保修承诺书 篇一
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品,并对我们的服务表示衷心的感谢。我们深知,售后服务对于客户来说是至关重要的,它直接关系到客户对产品的满意度和信赖度。因此,我们郑重向您承诺,为了保证您的权益和满意度,我们将提供以下的售后保修服务:
1. 产品质量保证:我们承诺出售的每一件产品都经过严格的质量控制和检测,确保产品的性能和质量符合标准。
2. 免费保修服务:对于在正常使用情况下出现的质量问题,我们将提供免费的保修服务。在保修期内,我们将负责产品的维修和更换。
3. 快速响应:我们将在您提出保修申请后的24小时内做出响应,并尽快安排维修人员前往处理。在特殊情况下,我们将尽力缩短响应时间。
4. 专业维修团队:我们的维修团队由经验丰富的技术人员组成,他们将以专业的态度和技术为您提供优质的维修服务。
5. 售后跟踪:我们将在产品维修完成后进行售后跟踪,以确保产品正常使用,并听取客户的意见和建议,不断改进我们的服务。
请您在购买产品时保留好购买凭证,并妥善保管产品的相关文件和配件,以便在需要保修服务时能够及时提供。同时,请在使用产品时按照产品说明书的要求进行操作和维护,避免人为损坏导致的问题。
我们始终相信,售后服务是企业与客户之间建立长期合作关系的重要纽带。我们将一如既往地以诚信、专业和高效的态度为您提供优质的售后保修服务,让您购买我们的产品无后顾之忧。
再次对您的支持与信任表示衷心的感谢!
保修承诺书 篇二
尊敬的客户:
您好!感谢您对我们产品的信任和支持。我们深知,售后服务是企业与客户之间建立长期合作关系的重要纽带,我们将竭尽全力为您提供优质的售后保修服务。
1. 产品质量保证:我们承诺所有产品均经过严格的质量控制和检测,并在出厂前进行全面的质量认证。确保产品的性能和质量符合标准。
2. 免费保修服务:对于在正常使用情况下出现的质量问题,我们将提供免费的保修服务。在保修期内,我们承诺负责产品的维修和更换。
3. 快速响应:我们将在您提出保修申请后的24小时内做出响应,并尽快安排维修人员前往处理。在特殊情况下,我们将尽力缩短响应时间。
4. 专业维修团队:我们的维修团队由经验丰富的技术人员组成,他们将以专业的态度和技术为您提供优质的维修服务。
5. 售后跟踪:我们将在产品维修完成后进行售后跟踪,以确保产品正常使用,并听取客户的意见和建议,不断改进我们的服务。
我们希望通过本保修承诺书,向您保证我们对产品质量和售后服务的高度重视。我们将以诚信、专业和高效的态度,竭诚为您提供最优质的售后保修服务。希望您在购买我们产品的同时,也能够购买到放心和满意。
再次感谢您对我们的支持与信任!
保修承诺书 篇一
600字
保修承诺书 篇二
600字
保修承诺书 篇三
为全面落实安全管理主体责任,确保特种设备安全运行,本单位作如下承诺:
一、加强学习,严格贯彻执行《特种设备安全法》和有关法律、法规、安全技术规范的规定,建立健全安全管理制度和岗位责任制度。
二、特种设备在投入使用前或者投入使用后30日内,向监督管理单位申请办理《使用登记证》。
三、特种设备作业人员、管理人员持证上岗,按章作业。对在用特种设备按规定进行经常性日常维护保养。制定特种设备事故应急救援预案并定期演练。
四、在特种设备安全检验合格有效期届满前1个月向特种设备监督检验中心申请定期检验,不使用未经定期检验或者检验不合格的特种设备。
五、特种设备出现故障或者发生异常情况时,应立即停用,并进行全面检查,消除安全隐患后方可重新使用。
六、特种设备如存在严重事故隐患,无改造、维修价值,或者超过安全技术规范规定使用年限,应及时予以报废,并向监督管理单位申请办理注销手续。特种设备停用和恢复使用须向全椒县市场监督管理局书面报告。
七、特种设备如发生事故,应立即启动事故应急预案,组织抢救,并及时向全椒县市场监督管理局和有关部门报告,不瞒报、迟报和漏报。
八、自觉接受社会和安全监察机构的监督和管理,认真履行上述承诺,强化法制观念,不
断提高特种设备安全管理水平。
责任单位名称:(公章)法人代表(负责人):xx
电话:xx
安全管理机构:xx
安全管理人员:xx
电话:xx
_____年_____月_____日
保修承诺书 篇四
多年来,我公司一直服务于新疆地区的教育信息化和办公现代化,经研究、摸索、总结出一套完整的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:
一、质量保证
我公司保证向需方提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我公司保证提供的技术资料和图纸是完整、清楚和正确的。
二、质量保证措施
保修期限:在保修期内提供现场服务。
1、公司设有售后服务部,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。
2、网站#url#上设有客户服务模块,上面有解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。
3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话。全天24小时提供技术服务。
5、公司常年备有各种设备的备机,如计算机,笔记本,投影机、打印机。如在24小时内无法解决问题,我们将免费提供备机。
6、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。
7、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。
8、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。
三、售后服务承诺书
本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您可以选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现"附件一"所述性能故障,您可以选择修理或换货。
自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。
