怎样做好一名社区工作人员

怎样做好一名社区工作人员

　　一、社区的含义

　　社区是若干社会群体或社会组织聚集在某一个领域里所形成的一个生活上相互关联的大集体，是社会有机体最基本的内容，是宏观社会的缩影。社区是具有某种互动关系的和共同文化维系力的，在一定领域内相互关联的人群形成的共同体及其活动区域。

　　尽管社会学家对社区下的定义各不相同，在构成社区的基本要素上认识还是基本一致的，普遍认为一个社区应该包括一定数量的人口、一定范围的地域、一定规模的设施、一定特征的文化、一定类型的组织。社区就是这样一个“聚居在一定地域范围内的人们所组成的社会生活共同体”。

　　二、怎样做好一名社区工作人员（精选8篇）

　　社区的特点：有一定的地理区域；有一定数量的人口；居民之间有共同的意识和利益；有着较密切的社会交往。以下是小编为大家整理的怎样做好一名社区工作人员（精选8篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

　　怎样做好一名社区工作人员1

　　社区工作就是面对大众百姓，倾听基层声音，协调社会问题，维护居民利益。随着改革的深入，社区将越来越多地承担从党政机关企事业单位转移分化出来的职能部门和任务，社区工作的面越来越广，社区与居民的关系越来越密切。作为一名普通的社区工作者，在这个“与时俱进”的新时期下，又该发挥怎样的作用呢？

　　一、必须要有身体力行，兢兢业业的工作责任。

　　身为一名社区干部，要有奉献精神，兢兢业业的工作才会赢取社区居民的信任和支持。工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。眼勤就是经常深入实际，调查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和问题，有的放矢的工作。耳勤就是要多下社区虚心听取群众的意见和建议，了解群众的需求，做群众的代言人。脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去，向群众宣传、解释、教育，成为群众的自觉行为。同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究，多请示，多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。手勤就是要亲自动手，多做实际工作，为群众办实事，做好事，关心群众的切身利益。

　　二、要熟悉掌握业务知识，成为社区工作的多面手。

　　社区工作综合性强，涉及到党务、民政、社保、计生、残联、文体、综治、老年工作等方方面面，工作效率的高低和服务质量的优劣，从某种程度上将对社区的形象造成影响。作为一名社区干部，首先要加强理论学习，领会党的十九大会议精神，学习政策法规，学习业务知识，提高自己的政治素质，丰富自己的精神内涵，逐步完善自己的行为规范。其次应深入社区、贴近群众、以民为师，理论联系实际，养成从实践中来到实践中去，学以致用的工作作风；努力强化社区服务功能多方联系沟通，积极开展社区便民服务工作。要关心群众的生活，特别是要关心老年人、残疾人、低保户、困难下岗职工的生活。以走访慰问帮贫帮困改造长期不懈的坚持下去，做到制度化、经常化，多关心关心他们需要什么，多反思反思能为他们做些什么。多开展一些职业技能培训的讲座，使残疾人和下岗职工能掌握一技之长，并为他们多提供一些就业信息服务，使他们能尽早就业。

　　三、当好社区居民群众的贴心人。

　　要做好社区工作，说到底，就是要“服务于民、造福于民”我想这也应该是我们做好社区工作的宗旨吧。充分利用对自己所管辖范围内的情况的了解，比如哪户人家有下岗失业人员，哪户人家失业人员有技能培训和再就业愿望，哪户人家的企业退休人员生了病住了院等等，我们都需要掌握各种信息，反过来，社区又有什么政策惠及到相对应的户或人身上，我们必须将政策宣传到社区的每个角角落落。我们就是政府的眼睛、耳朵和嘴巴，最大限度地发挥社区干部的作用，搭建为民服务的渠道。始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

　　怎样做好一名社区工作人员2

　　在这个“与时俱进”的新时期下，社区与居民的关系越来越密切。社区工作就是面对广大居民，社区工作者的工作就是倾听基层声音，协调社会问题，维护居民利益。

　　一要有工作责任心。

　　工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。要多走访多入户，深入实际，了解群众的需求，同时，把上级的方针政策向群众宣传，把群众的心声带回来，虚心听取群众的意见和建议。多做实际工作，为群众办实事，办好事，关心群众的切身利益。

