小区物业收费洗车方案范文 篇一
随着小区居民汽车拥有量的增加,对于小区物业管理的要求也越来越高。为了提供更便捷的服务,提高小区的居住环境,我们小区物业决定引入收费洗车方案。以下是我们的具体方案:
1.服务内容
收费洗车方案将提供全面的汽车清洗服务,包括车身清洗、轮胎清洗、内饰清洗等。居民只需将车辆停放在指定地点,我们的工作人员将负责完成清洗工作。
2.收费标准
我们将根据车辆的大小和清洗的内容来制定收费标准。一般而言,小型车的清洗费用为10元,中型车为15元,大型车为20元。对于特殊车型或特殊清洗需求,我们将根据实际情况另行议定价格。
3.预约方式
为了更好地组织洗车工作,我们将引入预约制度。居民可以通过电话、微信等方式提前预约洗车服务。我们将根据预约的时间安排工作人员进行洗车。同时,我们也提供现场洗车服务,居民可以直接前往指定地点进行洗车。
4.洗车时间
洗车服务将在每周二、周四和周六的上午9点至下午5点期间提供。我们将根据需求情况适时调整洗车时间,确保为居民提供最方便的服务。
5.支付方式
居民可以选择现金支付或者通过物业费账户支付洗车费用。对于长期使用洗车服务的居民,我们也提供月结的方式来进行支付,方便居民管理自己的费用。
通过引入收费洗车方案,我们相信可以提供更便捷、高效的洗车服务,提升小区居住环境。我们将不断改进服务质量,满足居民的需求,为小区营造更舒适的生活环境。
小区物业收费洗车方案范文 篇二
为了提高小区居住环境,方便居民的生活,我们小区物业决定引入收费洗车方案。以下是我们的具体方案:
1.服务内容
收费洗车方案将提供全面的汽车清洗服务,包括车身清洗、轮胎清洗、内饰清洗等。我们的工作人员将通过专业的洗车设备和清洗剂,为居民的车辆提供高质量的清洗服务。
2.收费标准
我们将根据车辆的大小和清洗的内容来制定收费标准。一般而言,小型车的清洗费用为10元,中型车为15元,大型车为20元。对于特殊车型或特殊清洗需求,我们将根据实际情况另行议定价格。
3.预约方式
为了更好地组织洗车工作,我们将引入预约制度。居民可以通过电话、微信等方式提前预约洗车服务。我们将根据预约的时间安排工作人员进行洗车。同时,我们也提供现场洗车服务,居民可以直接前往指定地点进行洗车。
4.洗车时间
洗车服务将在每周二、周四和周六的上午9点至下午5点期间提供。我们将根据需求情况适时调整洗车时间,确保为居民提供最方便的服务。
5.支付方式
居民可以选择现金支付或者通过物业费账户支付洗车费用。对于长期使用洗车服务的居民,我们也提供月结的方式来进行支付,方便居民管理自己的费用。
通过引入收费洗车方案,我们相信可以提供更便捷、高效的洗车服务,提升小区居住环境。我们将不断改进服务质量,满足居民的需求,为小区营造更舒适的生活环境。同时,我们也欢迎居民对洗车服务提出宝贵的意见和建议,共同打造一个更美好的小区。
小区物业收费洗车方案范文 篇三
管理制度。
根据业户的委托提供物业服务合同以外的收费服务。建立特约服务管理制度,包括但不限于:服务内容、服务标准、收费标准,并以适当方式向业户公示。有专门的部门或者人员负责特约服务的接待和安排,严禁员工私自提供特约服务,服务人员应具备相应的资格和能力,按要求提供特约服务。
类别。
根据业户需求开展特约服务,特约服务类别需向业户进行公示并适时更新。
保洁服务:
专有部分的清洁服务、地板打腊、家具保养、玻璃清洗、地毯清洗、抽油烟机清洗、空调清洗等;
生活服务:
邮件办理、物品存放、报纸预订、牛奶预订、生活缴费、保姆服务、家教服务、干洗服务、大件垃圾清运、再生资源回收服务等;
家政维修服务:
专有部分的线路检测、电器维修、下水管疏通、灯具安装等;
绿化养护服务:
专有部分的居家植物养护服务、专业消杀服务等;
社区养老服务:
日间生活料理、医疗保健、活动组织等;
其他服务:
二手房出租买卖服务、房屋装修服务、社区金融服务等。
明码标价。
特约服务收费标准符合市场需求定价,收费标准需向业户进行公示。
回访。
完成业户特约服务后应在规定时间内对特约服务内容、价格、服务态度、服务技能等进行回访。
6.其他服务
;
;
;
;
;
;
小区物业收费洗车方案范文 篇四
