染雾零售的哲学读后感 篇一
《零售的哲学》这本书给我留下了深刻的印象。在这本书中，作者通过揭示零售业的本质和哲学，向我们展示了一个成功的零售企业所应该具备的特质和价值观。通过阅读这本书，我深刻理解到零售不仅仅是一种商业模式，更是一种对社会和人们生活的影响力。
本书中最令我印象深刻的是作者对于顾客体验的重视。作者强调，零售企业应该将顾客的满意度放在首位，为顾客提供最好的购物体验。这就要求零售企业从顾客的角度出发，提供个性化的服务和产品，让顾客感受到被重视和关爱。只有真正满足了顾客的需求，才能够建立起长期的客户关系，实现企业的可持续发展。
此外，作者还强调了零售企业应该具备的诚信和责任感。他指出，零售企业应该坚持诚实守信的原则，不得以欺骗和不诚实的手段获取利益。同时，零售企业也应该积极履行社会责任，关注环境保护和社会公益事业。只有具备了这些价值观，零售企业才能够获得顾客的信任和支持，树立良好的企业形象。
通过阅读这本书，我对零售业有了更加深入的了解，也对零售企业的发展有了更加清晰的认识。作为一个消费者，我更加明白了自己在购物中的权益和需求。同时，作为一个企业家，我也深刻认识到了零售企业的重要性和责任。只有真正理解并贯彻了零售的哲学，才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得成功。
总之，这本书给我留下了深刻的印象。通过对零售的哲学的探索，作者为我们揭示了一个成功的零售企业应该具备的特质和价值观。通过阅读这本书，我对零售业有了更加深入的了解，也对零售企业的发展有了更加清晰的认识。我相信，只有真正理解并贯彻了零售的哲学，才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得成功。
零售的哲学读后感 篇二
《零售的哲学》这本书让我对零售业有了全新的认识。在这本书中，作者通过深入剖析零售业的本质和价值观，揭示了一个成功的零售企业所应具备的特质。通过阅读这本书，我深刻认识到零售业不仅仅是商品的交换和销售，更是一种对社会和消费者的服务和影响。
在书中，作者强调了零售企业应该注重顾客体验。他指出，零售企业的成功与否关键在于是否能够提供满足顾客需求的产品和服务。顾客体验是零售企业的核心竞争力，只有通过提供个性化的服务和产品，才能够赢得顾客的信任和忠诚度。这让我深刻意识到，作为一个零售企业，我们不能只关注销售额和利润，更要关注顾客的体验和满意度。
此外，作者还强调了零售企业应该具备的社会责任感。他认为，零售企业不仅要追求经济效益，还要积极关注环境保护和社会公益事业。只有成为一个负责任的企业，才能够赢得社会的认可和支持。通过阅读这本书，我意识到零售企业不仅仅是为了自身的利益，更是为了社会的发展和消费者的福祉。
通过阅读这本书，我对零售业有了更加全面的认识。零售业不仅仅是商品的销售，更是一种对社会和消费者的服务和影响。作为一个零售企业，我们不能只追求经济效益，更要关注顾客的体验和社会的发展。只有真正理解并贯彻了零售的哲学，我们才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得成功。
总之，这本书让我对零售业有了全新的认识。通过对零售的哲学的深入剖析，作者揭示了一个成功的零售企业所应具备的特质和价值观。通过阅读这本书，我深刻认识到零售业不仅仅是商品的交换和销售，更是一种对社会和消费者的服务和影响。我相信，只有真正理解并贯彻了零售的哲学，我们才能够在竞争激烈的市场中脱颖而出，取得成功。
零售的哲学读后感 篇三
最近看完铃木敏文的《零售的哲学》，因为从事零售行业，所以特意关注了下，作者所在的企业7—11便利店取得了巨大的成功，青出于蓝而胜于蓝，开店都开到我们家门口了。成功的企业都有一位杰出的掌舵者，作者毫无相关的零售行业经验，却把7—11做成便利店行业的巨无霸，很让人敬佩，作者独特的创新视角，和他系统的学习心理学和统计学的知识体系也有很大关系，深谙心理学使他始终坚持以消费者的视角看待问题，养成敏感的捕捉市场变化的习惯；懂得统计学知道如何很好的用数据分析为企业服务，为企业的经营决策提供依据。所以平时不一定紧紧的盯着自己的专业领域，接触不同的学科往往能让我们有独特的视角换个角度思考和解决问题。这也许就是我们当下流行的跨界打劫。
他的另一本著作《一位经营鬼才的自白》两本结合起来阅读会更好的加深他对经营的理解，面对瞬息万变的消费需求，作者始终推崇的是假说思考，读懂多变的市场，建立假设然后执行，再对其结果进行验证。做生意真的是着眼于未来，做出预判，比别人早一步感受到市场变化，找出应对办法然后接受检验，要培养应对变化的能力，唯有这样才能有一席之地。
零售的哲学读后感 篇四
