工作述职报告(最新6篇)

时间:2013-04-04 03:13:24
染雾
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工作述职报告 篇一

工作总结与成果展示

尊敬的领导:

我在过去的一年里,承担了贵公司市场部的销售经理职务,通过不懈努力和团队协作,取得了一定的成绩。在这篇述职报告中,我将总结我的工作内容和所取得的成果,同时也提出自己的不足之处,希望能得到领导的指导和支持。

一、工作内容:

1. 制定销售策略:根据市场情况和公司目标,我制定了一套全面的销售策略,包括市场调研、目标客户定位和销售渠道选择等。通过与团队的沟通和协作,我们成功地将销售策略落地,并取得了一定的销售增长。

2. 团队管理:作为销售经理,我负责管理一个由10名销售人员组成的团队。我积极培养团队成员的销售技能和专业知识,激励团队达成销售目标。同时,我也注重团队的沟通和协作,通过定期的团队会议和个人面谈,及时解决问题和调整工作计划。

3. 客户关系管理:我与客户保持密切的沟通,了解他们的需求和反馈。通过与客户建立信任和良好的合作关系,我们成功地维护了现有客户,并开拓了一些新的合作机会。这使得我们的销售额有了显著的增长,并且客户满意度也得到了提升。

二、取得的成果:

1. 销售额增长:通过团队的共同努力,我们成功地实现了去年的销售目标,并且销售额同比增长了10%。这主要得益于我们的销售策略的实施和客户关系的维护,同时也得益于市场的增长和产品的竞争力。

2. 新客户开发:在过去的一年里,我们成功地开发了一些新的客户,其中一些客户已经成为了我们的重要合作伙伴。这为公司的长期发展奠定了基础,同时也拓宽了我们的市场份额。

3. 团队士气提升:通过激励和培训,我们团队的士气得到了显著提升。销售人员的工作积极性和执行力有了很大的提高,他们对公司和工作的忠诚度也得到了增强。这为公司未来的发展提供了有力的支持。

三、不足之处及改进计划:

1. 人员培养不足:虽然我们团队在销售方面取得了一定的成绩,但在人员培养和团队建设方面仍有不足之处。未来,我将更加注重培养团队成员的销售技能和沟通能力,同时也需要提升自己的领导力和管理能力。

2. 市场分析不够深入:在制定销售策略时,我发现市场分析的深度和广度还有待提高。未来,我将加强对市场趋势和竞争对手的研究,以更好地指导销售策略的制定和落地。

总之,过去一年,我在销售经理职务上取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处。我将继续努力,不断提升自己的能力和团队的综合素质,为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导对我的支持和信任!

此致

敬礼

工作述职报告 篇二

工作进展与问题分析

尊敬的领导:

我在过去的一年里,担任贵公司人力资源部门的经理职务,致力于人力资源管理和员工发展。在这篇述职报告中,我将总结我的工作进展和所面临的问题,希望能得到领导的指导和支持。

一、工作进展:

1. 员工招聘和入职:我负责招聘和选聘了一批符合公司需求的优秀人才,并组织了他们的入职培训。通过严格的筛选和培训,我们成功地让新员工融入团队,并迅速适应了工作环境。

2. 绩效考核和激励机制:我参与了公司的绩效考核和激励机制的制定,并负责执行。通过建立科学合理的考核标准和激励政策,我们成功地激发了员工的工作积极性和创造力,提高了工作效率和质量。

3. 培训和发展:我组织了一系列的培训和发展活动,包括内部培训、外部培训和职业发展规划等。通过提供专业的培训和发展机会,我们成功地提升了员工的专业素质和能力水平,同时也增强了员工的职业发展意识和发展动力。

二、问题分析:

1. 员工流失率较高:在过去一年中,我们部门的员工流失率较高,这给我们的工作带来了一定的影响。经过分析,我发现流失的主要原因是薪酬福利待遇不够具有竞争力,同时也存在着对员工需求和关心不够的问题。