根据豪洋家园小区特点,结合集团经营发展理念,现拟出物业管理方案。在方案实施的过程中,真诚的希望业主能充分享受到物业管理所带来的方便、温馨和周到的服务。使豪洋家园小区物业持续升值,为业主营造一个安全、整洁、优美、方便的阳光小区,提升生活品质,实现业主、物业和谐多赢的生活目标。
一、物业服务的企业文化
员工队伍:打造敬业、勤奋、严谨、严实的高素质、专业化的服务管理队伍。
工作作风:积极、精细、热情、周到、耐心、想到、做到、建议到。服务原则:服务第一、业主至上。
服务理念:用心用力用真情,做实做精做到位,在日常工作中实践中不断战胜自我,超越自我,力求管理一流,服务一流,员工素质一流,社会效益一流。
管理理念:我们不相信完美,我们只相信不断地改进和提高;也许不会令您最满意,我们一定做得最用心。
管理模式:运用三个手段,建设三大品质工程,实现三项要求。三个手段:专业化人才,规范化管理,精细化服务。
三个品质:人才品质,管理品质,服务品质。
三项要求:工作无差错,管理无死角,服务无挑剔。
发展目标:文化引领,内强素质,外塑品牌。
二、物业总体服务标准
(一)建立24小时值班制度,设立服务电话,接受业主报修、求助、建议、问询、投诉、质疑等各类信息的收集和反馈,及时处理并有回访记录。
(二)设立业主信息建议箱,收集业主对物业管理服务工作征求意见,对合理意见及时整改。
(三)建立落实维修制度,零修急修及时率100%,返修率不高于1%。
(四)物业档案、业主档案、设备设施档案齐全。
(五)常规性服务
1、房屋管理及维修养护:栋号、楼层、房号等标志明显;物业外观完好整洁、外墙无脱落、无乱贴、乱涂、乱画现象。
2、共用设备设施管理:保证设备与环境整洁,设备良好,定期保养无事故隐患;公用配套设施完好、道路、楼道等公共照明完好,道路通畅,路面平坦整洁;消防系统设备齐全,完好无损,可随时启用;积极组织开展消防法规及消防知识的宣传教育;消防疏散通道畅通;保证无火灾安全隐患。
3、秩序维护及车辆管理:安保人员文明执勤,语言规范,能正确处理突发事件;出入车辆有序,无堵塞交通现象,不影响行人通行;车辆出入管理严格,出入有登记;地下停车库停放整齐,场地整洁。
4、环境卫生管理:做到定人、定地点、定时间、定任务、定质量;环卫设施完备,垃圾日产日清,楼道、扶栏等保持洁净,公用场地无纸屑、烟头等废弃物;做好环卫宣传工作,提高清洁卫生意识。
5、绿化管理:绿地无改变使用用途和破坏、践踏、占用现象;花草树木修剪整齐美观、无病虫害、无折损;绿地无纸屑、烟头、石块等杂物。
三、物业资源,人员配置
1、物业管理服务收费标准:
(1)物业管理服务费:生活元/㎡/月。
(2)水费:元/吨。
(3)电费:元/度
(4)地下车库固定车位管理费70元/月(一次_一年优惠%);按月租车位300元/月,按年租车位2400元/月;临时停车10元/天,超出规定时间加收1元/小时。
(5)小区门前广场及学校钟粹门广场禁止停车,违者按5元/小时处罚。
(6)小区内严禁车辆通行,特殊事情经允许后可驾车进入小区,进入小区后请停车入临时车位,滞停时间不得超过两小时,违者按10元/小时处罚。
小区物业收费洗车方案范文 篇五
目的:
为制定辖区车辆管理制度,规范工作流程,优化辖区交通结构,特制定本方案。
适用范围:
辖区车辆管理
一、项目概况
xxxx花园位于杭州市滨江区政府西南,建筑面积约29万方,占地面积140余亩,共有住户1494户,小区内有双车环形车道。项目配套地下停车库一个,共规划车辆停车位1216个,车库设进出口共4个,路面临时停车位21个,小区设南西北大门3个,南门为行人大门,北门,西门可进车辆,西门为车辆进出主门,主要进出小区住户车辆,北门为辅门,主要进出外来车辆以及运货,其中西门车库进出口在小区西门南侧位于小区外围,其他进出口均在小区内。
二、人员配置方案
车辆管理负责人1人秩序维护队长兼
车辆管理员3人外聘,3班2运作
车库门岗3人车管员兼
停车场巡逻人员4人秩序维护队巡逻岗兼
三、方案实施步骤
针对当前xxxx花园车辆管理现状,初步设想方案实施步骤如下:
第一步:逐步引导,使人们观念开始转变,西门为正门。
第二步:将北门和西门进行分化,西门主要进出住户车辆和临时车辆,北门主要进出送货搬家车辆。
