经济学上有一种定律叫做"二八定律",是说在任何一组事物中,最重要的因素往往只占据很少量的一部分,约20%左右,虽然其余的80%比重很大,但却是次要因素。笔者认为,在面试中,同样存在"二八定律",意思是说,在决定面试成败的因素中,求职者专业技能、岗位匹配度等这些面试官重点考查的因素会占80%,个人心理状态、应对能力占20%,但80%的面试成功率就源于这20%的心理战术。为此,职场心理专家将针对面试环节,教你如何适时展示自己、读懂面试官,打一场面试心理战,赢得心仪的工作。
一、期望效应,让你期待的工作成为现实
积极的期望促使人们向好的方向发展,消极的期望则使人向坏的方向发展,这就是期望效应。这看似神奇的期望效应运用在面试中,就要求求职者对自己、企业及应聘岗位始终带着积极的态度,便能更大程度促使应聘成功。
职场心理专家表示,当求职者带着合理的、积极的期望参加面试,求职者就会根据个人职业发展方向和技能水平来重新塑造自我形象,主动调整自己的角色意识与角色行为,从而更容易进入符合岗位需求的角色状态,在思维模式和语言表达上会更加专业化,同时,最佳状态可以带来强大的自信心,形成良性循环,当面试官频频接收到应聘者发出的积极信息,很容易就产生了神奇的"期望效应",所以,面试前好充足的准备,带着积极的心态迎接面试,或许会让你期待已久的工作变成现实。
二、首因效应,给企业留下完美第一印象
首因效应是指人与人第一次交往中给对方留下的印象,它在对方的头脑中形成并占据着主导地位。首因效应一旦形成印象会非常深刻,并难以改变。企业对应聘者的第一印象最早可以在HR浏览简历时形成,但更为重要的第一印象是在面试时的初次见面。
职场心理专家表示,企业招聘人员在阅读简历时,对求职者的个性、风格以及能力水平等大致印象已初形成,除了会依据岗位匹配度等硬性条件进行筛选外,HR透过简历形成对求职者的主观评价则更具影响性,因此,制作并有针对性地投递一份内容完善、逻辑清晰、多使用专业术语、技能突出的简历,会让HR对求职者产生技能过硬、工作严谨等积极的初始印象,一旦形成良好的主观印象,你就不用担心接不到企业的面试邀约电话。
职场心理专家建议,在简历印象的基础上,求职者在面试时要巩固HR对自己最初的积极评价,给企业留下完美的第一印象,首先要打造职业化的视觉印象,服饰选择应以清新简洁为宜,切忌穿着随意、过于复杂;其次,要善于运用表情语言、肢体语言为整体印象加分,自信、饱满的精神状态可通过礼貌性的问好、微笑、握手等方式来展现。形成第一印象的时间非常短暂,所以应聘者应把握好正式面试开始前的一小段时间,尽快调整好状态,这样即使在后面的面试中发挥不算理想,面试官也不至于对应聘者形成极坏的印象。