产品培训服务案例方案范文 篇一
随着市场竞争的加剧,企业为了在市场上立足,不仅需要拥有优质的产品,还需要有专业的销售团队来推广和销售产品。然而,很多企业在产品培训方面存在一些问题,导致销售团队无法充分理解产品的特点和优势,影响了销售业绩的提升。因此,为了提高销售团队的专业素养和销售能力,产品培训服务显得尤为重要。
在产品培训服务中,我们可以采取以下方案来帮助企业提升销售团队的专业素养和销售能力:
1. 制定详细的培训计划:根据企业的实际情况和产品特点,制定具体的培训计划。培训计划应包括培训的内容、形式、时间和地点等方面的安排,以确保培训的效果和实施。
2. 由专业人士担任培训讲师:培训讲师应具备丰富的行业经验和专业知识,能够有效地传授产品知识和销售技巧。同时,培训讲师还应具备良好的沟通能力和教学能力,以便更好地与销售团队进行互动和交流。
3. 结合实际案例进行培训:在培训过程中,可以结合实际案例来进行讲解和分析,让销售团队更好地理解产品的特点和优势,并学会如何应对不同的销售情况和客户需求。通过实际案例的演练和讨论,能够帮助销售团队更好地应对销售挑战,提高销售业绩。
4. 定期组织培训评估和反馈:在培训结束后,可以通过考试或问卷调查的方式进行培训评估,了解培训效果和销售团队的学习情况。同时,还可以定期组织培训反馈会议,让销售团队分享培训心得和经验,以及提出培训改进的建议。
通过以上方案的实施,可以有效地提高销售团队的专业素养和销售能力,提升企业的市场竞争力和销售业绩。
产品培训服务案例方案范文 篇二
随着市场竞争的日益激烈,企业为了提高产品的销售额和市场份额,不仅需要优质的产品,还需要有专业的销售团队来推广和销售产品。然而,很多企业在产品培训方面存在一些问题,导致销售团队无法充分理解产品的特点和优势,影响了销售业绩的提升。因此,为了提高销售团队的专业素养和销售能力,产品培训服务显得尤为重要。
在产品培训服务中,以下是一些常见的案例方案范文:
1. 产品知识培训:通过产品知识培训,使销售团队能够全面了解所销售产品的特点、优势和功能,并能够清晰地传达给客户。培训内容可以包括产品的技术参数、使用方法、市场竞争情况等方面的知识。
2. 销售技巧培训:销售团队除了需要了解产品的知识外,还需要具备一定的销售技巧,才能更好地与客户进行沟通和交流。销售技巧培训可以包括如何进行销售谈判、如何提升销售技巧、如何处理客户异议等方面的内容。
3. 市场分析培训:销售团队需要了解市场的发展趋势和竞争对手的情况,才能更好地制定销售策略和应对市场挑战。市场分析培训可以包括市场调研方法、竞争对手分析、市场营销策略等方面的内容。
4. 团队合作培训:销售团队需要具备良好的团队合作能力,才能更好地协作完成销售任务。团队合作培训可以包括如何建立团队合作的信任和默契、如何分工合作、如何解决团队冲突等方面的内容。
通过以上案例方案的实施,可以帮助企业提高销售团队的专业素养和销售能力,进而提升企业的市场竞争力和销售业绩。
产品培训服务案例方案范文 篇三
良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。
活动概况:
1、活动目的:
能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的团结协作的精神。
2、活动名称:
女生会礼仪培训
3、活动主题:
常用礼仪培训
4、培训对象
高一新生
5、培训时间及地点:
6、活动主办单位:
宿管会
活动组织:
本次活动主要由宿管会策划与筹备。
备注:人员可交叉使用
活动流程
【培训期】
本次礼仪培训以什么形式开展,计划用时
【前期】主持人,开场白
【第一部分】 内容: 预计用时:
【第二部分】 内容: 预计用时:
培训礼仪内容详情
一、通讯礼仪
(一)一般原则
(1) 接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。
(2) 使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是XX。”
(3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!
