业务稽核工作总结(6篇)

时间:2017-02-03 08:31:42
染雾
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业务稽核工作总结 篇一

近期,我所负责的业务稽核工作取得了一定的成绩。在这篇文章中,我将对这一阶段的工作进行总结和回顾,并分享一些经验和教训。

首先,我要感谢团队成员的辛勤付出和合作精神。在这个阶段,我们面临了各种挑战,但是大家都保持了积极的态度并以高度的责任感完成了各项任务。团队成员之间的良好沟通和协作为项目的顺利进行起到了重要的作用。

在这一阶段,我们主要关注了两个方面的工作:一是对业务流程的稽核,二是对业务数据的核实和审查。通过对业务流程的稽核,我们发现了一些潜在的问题和漏洞,并及时提出了改进建议,以提高业务运作的效率和安全性。同时,通过对业务数据的核实和审查,我们发现了一些数据异常和错误,及时进行了纠正和整改。这些工作的开展为公司提供了可靠的基础数据,为决策提供了重要的参考依据。

在这个过程中,我们也遇到了一些困难和挑战。首先,由于业务流程的复杂性和多样性,我们需要具备扎实的业务知识和丰富的经验才能进行有效的稽核工作。其次,数据的获取和整理也是一个繁琐而耗时的过程,需要我们具备良好的分析和处理能力。最后,稽核结果的反馈和整改也需要我们与相关部门保持良好的沟通和协调,以确保问题得到及时解决。

在今后的工作中,我将继续加强自身的业务知识和技能培养,提高工作效率和质量。同时,我也会更加注重团队的建设和协作,积极引导和培养新人,共同推动业务稽核工作的发展和进步。

总的来说,这一阶段的业务稽核工作取得了一定的成绩,但也面临了一些挑战和问题。通过总结经验和教训,我相信我们可以不断完善和提升业务稽核工作的水平和效果。

业务稽核工作总结 篇二

在过去的一段时间里,我积极参与了公司的业务稽核工作,并在这个过程中取得了一些成绩。在这篇文章中,我将对我的工作进行总结和回顾,并分享一些经验和教训。

首先,我要感谢我的团队成员们。他们在这个阶段表现出了极高的工作热情和合作精神。大家共同努力,相互支持,使得我们的稽核工作得以顺利进行。团队成员之间的良好沟通和协作是我们能够取得成绩的重要原因。

在这个阶段,我们主要关注了两个方面的工作:一是对业务流程的稽核,二是对业务数据的核实和审查。通过对业务流程的稽核,我们发现了一些潜在的问题和风险,并提出了相应的改进措施,以提高业务运营的效率和准确性。同时,通过对业务数据的核实和审查,我们发现了一些数据异常和错误,并及时采取了纠正措施。这些工作的开展为公司提供了可靠的基础数据,为决策提供了重要的支持。

在这个过程中,我们也面临了一些挑战。首先,业务流程的复杂性和多样性需要我们具备扎实的业务知识和丰富的经验才能进行有效的稽核工作。其次,数据的获取和整理是一个繁琐且耗时的过程,需要我们具备良好的分析和处理能力。最后,稽核结果的反馈和整改需要我们与相关部门保持良好的沟通和协调,以确保问题得到及时解决。

在今后的工作中,我将继续加强自身的业务知识和技能培养,提高工作效率和质量。同时,我也会注重团队的建设和协作,积极引导和培养新人,共同推动业务稽核工作的发展和进步。

总的来说,这一阶段的业务稽核工作取得了一些成绩,但也面临了一些挑战和问题。通过总结经验和教训,我相信我们可以不断完善和提升业务稽核工作的水平和效果。

业务稽核工作总结 篇三

国际金融危机爆发后,*保险业遭受了巨大冲击。如今一年过去,世界经济正在复苏,*保险行业不仅走出了低谷,还弥补了自身的软肋。如今的保险业成为*金融业重要的组成部分,对*经济增长产生自己独特的贡献。当前,*保险业走在快速发展的道路上,兼有巨大的潜力和开阔的前景。我们坚信中