2. 培训效果不明显:尽管我们组织了一系列的培训和发展活动,但是培训效果并不明显。这主要是因为培训内容和方式的选择上存在一些问题,同时也缺乏有效的跟踪和评估机制。

三、改进计划:

1. 薪酬福利体系的完善:根据员工的反馈和市场的情况,我们将对薪酬福利体系进行全面的评估和调整。同时,也将加强对员工需求和关心的理解和关注,提高员工的满意度和忠诚度。

2. 培训内容和方式的优化:我们将重新评估培训内容和方式的选择,确保培训的针对性和实用性。同时,也将加强对培训效果的跟踪和评估,及时调整和改进培训计划。

总之,过去一年,我在人力资源管理方面取得了一些进展,但也面临一些问题。我将继续努力,加强团队的协作和沟通,提升自己的管理水平和专业能力,为公司的发展做出更大的贡献。感谢领导对我的支持和信任!

此致

敬礼

工作述职报告 篇三

  按照学校的分工安排,作为学校副校长,在本年度我分管学校教学工作,兼管学校体育工作、三项督导工作、协同教育课题工作、教师学分登记工作等。回顾即将过去的一年,虽然工作繁杂,但我勤勤恳恳、踏踏实实地履行着自己的职责。圆满地完成上级部门和学校领导布置的各项任务。在此将一年来的工作情况述职如下:

  一、思想作风情况:

  一年来,就如何踏实履行自己的职责,不负上级组织、学校领导对我的期望,使我的工作得到师生们的认可,这是我经常思考的问题,同时也深感到自己身上的担子不轻,为了更好地完成工作,我在政治思想上积极要求上进,坚持四项基本原则,拥护党的方针政策,全面贯彻执行党的教育方针,爱岗敬业,团结同志,遵纪守法,廉洁自律,始终坚持以一个共产党员的标准严格要求自己,树立良好的个人形象。处处以身作则,恪尽职守,顾全大局,坚持学习,学习与践行党的群众路线教育实践活动;关心国家大事,不断提高自身的政治思想素养,全面贯彻执行党的教育方针,认真落实上级主管部门的各项政策。

  二、履行职责情况:

  1、以身作则做好本职工作。

  一年来,我踏踏实实地落实上级与学校布置的各项工作。在工作中,我以身作则、兢兢业业,认真完成自己的分管的教学管理工作和教学工作,身体力行,不敷衍、不打折,尽量处理好自己分管工作中的问题,服从学校工作安排,为学校和老师们排忧解难。

  2、认真搞好教学管理工作。

  积极配合教导室搞好学校教学常规管理,加强了对教学工作的检查,通过对课堂教学、作业、课后辅导等方面的检查,使学校教学工作落到实处。加强学校教研教

改和课题研究,促进教学教学工作,通过开展教学比武、课题研究、外出学习、校本培训、撰写论文等方式,来进一步提高教师教学能力,适应新课改和素质教育的要求。在20xx年下期组织教师开展教学交流课活动一次;在20xx年上期,组织举行向全县兄弟学校的大型课改开放展示课活动,全校老师共上开放课62节,有教育局领导和全县所有兄弟学校领导老师300多人到校听课、交流;另举办全校性培训和讲座活动5次。在教育教学管理中,经常深入教学第一线,听取群众的意见和建议,经常听课、评课、参加教研活动,每期听课都达三十多节,自己也在教研组上公开课一次和向县上开放课一节,并及时解决教师教学中出现的各种问题。

  3、抓好六年级毕业班管理工作。

  六年级是小学阶段最重要、最难管的年级,它牵涉到毕业升学考试和升一中的情况,家长重视、社会关注。六年级毕业班由校长和我进行行政分管,一年来,对于校长和我到六年级组织教师、学生开会不下十余次,对于师生在学习、复习中遇到的问题进行了认真的解决,为老师的教学和学生的学习打好坚实的基础,去年的升学考试和升一中情况都稳中有升。

