必知的职场沟通技巧

　　一个人的成功，约有15%取决于知识和技能，85%取决于沟通，

必知的职场沟通技巧

　　沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情传递的桥梁。在职场中，有效沟通不但是一门艺术，更是社会生存的技能，善于沟通的人，往往令人尊敬、收人爱戴、得人拥护。

　　与上级的沟通技巧

　　不知道大家有没有听说过冰山原理?在海面上的冰山我们往往看到的只是表面很少的一部分，而更大一部分的内在世界却藏在更深层次。这就好比在与领导沟通的时候，不仅需要理解领导告知的表面意思，往往还需要站在领导的角度认真思考，领导需要你做什么?为什么要这么做?我可以怎么做?

　　在现代社会中，上级通常习惯于单方面的灌输和沟通或是直接布置任务，作为下属，就需要做好充分准备。比如：上级喜欢的沟通方式;最讨厌的沟通场合、较为合适的沟通时间;最欣赏的做事方式;最关心的本质事情;上级需要下属落实什么，取得怎样的效果等，总之，要分析清楚透彻，这样才能和上级做到无障碍沟通。

　　与平级的沟通技巧

　　在工作中，平级对我们来说是非常重要的。因为公司的发展，离不开其他部门的协调，平级之间沟通畅通了，公司才能良性高效的运转，那平级之间的沟通应该注意什么呢?

　　找双方利益的交汇点

　　在和平级沟通时只强调自己部门的利益或单位整体利益高于一切是没有多大作用的，只有找到双方彼此间利益的交集，并以此来说动对方才能有效。

　　积极主动的进行沟通

　　同级沟通中， 因没从属关系，大家都不受彼此制约，因此很容易形成双方都消极的态势，那样问题将永远得不到解决。如果对方不主动，自己就要积极主动，先迈出沟通的第一步，让对方必须和你沟通。还要注意一点，要直接找到当事人，有冤说冤、有苦诉