护理部工作总结 篇一:团结合作,共同成长
近一年来,护理部全体员工团结合作,共同努力,在充满挑战的工作中取得了显著的成绩。通过高效的组织管理和优质的护理服务,我们成功提升了患者的满意度和医院的声誉。在此次工作总结中,我将从团队合作、专业技能和质量管理三个方面进行详细总结和分析。
首先,团队合作是我们工作的重要保证。在过去一年中,护理部全体员工积极协作,相互支持,在困难和压力面前保持了高度的团结。我们定期开展团队建设活动,增进了同事之间的相互了解和信任。在工作中,我们相互帮助,共同解决问题,形成了一种良好的工作氛围。团队合作的力量让我们能够应对各种突发情况,高效地完成工作任务。
其次,专业技能的提升是我们工作的基础。护理部全体员工不断学习和提高自己的专业知识和技能,以应对日益复杂的医疗护理工作。我们积极参加各类培训和学习交流,不断更新自己的知识储备和技术手段。同时,我们注重实践锻炼,不断提高自己的操作技能和判断能力。通过这些努力,我们能够为患者提供更加安全、有效的护理服务。
最后,质量管理是我们工作的核心。护理部全体员工始终坚持以患者为中心,不断提高服务质量。我们严格遵守各项护理规范和操作流程,确保工作的准确性和可靠性。同时,我们加强对医疗设备和药品的管理和监控,保证其安全和有效。我们还积极参与医院的质量评估和审核工作,不断完善和提升我们的工作质量。
总结来说,护理部全体员工在过去一年中通过团结合作、专业技能的提升和质量管理的不断完善,取得了显著的成绩。我们将继续保持良好的工作态度和团队合作精神,为患者提供更加高质量的护理服务。我们相信,在大家的共同努力下,护理部的明天会更加美好。
护理部工作总结 篇二:以患者为中心,持续提升护理质量
本次护理部工作总结旨在回顾过去一年的工作,总结经验,查找不足,为下一阶段的工作指明方向。护理部全体员工通过以患者为中心的服务理念,不断努力提高护理质量,为患者提供全方位的护理服务。
在过去一年中,护理部全体员工积极响应医院的号召,将患者的需求和满意度放在首位。我们通过开展患者满意度调查和定期的意见征集活动,及时了解和解决患者的需求和意见。同时,我们注重与患者的沟通和交流,关心他们的身心健康,提供温暖和关怀。通过这些努力,我们成功提升了患者对我们工作的满意度。
在专业技能方面,我们护理部全体员工积极参加各类培训和学习交流活动,不断提高自己的专业知识和技能。我们注重实践锻炼,提升操作技能和判断能力。同时,我们加强与其他科室的合作和交流,提高多学科护理的水平。通过这些努力,我们能够为患者提供更加安全、有效的护理服务。
在质量管理方面,我们护理部全体员工始终坚持以患者为中心,不断提高服务质量。我们严格遵守各项护理规范和操作流程,确保工作的准确性和可靠性。同时,我们加强对医疗设备和药品的管理和监控,保证其安全和有效。我们还积极参与医院的质量评估和审核工作,不断完善和提升我们的工作质量。
总结来说,护理部全体员工在过去一年中通过以患者为中心的服务理念,持续提升护理质量,取得了显著的成绩。我们将继续保持良好的工作态度和团队合作精神,为患者提供更加高质量的护理服务。我们相信,在大家的共同努力下,护理部的明天会更加美好。
护理部工作总结标题 篇三
半年工作转眼即过,在这半年的工作中,护理部在院领导的领导下,在全院干部职工的支持下,本着“一切以病人为中心”的服务宗旨,护理部组织全院护理同志,较好的完成了院领导布置的各项护理工作,现将工作情况总结如下:
一、积极完成医院的各项指令性任务
护理部作为职能部门,能较好地做好上传下达、下情上递工作。围绕医院的中心工作,较好地完成院领导布置的各项任务。
二、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
拟定新进护理人员培训计划,并认真对新进护理人员进行岗前培训,进行“三基”理论及操作培训及考核,要求合格率达100%,以全面提高护理人员的业务素质。20xx年对新进护理人员10进行岗前培训、“三基”理论、中西医技能操作培训并进行考核,8人进科试用期,2人根据医院规定,考核不合格予与辞退。
三、认真落实各项管理制度
1、严格按工作计划安排本月工作重点,总结上月工作中存在的问题,并提出相应的整改措施,制定出下月工作重点。
2、每月对护理质量进行检查,对工作中存在的问题及时反馈,使存在的问题能够得到及时解决,使每位护理人员不断提高各项业务水平。
四、服务质量管理
1、认真落实护士行为规范,邀请上级医院老师来院进行礼仪培训,积极学习医患沟通技巧,将文明用语应用于工作中,提高患者满意度,增进护患情感,拉近护患距离。
2、实行电话回访,与病人及家属进行沟通,对调查中存在的问题落实整改。
五、加强业务技术学习,提高护理人员业务素质
1、加强护理人员“三基”知识学习,20xx年上半年进行护理“三基”理论考试2次。参考率达90%以上,合格率达95%。
2、积极参加院内组织的各项业务学习,护理部上半年除参加院内组织的业务学习外,护理部共组织业务学习9次,护理人员参加率达90%以上,扩大知识面。
3、对全体护理人员进行护理急救技术培训并考核。如:心肺复苏、无菌技术操作、吸气疗法、心电监测、洗胃技术等,要求合格率为100%,以提高工作中的应急能力。
4、每月不定期对临床科室进行行政查房,以规范护理管理、提高护理安全,提高病人的满意度;每季度针对特殊病种、危重病例、特殊病例进行业务查房,督促护理人员进行专业知识的学习,以提高业务能力。
5、护理人员之间相互学习共同进步:年轻护士学习老同志实践经验,老同志学习年轻同志新知识、新理念,新老相互学习共同提高。
6、20xx年上半年共派出护理人员到上级医院学习10人次,以接受新知识、新理念,回院后进行学习交流,使全院护理同志共同进步。
六、院内感染与质控的管理
1、科室坚持了每天对治疗室、观察室进行紫外线消毒,在病人众多的情况下确保安全,未发生一例交叉感染。
2、一次性用品使用后均能及时毁形,分类、集中处理,并定期检查督促。
七、纪念“5·12”国际护士节,开展丰富多彩的庆祝活动
为了庆祝5·12国际护士节,弘扬“南丁格尔“精神,丰富医院文化生活,围绕践行党的群众路线教育实践活动,护理部组织全院护理人员开展了庆祝活动,同时医技人员也踊跃参加了此次活动,使我们的节目更加丰富多彩,同时加强了全院干部职工的凝聚力。
八、存在问题
1、由于护理队伍不稳定,年轻护理人员较多,专业知识缺乏,相关疾病的健康指导不到位。
2、护理人员基础理论知识掌握不牢,急诊急救知识欠缺,可导致在病人急救时动作不够快捷。
3、个别护理人员工作态度不严谨,工作只图完成任务,沟通和服务不到位。
4、个别科室病房管理较差,欠整洁。
针对以上问题,在下一步的工作中要加强护理人员“三基”理论知识学习,强化“三基”技能操作培训,提高业务水平和急诊急救应急能力。加强医德医风和护士行为规范的培训,工作中加强护患沟通,营造一个健康和谐的护患关系。加强病房管理,让病人有一个安静、舒适的环境接受治疗。
护理部工作总结标题 篇四
20xx年在院部的关心与支持下,在护理同仁的共同努力下,针对年初制定的目标计划,狠抓落实,认真实施,圆满地完成了各项任务,现将全年的护理工作总结如下:
一、优质护理方面
随着优质护理服务的深入开展,我科除了按常规做好基础护理和专科护理外,还加强了护患沟通和健康宣教,更是加强了护士的职责心,我们从内心真正认识到优质服务的重要好处,把优质服务作为护士的天职和本分,怀有感恩之心,变被动服务为主动服务,深入到病房中去,了解病人的需求,改善护患关系。科室满意度95%以上,护理质量和病人满意度明显提高,实现了经济效益和社会效益的双丰收。
二、科室质量和安全管理方面
质量和安全管理是医院永恒不变的主题,定期进行检查考核,是提高护理质量的保证。为了增高护理质量,科室在总结以往工作经验的基础上,对护理台帐重新规划,在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用,根据护理部的工作安排做到月有计划,周有安排,日有重点。在基础护理质量管理上,严格执行护理操作规范,加强检查,确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查,对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析,并透过深入细致的思想教育,强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识。制定切实可行的改善措施。及时改善工作中的薄弱环节。在环节质量上,注重护理病历书写的及时性与规范性。在安全管理和消毒隔离方面,严格把关,从点滴做起,全年安全达标、消毒隔离工作贴合规范,无差错事故发生。全年科室基础护理合格率到达95%以上,健康教育覆盖率到达100%。
三、人员管理和培训方面
20xx年普外科新近护士5人,对新入科护士进行了有计划,规范的岗前培训,所有的新进护士均能尽快的适应自己的工作。基于本科护理人员年轻化,科室制订了详细的人员分层培训计划并认真落实,透过晨间提问、业务学习、护理查房、操作训练等形式进一步夯实三基知识和专科技能。支持和鼓励护士的继续学习,有一人外出进修学习6月,有4名护士进行本科学历的继续教育。
四、三甲建立方面
20xx年x月我们医院成功透过二甲复评,三甲初评,对照三甲标准,带领全科护理人员学规范、规范做。把各种护理文件资料规范成册,制订了人员培训计划,明确了各岗位工作职责和工作标准,规范了物品管理流程,做到护理有章可依,各项护理工作进一步规范统一,牢记等级医院评审的主题:质量、安全、服务、管理、绩效,落实质量持续改善。
五、增收节支方面
规范管理科室耗材和物品管理,定期检查,杜绝浪费,并不断强化科室人员的节约意识。
