染雾信客读后感 篇一
《信客》是一本由罗伯特·C.马丁所著的书籍，讲述了一个关于信任和客户关系的故事。通过讲述一个传奇顾问的故事，书中深入探讨了信任的重要性以及它对于建立良好的客户关系的关键作用。
故事的主人公是一位名叫沃尔特·巴弗特的传奇顾问，他以其出色的信任和客户关系技巧而闻名。沃尔特的成功并不仅仅源于他的专业知识和技能，更重要的是他与客户之间的信任关系。通过细致入微的沟通，沃尔特能够理解客户的需求和期望，并且始终以客户的利益为重。他的信任和诚实为他赢得了客户的忠诚和口碑，使他成为业界的顶尖顾问。
阅读这本书的过程中，我深深地被沃尔特的故事所感动。他的故事告诉我们，在建立客户关系的过程中，信任是无可替代的。无论是在商业领域还是在个人生活中，信任是人与人之间互动的基石。没有信任，就没有稳定和长久的关系。而要建立信任，首先要做到诚实和坦率。只有通过真诚的沟通和言行一致，才能赢得他人的信任。
这本书还提供了许多实用的建议和技巧，帮助读者在建立客户关系方面取得成功。例如，书中强调了关注客户需求的重要性。通过真正关心、倾听和理解客户，我们才能提供真正有价值的解决方案。此外，书中还强调了建立良好沟通的重要性。通过与客户保持积极、及时和透明的沟通，我们能够建立起更加紧密和有效的合作关系。
通过阅读《信客》，我不仅对于信任和客户关系的重要性有了更深刻的理解，同时也学到了一些实用的方法和技巧。这本书是一本值得推荐的读物，无论是对于从事销售和市场营销的人们，还是对于希望在人际关系中建立更好信任的人们，都能够从中受益匪浅。
信客读后感 篇二
《信客》这本书给我留下了深刻的印象。它不仅是一本关于客户关系的书籍，更是一本关于人际关系和信任的书籍。通过讲述一个成功顾问的故事，书中深入探讨了信任的重要性以及它对于个人和组织的价值。
书中的主人公沃尔特·巴弗特是一位传奇顾问，他通过自己的信任和客户关系技巧在行业中取得了巨大的成功。沃尔特的故事告诉我们，信任是建立良好客户关系的关键。通过诚实、坦率和真诚的沟通，沃尔特赢得了客户的信任和忠诚。他始终以客户的利益为重，积极寻找解决问题的方法，并提供有价值的建议和解决方案。这种信任和关注客户的态度使他赢得了无数的合作机会和良好的口碑。
阅读这本书的过程中，我从中学到了很多有关信任和客户关系的知识和技巧。首先，书中强调了诚实和坦率的重要性。只有通过真实的表达和行动，才能赢得他人的信任。其次，书中提到了关注客户需求的重要性。通过真正关心、倾听和理解客户，我们才能提供真正有价值的解决方案。此外，书中还提供了一些实用的沟通技巧，如积极、及时和透明的沟通，以建立更紧密和有效的合作关系。
通过阅读《信客》，我对于建立信任和客户关系有了更深刻的理解。我认识到，信任是人际关系的基石，它对于个人和组织的成功至关重要。同时，我也学到了一些实用的方法和技巧，帮助我在与他人建立关系的过程中更加成功。这本书是一本值得推荐的读物，无论是对于从事销售和市场营销的人们，还是对于希望在人际关系中建立更好信任的人们，都能够从中受益匪浅。
信客读后感 篇三
余秋雨的文化散文，总是有着一股力量，让人深深的沉入历史，在灵魂的挣扎中体味那独特而厚重的美。《道士塔》是这样，《信客》也是这样。