在下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我公司将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。
部件名称保修时间
交换机、服务器、存储设备三年质保
我公司承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承担相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。
其他服务承诺
自您购机之日起一年内,如因我公司无法提供维修用的备件,致使您所购买的电脑自报修之日起30天无法修复;主机内同一主要部件或外设商品出现故障经两次维修仍无法解决问题,我公司将为您免费更换同型号、同规格的商品。如我公司无法提供同型号、同规格产品,将为您提供不低于您所使用的产品性能的商品
上门服务工程师如果遇到特殊情况当场不能解决,我们的服务工程师会和您协商,得到您的同意后将机器带回台式电脑授权服务机构维修,维修好后无偿将机器送回。
当您购买的台式电脑部件超出保修期后,接受维修服务时您需要支付硬件成本费。
维修响应时间:
在接到客户有关提供技术服务的要求时,我们的技术人员将在2小时内到达现场,正常情况下在24小时内修复故障(含送修)。
在产品维修过程,在24小时内无法修复故障,为不影响用户使用,我公司将免费提供备机或代用备件使用。
现场培训:安装调试完毕,组织有关使用人员进行实践操作和维护等免费培训,确保使用方操作人员能独立、熟练地进行操作和基本的维修保养。
在验收主管部门整体验收合格后3~5个工作日内,我方将完整的技术资料、图表(如设备清单、合格证书、检测报告、安装图纸等)及产品说明书、操作手册和维修指南等资料的原件移交用户。
产品服务工程师为您提供设计、施工整体解决方案,包括校园网和internet的接入。
网上实时问题提交与解答是反应最快的服务方式。
软件依厂家规定提供升级服务。
属于下列情况的机器(包括部件)故障或损坏,均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品(扫描仪、打印机等)由该产品的生产厂商提供保修服务。具体保修承诺请见附品的产品保修证书。
2、整机、部件已经超过保修期。
3、非我公司电脑授权服务机构人员安装、修理、更改或拆卸造成的机器故障或损坏。(能证明所购电脑产品、部件仍在保修期内的除外)。
4、因意外因素或人为原因引起的故障包括:操作失误、划伤、搬运、移动、磕碰、输入不合适的电压、带电拔插打印机等外围设备、电脑内进入异物(水或其他物品)等原因造成的机器故障或损坏。
5、因使用非正版、未公开发行的软件或电脑病毒造成的故障或损坏。因自然灾害等不可抗力(如地震、火灾)等原因造成的故障或损失。
签名:
日期:年月日
保修承诺书 篇五
为确保青青明园9栋2单元201室李芬家项目施工质量,本次项目施工负责人:宁德平,郑重承诺,将依照装修合同对本次施工范围内的质量及保修承担责任,承诺基本内容如下:
1、建立质量责任制,对装修工程的施工质量负责。
2、按照工程规范要求,施工技术标准和合同约定严格施工质量。
3、依据合同做隐蔽工程的签证及验收记录。
4、依法履行建筑装饰工程质量保修义务。
5、在保修期内免费履行维修义务。
6、本工程装修完毕交付业主后,在日常使用过程中,装修部分由于业主方原因造成损坏的,施工方不承担保修责任,由于施工方原因造成无法正常使用的,由施工方安排人员进行保修。
7、该项目保修期为合同约定的两年,自尾款结清之日20xx年3月12日起至20xx年3月12日止。
大理福源装饰工程有限公司
20xx年3月12日
保修承诺书 篇六
致: (以下简称业主单位)
(以下简称本公司),系根据中华人民共和国法律成立并有效存续的公司。为了优质高效地响应客户对于工程返修和维保项目的诉求,理顺本公司所承担装修工程的返修程序,根据本公司作出的决定并依据本文件,办理如下事宜:
以本公司名义,全权负责管理[天长市人民检察院办案专业技术用房内装饰工程 ]范围内装修工程项目的质量保修后续工作,并以本公司的名义具体处理以下工作内容:
1、管理负责总包商/分包商/供应商(以下简称“维修方”)的工程维修时限
属于本专业保修范围与保修期限的项目, 应当在接到业主的保修通知之时起,2个工作日内安排上门维修,并承担维修费用;如遇到紧急情况在20分钟内赶到现场处理问题。
2、管理负责维修方的工程维修效果
(1)在报告工程维修完成之后,业主方按照合约和国家相关规范负责组织维修效果的验收,若验收不通过,则维修方须按照验业主单位的整改意见,继续组织维修,直至验收通过。
(2)对于涉及安全的质量问题,应当按照《装饰装修工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施;由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,维修方实施保修。
(3)定项质量保修完成后,由本公司组织业主单位和维修方共同验收。 3、管理负责维修方的常规维保
(1)定期进行巡查、保养、有巡查保养记录。保证业主的正常工作和所有内容设施的正常使用。 维修方应按按规定的时限响应常规维修通知,或者在规定的时限内了解掌握工程和设备的使用情况,征求业主方的使用意见、查有无配套项目损坏情况并完成常规记录。
(2)维修质量合格率达到100%。维修服务回访率100%。维修方必须做到专项专人负责,保证维修一次性时效。对于复杂项目的维修,必须制定切实可行并经过业主确认的工程方案,做到100%成功率。
(3)保证维修电话24小时畅通。成立以公司项目生产经理为第一责任人的保修小组,组成有专业工程师参与的维修分队,建立与业主畅通联系的热线电话,为业主提供24小时的维保服务。
本公司郑重声明:对于南京深圳装饰安装工程有限公司在上述范围内的一切经营、管理活动所产生的后果,本公司愿承担法律责任; 本承诺书经本公司代表人签署并加盖本公司公章后生效,有效期自竣工验收后签订一年内生效。
授权人签署
公司:(盖章)
法定代表人:
代 理 人:
签署日期: