运营或管理方面经验范文 篇一
标题:如何有效管理团队
团队管理是运营工作中至关重要的一环。一个高效的团队能够带来更好的工作结果和增加企业的竞争力。在我的工作经验中,我积累了一些关于如何有效管理团队的经验和技巧。
首先,明确团队目标和角色。一个团队的成员需要清楚地知道他们的目标和责任。作为管理者,我会与团队成员一起制定明确的目标,并明确每个人的角色和职责。这样可以确保团队成员在工作中知道他们应该做什么,避免重复劳动或者任务遗漏。
其次,建立良好的沟通渠道。沟通是团队管理中非常重要的一环。我会定期与团队成员进行会议和讨论,了解他们的工作进展和问题。同时,我也会鼓励团队成员之间的沟通和合作,让大家能够互相支持和帮助。开放和透明的沟通渠道可以促进团队之间的合作和协调,提高工作效率。
第三,激励团队成员。激励是管理团队的重要任务之一。我会根据团队成员的个人目标和动机,制定激励措施。这可以包括奖励制度、晋升机会、培训机会等。激励措施可以帮助团队成员保持工作的热情和积极性,提高他们的工作表现。
最后,建立团队文化。团队文化是团队管理中不可或缺的一部分。我会与团队成员一起制定团队的价值观和行为准则,并将其贯彻到日常工作中。通过建立积极向上的团队文化,可以增强团队凝聚力和合作精神,提高整个团队的绩效。
通过以上的经验和技巧,我成功地管理了多个团队,并取得了良好的工作结果。我相信,有效的团队管理可以带来更好的工作效果和团队合作,进而推动企业的发展。
运营或管理方面经验范文 篇二
标题:如何提升运营效率
运营效率是企业成功的关键因素之一。在我的运营工作中,我积累了一些提升运营效率的经验和技巧,以下是其中的几点。
首先,优化流程。流程的优化可以帮助提高工作效率和减少资源浪费。我会对现有的运营流程进行分析和评估,找出其中的瓶颈和问题,并提出改进方案。通过简化流程、自动化操作和优化资源配置,可以提高运营效率。
其次,利用技术工具。现代技术工具可以帮助提高运营效率。在我的工作中,我会利用各种软件和系统来辅助运营工作,比如项目管理软件、数据分析工具等。这些工具可以提高工作的效率和精确性,节省时间和资源。
第三,团队合作和培训。团队合作是提高运营效率的关键。我会鼓励团队成员之间的合作和互助,通过分享经验和知识,提高整个团队的工作效率。同时,我也会注重团队成员的培训和发展,提升他们的专业能力和工作效率。
最后,持续改进和反馈。持续改进是提高运营效率的关键。我会定期对运营工作进行评估和反馈,找出问题和改进的空间,并制定相应的改进计划。同时,我也会鼓励团队成员提出改进建议,并及时给予反馈和支持,以不断提升运营效率。
通过以上的经验和技巧,我成功地提升了多个项目的运营效率,并取得了良好的业绩。我相信,通过不断地优化流程、利用技术工具、加强团队合作和持续改进,可以进一步提高运营效率,为企业的发展做出贡献。
运营或管理方面经验范文 篇三
摘 要:自从改革开放以来,我国高速公路的发展进入到一个飞速发展的时期,但是高速公路机电设备的维护与管理还处于一个比较低的层次,因此,本文对机电设备的维护与管理措施进行了详细的介绍。
关键词:高速公路;机电设备;维护;管理
中图分类号: 文献标识码:A
作为高速公路的一个非常重要的组成部分,高速公路机电系统是一项技术含量比较高,规模宏大的系统工程,是保证现代化营运管理工作正常进行的保障和基础,对于高速公路经济效益与社会效益的充分发挥扮演着举足轻重的作用。一般来说,机电系统由收费系统、监控系统、配电照明系统与通信系统四个部分构成。高速公路机电系统中以通信系统作为基本,收费系统作为核心,监控系统充当手段,完成对高速公路数据统计、车辆通行、收费过程、现场监控管理,并完成了信息数据共享。但是,如何才能够用好、修好、管好、养好机电设备,使机电设备扮演的作用发挥充分,从而不断提高运营管理的水平,已日益成为高速公路管理者所面临的一个严重问题。
1 机电设备的维护与管理
成立专门的维护机构
为了确保机电系统能够正常运行,保证维护的质量,首先应当设立高速公路维护项目部,专门工程的实施进行负责,全权施行该项目的有关技术、维修安排、现场管理、质量检验、人员调配、支付与结算等各方面的工作。
配备充足的维护人员与维护工具
坚持预防为主,定期维护
加强对机电设备的定期预防,通过以设备为分类依据,采用定期维护、日常巡检为基础的预防性维护;对那些发生故障概率较高的部位,应当具体分析故障发生的原因并采取相应的改善维修,从而防止相同故障的重复性发生,应当施行对设备状态的监控,提高机电设备的维护效率,降低维修的费用,真正使设备的完好率达到最大。
加强机电设备技术管理,创建技术管理档案
根据质量体系的建立以及运行,创建标准的机电设备技术管理档案,以便保证质量的记录标识、编写、收集、归档、查阅、保管、贮存与处理,形成文件程序。对机电设备的管理工作不能仅仅停留在口头上,而应当从设备的采购一直到报废得整个过程都有详细的记录。它包含了购买机电设备前的调研,机电设备的可行性和可靠性是否跟维护工作相匹配,以及采购合同、进场验收、技术资料收集、机电设备的立账工作,并要求物、卡、账三者相符;机电设备的保养、维修、交接记录、使用,机电设备的封存、事故统计、报废记录、启封等。
机电设备的管理制度需要量化、标准化
高速公路机电设备的管理需要适当调度,合理管理。设定一套比较完善的设备技术管理标准,从而指导高速公路机电设备从安装到维护的每一项管理工作。制定一套相对较完善的设备管理制度,对整个机电系统就管理方法、内容、工作要求、流程等多方面做出了具体量化的规定,为高速公路机电设备的管理提供一个可循的标准。并通过总结、完善现阶段设备管理工作中比较好的工作经验,强化工作管理目标、细化设备管理内容、规范业务的流程,加大考核的力度,从而使机电设备的管理工作真正做到有章可循。
2 维护人员的管理
维护人员是高速公路机电系统维护管理的重点,由于高速公路机电设备分布广泛,故障现象千差万别,并且有的故障必须及时修复,否则会造成重大经济损失和不良的社会影响,所以建立一支作风硬朗,技术精湛的维护队伍至关重要。
及时跟进
维护管理人员在机电设备建设期、验收期就应及时跟进。建设期间维护人员应对机电系统的施工线路、走向,防雷接地、隐蔽工程状况、设备安装与调试技术都有了深入的了解,同时也增加了实践经验,这将为今后的系统维护起到相当重要的作用;在验收期间维护人员还必须严格按照合同,图纸、设备、标签等进行严格验收确保技术人员完全掌握了系统结构、设备摆放及功能,掌握了整个系统的整体布局,为系统运行后的维护奠定良好的基础。
技术交流培训
根据实际工作情况,到设备生产厂家进行专项培训,或聘请有关专家举办各种技术讲座和新技术交流及运行维护经验交流等活动,使维护人员更加全面掌握设备工作原理,不断提高维护管理人员的技术水平,使之更好的向专业化的维护方向迈进。
日常维护总结
维护管理人员要善于总结,对运行期内出现的系统故障及处理方法要认真、系统的记录在案,不断加强技术经验总结和信息交流,提高系统故障的可预见性,在技术和管理上提倡大胆探索、开拓创新。
调动积极性
要坚持以人为本的管理思想,充分调动人的积极性和创造性,注意维护管理人员素质的提高,实行设备全员管理。它包括两个方面:一是纵的方面,上至单位领导下至技术员、监控员、收费员都参加设备管理工作;二是横的方面,把与设备使用、维修、采购等有关部门都组织到设备管理中来,分别承担相应的职责,具有相应的权利。这样一来把使设备管理建立在职工群众基础之上,时刻有人关心设备运行情况。这是实现设备管理方针的基础。
3 对于机电系统维护管理方面的几点建议
加强重视
由于高速公路机电设备几乎是采用了国内乃至国际先进的产品,所以容易造成对机电系统维护管理问题重视不够的现象,这是一个十分危险的信号。由于机电系统设备故障有时是牵一发而动全身,一个潜在的微小故障有时会造成整个系统失败,并且在我国高速公路机电系统建设正处于刚刚起步阶段,一些技术规范和设备运行状况正处于探讨和尝试过程中,要结合自身特点模索一套行之有效的维护管理制度和方法,服务于运营,健全和完善维护管理制度,加强对维护的重视。
加强管理
加强管理不但要在工程建设中加强监督和考察,不放过任何有关工程质量问题的死角和漏洞,而且在日常使用中更加注重管理,由于高速公路的封闭性不是很高,一些人为对机电系统设备的破坏时有发生,如通信井盖、通信线缆、供电线路被盗,甚至交警安装的超速抓拍系统也在高速公路整体被盗等现象普遍存在,另外有的人利用机电系统技术上的缺陷徇私舞弊,如逃缴通行费,贪污票款等,为国家造成重大经济损失。所以维护队伍在加强检查的同时要求路政和稽查等执法部门加强巡逻和加大稽查力度,坚决打击不良现象和不正风气。
加强建设
一支专业化、规范化的维护队伍建设对机电系统十分重要,但是由于维护人员的文化水平和知识结构问题,这样的队伍建设不是一朝一夕能完成的,更不是一蹴而就的。这不但需要专业知识的强化,更需要经验的积累,需要大量的人力、财力、物力作保障,是一个多方因素促成的问题。
高速公路机电设备的维护与管理是运营管理者所面临的新问题,只有通过在实践中不断摸索与总结,才能使高速公路机电设备的维护与管理逐渐走向标准化和规范化,保证机电设备运行的高效性,保证高速公路飞速的向前发展。
参考文献
[1]秦芳芳.高速公路机电系统设备管理[J].中国水运,2009,9(6):133-135.