  4、认真抓好三项督导工作。

  教育三项督导工作是一项长期而又艰巨的工作,它牵涉到县委、林城镇和教育局、学校的方方面面。我在紧张的工作当中,始终把圆满完成三项督导工作放在心上,无论是各项数据、表册的整理,还是集体办公,和镇政府、兄弟学校的协作交流都认真地完成,在验收工作中顺利过关。

  5、抓好协同教育课题研究活动。

  协同教育课题是我校的国家级子课题,学校很重视,我每学期开学初就制定了详细的计划、安排,期中注意收集各项数据、资料,安排培训、研究活动,发动老师撰写实验论文,保证了协同教育课题研究的顺利进行。在20xx年3月份,我校的协同教育课题顺利通过了课题专家组的中期评估,并获市级二等奖,有11位老师的论文和30多名学生的作品获奖。

  6、认真贯彻、落实县教育局有关文件精神,重视学校的阳光体育活动工作。

  重点加强学校每天的大课间活动,对课间操、韵律操、长跑活动等加强管理,并关注学生综合素质的提高,不断激发学生参加体育锻炼的热情,组织、协调、督促学校课间操活动按章有序开展。通过“我活动、我快乐”的阳光体育活动口号和古诗朗诵、站军姿等的活动内容,丰富了学生校园群体健康活动,又培养了学生参与体育活动的良好习惯,促进了其健康成长。另外督促体育组认真体训工作,在县田径运动会中荣获小学组团体总分第二名的好成绩。

  一年来,我坚持出满勤,在圆满完成学校教学管理工作的同时,努力搞好自己的教学工作,所教班级学生成绩突出,所撰写课题论文获国家级一等奖1篇,辅导学生获市级奖十多人次,所教班级的成绩在同年级排第一名。

  以上是我一年来思想表现、管理工作和教学工作方面的简单总结,在工作中我还存在着很多的不足,在新的学期,我将继续充实、完善自己,立足本职,创新工作,更好地为学校做出贡献,为老师们服好务。

工作述职报告 篇四

  近年来,xx社区为做好社区环境卫生工作,通过争创国家环境保护模范城市、“公民道德”、“健康知识”、“我爱我们的家园”等活动,提高了社区居民爱护家园,维护社区环境卫生的良好习惯。现将三年工作总结如下:

  一、 建立健全各项规章制度

  xx社区党委高度重视社区环境卫生工作,首先成立了环境卫生领导小组,由社区主任担任组长、副主任担任副组长,制定了各项规章制度和措施,强调了保洁员上岗职责和制度。做到任务明确,责任落实,机制健全。这些规章制度的建立,使福新社区的卫生工作有组织、有计划的进行,并达到预期的效果。

  二、大力加强环境卫生宣传工作

  根据水部街道爱卫办的部署,为使社区环境卫生工作做的更细更好,社区坚持每二月更换一次环保宣传专刊;在各小区醒目位置宣传环保标语;订阅全年《环境报》,以定期出专刊的形式,开展维护社区环保宣传,倡导文明。在11年文明城区创建期间,进一步扩充社区环保志愿者队伍,开展定时定点巡逻工作,倡议广大社区居民自觉环保,维护环境。

  三、深入开展除“四害”工作

  做好灭“四害”工作,是创建国家卫生城市的一项重要工作。鉴于春、秋、夏是老鼠、蟑螂、蚊蝇的繁衍季节,为预防和减少疾病的发生,从而提高居民的健康生活水平。为此,社区投入大量资金,购买鼠药、捕鼠器、蟑螂、药等实行统一时间、统一行动、不漏户,有效地控制了老鼠,蟑螂的蔓延。三年来,我们组织社区全体工作人员深入辖区为居民投放蟑螂药共5000袋,灭鼠药共600包,并取得了良好的效果。