(4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。
(二)拨打电话的注意事项
1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。
2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。
3)准备好需要用到的资料和文件。
4)注意通话时间,不宜过长。
5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内
(三)谁先挂电话
应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。
(四)闻声知人
目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。
二、见面礼仪
1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。
2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
三、公共礼仪
(一) 特定公共场所礼仪
1 影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大
呼小叫,(四)闻声知人
目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。
四、见面礼仪
1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。
2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。
3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
五、公共礼仪
(一) 特定公共场所礼仪
1 影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,4)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。
注意事项
1、办事要高效,人与人之间要做到有效沟通,尽量减少信息传递时间。
2、各岗位负责人要各尽其职,相互协作,密切配合。
3、应急计划。
4、存在问题
3、文明礼仪培训策划书
生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训,以礼仪、礼貌、
产品培训服务案例方案范文 篇四
策划主旨:
1、抓住消费者的消费心理,协助“自由空间”服装树立品牌形象及提高知名度和美誉度,进一步占领并扩大市场。
2、配合营销策略,使之取得优良的销售效果。
二、市场分析
1、市场背景
上世纪90年代下期,随着国内经济水平的发展,“休闲”成为人们工作、生活中最流行的理念,这也使得国内休闲服时常进入空前繁荣期。而切入市场较早,有着港资背景的佐丹奴、真维斯、班尼路、堡狮龙四大品牌逐渐成为这个市场的领路者。
进入二十一世纪,休闲服市场的竞争演变得更加激烈,市场格局也逐渐发生了一些变化,以美特斯邦威、以纯等为代表的国内休闲品牌异军突起,并带动了温州、东莞、中山等休闲服饰品牌群的崛起。作为最能吸聚任期(特别是年轻人)的服装,休闲服显然已经成为服装市场中的最大亮点,各大中城市的主流商业街道都已经成为休闲服饰专卖店的天下。
传统强豪中,真唯斯凭借母公司香港旭日集团强大的实力在全国采取自营店的方式攻城掠地,并开拓了1000多家自营终端,其市场地位一直比较巩固:而佐丹奴则显然有着较强的把握住潮流的产品开发能力,在产品方面占据一定的优势,并牢固地吸引着一批忠实消费者。班尼路既要面对老对手的夹击,又要面临着新对手们的围攻。左冲右突,班尼路公司另劈稀径,成功运用多品牌战略,相继推出了众多品牌,打开了另一番局面。
而 越界(中国)服饰有限公司是越界集团隶属的一家公司,目前,公司发展蒸蒸日上,“KONZEN自由空间”的决策者把战略目光投向更为广阔的市场,公司不断加强内部建设,对外积极拓展、推广“KONZEN自由空间”品牌,将以饱满的热情使“KONZEN自由空间”服饰品牌成为青少年首选休闲服饰品牌,致力成为中国服饰连锁经营之典范。
2、目标消费者情况分析
“KONZEN自由空间”服饰主要产品有男女休闲服饰系列,以18至25岁的都市潮流青年男女为主体目标消费群,并涵盖到25至35岁的城市大众时尚青年,为其提供时尚、优质、超值的休闲服饰。
3、对服装市场的分析
(1)对服装品牌的选择分析
上述数据表明普遍消费者对班尼路和NIKE的认知度与评价比较高,数据表明班尼路与NIKE品牌的知名度较高,本产品的知名度较低。
(2)性别对服装消费需求的调查分析
分析:男士多集中在品牌专卖店购买服装,表明专卖店对男性的吸引力更大。
建议:专卖店在销售精品男装的同时,应看到专卖店内女性的潜在消费市场巨大,要加强女装宣传,吸引更多女顾客。
分析:女性通常喜欢自己逛商场或者由亲友处获取服装信息,男性则受媒体的影响更大。
建议:寻求更好的媒体传播方式(如路灯,车站等)吸引女性目光。影响消费者购买服装的因素
分析:款式、面料、质量与价格对人们购买服饰影响较大,同时专卖店内人员的态度也很大程度上影响到消费者的购买心情。
建议:尽量做到不仅面料上乘,而且作工精细,款式新潮,价格能使一般人接受,专卖店内销售人员做好服务培训。
4、对休闲服装市场的分析
(1)对休闲服饰的选择
最重要的是——是否适合自己
建议商家做各种风格的服饰,尽量适合更多的人。
(2)对自由空间的评价与建议
评价:面料上乘,但款式方面仍需改进
建议:商家在服装款式方面更用心,尽量设计出更好、更能吸引人购买欲望的服饰。
(3)影响此种品牌的因素:款式价格质量品牌信誉
产品培训服务案例方案范文 篇五
