供电所工作总结篇一:提升供电所工作效率的关键因素
供电所是保障电力供应的重要环节之一,工作的高效运转对于社会的正常运行至关重要。在过去的一段时间里,我们供电所团队紧密配合,努力提高工作效率,取得了一些可喜的成果。在这里,我将总结一下我们取得成功的关键因素。
首先,良好的沟通和协作是提高工作效率的基础。我们供电所注重团队内部的沟通与合作,通过定期召开会议、组织培训等方式,加强了员工之间的交流与相互了解。同时,在工作中,我们鼓励员工之间互相帮助、支持和鼓励,形成了良好的工作氛围。这样的沟通和协作机制,使得问题能够及时解决,工作任务能够迅速分配和完成,大大提高了工作效率。
其次,科技的应用也是提升工作效率的重要手段。我们供电所积极引进先进的技术设备,应用信息化管理系统,实现了对工作的全方位监控和管理。通过信息化系统,我们能够更加精确地掌握供电设备的运行状况,及时发现问题并进行修复。此外,我们还利用大数据分析技术,对供电设备进行预测性维护,避免了许多设备故障的发生,提高了设备的可靠性和运行效率。
再次,优化工作流程也是提高工作效率的重要手段。我们供电所在过去的一段时间里,对工作流程进行了全面的梳理和优化。通过对工作流程的合理规划,我们减少了工作环节的重复和冗余,提高了工作的效率和质量。此外,我们还加强了对工作流程的标准化管理,确保每个环节都能够按照规定的程序进行,避免了不必要的错误和返工,提高了工作效率。
最后,我们供电所注重员工的培训和发展,提高员工的专业水平和工作能力。我们定期组织各类培训活动,使得员工能够不断学习新知识、掌握新技能,提高自身的综合素质和能力。通过培训,我们的员工能够更好地适应工作的需求,提高工作效率。
综上所述,供电所工作效率的提升离不开良好的沟通和协作、科技的应用、工作流程的优化以及员工的培训和发展。在今后的工作中,我们将继续坚持这些关键因素,不断提高工作效率,为电力供应的安全稳定做出更大的贡献。
供电所工作总结篇二:提升供电所服务质量的有效措施
供电所是电力供应的重要环节之一,服务质量的提升对于用户的满意度和信任度至关重要。在过去的一段时间里,我们供电所团队积极探索,采取了一些有效的措施,取得了一些成果。在这里,我将总结一下我们取得成功的措施。
首先,建立了良好的服务意识。我们供电所注重在员工中树立起服务至上的理念,将用户的需求和满意度置于最重要的位置。我们鼓励员工主动关注用户的需求,积极主动地为用户提供帮助和解答疑问。通过不断提升服务意识,我们供电所的用户满意度得到了显著提升。
其次,优化了服务流程。我们供电所对服务流程进行了全面梳理和优化,简化了办理手续,减少了用户等待的时间。同时,我们还加强了对服务流程的标准化管理,确保每个环节都能够按照规定的程序进行,避免了不必要的错误和疏漏。通过优化服务流程,我们提高了服务的效率和质量。
再次,加强了员工的培训和素质提升。我们供电所注重对员工的培训和发展,不断提高员工的专业水平和工作能力。通过培训,我们的员工能够更好地掌握服务技巧,提高服务质量。此外,我们还注重员工的素质提升,通过加强对员工的道德和职业操守教育,保证员工能够以良好的态度和行为为用户提供服务。
最后,我们供电所注重用户反馈的收集和分析。我们定期开展用户满意度调查,收集用户对我们服务的意见和建议。通过分析用户反馈,我们能够更好地了解用户的需求和期望,及时调整和改进我们的服务。这样的反馈机制,使得我们的服务能够不断地适应用户的需求,提高用户的满意度。
综上所述,提升供电所服务质量的有效措施包括建立良好的服务意识、优化服务流程、加强员工的培训和素质提升以及收集和分析用户反馈。在今后的工作中,我们将继续坚持这些措施,不断提升服务质量,为用户提供更好的服务。
供电所工作总结标题 篇三
光阴似箭,日月如梭,转眼又是一年,在这一年来,我们以安全生产为基础,以经济效益为中心,坚持严格要求自己,强化形象,提高自身素质,做好本职工作,以诚待人,爱岗敬业讲奉献。正确认识自身的工作和价值,正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业。通过一年的辛苦努力,我较好的完成了各项工作任务指标。现将我一年来的工作情况简要总结如下:
一、安全生产保持了我所较稳定的一年
“做一名合格的安全员”是我现行本职工作的追求目标,我始终保持清醒的头脑,勤勤恳恳、,踏踏实实的态度来对待我的工作,全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针来严格要求自己,把安全生产放在工作首位,加强安全工作落实,积极参加所组织的各项安全活动。全年我参加所内大、小线路和其它设备抢修:__次、线路消缺:__次、线路和其它设备巡视__次、线路砍青:__次。在__所长的正确领导和全所同事们的辛勤努力下,确保了我们全年的安全生产,杜绝了人身事故和其它事故的发生。
二、落实服务承诺,提高服务质量
我以坚持“人民电业为人民”的宗旨,本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针,不断提高服务质量,增强自己的服务意识,规范服务内容,坚持为民办实事的精神,对客户实行服务承诺,每天坚持24小时电话保持畅通,随叫随到,对孤寡老人和不方便的客户进行上门服务,一年来,我帮助客户室内线路维护__次、更换出线闸刀__把、更换漏电保护器__个,受到了客户的好评。同时也在客户心中树立了我们供电企业的良好形象。
抄、核、收是我们工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我实事求是,每月按时抄表,杜绝估抄、漏抄、错抄、抄后及时审核纠错。把该收的的电费收回来,不多收,不少收,按照我所制定的经济考核办法,按月计算,把电费回收工作落实到位。经过我不懈努力,保证了每月电费按时回收接零。
三、廉政建设
为了更进一步加强廉政建设,我做到密切联系群众,实事求是。对客户方面,做到待人热情、诚恳、礼貌、守信、说话使用文明语言,把所有的服务尽量做好。一年来,没有参与违纪违法的社会活动和违反电力法的其它活动,做到了洁身自律,遵纪守法。
四、工作中存在的问题和不足
尽管我在20__年工作中取得了一定的成绩,但我还存在一些问题和不足。在平时工作中还存在着思想有时出现麻痹大意。还没有很好的掌握外线抢修的技能、技巧和微机上面做其它资料的技术。在今后我要认真把各项工作努力做好和进一步加强各个方面的技术、技能知识的学习。
五、明年的工作计划
准备组织管辖片区人员把__线和__线高、低压线路未砍青的工作完成。铁门轩沿公路两边的下户线路进行整改完成。努力把自己管辖的高、低压线路的线损控制在所下达的指标范围之内。积极配合客户把自己家里的出线闸刀和漏电断路器检查和更换工作完成。要达到保质、保量、保安全供电。要进一步加强廉政建设和行风建设的工作。
供电所工作总结标题 篇四
一、电度表内部结构的安装、工作原理的认识及电度表的校验。
二、各家各户抄表及催费的工作。
三、家用照明线路的简单安装。
四、调度室观摩及调度员的实践按工作。
五、供电所财务会计工作体验
六、输电线路的维护工作。
七、变电站二次接线图的绘制。
八、35KV变电站的维护。
工作中我们被分为两组,一组留在供电所进行电能表校验工作,另一组派出抄表工作,大家进行轮换。我被留下进行电能表校验工作,我认真的跟着师傅学习有关电度表校验方面的知识,及电度表的内部结构、安装、工作原理及控制台的使用,在工作过程中技术活必须认真对待不得马虎,否则会造成设备损坏及危害人身安全,随着技术的熟练,我迅速掌握了各种电表的接线安装及校验。我们进行了工作轮换。抄表,千万不要以为抄表是一项体力活,其实这才是考验你的时候到了。表分为两类:一类是集装表,抄这类表不难,但你要进得了单元门才能抄,有物管还好,可以请他们开,但很多都没有物管。这时你就需要一个一个门铃地按,直到有人回应,无人回应就得蹲守。只要进门一切都那么容易,表箱你表整整齐齐的在那里,与人齐高,数值清晰可见。我们最怕的还是第二类——散表,这种表安装在住房内和城乡结合部。当你走进破旧房子中,如果没有电筒你连电表都找不到。有时好不容易找到电表,望尘莫及,羡慕高个子的同时得想尽一切办法。跟着师傅一天的奔波两个字真是辛苦!