国保险业会逐步成为*资本市场的中坚力量,当前,我国保险行业自身发展和对外开放速度明显加快,竞争日益加剧,全面提升服务水*、营销能力、强化企业形象、提高美誉度,已经成为行业共识。我们××*保险公司以保险市场规模、发展速度和水*位居全国同行业前列。××保险公司积极解答社会公众对保险行业的相关咨询,更好的展现了我公司从业人员的良好形象和公司的营销方式和能力,进而树立了良好的公众形象和公信力,为广大投保人选择保险公司、保险代理人提供了参考。20xx年,××*保险公司在业务上取得了广泛进展,公司提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项工作均顺利发展。结合今年工作实际,将公司本年度工作总结如下:

一、指导思想

今年国际经济虽然有所复苏,但国际金融危机的阴霾尚未彻底消散,公司领导积极拓宽发展思路和发展空间,防范风险、稳健经营,积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,公司强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为××*保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

二、工作业绩与主要做法

(一)加强公司业务管理

为了使××保险公司稳步发展,公司领导制定了《××*保险公司员工规范管理条例》,采取有效措施加强员工管理,通过不断完善各种管理制度和方法,使其真正贯彻到行动中去,充分积发员工的积极性,使员工出成绩、见效益。业务管理中我们主要采取以下工作措施:

1、根据省公司今年下达给我们的全年销售工作计划及任务,公司制定各个部门的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部门合理的、可实现的目标。在目标确定之后,本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、注重各个部门的团队建设。一直以来公司都十分注重各部门经理和部门成员的思想和业务素质教育。一年来,公司通过多次组织动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织公司员工学知识、找经验,提高员工全面素质。培训重点放在学习保险理论、推销技巧的知识上,并且强调对团队精神的培养。促进各个团队自身素质的不断提高,为公司今年的持续、稳定发展打下了扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年,公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的`用人机制。

(二)公司工作业绩

今年,寿险行业全面深化结构调整和业务转型,加上受到全球性金融危机的影响,行业整体增速放缓,在这种情况下,公司经营实现“逆势飞扬”,保费规模保持高于行业的增长水*,市场地位稳步提升。更为难得的是,公司先于市场成功实现转型,业务结构、产品结构、业务品质、渠道绩效、机构作业能力、业务价值、经营效益等均达到历史最好水*,其中部分指标处于行业领先水*。

一、先于市场成功转型,保持了核心业务增速第一的领先优势

为进一步强化结构调整,全面发展高价值业务,公司在年初计划工作会议上首次下达核心业务计划任务,公司“核心业务战略”的实施取得显著成效:公司核心业务保费强势增长,保费收入达××*亿元,同比增长××*%;其中新契约核心业务保费收入××*亿元,增速超过××%,均领先市场*均水*。从各渠道来看,个险期缴保费增速达××*%,增速远高于市场。今年,个人保险保费近××*亿元,创历史新高;银代期缴××亿元,市场份额××*%,保持占比第一地位;法人短险实现保费××*亿元,同比增长××*%,月均*台突破××××万元。

二、业务结构和产品结构持续优化,达到业内领先水*

随着公司转型的深入,业务结构持续优化。公司核心业务占比达到××%,总体期缴占比达××%,新契约期缴占比超过××%,均处于市场领先水*。个险新契约业务中,传统险和分红险合计占比××%,远高于市场*均水*,产品结构优势明显。

三、业务品质行业领先,渠道绩效不断提升

公司保险业务品质指标持续向好,达到行业领先水*。其中银代续收各项指标均达到90%以上,位居行业第一。良好的续期业务品质确保了公司客户数量和现金流量

的稳定,为核心业务快速发展奠定了坚实基础。 (三)认真做好车险经营管理和车贷逾期清收工作

加强车险业务经营管理,做好车贷逾期清收,是今年两项非常重要的业务工作。车险业务一直以来是整个业务经营中具有举足轻重的地位和作用,必须做大做强,做精做细。也就是继续加快发展车险业务,保持较快的发展速度,同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,从每一笔业务、每一件赔案、每一个环节抓起,

从每一位承保人员抓起,全面提高车险业务经营管理水*,增强盈利能力,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。

