车辆维修年终总结范文 篇一
总结2019年车辆维修工作,我深感责任重大,工作量巨大,但也得以不断提升自己的技术能力和服务水平。在过去的一年里,我积极应对各种挑战,不断努力提高自己的维修技能,为客户提供高质量的服务。以下是我对今年维修工作的总结和反思。
首先,我在技术方面取得了一定的进步。通过参加各种培训和学习,我学到了很多新的维修技术和方法。我不断提高自己的技能水平,能够更好地诊断和修复各种车辆故障。同时,我也积极掌握了电子设备的使用,学会了使用先进的维修设备和工具,提高了工作效率。
其次,我在服务方面也有所突破。我始终把客户的需求放在第一位,注重与客户的沟通和交流。我主动听取客户的意见和建议,努力满足他们的需求。我也注重维修过程中的细节,保证工作的质量和安全。在服务中,我始终保持耐心和友好的态度,争取客户的满意度。
此外,我还加强了与同事的合作。在车辆维修工作中,团队合作是非常重要的。我与同事之间建立了良好的沟通和协作机制,相互之间互帮互助。我们共同解决工作中遇到的问题,提高了工作效率和质量。通过团队合作,我学到了很多以前没有涉及到的知识和经验,也提高了自己的综合能力。
然而,在工作中我也发现了自己的不足之处。首先,我在维修过程中有时会因为疏忽或粗心而导致错误,给客户带来了不便。其次,我在应对突发故障时的应变能力还有待提高。有时候我会因为紧张或缺乏经验而无法迅速找到解决方案。因此,我需要进一步加强自己的学习和实践,提高应对突发情况的能力。
综上所述,过去一年的车辆维修工作中,我取得了一些进步,但也面临一些挑战。我将以更加积极的态度和努力,不断提高自己的技术能力和服务水平,为客户提供更好的维修服务。
车辆维修年终总结范文 篇二
回首2019年的车辆维修工作,我深感荣幸和自豪。在过去的一年里,我在车辆维修领域取得了一定的成就,并且不断提升自己的技能和能力。在这里,我将总结和反思自己的工作,并对未来设定一些目标。
首先,我在技术方面有了显著的提高。我积极参加各种培训和学习,学到了很多新的维修技术和方法。我能够熟练地使用各种维修工具和设备,能够准确诊断和修复各种车辆故障。我也加强了对电子设备的使用和维护,提高了自己在车辆维修领域的专业技能。
其次,我在服务质量方面取得了一定的突破。我始终把客户的需求放在第一位,注重与客户的沟通和交流。我能够准确把握客户的需求,提供专业的建议和服务。我也注重维修过程中的细节,保证工作的质量和安全。我以耐心和友好的态度对待客户,争取他们的满意度。
此外,我还加强了与同事的合作。在车辆维修工作中,团队合作是非常重要的。我与同事之间建立了良好的沟通和协作机制,相互之间互帮互助。我们共同解决工作中遇到的问题,提高了工作效率和质量。通过团队合作,我学到了很多以前没有接触过的知识和经验,也提高了自己的综合能力。
然而,我也意识到自己的不足之处。首先,我在维修过程中有时会因为粗心或疏忽而导致错误,给客户带来了不便。其次,我在应对突发故障时的应变能力还有待提高。有时候我会因为紧张或缺乏经验而无法迅速找到解决方案。因此,我需要加强自己的学习和实践,提高应对突发情况的能力。
综上所述,过去一年的车辆维修工作中,我取得了一些进步,但也面临一些挑战。我将以更加积极的态度和努力,不断提高自己的技术能力和服务水平,为客户提供更好的维修服务。我期待在未来的工作中能够继续成长和进步,为车辆维修事业做出更大的贡献。
车辆维修年终总结范文 篇三
20xX年是物业公司改革与发展的一年,是进步的一年,是丰收的一年。这一年里,在公司党委和领导的关心、支持下,我们始终贯彻业主至上的精神,根据我公司的实际情况,在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作,按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求,使公司管理工作逐步走上了规范化的轨道,物业管理工作取得了一定成绩,受到职工的好评。现将今年的工作总结如下:
一、工作管理目标完成情况:
1、房屋管理:房屋管理是物业管理的重要内容之一。为了搞好此项工作,我们建立了完善的房屋管理档案,制定了房屋管理制度,编制了详细的管理计划,并责任到人定期检查。住户房屋装修无破坏,外观统一,无危害房屋结构的行为,空房完好率为100%。
2、公共设施、设备的管理:为了保证小区广大住户的正常生活,在公共设施、设备的管理方面,我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案,做到日常检查有登记、小型维护有记录,开通了维修热线电话,基本达到了养护设施、设备到位,维修及时,正常运行的管理要求。公共设施、设备的完好率达到98%以上。