这是关于两代信客的故事，这是关于信任与不信任的警醒。回溯老信客的一生，我看到了他对这份职业的重视、责任感，甚至是无奈放弃后的深深依恋——在交接信息时的细声慢气，在“逼着”年轻信客讲各个码头的变化后的唏嘘声里。我着实感动，因为，不论从现在还是当时来看，信客绝对是个吃力不讨好的活儿，老信客干了一辈子，穷困潦倒，连一个家室也没有。家中一无所有。沿途投宿，总是拣最便宜的小旅馆。吃饭找那种“可以光买饭不买菜”的小店。终年奔波，劳累孤独，陪伴他的只有胃病和风湿病。除此之外，还有许多额外的工作，经常帮助写信、谴信。有时还要充当代理人，某个外出谋生者死去，代表家属料理后事，收拾遗物。回到家乡，要通报噩耗，吊唁死者家属，交出遗物。信客还要遭受无端的怀疑，憎恨和诬陷。可以说是身心俱疲的来往于城市和乡村，做着那个“最敏感的神经末梢”。我不禁要想，是什么让老信客愿意担当起这份琐屑和辛苦?这样的事，放在现代，实在是不可思议。也许，老信客就是我们这个时代丢失的人格。
令我感觉惊讶的是，这样一个显而易见的任劳任怨、恪守职责的信客，怎么就会栽在那样一件小事上。第一，信客只是为了图喜庆，撕了一点布边。这件事，可大可小，大了说，他的确不应该动托寄的物品，这是信用问题;可往小了说，这个行为，放在平时，就相当于借了别人的肥皂洗了次衣服那样无足轻重。就事件本身而言，我认为，实在是小题大做。对老信客，我始终觉得这个行为很生活化，很真实。就像天使偶尔偷了一回懒。第二，事态严重化的关键，就是上海那边又派了个人随后到，关照家里人看布匹头尾的标记，以免信客动手脚。看到这里，我觉得人心啊，实在是——不说险恶吧——太具有防备性了。这个在上海闯荡的同乡，看来已被城市同化，而信任到了需要被检验的时代。不幸的是，从未犯错，从被信任的老信客被这突如其来的检验难住了。唯剩百口莫辩……第三，最令我心寒的是乡民的反应。老信客的善良仗义，饱受艰辛，曾经带来的喜悦和希望，全被他们抛到九霄云外，宛若不曾发生。也许，他们真是铁石心肠?也许，他们也是值得我悲悯的受害者——突来的证据，把老信客推到了乡亲们的对面，他们那简单甚至狭隘的'心不能接受，就像被最信任的朋友背叛的孩子，有一种近乎偏执的怨恨，于是，找来许许多多的回忆做证据——老信客已经干过很多这种事了，他一无所有的家就是通过克扣赚来的!文章刚开篇到这里，我便尝出弥漫着的讽刺意味。一生的信誉毁于一旦!
老信客失了信誉，懊悔莫及，带着自残后的手，独自到外乡看坟场。信客的工作由年轻信客来继续。而他，只能“躲在山间坟场边的破草房里，夜夜失眠，在黑暗中睁着眼，迷迷乱乱地回想着一个个码头，一条条船只，一个个面影”。这是他干了一辈子的事，走南闯北，过山过桥，找寻熟悉的身影，那心情，一如在外风尘苦旅的游子期盼他脚步声的急切。这算不算“身在曹营心在汉”?亦或是他从来都不曾离开过，年轻信客的脚步就是他的脚步，一次次的重温漫山遍水的乡情。年轻的信客谨遵老信客的血的教训：要诚信!但耿直的信客因坏了同乡的“好事”，被发了财而拈花惹草的同乡诬告为“私闯民宅的小偷”，将他扭送到巡捕房。这一系列的伤害和凶险令信客心灰意冷，他在老信客的坟前郑重请求原谅，打算抽身而退。可笑的是，尝到失去的滋味的人们，这才想起他全部的好。后来还请他当教师，死了还有很多人来悼念。我不禁为老信客鸣不平，同样辛劳一生，这结局却是惨惨淡淡，是借着信客的光，顺便修修他的坟!