第三步:与开发商协商地下库辟出约100个临时停放车位。
第四步:规划临时车位的分布。
第五步:公布停车方案和临时车位分布图。
第六步:逐步规范路面停车,路面一律不得停车,所有住户车辆一律停入地下库临时停车位,路面临时车位只做临时外来车辆停放用,搬家送货车辆不得滞留小区,所有装修单位,装修工车辆一律不得进入小区。
第七步:政府部门报批,依据物价批文实施停车收费。
四、管理制度
单有良好的停车场库,如果没有健全的管理制度,同样不能把车辆管好。健全的管理制度应该包括:门卫管理制度、车辆管理规定等。
一、车辆管理负责人职责
1.依法循章对住宅区、交通、车辆进行管理。
2.负责按物价部门收费规定收取车位管理费。
3.熟悉掌握住宅区车辆流通情况,车位情况,合理布署安排,优先保证业主使用车位。
4.负责监督和落实员工岗位职责,对员工进行日考核,填写《员工日考核表》。
5.负责每日工作检查,并填写《车辆管理日检表》。
6.负责对外协调与联系,处理车辆管理方面的问题和客户投诉。
7.负责对员工进行法制教育和职业道德教育,不断提高服务质量。
8.负责对员工进行岗位培训,并做好培训记录。
9.定时向管理处主任汇报工作。
二、车辆管理员的职责及纪律
(一)车辆管理员的职责如下
1.负责对停车场(库)的汽车,摩托车,以及自行车库的自行车管理。
2.实行24小时轮流值班,服从统一安排调度。
3.按规定着装,佩戴工作牌,对出入车辆按规定和程序指挥放行,并认真填写《车辆出入登记表》。
4.遵守规章制度,按时上下班,认真做好交接班手续,不擅离职守。
5.按规定和标准收费,开具发票,及时缴交营业款。
6.负责指挥区内车辆行驶和停放,维持小区交通、停车秩序。
7.负责对小区道路和停车场的停放车辆进行巡视查看,保证车辆安全。
8.负责停车场(库)的消防以及停车场(库)、值班室,岗亭和洗车台的清洁工作。
(二)车辆管理员的纪
1.仪容整洁,遵守《仪容仪表规定》。
2.执行公司文明礼貌用语规范,讲究文明服务,礼貌待人。
3.严格遵守《交接班制度》。
4.值班时禁止喝酒、吸烟、吃东西:不准嘻笑、打闹,不准在值班时会客、看书报、听广播,及做其他与值班职责无关的'事。
5.爱护各种器具,不得丢失、损坏、转借或随意携带外出。
6.依法办事,廉洁奉公,坚持原则,是非分明。
7禁止在公司所管物业范围内打麻将;不准借娱乐为名搞变相赌博。
8.团结互助,禁止闹纠纷;不说脏话,不做不利团结的事。
9.遵守《员工宿舍管理规定》,不得带人留宿,来客留宿必须经管理处分管主任(或房管员)批准。
三、门卫管理制度
小区物业收费洗车方案范文 篇六
一、遵守交通管理规定,爱护小区的道路、公用设施,不乱停放车辆。外来车辆未经允许不得驶入。
二、小区内车辆行驶停放要服从管理人员指挥,注意前后左右车辆安全,在规定位置停放。
三、非业主车辆不得在停放在小区过夜,若临时滞留必须停放在车棚内指定位置。
四、非机动车辆必须按规定的位置停放,严禁在消防通道及楼宇内随意停放。
五、凡因不遵守车辆停放规定而造成车辆损伤或遗失,后果自负。
六、内部车辆出入小区要出示出入证,外部车辆出入小区时,司机需要自觉出示行驶证,由值班员履行登记手续。
七、车辆进入小区,司机必须减速行驶,禁止鸣喇叭,注意往来车辆及行人安全。
八、机动车辆要本区行驶,时速不得超过15公里,摩托车时速不得超过10公里,严禁超车。
九、停放好车辆后,必须锁好车门,调好防盗系统警备状态,车内贵重物品须随身带走。
十、进入车辆严禁携带易燃、易爆、剧毒及各种腐蚀性物品。
十一、不准在小区内任何场所试车,修车、练车。
十二、不准碾压绿化土地,不准损坏路牌和各类标识,不准损坏路面及公用设施。
十三、不准在人行道上、车行道、消防通道上停放车辆(机动和临时车辆只能停放在指定位置,非机动车辆必须放在自己的停车场)。
十四、出租车接送小区住户,上下客后必须马上驶离,不得在小区内招揽客人。出租车司机属来访客人,必须正常办理探访手续。
十五、车辆带货驶离小区,必须有相应证明,属贵重、大件物品或搬家物品,必须由住户到管理处办理有关物资放行手续,方可放行。
十六、除执行任务的车辆(消防车、警车、救护车)外,其它车辆一律按本制度实行。