染雾国美电器工作总结文案 篇一
国美电器2019年工作总结
一、工作回顾
2019年，国美电器全面贯彻落实党的十九大精神和习近平总书记系列重要讲话精神，深入贯彻习近平总书记关于电子商务的战略部署，以创新驱动发展为主线，坚持以市场需求为导向，不断提升业务水平和服务质量。在公司领导的正确指导下，各部门通力合作，取得了一系列的成绩。
二、业务拓展
1. 线上业务：国美电器通过加强与各大电商平台的合作，不断优化线上销售渠道，提升商品的曝光率和销售量。同时，加强与供应商的合作，丰富产品种类，满足消费者多样化的需求。线上销售额同比增长30%。
2. 线下业务：国美电器积极布局全国各大城市，继续扩大线下门店的规模。通过优化门店布局和产品陈列，提升购物环境和消费者的购物体验。线下销售额同比增长20%。
三、团队建设
1. 人才引进：国美电器注重人才的引进与培养，加强与知名高校的合作，引进了一批优秀的毕业生和专业人才，为公司的发展注入新的活力。
2. 培训提升：公司组织了一系列的培训活动，提升员工的专业技能和综合素质。定期进行业务知识培训和团队建设培训，提高员工的工作效率和团队协作能力。
四、品牌推广
1. 广告宣传：国美电器通过网络、电视等多种媒体进行广告宣传，提高品牌知名度和美誉度。同时，通过参与各种展会和公益活动，增强品牌的社会责任感，树立了良好的企业形象。
2. 社交媒体运营：国美电器加强了社交媒体的运营，通过微博、微信等平台与消费者进行互动，及时回应消费者的问题和反馈，增强了消费者对品牌的信任和忠诚度。
五、未来展望
展望2020年，国美电器将继续坚持创新驱动发展的战略，加大科技研发投入，不断提升产品的品质和技术含量。加强与供应商的合作，扩大产品种类和规模。加强线下门店的布局和提升购物体验，进一步提升线下销售额。同时，加强员工培训和团队建设，提高员工的工作效率和服务质量。国美电器将积极推动品牌建设和社会责任的履行，树立良好的企业形象。
国美电器工作总结文案 篇二
国美电器2019年工作总结
一、工作回顾
2019年，国美电器以市场需求为导向，坚持以用户体验为中心，坚决贯彻落实党的十九届四中全会精神和习近平总书记关于电子商务的战略部署，不断推进企业转型升级，全力打造国内一流的电器零售企业。
二、业务拓展
1. 线上业务：国美电器通过不断提升网站和APP的用户体验，优化产品分类和搜索功能，提高购物便捷性和快速性，提升线上销售额。加强与电商平台的合作，推出专属活动和优惠政策，吸引更多的消费者。
2. 线下业务：国美电器积极布局全国各大城市，开设新的门店和体验馆，加大对门店的装修和产品陈列的投入，提升购物环境和产品展示效果，提高线下销售额。
三、团队建设
1. 人才引进：国美电器注重人才的引进与培养，通过招聘和内部晋升相结合的方式，吸引了一批优秀的人才加入公司。同时，加强员工的培训和学习，提高员工的专业素质和工作能力。
2. 团队协作：国美电器鼓励员工之间的团队协作和沟通，建立了良好的工作氛围。通过定期的团队建设活动和交流会议，增强了员工之间的凝聚力和团队合作意识。
四、品牌推广
1. 广告宣传：国美电器通过电视、网络等多种媒体进行广告宣传，提高品牌知名度和美誉度。通过创意广告和明星代言人的加盟，吸引了更多的消费者关注和购买。
2. 社交媒体运营：国美电器加强了社交媒体的运营，通过微博、微信等平台与消费者进行互动，及时回应消费者的问题和反馈，提高用户粘性和购买转化率。
五、未来展望
展望2020年，国美电器将继续坚持以用户需求为导向，不断提升产品质量和服务水平。加强线上线下的融合发展，提供更多的购物场景和选择。加大科技研发投入，推动智能家居和智能电器的发展。加强品牌建设和社会责任履行，树立良好的企业形象。国美电器将积极应对市场变化和竞争挑战，不断创新和进取，为消费者提供更好的产品和服务。
国美电器工作总结文案 篇三
国美电器福州分部人力资源部20xx年工作总结
国美电器福州分部人力资源部20xx年工作总结
20xx年福州分部人力资源部在进一步做好人力资源基础性日常工作的同时；加强了定岗定员、人才引进、人才培训及拓展、人员绩效考核、薪酬控制及福利落实；不断开拓人力资源视野，把握人力资源动态，吸收最新人力资源管理思想和理念，进行人力资源管理改革与创新。
下面就20xx年福州分部整体人力资源工作情况按人资模块进行总结：
一、人事服务
20xx年度人事服务口在总部各阶段最新的指导思想下,以人为本,以扎实的基本功、准确的人事数据、积极的工作态度完成人事服务、保障工作。
1、员工在岗情况分析： 员工人数及层级构成
截至20xx年年底福州分部共有门店42家（其中电器店40家、3C店1家、手机店1家）员工总人数为2548人，其中职能部门员工509人（经理级及以上33人，主管级94人，员工382人）。门店：门店员工总人数2039人，其中门店店长38人，副店长59人，主管级40人，主管级以下1902人。
人员异动分析
2、离职人员分析
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通过上述数字可以看出，38%的离职人员是因为违反公司规定、政策或纪律而离职的，因此在日常的公司制度宣讲上要加强，同时在日常培训中要适当增加这方面的培训课时，避免因对公司制度规定的不熟悉而造成人员流失。另外转换行业或找到其他工作机会的离职人员也占了的比例，在规划员工职业生涯上，分部还要继续加强，尽量为每一名员工制定并创造好的晋升方案和机会，减少优秀人员的流失。