3、绿化管理:为了给业主创造一个优美的生活环境,我们严格落实了绿化管理措施,责任到人,考核到位,增强绿化管理人员的工作责任心。在绿化警示牌没有到位的情况下,及时制作简易警示牌、围栏,加强绿化防护管理工作,使绿地基本无破坏,践踏及公用现象,绿化完好率达到了98%以上。
4、环境卫生的管理:环境卫生方面,我们针对小区环境逐步完善的情况,大家齐动手定期、不定期组织进行大扫除,制定了严格的保洁程序与考核办法,实现了垃圾袋装化定点堆放,集中清运管理。
5、小区安全防范工作:小区治安防范及消防工作是物业管理中的重中之重。为给业主提供一个安全舒适的居住环境,我们狠抓了小区治安消防工作,制定了严格的门卫岗位管理制度及考核标准,加强日常工作管理,严格执行了工作程序、巡岗查岗、巡更制度。要求门卫值班人员认真巡查,文明值班,礼貌训导,遇到坏人坏事大胆管理,全年安全防范工作情况良好。
二、今年完成的重点工作:
1、根据小区实际情况,完成工作预案,提出合理的建议。我们针对公司所辖各小区的实际情况,完成了小区各项管理工作预案,如:车辆管理方案,治安管理方案,装修管理方案等。
2、加强管理服务工作,提高服务质量。搞好维修服务工作维修服务工作是物业管理的一个重要环节,为此我们狠抓维修工作的及时率和完成率,及时定期对各种设施进行保养、检查,发现问题及时维修,及时处理,保证业主的正常使用。今年我们先后对嘉、酒各住宅区的上下水、楼房屋面防水等进行了检修和处理,更换上下水各类管道200余米,处理楼房屋面防水面积近千*方米。全年完成小型检修工作8项,应急维修工作13次,更换暖气管道460余米,处理各类缺陷47处。
3、加强小区装修管理工作。
小区装修管理工作是前期物业管理的一个重要环节,它涉及到物业的使用寿命与安全及小区房屋外观的完好美观,这方面我们做了大量的工作,并根据小区实际情况,与管理要求,我们制定了详细的管理制度,如装修须知、屋顶管理规定等,并坚持每天对装修户的巡查工作,做好记录,遇到问题及时解决,及时处理,坚持原则。保证房屋主体结构完好,在房屋外观方面,我们坚持制度,保证小区外观整齐划一,完好美观。
4、认真听取业主意见,及时为住户排忧解难。业主良好的工作建议,管理建议是对我们的工作的支持。因此我们对住户反映的问题认真记录,及时处理,增进与业主间的沟通,耐心为业主作解释工作,并及时为住户排忧解难,如业主车辆停放问题,业主装修用沙堆放点等问题。我们这种“为业主着想,以业主为中心”的服务思想取得了良好的效果,受到业主好评。
5、加强小区和办公区域的环境治理工作。今年,在公司领导的关心和支持下,在公司各有关部门的通力协助下,先后完成了酒泉供电分公司大院、机关办公大楼卫生间、酒泉4#楼家属区、嘉峪关西电家属区、嘉峪关老福利区等区域的环境整治工作,对机关食堂进行了改造装修,共清理外运各类垃圾50余车,保证了小区的卫生清洁美观。使职工的生活环境和工作环境得到了进一步的美化。
6、努力提高管理水*,促进物业管理上档次。一是对员工进行职业道德与技能培训,提高工员工业务素质。员工的综合素质与物业管理的服务的质量,水*是密切相关的。根据这种情况,并结合我公司员工的实际情况,我制定了详细的培训计划和考核办法,定期对员工进行职业道德和业务水*的教育培训,并定期进行业务技能考试,使员工在思想上得到充实,业务技能上得到了提高,今年共组织人员培训6次,技能考核4次。
汽车维修工作总结10篇(扩展7)
——维修工工作总结
维修工工作总结
车辆维修年终总结范文 篇四
过去的上半年,在院领导的正确领导下,团结带领后勤人员,认真履行职责,扎实工作,较好地完成了各项后勤维修服务工作任务。下半年,我院新大楼即将投入使用,因此,对我处的维修服务工作提出更高的要求:
一是要进一步强化后勤服务保障意识,每一名同志要认真履行职责,以满足临床一线需求为工作的中心,为医院业务正常开展提供足够支持,保质保量完成后勤维修服务工作任务。
二是要进一步规范开展后勤服务工作。新大楼投入使用,我们后勤人要以一种崭新的面貌开展服务保障。规范服务流程、规范服务管理、规范着装用语、规范统计核算管理等,做到依靠规章制度和规范的流程,提升后勤服务保障水*和能力。
三是要抓好安全工作的底线,强化管理,搞好安全预防工作。按照“安全第一、预防为主,综合治理”的理念,强化管理,完善制度、狠抓落实。增强全员的安全意识,提高后勤维修服务相关工作技能和对突发事件的处置能力。