今年的车贷逾期清收工作,公司领导十分重视,为了更好地将清欠工作落到实处,公司成立了汽车消贷清欠工作领导小组,指定专人负责,制定了《汽车消贷清欠工作制度》,明确了职责和责任,并根据上级公司下达任务的完成情况,对责任人实行奖罚。经办人员按照市公司统一部署和要求,加强逾期案件和合同未了责任的管理,规范催欠清收的工作流程,积极主动、认真扎实地做好这项工作,圆满地完成了省公司下达的各期清欠任务,把车贷逾期给业务经营造成的风险和损失降到最低限度。

三、工作上的不足之处与下一步计划

(一)工作不足

目前存在的几个主要问题。一是理赔难的问题,包括理赔流程尚需加快步伐、保险责任需事先向客户说清楚、查勘定损服务态度尚需改进;二是销售误导的问题,营业员夸大保险责任、缩小责任免除、保险售后服务没有持续性、营销员的业务水*亟需提高。

(二)解决办法

一要继续重视解决群众反映的突出问题,二要打造一流的员工队伍,更好地服务于公司,三要抓好保险业行风建设长效管理,全面落实“两个服务承诺,一个自律公约”各项内容,四要加强保险业宣传力度,为开展行风建设营造良好的社会氛围。

业务稽核工作总结 篇四

建筑装饰工程公司副总经理年中工作总结提要:以上是我上半年的工作总结。下半年的工作已经开始了,我们一定好好干,并协助公司行政部解决好建造师短缺、证件调配使用难等资源性问题。

文章核方案,让大家工作起来不被动,不盲目,而且彼此之间配合也日益默契。

这半年,成绩取得了,但也有惨痛的教训。比如:重庆分公司投标时,我们寄错了投标保证金电汇底单,后来搞得兴师动众处理此事,大家不得安宁;还有衢州投标,项目经理有在建,我们事先没了解清楚。结果好不容易中来的标被废掉。为了想不被废标,我们东奔西跑,四处求人,前后折腾了两个月。过程中充满了辛劳和苦楚。现在想起来还是感慨万千。我们曾经有段时间很郁闷,因为除去这个项目,分公司还有二个大项目被废标,然道是老天爷在成心捉弄我们?

后来经汤董点拨指导,我们又开始更扎实的工作。在开拓外地市场工作中我们针对每个地域的投标环境的特殊性,认真分析,尽可能多发展合作伙伴,借助他们的力量来来帮公司把工程业绩做大,实力增强。在投标环节中,对标书制定、业绩整理、建造师选择上更加仔细、认真和慎重。我们要做到把合作伙伴的的投标工程当成自己的工程投标一样认真对待,做到所投项目不会因为我们的出现的失误而废标,能提供的配合尽快响应、落实,让对方对我们的服务满意,对公司的管理认可。只有这样,我们美华公司才能在外省激烈建筑装饰市场竞争占有一席之地,才能充分发挥公司强大的资质品牌效应,为公司实现跨越式发展打下扎实的基础。

一、财务部工作

今年以来财务部工作的主要日常事务都是肖燕经理在负责,财务部的其他同事都密切配合,工作开展还顺利。我负责的主要工作是日常凭证、报表的审核。另外还负责维护公司与银行、税务等部门关系。在这方面我们一直做得不错,和他们保持着良好关系,他们也给予我们大力支持。在此,我希望财务部门的同事今后要更努力的提升自己的专业素质,以应对日后日益复杂的财务管理工作。

二、自营工作

来公司快满5年了,有幸配合公司市场部门承接了几个自营业务,在做业务的过程中学到了很多。这里要感谢汤总、黄总对我在业务上的指导和栽培。在接下来的省税务学校工程实施过程中,我将全力以赴配合项目经理实施好这个工程,做到项目既能赚到钱,又能让业主方满意。请领导放心。

以上是我上半年的工作总结。下半年的工作已经开始了,我们一定好好干,并协助公司行政部解决好建造师短缺、证件调配使用难等资源性问题。确保完成今年年初公司制定的工作任务,为美华公司的发展壮大贡献出自己的力量。

谢谢大家!