六、存在不足
1、个别护士沟通潜力不强,需进一步提高;
2、年轻护士专科知识和技能需进一步加强;
3、科研潜力不强。
护理部工作总结标题 篇五
2022年乡镇档案工作年终工作总结明年计
划
**镇的归档工作在镇党委、政府的关心、领导下,在县_的具体指导下,紧紧围绕强化档案职能,加快档案工作规范化管理这个重点,为适应基层机关的各项工作和经济建设服务,我镇齐心协力,在县_的指导和帮助下,对2022年我镇以及各村委会的各种门类、各种载体的档案进行清理、收集、整理立卷、归档,通过努力协作,今年来整理规范2022年机关文书档案523件,其中,永久128件;30年期129件;10年期266件,村委会档案247卷,其中,永久126卷;30年期72卷;10年期49卷;科技档案9卷,其中永久3卷;长期6卷。目录全部电子版,方便检索。现将今年归档工作情况总结如下;
一、 2022年工作总结
高度重视、加强领导
为了适应新时期发展要求,进一步加强我镇档案工作,我镇高度重视档案管理工作,将档案管理工作纳入工作日程,加强对档案管理工作的领导,真正做到了认识到位,组织到位,措施到位。今年,我镇调整充实了**镇档案管理工作领导小组,并把档案工作列入全镇的长远规划、年度计划及有关人员的岗位标准和职责中,把档案工作作为我镇机关管理的一项重要的内容纳入年度目标,与其它工作同部署、同组织、同考核。积极向广大干部职工宣传相关工作的法律法规,并收到较好的效果,例如干部职工都能自觉配合档案管理工作人员提交相关资料、信息等,各站所都能将各自的存档资料归档上交档案室。在归档工作中,我们深深体会到,领导重视是做好档案工作的关键。
护理部工作总结标题 篇六
现将__年上半年护理工作总结如下:
一、落实了护理人才培训计划,提高护理人员业务水平
不断开展新技术对各级护理人员进行三基培训,学习各种护理风险应急预案及护理核心制度;更新护理知识及定期考核;学习及接收护理新知识及新技术,提高护理人员业务水平。
二、改善服务流程,提高服务质量
规范接待新入院病人服务流程,推行服务过程中的规范用语,为病人提供各生活上的便利,广泛听取病人及陪护对护理服务的意见,对存在的问题查找原因,提出整改措施,不断提高服务质量。
三、完善各项护理规章制度及操作流程,杜绝护理差错事故发生
每周护士会进行安全意识教育,查找工作中存在的安全隐患,提高整改措施,消除差错事故隐患,认真落实了各项护理规章制度及操作流程,发挥科内质控小组作用,定期和不定期检查各项护理制度的执行情况,杜绝护理差错事故发生。
四、加强和提高护理文书书写质量要求,力求做到准确,客观及连续
护理文书也是法律文书,也是判定医疗纠纷的客观依据,在书写过程中每位护士都能认真的根据自己所观察到病人情况进行书写,能够客观,真实,准确,及时,完善的反映病人的病情变化,不断强化护理文书正规书写的重要意义,使每位护士能端正书写态度,同时加强监督检查力度,每班检查上一班记录有无纰漏,质控小组定期检查,护士长期和不定期检查及出院病历终未质量检查,发现问题及时纠正,每月进行护理文书质量分析,对存在问题提出整改措施。
五、规范病房管理,建立以人为本的住院环境,使病人达到接受治疗的身心状态
病房每日定时通风,保持病室安静,整洁,空气新鲜,对意识障碍病人提供安全有效的防护措施,按分级护理病人,落实了健康教育,加强基础护理及重危病人的个案护理,满足病人及家属的合理需要。
六、急救物品完好率达到100%
急救物品进行“四定”管理,每周专管人员进行全面检一次,护士长每周检查并不定时进行抽查,保证了急救物品始终处于应急状态。
七、按医院内感染管理标准,重点加强了医疗废物管理
组织学习医疗废物处理流程,院感监控护士能认真履行自身职责,使院感监控指标达到质量标准。
八、业务指标完成情况
上半年入院病人__人次,出院病人__人次,静脉输液__人次。
九、工作中还存在很多不足
1、基础护理落实了不到位,个别班次新入院病人卫生处置不及时,卧位不舒适。病房管理有待提高,病人自带用品较多。
2、个别护士无菌观念不强,一次性无菌物品用后处理不及时。
3、学习风气不够浓厚,护理文书有漏项,漏记,内容缺乏连续性等缺陷;健康教育不够深入,缺乏动态连续性。
十、下半年展望
我们在保持原有的成绩的基础上,将继续努力:
1、继续加强业务技能学习与培训,提高护理技能水平。
2、进一步完善护理服务流程与质控方案并认真贯切执行。
3、加强基础护理的落实了,加强病区安全管理,创优质护理服务。
4、健全护理“质量,安全,服务”等各项管理制度,各项工作做到制度化,科学化,规范化。
5、强化内涵建设,不断提高护理队伍整体素质,建设医德好,服务好,质量好的护理团队。
6、坚持“以人为本”的服务原则,使护理服务更贴近病人,贴近群众,贴近社会,满足人民群众日益增长的健康需求,创优质护理服务效益,让群众满意。