　　二要业务水平过硬。

　　社区工作综合性强，涉及到党务、民政、社保、计生等多个方面。作为一名社区工作者，首先要加强学习政策法规，业务知识。其次要理论联系实际，积极开展社区便民服务工作。

　　三要服务意识强。

　　在全心全意为居民服务的前提下，始终把居民“满意不满意、答应不答应、赞成不赞成、高兴不高兴”作为工作的出发点和落脚点，以热心的态度、模范的言行让居民感到“家人”的温暖。提高办事效率，热情接待、认真办理，切实提高服务群众本领。

　　怎样做好一名社区工作人员3

　　作为一名社区工作者，要有丰富的实践经验与出色的工作能力，还要有很高的人格魅力和对工作的满腔热情。理论联系实践，两者相互促进，才能在工作中得心应手。因此，如果我是一名社区工作者，我会从一下几方面加强自身修养，努力胜任这份工作。

　　首先，要努力学习各种理论。没有理论指导的工作是不丰满，不完善的，只是一个空壳而已。理论是前人在丰富的实践经验中总结的，对后人有着很重要的指导作用。当然，理论是非常枯燥的，没有对其的兴趣是不可能深入细致的学习的。如果只停留在表面，仅仅知道该理论，而不能将其结合运用在实际工作中是不够的'。因此，在理论的学习过程中，我要多思多问，向前辈请教，将某一个理论深入的理解。在知识的学习过程中中，我会注意各方面知识的学习。

　　其次，注重实践，培养自身的多种能力。有了理论内涵，必须将其应用到具体工作中去。理论转化为实践，是一个漫长的过程，这个过程中我们必须勤学好问，多看、多听、多想、多走、多记，将每个人当成自己的老师，每个人都有值得我们学习的地方。因为我们所受的社会工作专业教育时间不长，因此我们要通过实践掌握一定的社会工作专业价值、知识和技巧，以帮助我们提升服务水平，改善服务质量。社区工作涉及的范围非常广泛，小到社区中居民中的某一个小问题，大到社会政策的改变，要多亲自体验和参与，在这个过程中多观察和反省，会对自己的成长有很大的帮助。

　　最后，提升自身道德素质，认识如何做好社区工作。要树立端正的工作态度，工作态度体现在奉献、忍辱、敬业上面。对于社区中的居民，有时间可能不理解我们的工作甚至不配合或者反抗，当我们被抱怨或被误解时，我们应该忍辱负重，不感情用事。

　　社区工作是一种职业，我们奉献和忍辱，并不是要标榜自己的伟大，而是处于自身对社区工作的热爱，正是这种职业态度和事业心，才能推动社会进步、维护社会稳定。

　　当然，社区工作者所要做的，远远比这个多，我只是从我的角度思考社区工作者这个职位。社区工作是任重而道远的一项工作，它的开展关系到人民群众的切身利益。每一个社区工作者都应该秉承敬业奉献的理念，将社区工作开展好，以推动社会的前进。

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　　作为一个合格的社区工作者，就要懂得，完备社区的信息。这里的信息，要包括以下的内容，社区常驻人口详细信息，社区流动人口详细信息，社区宠物资源信息，社区公共设施详细信息，社区车辆详细信息，社会老年人分布详细信息，社区绿化带详细信息等等。

　　1、社区的工作是服务于社区的，所以社区的安全，社区的和谐都要有社区工作人员的调节。

　　社区的安全尤其是最重要的。社区工作人员为了能更好地服务好社区，就要在经得社区代表的同意下，在社区安装监控器，以防小偷或者是盗车破坏车辆等现象的出现。

　　2、社区上门服务。

　　社区工作者要想掌握好社区的动态，就要经常性的上门服务。例如，家里有老人的家庭，家里有高考生的家庭，社区工作人员都要去进行服务。有老人的，要告诉他们老人安全的注意事项，有高考生的也要请求邻居帮助保持环境的安静等。

　　3、社区政策学习。

　　对于社区来讲，都会有一系列的政策或者是政府部门下发的政策，例如，整改下水道，或者是三气的整改等内容。这个时候，作为社区工作者就要有较好的沟通能力，让社区人员认识到这些东西的重要性，从而达到自愿自觉地配合工作等。

　　4、丰富社区活动及生活。

　　这个也是社区工作者必须要进行的一项工作，这点尤其是对社区里的老人来讲，丰富他们的娱乐生活，让他们老年快乐，是最好的事情。所以，社区工作人员，要在社区里组织例如老年舞蹈队或者是老年票友会等，这些的娱乐活动，让他们老有所乐。

　　作为一名社区工作者，要有自己的责任心，爱心和耐心。不能把个人的情绪带到社区工作中去，也不能因为一时的私念而破坏与社区人员的和谐和美好。作为社区工作者，要不断地让自己在社区里成长起来。