[2]李凤丹.探讨高速公路机电系统维护模式[J].北方交通,2007,10:73-74.
[3]肖全阳.论高速公路机电设备的管理[J].工业技术,2008,13:43-44.
运营或管理方面经验范文 篇四
这正是德鲁克一生的写照。因为未满十四岁时的他,惊觉自己将是一位“旁观者”,亦即以“社会生态学家”自居,一辈子做他所教,教他所做,教做如一,称得上是“经营管理先生”。他从来没有对金钱或名利产生过浓厚的兴趣,他回绝的酬劳远比所赚的还要多得多。他拒绝电视与媒体的专访,他始终对人类社会抱持着终极的关怀,他写了四十四本的经典作品,六度荣获麦肯锡论文奖,发表近四十篇哈佛商业评论的经典文章,他宏观的思维与微观的坚持,加上成熟的心智,开阔的视野,超然的格局,并且透过他有目的、有条理、有系统的贡献人类社会,足堪称之为“卓有成效的彼得?德鲁克”,实是《卓有成效的管理者》一书的活教材。
以目标为导向的管理,就个人成长方面来说,即是以“有效性”作为个人工作的目标,再加上“自我控制”,而“自我控制”的有效性即要以资讯交流作为自我管理、自我改善、自我更新及自我发展的工具,进而提升贡献、创造顾客之目的。而《卓有成效的管理者》是历久弥新、自我控制或自我修炼的经典佳作之一,更是厘清观念、启发心智、改变行为、获致卓有成效的有力保证。
为此,读百本书,不如好书百遍读,《卓有成效的管理者》一书是值得读百遍、细细品尝、终身体悟,因为它改变且创造了我的命运——包括我的价值观、事业的发展、家庭的幸福、孩子的未来。
所谓“成功无法教,有效可以学”,研读《卓有成效的管理者》一书的有效秘诀,即在于“行”,因为“行是就行,行就是行”,唯有从决策的系统思维开始启动,先作问题界定——不在于寻找答案而是问正确的问题,再订定精细的边界条件,寻找三至五个替代可行的方案,然后选择较适当的方案,而不是所谓的方案,并采取行动,贯彻落实,但需要根据反馈机制、现实的情况和不确定的未来作立即而有效的反应,予以适当的调整与修正,力求成果之有效性。
在此同时,将组织的所有资源安排于优先、优后的重大工作上,且物色正确的人选,发挥其长处,以便作重大的贡献,并做好时间资源的分配,以获致卓有成效的成果。
更深层的看,“成功靠不住,有效方长久”,关键则在于“知”,因为力行得以真知,但真知才能力行,也唯有从时间的系统化分析着手,逐一检视自己所花的时间的量、质、值是否有到位?是否真正有生产性?其次,是否有着眼于有效的贡献?个人长处是否能有效发挥?在重大工作的优先、优后次序与资源的分配上是否恰当呢?决策的品质是否粗糙或存在偏差,因为匆促的决策往往都是错误的决策,唯有不断地检测评估,才能成为一位“卓有成效的管理者”。
虽然如此,值得注意的是,在担任管理者的大多数人中,高度有效者,殊不多见。为何有才华的人往往最为无效?因为他们并没有领略到才华本身并不等于成就。他们甚至于不晓得,一个人的才华,唯有透过有目的、有条理、有系统的工作,才能所为有效。
就拿卓有成效的彼得·德鲁克,他也可不这样认为自己真正有效!为什么?
