医院发诊工作流程 篇一
医院发诊工作流程是指医院在接到病人来院就诊的需求后,从病人挂号到医生确诊并给予治疗的整个过程。这个过程需要高度的组织性和协调性,以确保病人得到及时、准确的诊疗服务。下面将详细介绍医院发诊工作流程的各个环节。
首先,病人来院挂号是医院发诊工作流程的第一步。病人到达医院后,需要前往挂号处进行登记并填写相关的病历信息。挂号处工作人员会根据病人的需求和医生的专长将其安排到相应的科室就诊。
接下来,病人到达相应科室后,需要经过初诊环节。初诊一般由医生或护士进行,他们会询问病人的症状和病史,并进行初步的身体检查。初诊的目的是对病人的病情进行初步判断,并决定是否需要进一步的检查或转诊。
如果初诊判断需要进一步检查,病人会被安排到相应的检查科室进行相关检查。医院一般拥有各种现代化的医疗设备,包括CT、MRI、X光等,可以帮助医生更准确地诊断病情。检查结果会及时反馈给医生,以便医生能够根据结果进行进一步的诊断。
在检查结果出来后,医生会进行终诊。终诊是医生根据病人的病情、病史和检查结果进行最终的诊断和治疗方案制定的环节。医生会向病人解释病情,并给予相应的治疗建议。如果需要住院治疗,医生会帮助病人安排住院手续。
最后,医院会安排病人去药房取药。药房会根据医生开具的处方,为病人准备所需的药物,并向病人解释用药方法和注意事项。病人在取药时需要出示相关的证件,以确保药物的安全和正确性。
综上所述,医院发诊工作流程是一个复杂而又重要的过程,涉及到挂号、初诊、检查、终诊和取药等多个环节。医院需要高效地组织和协调各个环节,以确保病人能够得到及时、准确的诊疗服务。同时,医院也需要不断改进和优化工作流程,提高病人的就诊体验和治疗效果。
医院发诊工作流程 篇二
医院发诊工作流程是医院为了提供高质量的医疗服务而建立的一套规范化的工作流程。好的工作流程可以提高医院的工作效率,缩短病人的等待时间,提高医疗质量。下面将介绍医院发诊工作流程中的关键环节。
首先,医院的挂号系统是医院发诊工作流程的核心环节之一。病人来院后,需要前往挂号处进行登记。挂号处通过电子系统将病人的个人信息录入,包括姓名、年龄、性别等,并将其安排到相应的科室就诊。通过挂号系统,医院可以实现病人信息的快速查询和科室间的信息共享,提高了医院的工作效率。
接下来,医生的初诊是医院发诊工作流程中的重要环节。初诊一般由医生或护士进行,他们会询问病人的症状和病史,并进行初步的身体检查。通过初诊,医生可以初步判断病人的病情,并决定是否需要进一步的检查或转诊。初诊的快速、准确是确保病人得到及时治疗的关键。
医院的检查科室也是医院发诊工作流程中的重要环节。医院一般拥有各种现代化的医疗设备,包括CT、MRI、X光等,可以帮助医生更准确地诊断病情。检查科室在接到病人的检查需求后,需要及时安排病人进行相应的检查,并将检查结果及时反馈给医生,以便医生能够根据结果进行进一步的诊断和治疗。
在终诊环节,医生会根据病人的病情、病史和检查结果进行最终的诊断和治疗方案制定。医生会向病人解释病情,并给予相应的治疗建议。如果需要住院治疗,医生会帮助病人安排住院手续。终诊的准确性和及时性是保证病人治疗效果的重要因素。
最后,医院的药房在医院发诊工作流程中也起到关键作用。药房会根据医生开具的处方,为病人准备所需的药物,并向病人解释用药方法和注意事项。药房需要确保药物的安全和正确性,同时也需要保证药物的供应和储存,以满足病人的需求。
综上所述,医院发诊工作流程是医院提供高质量医疗服务的基础。医院需要通过挂号系统、初诊、检查、终诊和药房等环节的协调和优化,提高医院的工作效率和医疗质量,以满足病人的就诊需求。同时,医院也需要不断改进和创新工作流程,提升医疗服务水平和病人的就诊体验。
医院发诊工作流程 篇三
医院发热门诊工作流程
医院发热门诊工作流程根据非典型肺炎的疫情,总院于4月初及时开设了发热门诊,经过医疗、护理、院感、防保、门诊、总务等多方努力,目前发热门诊已初具规模,真正实现了发热病人就诊后的一站式服务。?
这里由医生、护士、放射、检验等七名医务人员组成精干高效的医疗小组,早8点至晚9点连续13小时工作,发热病人挂号后由导诊护士引导至发热就诊室,医生接诊、采血化验、放射拍片一系列进行,最后由护士完成交费工作,既方便了患者,又减少了院内交叉感染,受到患者好评。这七位医务人员来自不同科室,她们都是主动请战要求去防治一线工作的。年届五十的副主任医师胡引莲刚到岗时既是
诊疗医生又是心理医生,既是专家又是消毒员,许多消毒隔离工作自己亲自做。手术室护士任凤仙,受命于危难之时,勇担发热门诊的护理管理工作。接到任务后顾不上和家人商量,一头扎进发热门诊科学管理工作中,已连续二天没有回家。护士杨慧萍、谭永茂都是主动要求加入到这场阻击非典的歼灭战中的。她们明知道去发热门诊工作被感染的危险性极大,但都义无返顾,一致表示,请领导放心,我们一定保护好自己,照顾好病人。护士杨慧萍上小学的孩子放假在家,由于连班工作每天二点以后才能等到妈妈回家做饭,她从未提及。谭永茂护士新婚不久,她的父母、丈夫都积极支持她上一线,妈妈说:这是一场战役,战场虽然有危险,但你是护理战士,战士不上战场不行。医院培养了你,病人需要你,妈妈支持你,希望你们平平安安。检验科主任亲自与到岗的人员一同准备用品;后勤的师傅随叫随到,供应室将一次用品亲自送到现场,门诊支部书记做好后勤保障,为大家准备好午饭晚饭,一系列的支持保障使这一特殊的医疗小组团结一心,更坚定了信念。他们说有信心有能力做好一线防治工作,向全处职工交一份满意答卷。现在的发热门诊,区域划分清楚,工作流程合理,人员物资齐备,消毒隔离严密,防范措施到位,医护人员工作热情高涨。她们说,非典不可怕,正确对待它,在阻击非典的战役中,在人类与疾病的战斗中,我们必将取得胜利。基础上,对发热门诊的护士进行上岗前强化培训。请传染病专家讲解SARS的传播途径、临床特点、诊断、治疗原则等,感染科主任讲解防护知识及各种消毒隔离知识,护理部组织学习各种工作制度和流程以及个人安全防护知识并进行现场穿脱隔离衣、防护服示范和进行岗前心理教育,并派出两批人员到自治区参加关于SARS知识培训,经考核合格后上岗。2发热门诊的管理2.1合理分诊对所有前来就诊的病人首先都要经过体温测试,T>37.5℃者均到发热门诊就诊,发热门诊分诊台专职人员在接诊时为每一位就诊者提供一次性口罩、脚套。工作人员和病人一律戴口罩,并且应每4h更换[。分诊台为每一位就诊病人测量体温并建立体温登记表,在发热门诊病人经过发热筛查及时给予便捷的检查,对有医学观察指征的病人及时隔离留观。当排除SARS时则由护士指导病人到普通门诊做进一步的治疗。2.2制定各种工作制度和工作流程发热门诊按传染病的管理制度进行管理。但SARS是新发的传染病,在治疗与护理过程中必须有严格的工作制度与科学的工作流程,保障医务人员的安全及病人的`康复。因此必须迅速制定出相应的制度与流程,我们注意收集相关信息,选派护理骨干参加自治区培训班,开办院内培训班,并结合卫生厅学习资料,护理部与感控科共同努力,制定了各种工作制度和工作流程指南,如消毒隔离制度、医务人员个人防护制度,各班工作职责,进出各个区域流程及穿脱隔离衣和防护服流程、洗手流程、污物处理流程等等,发热门诊护士人手一册并贴在墙壁醒目处,大大提高了工作效率。2.3消毒隔离的管理室内定时通风,保持空气的流通,每次通风时间不少于30min,能降低室内空气中有害气体或病原体的含量【11。常用的空气消毒方法有:过氧化氢、过氧乙酸、1000--2000mg/L含氯消毒剂喷雾消毒以及紫外线照射等,每日2次;物体表面、地面、楼梯、楼层走道的墙壁和公用电梯等每日2次用1000--2000mg/L含氯消毒剂擦拭;留观病人的床上用物、毛巾等用后即浸泡于1000~2000mg/L含氯消毒剂中,30min后再清洗;每道门口设脚垫,喷洒1000~2000mg/L含氯消毒剂并保持湿润。2.4护理人员的管理进入发热门诊前注射干扰素,每日2次;口服制剂室煎制的中草药;工作时必须严格按流程穿隔离衣、防护服,戴IZl罩、防护镜及手套、鞋套。每次接触病人后立即按流程进行手的清洗和消毒。下班后洗澡、清洁口腔、鼻腔;保持良好的心态,合理排班,注意安排休息。每个梯队人员上班3周轮换并休息1周,控制外出,保证充足的睡眠,饮食合理,保证营养。2.5留观病人的管理对于需要医学观察的留观病人,因从疫区出差、旅游或探亲回来,又出现发热症状,在留观室一个人住一间房,与亲人隔离,病人常紧张、焦虑和不安,感到无助。孤独。因此更需要医务人员的关心,这时只有护士和病人密切接触,容易得到病人信任,故应做好病人的心理护理,多与病人交流,缓解病人的紧张情绪,督促病人戴好口罩。定时测量体温,协助生活护理,做好饮食指导,向病人宣传预防和配合的知识。给予精神安慰和心理支持,保持情绪稳定。2.6设立咨询电话开通咨询热线电话并向外公布,安排主管护师负责接听电话,向市民们宣传SARS的科学预防知识和养成良好卫生习惯的必要性,解答人们关心的热点问题。