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　　作为社区工作人员要善于在日常的服务中牢固的树立科学发展的理念，自觉把工作的重点放到"增强服务意识、强化服务质量、维护和谐稳定"的大局中思考，社区是近距离为老百姓服务的地方，如何做好老百姓的服务工作，一直都是社工较困扰的问题，工作要做到科学、合理，有规范、有序，就必须围绕中心工作和决策部署，在增强工作能力上下功夫，做到以下五点全面提升为老百姓服务的工作能力。

　　1、思维敏捷：社区工作人员要具有敏锐的思维，具有超前思维能力，提前介入，考虑问题尽可能做到"快半拍"，善于把各方面的问题和难点综合起来，从中搜集决策的前沿信息，找出重点，并积极地为领导出谋划策，做到提前谋划，把握重点，尽快解决。

　　2、知识渊博：作为社区工作人员应精通各方面的知识，及时掌握党的路线、方针、政策，学以致用，不断拓宽知识面，改善知识结构，并灵活将各方知识同实际使用有机的联系起来，通过不断的学习和实践，把感性认识上升到理性认识，把书本知识有机的转化为实践经验。工作中还要注意细节的把握，强化责任，确保服务到位，在不断的实践中逐步提高办事的水平。

　　3、信息灵通：社区工作人员要及时了解国际、国内和本社区发生的重要事件，掌握实时动态，积极围绕本社区中心工作，建立健全全方位、多角度的信息搜集平台，重点在老百姓急需解决的热点、难点问题上下功夫，主动抓热点、找难点、挖亮点，散焦点，在工作中还要进行深入的调查研究，以提高各方面信息的实效性、准确性，做到发现问题快，采集信息广，完成落实及时、到位。并不断完善以社区为主渠道，协调各部门，整合各方面信息资源的机制，推动信息工作整体水平的提高。

　　4、乐于奉献：社区工作人员应大力倡导奉献精神，善于从大局出发，在工作中勤勤恳恳，甘于奉献，任劳任怨，具有事业心和责任感，遇事不拖延，按时保质完成任务。

　　5、落实到位：对于领导交办的事情要急着办，不能被动应付，敷衍了事，必须尽快落实，要创造条件，尽力完成。

　　总之，在科学发展的今天，社区工作要全面实现科学发展，就必须适应新形势的发展需要，扎实做好做细每一项工作，树立科学的、以人为本的理念，跟上时代的节奏，较好的发挥综合协调服务的作用，把社区的基层服务搞上去。

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　　社区工作者处在基层工作第一线，工作特点具有鲜明的社会性、群众性、公益性，其所作所为在一定程度上影响着党和政府在人民群众中的形象，要从以下五个方面努力提高自身的素质：

　　一是在政治素质方面，要树立远大的共产主义理想，坚持四项基本原则，坚定走建设有中国特色社会主义道路的信念，坚持贯彻执行党的路线、方针、政策；

　　二是在思想素质方面，要树立正确的世界观、人生观和社会工作价值观，以爱岗敬业、淡薄名利、无私奉献的精神投入社区工作；

　　三是在工作作风方面要坚持深入群众，密切联系群众，同群众打成一片，认真倾听和反映群众的呼声，为民排忧解难。同时，要养成良好的民主作风，善于团结和依靠群众做好社区工作;

　　四是在业务素质方面，要刻苦学习社区建设的基本知识，从理论与实践的结合上探索和积累社区工作经验，具有开创社区工作新局面的思维能力；

　　五是在职业道德和职业纪律方面，要热情服务，遵纪守法，廉洁奉公，秉公办事，不谋私利，不循私情，坚决抵制不正之风，维护广大居民的合法权益。

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　　1、要有身体力行、兢兢业业的责任心。

　　身为一名社区干部，要有奉献精神，通过兢兢业业的工作才会赢得社区居民的信任和支持。工作中坚持做到眼勤、耳勤、脚勤、手勤。眼勤就是经常深入实际，调查研究，掌握第一手材料，抓住主要矛盾和问题，有的放矢地工作。耳勤就是要多下走访入户虚心听取群众的意见和建议，了解群众的需求，做群众的代言人。脚勤就是把上级的方针政策和工作部署带下去，向群众宣传、解释，教育引导群众形成自觉行为，同时要把群众的心声和合理的要求带上来，多研究、多请示、多汇报，作为上级领导制定方针政策和工作部署的依据。手勤就是要勤动手，多做实际工作，为群众办实事、做好事，关心群众的切身利益。