家用照明线路安装是最简单也是最轻松的一天,漏电保护及熔断器的更换,还有在学校电工实训课上练习过的异地控制线路的安装,实践过后才体会到家用照明线路的安装是最容易的。
供电所工作总结标题 篇五
一供电所实习回顾
1做好春检春视,迎峰度夏工作
春检春视主要针对10千伏线路、配电屏、表箱、电缆t接点的检查及复合式绝缘氧化锌避雷器的更换,公司领导为保障变压器在雷雨天气可靠的运行,力争减少配电变压器少出故障,不出故障原则,实行一年一换。这方面超前于国电。我认为一个无论从事任何职业都应尽心尽责,尽自己最大努力,才能求得不断的进步,经过自己多学多问及师傅的耐心讲解,我对变压器低压套管在什么情况下会发生闪络及原因,线路发生电晕的现象等有了深入的了解。迎峰度夏主要针对用电量增大,变压器产生过负荷及相间短路情况进行预测、分析、处理解决。公司领导为加强这些方面管理制定“谁主管,谁负责”“一岗双责”进行管理,对员工工作进行“一天工作当日完,问题责究现买单”制度管理。督促员工为迎峰度夏做好充分的准备工作。譬如变压器低压侧负荷的测试,实行“一日三测”争取能从测试中发现问题判断有无过载情况及三相负荷平衡
二、安全生产保持了较稳定的局面。
三供电营业窗口建设,认真落实服务承诺和规范化管理
抄、核、收是我们营销工作的重点,直接牵涉到我们的经济效益,在工作中,我们实事求是,每月按时抄表,不估抄,不漏抄,抄后及时审核纠错,把该收的收回来,不多收,不少收,按照城关所制定的考核办法,按月计算,全奖全罚,并进一步,明确责任,重申纪律,充分调动每个员工做好抄、核、收工作的积极性和自觉性。狠抓电费回收工作,根据局电费回收工作精神,把电费回收工作责任落实到位,做到有电送的出,电费就要按时结零,坚持谁管理谁负责的原则。特别是负责管理三元街、公安局等几个单位的师傅,每月都要跑上数趟,一趟找不到人就早上去堵,晚上到家里去要,真是费尽千辛万苦,想尽千方百计,经过全所职工的不懈努力,保证了每月电费的按时回收结零,并回收陈欠电费2万余元。
四降损增效
保宁供电所是目前阆中所有供电所线损最大的一个,就这个问题胡所长就在这个问题上召开线
损分析会,线损分析会上,对逐条线路的线损进行认真研究分析,及时掌握全所的线损情况。在召开线损分析会时,每人事先要拿出自己所管辖线路的月度线损分析报告,在会上一一发言,让大家品头论足,各抒己见,共同探讨。对于线损高的要认真查找原因,对症下药,提出下一步解决的办法;对于线路运行良好,线损稳中有降的线路,要善于总结经验加以推广,以达到相互学习相互促进之目的。分析会结束后,每人要写出月度线损分析报告进行存档,在下一次线损分析会上进行对照检查,看其措施是否落实,线损是否降了下来,是否收到了预期效果,并且对会上发现的问题必须马上整改,城南018线路的线损突然正常的8%突增到13%,经过分析会上分析,排除设备原因后,大家一致认为可能有人偷电,会后,迅速组织全所人员连夜对该台区进行排查,当即发现有人偷电,事实面前该用户补足了电量,次月该台区的线损重新回归8%,这就是线损分析会的好处。
供电所工作总结标题 篇六
供电所工作汇报
篇1:XX镇供电所工作汇报 XX供电所工作汇报
供电所所长 XXX 尊敬的各位领导、各位代表:
现将XX供电所2012年的工作情况向你们汇报,请予审议,并提出宝贵建议和意见。