业务稽核工作总结 篇五

8月8日至9月20日,参加了省联社党委组织的《信贷业务检查》小组,历时40多天,完成对黑河、白河、不知名三个地区联社的六个基层信用社的检查任务。严格依据省联社检查方案内容、相关法律法规及信贷管理方面制度规定,协同工作组查实了xxx信用社储蓄存款利息支出凭证作假套取利息支付股金红利、违规发放个体工商户贷款问题;xxx信用社一户多贷、集体承贷、放贷收息以及信贷员不知名违规放贷问题;xxx联社营业部违规发放企业贷款、抵押其他贷款以及处置抵债资产资金体外循环等诸多问题;圆满完成了检查任务,期间又协助检查组汇总整理各被检查单位的现场检查确认书及检查报告,并在检查结束参加了汇报工作,达到了省联社安排此次检查的初衷,展示了xx地区稽核人员的风采。

业务稽核工作总结 篇六

20xx年,xxx分公司关键岗位检查工作在省公司以及市公司党委、总经理室的统一领导下,按照《xxx分公司20xx年关键岗位试点实施方案》的安排,主要在关键岗位检查队伍建设及检查技能提升、探索关键岗位检查制式化工作模式、分析研究业务异常行为推动关键岗位检查日常化等方面做了一些工作,为改善公司内部控制与风险防范水*、提升经营绩效作出了一定的成绩。现将20xx年度关键岗位检查工作情况总结报告如下:

一、年度关键岗位检查工作开展情况

20xx年,xxx分公司关键岗位检查工作在探索过程中稳步推进。一是组织落实6月初成立了关键岗位检查工作领导小组,实行“一把手”负责制,由市分公司总经理负责领导全市系统关键岗位检查工作,分管内控监察工作副总经理及*负责组织具体工作的开展和实施,办公室、业管、财务、销售、信息技术等部门配合,以确保检查工作稳步推进;二是目标明确6月10日制定下发了《xxx分公司20xx年关键岗位检查试点实施方案》,从工作重点、组织领导、具体措施三个方面做了明确规范;三是人员落实5月下旬,配合审计区域集中工作将原审计

_充实到关键岗位检查岗位,同时从财务、业管等部门选配了3名同志为机动检查人员;四是资料收集收集、归纳了总、省、市三级公司的各项管理制度,并制作了《管理制度汇总表》市公司印发部分。收集、归纳了市分公司本部及所辖机构自20xx年以来接受内、外部检查和审计资料,并已将情况汇总填入《接受内外部检查情况统计表》中;五是建立关键岗位人员信息库6月初填制了《关键岗位人员信息统计表》,建立关键岗位人员信息库,9月份补充了关键岗位人员现任部门、兼任岗位、操作员代码、曾任岗位、现任岗位状态等信息内容,进一步完善了关键岗位人员信息库。

二、取得主要工作成果

在关键岗位检查工作的探索过程中,主要有一下收获:一是通过开展关键岗位检查工作,在全市系统发挥了警示作用,基层员工特别是基层班子成员及关键岗位人员依法合规经营意识得到明显提升,制度执行力得到明显加强;二组建了一支检查队伍,检查人员在实施检查工作中得到锻炼;三是摸清了公司关键岗位人员现状,为公司加强对关键岗位人员管理提供了基础资料支持;四是收集、归纳了公司管理管理制度,为今后检查工作提供了依据。

三、特色做法及成功经验

(一)充分发挥集体智慧,努力提高工作效率和质量系统数据分折、筛选工作,仅靠专职检查人员1人无论从工作经历、个人素质方面讲,都难以高质量完成这一工作。我们充分发挥内控部门人员各自特长分工协作,较高质量的开展了数据分折工作。

(二)尽可能将相关检查工作一并开展,做到资源共享检查工作予服务公司发展之中,尽可能将相关检查工作一并开展,做到资源共享。我们在开展机动检查工作时,将同时需要开展的效能监察、日常数据核查工作一并进行,不但节约了检查资源,同时也减轻了被检查单位的负担。

四、目前存在的差距和不足

从近一年来的实践看:一是检查人员对系统数据的分折能力还有待提高;二是现场检查过程中在证据收集、定量分折方面还需要进一步规范。

五、影响工作的主要因素分析

除检查人员业务能力有待提高外,检查人员专职专岗、省公司统一组织检查效果会更好。

六、完善关键岗位检查工作的意见和建议

(一)检查人员专职专岗与公司人力资源部定编定员配套,真正做到检查人员专职专岗;

(二)全省系统专职检查人员统一调配,在诸如数据分折等方面根据各自特长进行分工协作,弥补当前检查人员专业知识单一的问题。

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