　　2、要熟悉掌握业务知识，成为社区工作多面手。

　　社区工作综合性强，涉及到党务、民政、社保、计生、残联、文体、综治等方方面面，工作效率的高低和服务质量的优劣，从某种程度上将对社区的形象造成影响。作为一名社区工作者，首先要加强理论学习，领会党的十九大精神，学习政策法规，学习业务知识，提高自己的政治素质，丰富自己的精神内涵，完善规范自己的行为。其次应深入社区、贴近群众、以民为师，理论联系实际，养成从实践中来到实践中去学以致用的工作作风；努力强化社区服务功能多方联系沟通，积极开展社区便民服务工作。要关心群众的生活，特别是要关心老年人、残疾人、低保户、困难党员的生活。以走访慰问帮贫帮困改造长期不懈的坚持下去，做到制度化、经常化，多关心关心他们需要什么，多反思反思能为他们做些什么。

　　3、要建立“四知四清四掌握”工作机制，当好社区居民服务员。

　　要做好社区工作，说到底，就是要“服务于民、造福于民”。“四知”是对居民家庭做到：知基本情况、知家庭经济状况、知家庭成员政治表现、知家庭成员遵纪守法情况；“四清”是对辖区人口做到：居民就业情况清、重点人员情况清、流动人口情况清、贫困群体情况清；“四掌握”是对辖区情况做到：掌握基本情况及社情动态、掌握宗教管理状况、掌握热点难点问题、掌握各类积极分子发挥作用情况，充分利用对自己所管辖范围内的情况的了解，做到及时掌握信息、准确分析研判、迅速妥善处置。

　　作为基层工作者我们就是政府的眼睛、耳朵和嘴巴，我们要最大限度地发挥社区工作者的作用，搭建为民服务的渠道，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，发自内心做居民的贴心人。

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　　一、要以党、政府的思想指导为方向

　　人民是国家的根本，就业和社会保障则是人民生存的根本，社会保障制度与广大人民群众的根本利益息息相关，也是人民群众最为关注的。只有人民的生活有了保障,社会才会稳定的发展。就业、社会保障、劳动关系事关人民群众的“三最”问题。

　　在这方面，习近平总书记在报告明确要实现“社会就业更加充分，覆盖城乡居民的社会保障体系基本建立，人人享有基本生活障,合理有序的收入分配格局基本形成”的目标。而我们社工作为直接和百姓接触，传达政府政策的最基层工作者自然责任重大，我们要清楚了解国家政策，关注人民关注的问题，才能抓住人民的心。

　　毕竟群众是社区工作者的出发点和落脚点，一切工作脱离群众都是错误的，不可取的。没有良好的群众基础，就无从谈社区文化，社区认同感，归属感。

　　二、坚持以人为本，以社区为依托，扣紧群众这条纽带

　　社区是整个社会的基础，社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的众多的居民，接触的居民大大小小最琐碎的事，工作更有意义，也更重要。无论是待人接物上，还是处理紧急事件突发事件上，同工前辈们都给我做出了好的榜样，用自己的行动影响着我。随着时间的推移，认识在改变，感受在加深，工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及感受到做好社区工作的不容易。

　　要深入居民家中了解居民“所急、所需、所盼”，及时解决居民的热点、疑点、难点问题，始终不渝地把党和政府的关怀送到居民的心坎上，当好居民的贴心人。

　　三、社工要培养责任意识，提高专业素养

　　社区工作系于全局，责任重大，社区工作者要树立干一行、爱一行、无私奉献精神，要有崇高的事业心和强烈的责任感，始终不能忘记自己的职责，始终不能忘记做好本职工作，从小事做起，增强自身责任。除此之外，社工还要提高自身专业素质、职业素质。

　　提升自我素养的有效途径就是学习，学习的方式和途径是多种多样的，但是最重要的一点就是将理论与实践相结合，用理论指导实践，用实践扎实理论，并且要持之以恒，与时俱进，掌握所从事领域的前沿业务知识，只有自身素质过硬，才不会被工作难倒，让自己在工作中不掉队、不落伍，能够更好地胜任本职工作。

　　在生活日新月异的今天，社区工作不再是鸡毛蒜皮，社区工作者也不再是简单的“居委会大妈”。前途是光明的，道路是曲折的，作为新时代的社区工作者，在今后的工作者中，我要尽自己所能，借鉴其他试点的社区经验，结合实际，不断摸索、勇于创新，在这条道路上越走越远。