他说:只有偏执狂才能真正成就大事,其他的人,就像我一样,或许生活多姿多彩,却白白浪费青春,像富勒(几何学家)和麦克鲁汉(电视先知)这样的人,才可能让他们的使命成真,而我们却兴趣太多,心有旁骛。我后来学到,要有成就,必得在使命感的驱使下“从一而终”,把精力专注在“一件事”上。富勒在荒野上待了四十年,连一个追随者也没有,然而他还是坚定地为自己的愿景奉献一切。麦克鲁汉却花了二十五年的光阴追逐他的愿景,从不曾退缩。因此,时机成熟时,他们都造成相当的影响。而其他像我们这样有着很多兴趣,而没有单一使命的人,一定会失败,而且对这个世界一点影响力都没有。(取材自《旁观者》一书)
《卓有成效的管理者》书中有两个结论,一是管理者的工作必须有效,二是有效性是可以学会的。“有效性”虽然人人可以学,但却无人可教,有效性不是一门课程,但却是可以“自我训练或自我修炼”的,有效性乃是一个人自我发展的关键,也是组织发展的关键。
运营或管理方面经验范文 篇五
1、 采购供应管理
此项管理是指公司在订货过程中,需要一个好的买手,一个好的买手可以降低库存成本,在有效的时间内,实现高质量的市场价值。
2、 内部运营管理
内部运营管理应该就是目前急需解决的问题,首先市场部应该有标准的工作流程,使其在工作过程中降低成本,完成高质量的任务。并且市场部工作应采劝放羊式管理”,只要监督工作的计划,及在合理的时间内完成的结果,我们并不需要要求过程。其次,为销售部门的管理,销售部门管理又分为直营及客户分销管理,直营店铺的运营流程应该使其每人每天在最短的时间进入最佳销售状态,规范顾客接待的行为规范,树立品牌行为识别系统。
3、 分销配送管理
正常的物流配送,旨在降低成本,解决问题,完成工作。
综上所述,正常的管理工作就是宏观的调控,微观的干预,预防公司运营的“短板”,在不可避免的情况下,经过有效的调控,将“短板”应该交给最有能力的部门或人去做。日常工作中把握“28法则”,只有懂得了“28法则”的重要性才能找到工作的重点,解决“28法则”给公司内部造成不比平衡性,才能有效提升公司的企业竞争力。
运营或管理方面经验范文 篇六
目前,我们公司处在飞速发展的阶段,规模不断在扩大,因此要提升管理。而提升管理,除了要有好的决策班子、好的发展战略、好的管理体系外,更重要的是要有公司中层管理者的执行力。
那么中层管理者要提高执行力,在工作中至少需具备两种能力:理解公司和高层领导的理念的能力和在本职工作上的组织实施能力。那么,到底如何提高这两方面的能力呢我以为可以从以下几方面来着眼:
第一、思想上重视,正确理解公司和领导的理念,做好一个传播者。中层管理者在接到领导工作指
示时,一定要正确理解领导的意图和初衷,不能不懂装懂,要把正确的理念灌输到下属中去。否则将会出现企业的决策方案在执行的过程当中,标准渐渐降低、甚至完全走样,越到后面离原定的标准越远,从而背离了领导的意图和目的。
第二,表率作用是前提。作为一个中层干部,不能只靠说,要靠做,必须身先士卒、百折不挠,以自己的人格魅力树形象,无论是遵章守纪,还是公司布置任务的完成,都要起到表率作用,打铁先要自身硬。只有让手下员工心悦诚服,你才有说服力,你说的话,别人才会听,才谈得上执行力。
第三,主动积极是作风。主动积极、雷厉风行是中层干部的工作作风。中层干部忌讳办事拖拉,“雷声大,雨点小”。不能患得患失,畏难发愁,避重就轻,敷衍塞责。不能事事等领导交待,应主动地去完成自己该做的事。中层主动,下面员工才能主动,整个部门工作就会主动。
第四,工作到位是准则。工作做到位,就是要有严谨的工作态度,对要做的工作不能敷衍,要认真去办。要想作到位,必须做到:头脑到位——多思考如何做好工作的方式方法,嘴巴到位——管理工作就是婆婆嘴,各项工作要随时督促,眼睛到位——及时发现问题,及时解决,耳朵到位——及时了解广大下属员工对工作的意见和建议,腿脚到位——经常深入最基层,了解情况。工作到位就是的执行力。
第五,不讲借口是态度。中层干部应凡事不讲借口,恪守职责。“借口”的实质是推卸责任,在责任与借口之间,选择借口还是选择责任,体现了一个人对待工作的态度。如果每一个中层都为自己的工作找借口,那就根本谈不上执行力。不讲任何借口,看似无情,但是它体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。
第六,团队合作是保证。中层干部应该互相信任,互相支持,互相配合,互相帮助,相互尊重,相互激励,多看别人的优点,接纳或善意提醒别人的不足。各部门之间应各司其职,补位不越位,补台不拆台,分工合作,扬长补短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作帮着做,集体的工作大家做。只有这样,自己的执行力才会提高。
第七,公平公正是原则。公平公正是激发员工工作积极性和创造性的原动力之一。作为中层干部要公平公正对待下属的工作业绩、表现,解人之难、记人之功,通过正面激励,引导员工往前跑,通过负面激励,推着员工往前走。工作中要对事不对人,要一视同仁。想问题、办事情,都要从大局出发,公道正派、是非分明、一身正气;能坚持原则、坚持正义、牢记职责和使命,这样才能激发员工的工作热情和创造力,才能树立正气,继而提高执行力。