染雾个人述职报告 篇一
公司名称：ABC公司
部门：销售部
职位：销售经理
尊敬的领导：
我是ABC公司销售部的销售经理，我非常荣幸能够在过去的一年里为公司做出贡献并有机会向您汇报我的工作情况。在这篇述职报告中，我将会简要概述我在过去一年里的工作成果和经验总结。
在过去的一年里，我积极参与销售团队的工作，不断努力实现个人和团队的目标。我带领团队制定了明确的销售目标，并通过定期的团队会议和个人指导，激励团队成员提高工作效率和销售业绩。在我的带领下，销售团队在过去一年里实现了销售额增长10%，超过了公司设定的目标。
为了提高销售业绩，我积极与客户保持联系，并提供优质的售前和售后服务。我深入了解客户需求，并根据需求提供合适的解决方案。通过与客户建立良好的合作关系，我成功签下了多个大客户，为公司带来了丰厚的利润。同时，我也注重与团队成员之间的合作和沟通，促进了团队的凝聚力和工作效率的提高。
除了销售业绩，我还积极参与公司的培训和学习活动。我参加了多个销售技巧和沟通技巧的培训，提高了自己的专业知识和业务能力。我还主动分享学习心得和经验，帮助团队成员提升他们的销售技巧和服务质量。
在过去的一年里，我也面临了一些挑战和困难。市场竞争激烈，客户需求变化快速，这对销售团队提出了更高的要求。但是我通过不断学习和努力工作，成功克服了这些困难，实现了销售业绩的稳步增长。
在未来的工作中，我将继续努力提升自己的专业知识和业务能力，不断学习和适应市场变化。我将加强与客户的沟通和合作，提供更好的售前和售后服务。同时，我也将继续关注团队成员的发展和培养，共同实现公司的销售目标。
感谢领导对我的支持和信任，我将继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！
个人述职报告 篇二
公司名称：XYZ公司
部门：人力资源部
职位：人力资源经理
尊敬的领导：
我是XYZ公司人力资源部的人力资源经理，我非常荣幸能够在过去的一年里为公司做出贡献并有机会向您汇报我的工作情况。在这篇述职报告中，我将会简要概述我在过去一年里的工作成果和经验总结。
在过去的一年里，我积极参与人力资源管理工作，努力为公司提供优秀的人力资源支持和服务。我带领团队制定了有效的招聘计划和培训方案，确保公司能够吸引和留住高素质的人才。通过积极的招聘活动和严格的面试流程，我成功招聘了20名优秀的员工，为公司的发展提供了有力的人才支持。
为了提高员工的工作效率和满意度，我积极组织了多个培训和发展计划。我与部门经理合作，制定了员工培训需求分析，并根据分析结果进行了针对性的培训。通过培训和发展计划，我成功提升了员工的专业技能和领导能力，帮助他们更好地适应公司的发展需求。
除了招聘和培训，我还积极参与了员工福利和绩效管理工作。我与团队合作，完善了公司的福利方案，提高了员工的福利满意度。同时，我参与了绩效评估的制定和执行，确保员工的工作成果得到公正和合理的评价。
在过去的一年里，我也面临了一些挑战和困难。公司业务增长迅速，人力资源管理工作压力增大。但是我通过团队合作和优化工作流程，成功应对了这些挑战，确保了人力资源管理工作的顺利进行。
在未来的工作中，我将继续加强自己的专业知识和团队管理能力，不断学习和适应公司业务的发展。我将继续关注员工的培训和发展需求，提供更好的人力资源支持和服务。同时，我也将积极与其他部门合作，共同推动公司的发展和壮大。
感谢领导对我的支持和信任，我将继续努力工作，为公司的发展做出更大的贡献。
谢谢！
个人述职报告 篇三
伏案回眸,反思本职办理工作，对工作加以梳理，在分析总结中寻找不敷点，在梳理整合中寻找增加点，这是一种理性思虑，也是一种自我加压，更是接纳带领指导、同仁救助的好机遇。下面大要概括为三部分：1、传授老例办理工作；2、基教工作；3、体裁工作。从这三方面入手向各位带领、同事报告请教以下：
一、传授老例办理工作
1、集体本课
本年年初以联校为单位建立了教研组，分年级分科目开动了集体备课，加强讲堂传授改革的力度，构建新的讲堂传授模式。详细法则了备课要求，做到备讲义、备内容、备学情、备目标、备重、难点、备方法、备资本、备教具、备程序、补反思。建立了四关键传授模式，即：呈现题目；自立、互助、探讨；利用进步；鼓励评价。教师在集体备课活动中，当真钻研讲义，伶俐处理讲义，存眷门生的本领培养，珍视对门生各方面的评价，鼓励门生立异意识。讲堂上恭敬门生品德，存眷个别差别，满足差别的门生的需求，创设能指导门生自动参加的教诲环境，自动互动，处理好进修知识与培养本领的干系，珍视培养门生的自力性和自立性，指导门生质疑，互助探讨，培养门生把握和应用知识的立场和本领，使每个门生都能获得成长。教师的讲堂传授程度广泛获得了进步，传授成绩有所上升。