四是发挥主人翁精神,切实把医院当家来维护。特别是处于管理层的同志们和班组长门,要发挥带头作用,要主动协调与各部门之间的关系,了解、收集各部门对维修工作的意见,主动解决工作中的难事难题,不断提高服务水*。
汽车维修工作总结10篇(扩展6)
——物业维修工作总结3篇
车辆维修年终总结范文 篇五
时间如梭,转眼间××年已从身边悄然滑过,来ss工作有2年了,我也熟悉并融入了这个职业,回望××,工作建议如下:
1、建立更加合理的价格体系。建议所有的配件价格都参照4s店的配件价格,4s店配件价格一定要询问准确,以4s店的配件价格下浮15—20点为我们的配件价格,整理常修车型,常用配件的,做成我们自己的配件价格表,无论单位,个人,原厂件,副厂件统一价格。这样一方面方便做结算单,不会一个配件几个车子,几个单位几种价格。另一方面清晰4s店价格,知已知彼有利于追求利益更大化。
2、紧抓质量不放松,机修和钣金方面主要要结合返修率,对返修方面要重视起来,为什么要返修?配件本身的质量还是因为员工的疏忽大意造成,整理返修清单每月,都要总结处理。油漆是最直观的,对客户产生的印象也最直观,好与坏很好分辩,现在虽然用了打分制,但效果一般,员工并没有积极重视起来,打的60分和90分有什么区别?该交的车还是交了,只是单子上60与90的区别罢了。还有就是强调明确各班长的责任。现在的班组长好像只修车了,做为班组长不仅修车,还要有更多的责任。如修车后对车辆的质检,有时车多,好多车没有经班组长的手有的是小工或中工修的,修完就直接交车了,班组长根本不检,这样就更容易出质量问题,所以修理完车后,必须要由班组长亲检,检完后,一定要亲自在接车单上签字,才能转单。出现返修,班组长是一定有责任的。
3、工公工具与值班工具问题。配全一套工公工具与值班工具放在仓库,有仓管统管,像领料一样的领,一样的还,明明白白的。这样就不会等到用工具时到各班组到处找,还找不到。每天值班前清点值班所需工具,抢修时也才会不慌不忙。
4、整理各班组车辆的进厂里程,在厂里空闲时,主动提醒车主的发动机保养等项目,深挖可利用资源。
5、要真正让大家意识到节约的重要性。如:从仓库领了一瓶表板蜡或清洗剂,只用了半瓶子,剩下的或当垃圾或之永不再用,反正都不见了。虽然客户付了钱,但这就是浪费。开源节流才是企业生存的根本。
6、要爱惜客户的车辆,不管客户是高档还是底档车,是熟客还是生客,在厂里不放垫子,穿工装上去,然后拼命的死踩油门一路狂飙这都是不对的。
7、厂容厂貌,厂地卫生还是一天都不能放松的。这是客户对企业最直观的印象呀。
最后想要说的是分组后,工作清晰明了,好处是显而易见的,但好像员工与员工间,班组各班组间,整个企业间总觉少了什么,是凝聚力,向心力吗?很抽象,但绝对有。
车辆维修年终总结范文 篇六
20xx年是紧张忙碌的一年,在领导的帮助和指导下,我在工作上认真务实、勤勤恳恳,任劳任怨,较好地完成了各项任务,为我库的发展奉献了自己的一分力。现将我一年的工作总结如下。
一、认真学习,活学活用
作为一名机修人员,在工作上学习设备原理,理论结合实践,把所学知识用于工作当中,并与同事互相交流,使自己的工作水*和工作效率大幅提高,为今后的工作打下了坚实基础。坚持以清洁、紧固、调整、润滑和防腐等为主要内容的维护保养以及检查工作。通过日常检查和定期检查,测定机械的性能,掌握机械状况及故障隐患,并采取相应的维护和修理手段。
二、在工作岗位上尽职尽责
主要完成设备维修工作。为保证出入库的正常进行,我不仅参与日常的维修工作,而且在出入库业务进行中设备抢修更是显得至关重要,我完全遵循领导的安排,不怕苦和累,冲在前头,接皮带、换轴承、气焊割、电焊焊,我都能拿的起放得下。不怕脏不怕苦、不怕累冲在前,干活不惜力,同其它两位机修同事一同工作,从而保证了设备的正常运转。保证了出入库工作的正常进行。做好外出设点分库的收购、保管、出库等工作。
三,认真学习,建立良好的价值观
利用电视、电脑、报刊等媒体及有关政策材料等了解我国的发展方向,进一步*思想,全面提高自身的素质,不断的学习。只有这样,才能适应当前经济的发展要求,继续发扬艰苦奋斗,勤俭节约的优良传统,保证自己在任何时候都起到模范带头作用。
尽管今年本人取得了一定的成绩,总结了一些好的经验,但同时也暴露出了工作中存在的一些问题和不足,主要不足之处在掌握的专业知识还很缺乏,工作效率也还有待进一步提高等。
总之,今年是忙碌的一年,但也是收获的一年。付出了辛勤汗水,收获到宝贵实践经验。及时总结经验和不足,争取克服缺点和不足,发挥自己的长处,配合领导把自己的工作完成得更好。