国美电器工作总结文案 篇四
工作总结
时间若白驹之过隙，不知不觉中，20xx年的帷幕已悄然合拢。站在20xx年的终点上，穿越时空的回廊，回首一年来的方方面面，内心感慨良多。无论是市内门店装修时的焦头烂额，还是装修后期的维护跟近，或者是在日常的维修工作以及寒冷岁末掀起的，销售冲刺小高潮，我们都在杨经理有条不紊的工作筹划中，辛勤并快乐地忙碌着，我们期待着公司装修部工作圆满顺利，也期待着公司销售业务量的蒸蒸日上，同时更期待着所有员工的皮夹子越来越厚，所有员工的脸上洋溢着满足、幸福的微笑，闪耀着快乐的光芒……
回顾过去，对于我们来说，20xx年注定是持续、朴实的一年，是夯实基础、解决生存争议的一年，一个痛苦与快乐相伴、泪水与欢笑相随的一年。一年来，我主要立足于本职工作踏踏实实并精益求精的搞好日常门店的维修和设备的维护工作，以及门店装修期间的工程用电安全监理工作，在8月份南湖店装修期间，感谢领导给予人的信任，赋予我南湖店装修期间的用电安全检查指导工作，在此期间我对工作高度负责，兢兢业业，一丝不苟，直至装修结束，没有因为个人原因影响工程进度或给装修工作埋下潜在的安全隐患。日常的门店设备维修工作我主要完成了友好店南湖门店，物流部、综合楼店及分部的一些日常维修，主要包括灯具的更换，上下水维修，开关、电路检查维修，及日常的线路安全隐患整改排查，做到了发现问题及时解决并上报，给各个门店的销售提供了强有力的后勤保障和技术支持。
国美电器工作总结文案 篇五
转眼19天的实习已经接近尾声，回想起第一天时，我因为穿新买的鞋子，两只脚后跟磨起了都起了一个一元硬币大小的泡，下班后都已经无法走路;因为离家太远还要转车，晚上8点才到家，那时真的是又累、又饿、又困;每天几乎都站着，脚底是钻心的痛;不知道为什么腰拉伤了，贴了几天膏药，现在还没好;没有休息过一天，每天都早早起床保证不迟到？？但是在我看来，这些并不是苦，是天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身？？虽然我的工作还没有到这种地步，但也算是给我这个从没吃过苦的大学生上了一堂免费的课。
一开始，我什么都不懂，只能傻傻地跟在别人后面，听别人怎么描述商品，如何与顾客交流，如何做成交易。对于电子产品，我是个白痴，就连我自己的电脑都是让别人帮我买的。所以我只能用更多的时间去学习，而不是急于卖出电脑。有顾客的时候，我就赶紧凑过去竖起耳朵听，没人的时候就去记价格，记配置，我有什么不懂的问他们，他们也会很耐心地为我解答。慢慢的，在别人做生意时我也能插上几句，虽然不知道会有什么效果。再后来我也能自己单独应付，做成自己的单子。
我是一个在陌生人面前放不开的人，但是我知道这件事我没有任何选择的余地，无论什么样的顾客我都必须走上前去，礼貌的问一句“请问您需要什么样的电脑？”在这些天里，我遇到了很直爽的顾客，也有很不讲理的顾客，还有因为电脑故障一来就气势汹汹进行辱骂的顾客，但无论是谁，我也都笑脸迎人，这也让我学会更加冷静的对待各种事情
在这短短的十几天里，我认识了9位与我处于同一战场的朋友，我们很少见面，却总在qq里交流心得和所见所闻，一起进步。此外，还有10个无私地帮助我的哥哥姐姐，他们教会我如何做销售，如何处理各种突发情况，还请我吃饭，给我零食。我们一起欢笑，就像认识很久的好朋友一样。当然还有一直为我们服务的国美员工，真的非常感谢你们。
国美电器工作总结文案 篇六
我于今年8月到国美工作二个月来，在领导和同事们的指导帮助下，我及时调整自己的状态，积极融入到新的工作环境，为今后干好工作打下了良好的基础。现将这一阶段的思想、学习、工作情况向领导同志们汇报：
一、转变角色，尽快适应国美销售工作环境
从学生到销售工作对我来说是一次难得的机会，尽快完成角色转变，是做好本职工作的前提。工作中，我细心向各位师傅请教，多向位各销售高手师傅学习，用心观察、用心揣摩。想问题、办事情时刻从一名销售人员的角度出发，努力尽快适应国美的快节奏、高效率的工作，通过学习，自己的销售水平有了一定程度的提高。
二、加强学习，努力提高业务水平和业务素质
从来国美的第一天起，师傅们就告诉我要多学习，多积累，要有“比学赶超”的劲头，要吃苦耐劳、踏实肯干，这些话我一直深深记在脑海里。一个月来我积极地参加每天的各种学习销售活动，仔细听、认真记、用心琢磨，不走学习的过场;每天积极自学，增加自己知识面;平时挤出时间抽空学，多方面提高自己。
三、踏实肯干，塑造自身形象
始终保持谦虚学习的态度，团结协作，切实增强责任感、服务意识和协调能力，使自身能力全面提高。工作中时刻提醒自己：我的形象代表着国美办公室的形象。不忘自己是一名国美销售人员，自觉维护好国美的整体形象。
回首过去，我在思想上、学习上、工作上取得了一点进步，但也还有不足之处，理论知识水平还有所欠缺，成长的还比较慢，离领导和师傅们的.期望还有差距，自身综合素质还需要更进一步提高。在今后的工作中，要努力做到虚心学习，努力进步不愧对领导和师傅们的厚望！不当之处，恳请领导和师傅们批评指正。
