网络营销论文参考文献精选(优选3篇)

时间:2013-03-08 04:46:34
染雾
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网络营销论文参考文献精选 篇一

《网络营销中的社交媒体:理论与实证研究》

引言:

随着社交媒体的兴起和普及,越来越多的企业开始将其融入到自己的网络营销战略中。然而,如何利用社交媒体进行有效的网络营销仍然是一个具有挑战性的问题。本文旨在通过梳理相关文献,探讨社交媒体在网络营销中的作用,并提供一些实证研究的参考。

文献1:Kaplan,A. M.,& Haenlein,M.(2010)。Users of the world, unite! The challenges and opportunities of social media. Business horizons, 53(1), 59-68.

该文献中,作者通过回顾社交媒体相关的研究和文献,总结出了社交媒体对企业网络营销带来的挑战和机遇。作者认为,社交媒体的兴起给企业提供了更多与消费者互动的机会,并提供了更加精准的用户定位和个性化的营销手段。然而,社交媒体的开放性和透明度也给企业带来了一定的风险和挑战,如如何应对用户的负面评价和舆论危机等。

文献2:Hennig-Thurau,T.,Hofacker,C. F.,& Bloching,B.(2013)。Marketing the pinball way: Understanding how social media change the generation of value for consumers and companies. Journal of interactive marketing, 27(4), 237-241.

该文献中,作者通过研究社交媒体对消费者和企业价值创造的影响,提出了“弹球式营销(pinball marketing)”的概念。作者认为,社交媒体的出现使消费者更加积极参与到品牌营销中,他们可以通过分享和转发等方式扩大品牌的影响力。而企业则可以通过社交媒体与消费者进行更加直接和有效的互动,从而提高品牌忠诚度和销售额。

文献3:Kaplan,A. M.,& Haenlein,M.(2012)。The Britney Spears universe: Social media and viral marketing at its best. Business horizons, 55(1), 27-31.

该文献中,作者以布兰妮·斯皮尔斯(Britney Spears)作为案例,研究了社交媒体在营销中的应用。作者通过分析布兰妮·斯皮尔斯在社交媒体上的活动,总结出了如何利用社交媒体进行病毒营销的关键要素和策略。作者认为,病毒营销需要通过创造性的内容和社交媒体用户的积极参与来实现,而布兰妮·斯皮尔斯在这方面做得非常成功。

结论:

通过以上文献的参考,我们可以得出结论:社交媒体在网络营销中发挥着重要的作用,它为企业提供了更多与消费者互动的机会,并提供了更加精准和个性化的营销手段。然而,企业在利用社交媒体进行网络营销时也需要注意风险和挑战,如如何应对负面评价和舆论危机等。因此,企业应该根据自身情况和目标受众,合理利用社交媒体,制定相应的网络营销策略,以实现更好的营销效果。

网络营销论文参考文献精选 篇二

《影响消费者在线购买决策的因素研究》

引言:

随着互联网的普及和发展,越来越多的消费者选择在线购物。然而,消费者在进行在线购买决策时面临着诸多因素的影响,如何了解和研究这些因素对企业而言十分重要。本文旨在通过梳理相关文献,探讨影响消费者在线购买决策的因素,并提供一些实证研究的参考。

文献1:Li,X.,Li,D.,& Hudson,S.(2013)。The impact of online reviews on the choice of hotel: Evidence from China. International Journal of Hospitality Management, 34, 19-28.

该文献中,作者通过对中国酒店在线评论的研究,探讨了在线评论对消费者酒店选择的影响。作者发现,消费者更倾向于选择评价较高的酒店,而且他们更加信任来自其他消费者的评价。因此,酒店经营者应该重视在线评论,并通过提高服务质量和积极回应消费者的评价,提升酒店的口碑。

文献2:Chen,Y.,Fang,Y.,& Lin,C. P.(2011)。The effects of website quality on customer satisfaction and purchase intention: Evidence from Chinese online visitors. International Journal of Information Management, 31(3), 209-216.

该文献中,作者通过研究中国网站的质量对消费者满意度和购买意向的影响,探讨了网站质量对消费者在线购买决策的影响。作者发现,网站的易用性、信息质量和交互性等方面对消费者的购买意向有显著影响。因此,企业应该重视网站的设计和用户体验,提高网站的质量,以提升消费者的满意度和购买意向。

文献3:Luo,X.,& Zhang,J.(2013)。How do online social networks affect consumers' online purchase intentions? An empirical study of Facebook. Journal of Interactive Marketing, 27(2), 134-144.

该文献中,作者通过研究社交网络对消费者在线购买意向的影响,探讨了社交网络在消费者在线购买决策中的作用。作者发现,社交网络的用户参与度和信息分享对消费者的购买意向有显著影响。因此,企业应该通过在社交网络上建立品牌形象和与消费者进行互动,促进消费者的在线购买行为。

结论:

通过以上文献的参考,我们可以得出结论:消费者在线购买决策受到多种因素的影响,如在线评论、网站质量和社交网络等。因此,企业应该重视这些因素,并根据自身情况制定相应的网络营销策略,以提升消费者的购买意向和满意度。同时,企业也应该重视消费者的反馈和评价,通过改进和优化产品和服务,提高消费者的购买体验,从而增加销售额和市场份额。

网络营销论文参考文献精选 篇三

  下面是小编为大家精选的网络营销论文参考文献,欢迎参考~

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网络营销论文参考文献精选(优选3篇)

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