一年来,我所主要的工作如下:
三、完成对XX村10KV福岗线路改造工程,提高居民用电质量
四、更换XX台、XX台等台区变压器,提高供电质量,确保安全供电
XX供电所辖区XX台、XX台、XX台变压器随着用电量的增长,变压器出现超负荷运行,XX供电所积极筹备,对这些台区的变压器进行更换。XX台、XX台、XX台变压器的更换,改善了居民的用电电压不稳问题,保障了供电设备的安全运行,提高了供电质量,确保安全供电。
五、改造XX供电所营业厅,优化办公环境,规范制度,提高服务质量。
XX供电所原有营业厅建造已久,办公场地狭窄老化,办公条件差,严重制约着日常工作的开展和工作效率。经XX供电所积极筹备,在9月底完成对营业厅的改造并已投入使用。改造之后的营业厅提高了供电企业规范化经营水平,满足用电客户服务需求。更好地体现“以客户为中心”的核心价值观和“服务永无止境”的理念。XX镇供电所
二〇一二年十一月五日
篇2:供电所管理提升工作汇报(20131124)供电所管理提升工作汇报
尊敬的各位领导:
大家好!
我是供电所所长,我代表供电所全体员工对各位领导莅临我所指导工作表示最热烈的欢迎!
供电所按照省、市、县公司“管理提升工程”的工作要求,结合供电所实际情况,认真分解落实工程指标分解表,对照指标查改供电所建设和管理中存在的突出问题,不断提升工作质量,全面提升供电所管理水平,确保供电所持续健康发展。现将供电所管理提升工程开展情况汇报如下:
一、供电所概况
1、供电所位于县南部圩区,供电面积平方公里,区域内三个居委会和十三个行政村,用电户数为17335户。所辖10千伏公用线路6条,线路总长公里;现有公用变配变202台,容量为26150千伏安;专用配变144台,容量为26560千伏安,低压线路总长公里。2013年1-10月完成供电量万千瓦时。
2、本所员工19人,其中管理人员4人,按配电班、抄表班、营业班三个班组设置,班员15人,立足区域较大的圩区内,用户用电相对分散。我所始终以消除安全生产“短板”和凝聚人心,提升队伍为抓手,实施标准、精细化管理,提升工作水平。
3、近年来,先后荣获“廉洁规范标杆供电所”、“农村供电所规范化管理先进供电所”、“人民满意基层站所”、“县文明单位”、“创先争优活动先进基层党组织”等荣誉称号
二、三、管理提升工程工作落实
(一)健全责任机制强化制度执行
首先组织召开全所员工会议,宣贯公司文件要求,成立活动领导组织,提高思想认识,理清工作思路。二是对管理提升工程指标计划分解表中的6个类别28项指标进行分解落实到责任人,对有困难的指标积极寻求公司专业部门指导和帮助。三是结合供电所管理隐患排查整治工作,召开诊断分析会议,制定整改措施和实施计划表,报请公司相关部门落实整治资金和材料。
(二)以专业指导为基础,综合提升指标 供电所对6个类别28项指标细化分解,本着“先急后缓、先易后难”的原则,逐条落实,通过与公司专业部门对接指导开展提升工程。
1、基础管理
供电所按照“三集五大”工作要求,实现专业化管理延伸,设置营业班、抄表班和配电班。电费核算全部由市公司集中核算发行营业指标市县一体化管控,专业化比率100%。
供电所地处圩区,农户居住点多面广,低压线路“卡脖子”和用电高峰时期“低电压”现象整治未能完成指标,为有效解决