  四、全面加强无物业小区管理整治

  三年来,社区重点针对泮洋新村、小桥巷、环卫宿舍等无物业小区开展重点整治工作,其中多次对泮洋新村实行小区整体环境改造。20xx年3月,泮洋新村因下水道排泄物多年沉淀堆积,引起堵塞外溢,严重影响了居民的日常生活环境,我社区及时安排工作人员及吸污车进场作业,及时解决该问题,并在区园林局的帮助下,解决了泮洋新村内树枝扰民的问题,修剪并移植了几株危及墙面、电线的巨型榕树,还对新村内公园的绿化情况进行补植补种,社区并安排专人对该补植区域进行定期浇灌、维护。11年3月14日,及时清理了环卫宿舍内堆积多年的生活杂物及存在巨大安全隐患的生活垃圾,有效改善了小区内的生活环境。

  今后我们将继续加大工作力度,努力做到贴近群众,贴近生活,贴近实际,为创建环境优美、治安稳定、文化氛围浓厚的社区而努力。

工作述职报告 篇五

  参加工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺利完成了由一名学生到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下。

  我所在的岗位是XX支行现金服务窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。XX支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提醒自己要在工作中认真认真再认真,严格按照行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中始终如一的要求自己。

  由于我是新来的,在业务上还不是特别熟练,为了尽快熟悉业务,当我一遇到问题的时候,我会十分虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热情的给与帮助和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开始的时候,我还由于不够细心和不够熟练犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的积极性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论知识。

  在金融市场激烈竞争的今天,除了要加强自身的理论素质和专业水平外,作为网点的一线员工,更要注意自身的服务,提升核心竞争能力,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,细微化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户服务。为广大客户提供方便、快捷、准确的服务,赢得客户的信赖。让客户在这里感受到温暖的含义是什么。

  总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,服从我行上级的决定与指令,并认真执行。工作一丝不苟,积极主动、负责尽力把工作做到。

  20xx年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每天都有新的东西出现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

工作述职报告 篇六

  旅游业是世界公认的朝阳产业,我县第八次党

代会明确提出实施“三县并举”战略,其中旅游产业担当强县富民利器之一,发展好旅游业也是历届县委县政府工作的重中之重。经过多年的努力,我县举全县之力用二年时间成功创建了“中国

乡之窗”和“云中”二个4A旅游景区,开创了我县拥有高等级旅游景区的新纪元,对促进民族县域旅游经济的发展,加快新农村建设有着极其重要的意义。大家都清楚,我县的两个4A景区的环境卫生、资源保护、形象维护、运营工作,还只是低规范、低标准化。游览项目方面还是比较单调,大均景区除了常年化婚俗表演外,能够提供

旅客自娱自乐的自选项目基本没有,满足不了不同季节、不同层次游客的需求。在购物方面,虽然有一些旅游商店,但商品比较单一,没有较全面体现的特色。在经营管理方面,依照老办法的多,特别是承包经营后,后续投入不足,表演水平不高,满足不了游客的游玩需求。因此,在取得4A牌子后如何继续深化建设,提升服务,是我们急需要考虑的问题。

  一、多选精品旅游项目,助游客体验族风情

  景区的概念是全面的,它包括“吃、住、行、游、购、娱”六大要素,在完善表演节目的同时,要加大开发夜游项目、自选项目、举办景区节庆活动等。让游客进的来,住得安心,玩得开心,购得满意,才能把游客的钱掏出来。

  大均景区目前主要有族婚俗表演、大均漂流、水上乐园、晚会活动(包括夏季的洗井泼水节、山火神节、对歌节)、家大菜(餐馆)等。如:大均的表演厅就没有发挥正常的作用,建议实行定期的表演,白天上午9:00—10:00,下午2:30—3:30,晚上7:00—8:00作为定期表演。这样,即增加了表演项目又增加散客的观赏度。在景区要增设抢猪、花鼓戏等有一定文化底蕴的精品表演项目,让游客参与互动,提高游客的兴趣。同时,对景区工作人员,特别是表演人员要加强接待礼仪、表演基本功等方面的知识培训,逐步提高服务能力和水平。景区内的每一位工作人员要学会常用语,教会每位游客记住1——3句语,增加游客的记忆度。

