年底有自己管理的区域,把之前积累的经验拿到实际管理中去,提高自己的管理水平,提高区域销售业绩,为公司创造效益。

副店长的工作总结【通用6篇】

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