1、之前觉得西方人写人文社科类的书经常啰里啰嗦，很多书只需要看前面一两章就已经能把全书的核心观点和逻辑推理过程还原出来了，以至于后面的内容看完之后几乎不产生增量收益；而看完这本书之后又觉得和日本人相比西方人还算不错的，日本人写的书不但啰嗦，而且只看前几章还真没法还原出核心观点及其推导过程。
2、作者总结的诸多结论中几乎没有任何一项是通过成体系的数据来论证的，更多的只是列举一些数据来进行说明。因此总让人觉得“他说的好像都是对的，然而我仍然不知道7—Eleven是如何在与其它便利店的竞争中胜出的”。可能这就是所谓的“由于后见之明而产生的对以往之事的虚幻的确定感”。
3、有的观点还是令人映像深刻的，比如从“又近又方便”的表面需求出发去推导其背后真实的用户需求的过程，比如“假设、实践、验证”的方法体系，这些与我们做产品的核心思想是一致的。
4、有的策略看上去很厉害，但在实际应用中却需要考虑具体应用场景。比如“先在某一个地区构建密集的门店网络，然后再进入下一个地区”的优势扩店原则，对于便利店这种品牌效应不明显、低客单价、轻决策、高频交易的行业是适用的，但对其它行业则未必。再比如密集配送策略对整体效率的提升和成本的降低，应该是建立在门店密度、物流成本、人力成本等一系列因素的某个平衡点之上的，某些因素的变化很可能导致这一策略的失效。
5、总之，作者全书列举了7—Eleven做对的诸多事情，从中总结出了不少策略，但并没有解释清楚这些策略的必要性、贡献度大小及其之间的关系如何，也没有为读者自己去想明白这些问题提供足够的数据和依据。
零售的哲学读后感 篇五
零零碎碎在地铁里把这本书看完了，很多细枝末节记不清楚，本书讲述了711的成立与发展过程，总结了一些心得体会也让我对日企有了新的认识和敬意，抛开别的感情因素，通常看见日企品牌，就是看见了品质保证，711也是如此，书中一些我还记得住的大方向思想总结如下：
1、要想降低成本、配送、选品等尽量集中。
2、近于严苛的品质要求是消费升级后的市场中必胜武器。
3、所有人都支持的事业未必正确，好做的商业市场已过分饱和，所有人都反对的事也未必是错的，有时候方向比努力重要
4、直接沟通的必要性，信息传达会缺失，员工也会觉得自己被重视。
5、自由品牌不要过分追求性价比，高品质也是推广品牌的关键因素，711能成为品质的代言词，并不是市场上流通产品的口碑带来的，而是自由品牌的品质过硬。
6、懂市场，更要懂消费心里学，这点真的很重要。
7、有好的竞争对手是双赢的事。
8、市场不管怎么变，都以迎合顾客消费习惯为主，朝令夕改是常有的事，只要跟得上买方时代，就不会被淘汰。
9、尽自己最大的可能给顾客提供便利，购物习惯就可以培养。
当初在京东时，老刘曾在员工平台推荐这本书，那时候没意识到学习充电的重要性，找理由因为没时间看了一章就扔下了，现在离开京东也没闲下来，但还是抽空看完了，可见态度又比环境重要，先说这么多吧。
零售的哲学读后感 篇六
学完这本书，我仍有一个问题不清楚：“第一性原理”到底是什么？是目标？是公司文化？是经营理念？还是思想？三观？自我？
这是一个不容易描述，但是容易懂的概念。从这个说不清但是知道是什么的东西触发，然后我们思考，行动，并取得结果。有同事讲了很有意思的想法：以前带销售团队，培训的是技巧、话术，后续想培训的是销售的意识。并且提到一个词：格局。
我习惯用胸怀和境界来比喻格局。是这些东西，影响了思想、行为、结果。粗糙的描述了起源，接下来说说：思想。思什么？想什么呢？无论是做什么，都可以参考贝索斯的那句话“研究未来十年什么是不会变的”。
婚姻家庭、事业职场、人文心灵，无论从哪一个方向出发，都值得用这句话来做一些辅助。另外，铃木敏文还提到了一点，原文很长，我简短的总结为“短则险，长则安”。
现实里有很多很有意思的辅证，例如几年的比特币比几十年的股票风险更高，几十年的股票比百年的保险风险更高。保险呢，又不如数百年钱就诞生的银行更踏实。最踏实的，大约就是数千年来，人类就有的衣食住行了。
考虑之后，付诸行为。这是所有事情诞生期望结果的必由之路。
行为，铃木敏之提供了一个很有趣的参考模型：
1、假设、执行、验证；
2、从顾客中提取一句，做出改变。
关于行为，这个模型足够学习很久了。
当然，作为现代书，提出鸡汤和概念是惯例，这本书提出了一个“正确的废话”。
大意是：我们复盘时或者失败后，常会将原因归结为A不配合B不具备C不符合D不完善等等。其实所有原因都是一句话：现代化的方法不满足现代的需求。我总结就是三个字：不对路。
最后是关于作者本人，不论是处于铃木敏文的出身、经历、性格、还是职业需要，有两点很值得借鉴：1、勤奋；2、打破规则。至少这两点在他的成就里，是有分量的。
以上，概括了关于本书的读书会内容。
文末，反思一下我在读书会上的一些话，我曾说以上因素帮助铃木敏文从一个普通村娃成长为“铃木敏文”，其实不准确。自他从1956年的中央大学经济系毕业，就已经是优秀的人之一了。至于成为卓越，也许还有惯性也说不定。但不妨碍择其善者而从之。
