收银员工作规章制度 篇一
随着社会经济的发展和商业行为的复杂化,收银员作为商店中不可或缺的一员,承担着管理财务和与顾客交流的重要职责。为了保障收银员工作的顺利进行,制定一套完善的工作规章制度是必不可少的。以下是本店收银员工作规章制度的详细内容:
一、工作时间
1. 收银员的工作时间为每天8小时,根据店铺的实际情况,可能需要加班或调整工作时间,但超过正常工作时间的加班需要提前申请,并经店长批准。
2. 收银员每天有两个小时的休息时间,可以根据需要自行安排,但需保证店内收银台的正常运营。
二、工作职责
1. 收银员需要熟悉店内的商品种类、价格和促销活动等信息,确保正确无误地为顾客结账。
2. 收银员需要保持良好的服务态度,与顾客进行礼貌友好的沟通,解答顾客的疑问,并及时处理退换货事宜。
3. 收银员需要认真核对顾客的购物清单和收款金额,确保账目准确无误。
4. 收银员需要妥善保管店内现金及收据,防止发生丢失或盗窃的情况。
三、工作纪律
1. 收银员需要按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需要请假,需要提前向店长请示并填写请假单。
2. 收银员需要保持工作环境的整洁和卫生,保持收银台的清洁并妥善摆放商品。
3. 收银员需要按照店铺的相关规定着装,保持良好的仪容仪表。
四、工作安全
1. 收银员需要严格遵守店铺的安全规定,如发现安全隐患需要及时向店长报告。
2. 收银员需要妥善保管个人财物,并注意防止盗窃行为的发生。
3. 收银员需要遵守店铺的保密规定,不得将顾客信息泄露给他人。
以上内容为本店收银员工作规章制度的主要内容,收银员需要严格遵守,并时刻保持职业操守和责任心,为店铺的发展做出自己的贡献。
收银员工作规章制度 篇二
收银员是商店中非常重要的一员,承担着负责管理店铺财务和与顾客交流的职责。为了保障收银员工作的顺利进行,确保店铺的正常运营,制定一套完善的工作规章制度是必不可少的。以下是本店收银员工作规章制度的详细内容:
一、工作时间
1. 收银员的工作时间为每天8小时,根据店铺的实际情况,可能需要加班或调整工作时间,但超过正常工作时间的加班需要提前申请,并经店长批准。
2. 收银员每天有两个小时的休息时间,可以根据需要自行安排,但需保证店内收银台的正常运营。
二、工作职责
1. 收银员需要熟悉店内的商品种类、价格和促销活动等信息,确保正确无误地为顾客结账。
2. 收银员需要保持良好的服务态度,与顾客进行礼貌友好的沟通,解答顾客的疑问,并及时处理退换货事宜。
3. 收银员需要认真核对顾客的购物清单和收款金额,确保账目准确无误。
4. 收银员需要妥善保管店内现金及收据,防止发生丢失或盗窃的情况。
三、工作纪律
1. 收银员需要按时上班,不得迟到早退,如有特殊情况需要请假,需要提前向店长请示并填写请假单。
2. 收银员需要保持工作环境的整洁和卫生,保持收银台的清洁并妥善摆放商品。
3. 收银员需要按照店铺的相关规定着装,保持良好的仪容仪表。
四、工作安全
1. 收银员需要严格遵守店铺的安全规定,如发现安全隐患需要及时向店长报告。
2. 收银员需要妥善保管个人财物,并注意防止盗窃行为的发生。
3. 收银员需要遵守店铺的保密规定,不得将顾客信息泄露给他人。
以上内容为本店收银员工作规章制度的主要内容,收银员需要严格遵守,并时刻保持职业操守和责任心,为店铺的发展做出自己的贡献。
收银员工作规章制度 篇三
关于收银员工作规章制度
1、当客人到*牌室打牌消费,收银员接到服务员的传递信息后,开出收费结算单,注明客人开始消费时间、所用房间号及不同的桌类收费,并在登记表中做好记录。
2、客人在打牌过程中,发生其它消费,由服务员开出酒水单,注明客人的.消费项目、应收取金额及房间号,将酒水单传递给收银员与其相应的收费结算单一起与客人结算。推荐:规章制度
3、客人结帐时,收银员要在结算单上注明截止时间,客人消费应收款项,与客人结帐后,在登记表中做好登记记录。
4、免费接待:根据宾馆制订的免费接待执行。总经理接待,由总经理在接待单上签名确认。如果不能及时签名,部门经理代替接待的,由部门经理在接待单上签名,并注明接待内容;部门经理在第二天将手续补齐后,交财务审计处审查,如不补办手续,将视同本人消费,并在其当月工资中扣除;如总经理打电话通知康乐部接待客人的,由康乐部领班以上人员填写接待单,并于二个工作日内将手续补齐交财务审计核查。
5、在使用结算单和酒水单的过程中,单据要连码使用,修改及作废单据、单据传递要严格按照单据使用管理规定执行。切记每次结帐时,都要凭结算单才能与客人结帐。
6、当班营业结束后,填写营业缴款凭证,按规定办理交款交单。