这是为什么呢?一个是全身而退，所以“赢得身前身后名”，另一个，是有了污点，从此被放逐，被打入无底深渊，直至被彻底遗忘。他只是个游走于两地的乡村信客，他不是民族英雄，死后可以被平反，被悼念，然后永存世人心中，光辉照耀大地。但我庆幸，有这样一段文字，记录下了那个年代的那些人，一种原生态的喜与怒，坚守与不舍。让我，可以去感受、思考那源于历史的无奈和无奈背后的深沉。
信客读后感 篇四
余秋雨的文化散文，总是有着一股力量，让人深深的沉入历史，在灵魂的挣扎中体味那独特而厚重的美。《道士塔》是这样，《信客》也是这样。
这是关于两代信客的故事，这是关于信任与不信任的警醒。回溯老信客的一生，我看到了他对这份职业的重视、职责感，甚至是无奈放下后的深深依恋在交接信息时的细声慢气，在逼着年轻信客讲各个码头的变化后的唏嘘声里。我着实感动，因为，不论从此刻还是当时来看，信客绝对是个吃力不讨好的活儿，老信客干了一辈子，穷困潦倒，连一个家室也没有。家中一无所有。沿途投宿，总是拣最便宜的小旅馆。吃饭找那种能够光买饭不买菜的小店。
终年奔波，劳累孤独，陪伴他的只有胃病和风湿玻除此之外，还有许多额外的工作，经常帮忙写信、谴信。有时还要充当代理人，某个外出谋生者死去，代表家属料理后事，收拾遗物。回到家乡，要通报噩耗，吊唁死者家属，交出遗物。信客还要遭受无端的怀疑，憎恨和诬陷。能够说是身心俱疲的来往于城市和乡村，做着那个最敏感的神经末梢。我不禁要想，是什么让老信客愿意担当起这份琐屑和辛苦?这样的事，放在现代，实在是不可思议。也许，老信客就是我们这个时代丢失的人格。
令我感觉惊讶的是，这样一个显而易见的任劳任怨、恪守职责的信客，怎样就会栽在那样一件小事上。第一，信客只是为了图喜庆，撕了一点布边。这件事，可大可小，大了说，他的确不就应动托寄的物品，这是信用问题;可往小了说，这个行为，放在平时，就相当于借了别人的肥皂洗了次衣服那样无足轻重。就事件本身而言，我认为，实在是小题大做。对老信客，我始终觉得这个行为很生活化，很真实。就像天使偶尔偷了一回懒。第二，事态严重化的关键，就是上海那边又派了个人随后到，关照家里人看布匹头尾的标记，以免信客动手脚。看到那里，我觉得人心啊，实在是不说险恶吧太具有防备性了。这个在上海闯荡的同乡，看来已被城市同化，而信任到了需要被检验的时代。
不幸的是，从未犯错，从被信任的老信客被这突如其来的检验难住了。唯剩百口莫辩第三，最令我心寒的是乡民的反应。老信客的善良仗义，饱受艰辛，以前带来的喜悦和期望，全被他们抛到九霄云外，宛若不曾发生。也许，他们真是铁石心肠?也许，他们也是值得我悲悯的受害者突来的证据，把老信客推到了乡亲们的对面，他们那简单甚至狭隘的心不能理解，就像被最信任的朋友背叛的孩子，有一种近乎偏执的怨恨，于是，找来许许多多的回忆做证据老信客已经干过很多这种事了
，他一无所有的家就是透过克扣赚来的!文章刚开篇到那里，我便尝出弥漫着的讽刺意味。一生的信誉毁于一旦!
老信客失了信誉，懊悔莫及，带着自残后的手，独自到外乡看坟常信客的工作由年轻信客来继续。而他，只能躲在山间坟场边的破草房里，夜夜失眠，在黑暗中睁着眼，迷迷乱乱地回想着一个个码头，一条条船只，一个个面影。这是他干了一辈子的事，走南闯北，过山过桥，找寻熟悉的身影，那情绪，一如在外风尘苦旅的游子期盼他脚步声的急切。这算不算身在曹营心在汉?亦或是他从来都不曾离开过，年轻信客的脚步就是他的脚步，一次次的重温漫山遍水的乡情。
年轻的信客谨遵老信客的血的教训：要诚信!但耿直的信客因坏了同乡的好事，被发了财而拈花惹草的同乡诬告为私闯民宅的小偷，将他扭送到巡捕房。这一系列的伤害和凶险令信客心灰意冷，他在老信客的坟前郑重请求原谅，打算抽身而退。可笑的是，尝到失去的滋味的人们，这才想起他全部的好。之后还请他当教师，死了还有很多人来悼念。我不禁为老信客鸣不平，同样辛劳一生，这结局却是惨惨淡淡，是借着信客的光，顺便修修他的坟!
这是为什么呢?一个是全身而退，所以赢得身前身后名，另一个，是有了污点，从此被放逐，被打入无底深渊，直至被彻底遗忘。他只是个游走于两地的乡村信客，他不是民族英雄，死后能够被平反，被悼念，然后永存世人心中，光辉照耀大地。但我庆幸，有这样一段文字，记录下了那个年代的那些人，一种原生态的喜与怒，坚守与不舍。让我，能够去感受、思考那源于历史的无奈和无奈背后的深沉。