  二、建立管理长效机制,使村景发展和谐共赢

  景区管理的各种长效机制应当包括景区全方位立体管理机制,景区管理问题及各类突发事件协调组织和协调机制。

  大均、两个景区都是村景合一,村景合一的特点是不便管理,易产生矛盾。如大均景区的入口处就是村民的正常通道,景村不分对景区的管理会增加很多的难度。避免景区游客“逃票”是景区入口管理的重点,设卡的主要目的也是要解决这个“逃票”问题。云中景区是由云中省级风景名胜区管委会负责管理,管委会一套人马二块牌子,既是乡党

委、政府,又是景区的管理人,的风景与村庄是大体分开的,景区的入口和大门没有像大均那样尖锐的矛盾,但雪花漈的流水问题一直没有与水电站方面达成妥善协议,造成不少游客站在雪花漈只能看到雪花漈的眼泪!景区的服务设施不够足,人气不够旺,没有人气就没有未来。

  所以运营和管理问题需要研究并得以解决。景区管理问题及各类突发事件协调与解决,应当是政府、行业管理部门、业主单位、景区、村民代表、农家乐经营户代表各有一定份额的人员组成。在协调机制上,政府牵头,行业管理部门主力,以景区的生存和发展为中心,全面协调各方利益,不偏不倚,完满和谐,如考量大均景区入口设计存在的不够合理成分,要考虑业主单位的利益、也要充分体现村民和农家乐的权利,恰当的设计景区停车场和游客中心以及游客入口处,是景区管理科学顺畅的充分而必要的条件。的电站发电和游客观赏美景也如此。景区的管理机制无需多言,应该抓窗口,树形象,这是景区全面提升服务水平的工作重点。景区管理开发必须着力于“一切为了游客、为了游客的一切”的服务宗旨,各项规章制度,落实到位,责任到人。做到事事有回音、件件有着落。要强化员工责任意识,培养员工优质服务意识,通过提高基层员工工作的能力和水平促进管理上台阶。

  三、树立人性服务理念,为景区塑造一流环境

  景区的文明程度在一定意义上代表了一个地方的文明程度。建设一个文明的、人性化的景区是每个景区都追求的目标。将“游客满意”作为景区发展的灵魂,为游客营造一个环境优美、生态良好、文明和谐的场所。景区要把游客视为上帝,通过开设网

站留言板和电子信箱、意见箱、热线电话、咨询台、座谈会、问卷调查等多种形式面向社会征求管理意见和建议,限度调动广大游客的参与热情,邀请游客共同参与谋划景区发展的美好前景。为能够在第一时间收集游客对景区建设、服务、管理等工作中存在问题的意见和建议,景区管理单位还可以特别设立公开接待日,实行随时接听和电话预约相结合的方式解答游客和群众的咨询和意见建议。在卫生环境方面,景区不仅要给游客提供

一个体验、休闲、游览的功能平台,更要给游客提供

优美的环境,让游客在轻松、自在的氛围中享受大自然、体验乡独特的魅力。为此,在增加管理清扫人员的同时,还要积极探索与有关村庄、学校建立卫生保洁联合机制,进行几方定期组织共同参与的卫生大清扫活动。激活共管机制,有效清除景区卫生管理中的“盲区”和“死角”。

  四、加大旅游宣传力度,让乡声誉内外扬名

  旅游景区只是乡的美丽缩影,特别是我们的景区升级为4A景区之后,更有利于扩大的知名度,吸引更多的游客来观光旅游,因此打造成功的景区是助“自然生态”、“族文化”金名片闪闪发光的捷径。一个成功的景区除了自身硬的设施条件外,主要是靠宣传来提高景区的知晓度。宣传必须内外结合,县内主要依靠电视台、广告牌、标志性建筑等。县外要每年组织人员到客源地促销外,同时应积极参加旅交会、展销会等多形式多手段的促销,不断扩大客源市场,保障景区人气长盛不衰,促进我县旅游业进一步做大做强。

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