APP产品运营推广战略基本定调为:线上导流量、新媒体做品牌、线下做扩展。
一、线上渠道
1.基础上线
——运营商渠道:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
——PC端:百度应用、手机助手、软件管家等;
——Web下载站:天空、华军、非凡、绿软等;
——iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、PP助手、同步推、快用苹果助手、iTools、限时免费大全、爱思助手等等。
2、运营商渠道推广
中国移动,中国电信,中国联通的用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
3、第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。
4、手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,opponearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
5、积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
6、刷榜推广
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APPStore去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
7、社交平台推广
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
8、广告平台
起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在元,CPA在元-3元之间。不利于创业融资前的团队推广使用。业内公司有admob,多盟,微云,有米,点入等。
9、换量
换量主要有两种方式:
——应用内互相推荐:这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
产品培训服务案例方案范文 篇六
一、培训目标
通过培训,使新教师树立正确的教育观念,养成良好的职业道德,完成从学生到教师职业角色的转换,熟悉学校教育教学工作,领会新课程教育教学理念,努力掌握学科教学原理和方法,掌握各项常规工作要求,尽快适应中小学教育教学工作。
二、培训对象
20xx年新招考录用的中小学、幼儿园教师,三支一扶人员和免费师范生等。各单位组织填写《20xx年新录用教师参训人员统计表》,上报时间另行通知。
三、培训形式
新教师培训采取集中培训和分散培训相结合的方式进行。集中培训由教育局统一组织,通过报告、专题讲座、经验介绍等方式进行;分散培训由新教师所在学校负责,各镇(街、区)教管办做好统筹协调,选派有丰富经验的名师、学科带头人和骨干教师为指导教师,在备课、说课、上课、评课、作业批改、教育教学实践活动等诸方面进行具体指导。
四、培训步骤
新教师培训时间从20xx年9月份开始至20xx年5月底结束,全过程分为三个阶段。
第一阶段:9月中下旬,集中培训2-3天,具体事宜另行通知。
第二阶段:今年9月至20xx年5月。新教师任职学校选派经验丰富的教师为新教师指导教师,负责对新教师进行职业道德、课堂教学、学生管理、生活经验等方面的指导,学校要将新教师的进步情况,纳入对指导教师的评价。
指导教师要做到:
1.制定培养计划。
2.对新教师的每一节备课都要审阅把关。
3.每周至少要听新教师一节课并分析指导。
4.定期与不定期进行交流。
新教师要做到:
1.制定自我发展计划。
2.每周至少听两节老教师的课。
3.每月提供一节展示课,并认真听取评课教师的建议。
4.学习记录师德规范和教育教学法规笔记。在此期间,教育局将组织相关人员对新教师进行跟踪调查研究,到新教师任职学校听课、查看和研讨新教师的备课、讲课、作业批改、课外辅导及班务工作,与学校及指导教师一起座谈新教师的思想、教学等,并与新教师具体交换意见。
第三阶段:20xx年5月,教育局组织培训并进行结业考核。集中培训成绩和工作实效考核成绩作为对该教师考核的依据。
五、培训内容及要求
1.教师职业道德规范教育专题:学习《中小学教师职业道德规范》,加强师德建设,使新教师热爱本职工作,立志做一名合格的人民教师。
2.政策法规教育专题:学习《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等政策法规,增强新教师的法律意识,做到遵纪守法。
3.教育教学常规专题:在备课、上课、听课、评课、说课、组织课堂教学等常规方面进行有针对性的指导,尽快提高新教师的教育教学能力。
4.新课改教材教法专题:学习新课改的教育理念、课程标准,使新教师成为实施素质教育的一支生力军。
5.教育科研专题:通过专题讲座,使新教师树立以科研为先导的意识,在科研理论指导下开展教育教学工作,尽快成为科研型的新型教师。
6.教师心理健康教育专题:要求新教师掌握关于心理卫生和心理健康的基本知识,具有科学合理的思维方式、积极稳定的情绪与情感、完美的性格特征、较强的人际交往能力、自我调节能力,掌握灵活的教育策略。
7.班主任工作专题:听优秀班主任经验介绍,提高新教师的组织能力、管理能力和协调能力。
8.现代技术与课堂教学整合专题:通过学习,让新教师了解获取教师专业成长,提高课堂教学实效的新路子、新方法。
六、组织与管理
为做好新教师培训工作,教育局成立了教育局党委委员、督导室主任同志任组长,职成教科科任副组长的新教师培训工作领导小组;领导小组下设办公室,办公室设在职成教科。各学校也要成立相应组织,制定新教师培训计划,切实做好本单位新教师培训工作,确保达到120学时,真正将新教师培训作为本单位重要工作抓实、抓好、抓出成效。教育局将把各单位新教师培训工作情况纳入本年度教育督导评估。