2、传授会诊
县教研室在本年度展开了传授会诊活动，我联校自动构造教师参加，遴派工作本领强的优秀教师参加县上的一级会诊，把好的教法、好的经验、好的教案、好的课件带返来，二级会诊，增大了教科研力度。这项活动我联校高英、李俊平同志遭到了县局带领的好评。
3、传授妙手评比
联校、中间校高度珍视评比活动，别离建立评比带领组，评委组，订定了评比方案，当真周到构造，坚定“全员参加，层层赛讲，好当选优，重在进程，鞭策课改”的原则。本次活动富裕阐扬评比的自动导向效用，把评比、观摩、钻研等活动有机联合起来，构成一个教研、教改高潮，有效地促成讲堂传授改革。真正提拔出了本单位传授工作中师生公认的骨干教师，从而鞭策了教诲工作的良性成长。我联校李俊平、李文红教授本推向县级，参加县级评比。
4、课平活动
连续坚定以根本教诲课程改革为先导，以改革讲堂传授为中间，展开中小学讲堂评价活动，以增进中小学教师步队集体本质进步为目标 根据我县中小学讲堂评价活动整体计划思路，第二周期是第一周期的深切和连续。在详细操纵上做到六个坚定，变动校长参加教导的自动性，本年我联校获立异课教导校长一名，立异课教师两名，优良课教师五名。
5、老例工作
黉舍老例办理工作量大，头绪多，弹性大。我自动与联校别的带领自动互助 ，和谐各校的工作，美满结束了黉舍老例办理任务。两次期中、期末测验的构造、履行、评卷、分析，工作井井有条，四次的登分、评估表、统计表，本身亲身结束 。每一年两次的老例查抄都做了细致的记录。订定了老例办理工作评估方案，把各项工作筹划的订定、安排、总结的汇集，都记入了考核内容，加大了老例办理工作的力度。
二、基教工作
1、公道安排各校各村教师精确统计昔时诞生人口数，高质量的填写好一年一度的报表，典范了学籍办理。
2、各校严厉履行教诲目标，开全课程、开足课时，坚定两操一课活动，学会了新一套广播操，增进中小门生周全成长。
3、六月五日召开了老例办理现场会，遭到县局带领的好评。
三、体裁工作
1、构造体测、按时上报
根据国度要乞降县教诲局的安排，联校建立了体测工作带领机构，抽调对工作当真，责任心强，有体育特长的教师建立了测试组，逐校逐年级严厉精确测试，高标准美满结束了体测工作，并按要求按时上报，遭到局带领的好评。
2、活动充裕、结果明显
各校按要求自动的展开了各种体裁活动，并获得了明显的结果。
（1）、高年级展开了阳光伙伴体育熬炼活动，联校进行了滚动验收并摄了像，在联校校长会长进行了放影评比总结。
（2）、展开了低年级跳皮筋活动，联校也进行了滚动验收评比。
（3）、5、六年级展开了乒乓球比赛活动，评比产生了各年级的冠亚军，周全评估了各校这项活动展开环境。
（4）、展开了校歌、讲义歌曲、自选歌曲三数歌曲比赛，目标是让各校巩固校歌，上好音乐课，充裕校园糊口生涯。
（5）、中小学严厉严明展开了冬季长跑活动，于4月份各校选出优秀门生，在中学操场进行了集体冬季长跑活动总结比赛。
（6）、各校建立了合唱队，并自动创办特点黉舍。
（7）、第三届校园艺术节活动，我联校选送了五副绘画作品，一副剪纸作品，两个跳舞，一个校园剧。竭力高标准结束了此项工作。
综上所述，各项工作获得了一些成绩。这是全部校长和教师齐心合力的结果，是上级带领精确指引的结果，我在此中只尽了自已一份力，微不敷道。本学期已经结束，工作中还存在很多不敷，今后工作中竭力补充。感谢带领的赞成！感谢大家！！
个人述职报告 篇四
时间不停，奋斗不息，时间的脚步总是在不知不觉间流逝，转眼间，又是一年过去了，回首一年中的种种，在公司领导的关怀下和各位前辈们的指导和支持下，在不停的忙忙碌碌中进步着，现将20xx工作做如下汇报：
态度与责任，无论身处什么样的岗位，就应该承担什么样的责任，有了正确的态度，才能运用正确的方法，找到正确的方向，进而取得正确的结果。具体而言，我对工作的态度就是既然拿起来了，就要尽自己最大的努力。这是一种工作的态度，也是一种做人的态度，在这短短的一年中，我深刻的体会到这一点，自从我接受管理委托起，不管什么时候的委托总会在第一时间去处理，这是一种态度，从最开始的第一号委托的简单记录到最后一号委托的细致化记录，在各位前辈的指导下，我在不停的完善，不管多么的复杂总会在点点的梳理中，明朗化，规范化，这也是一种态度，诚然，这也是一种责任。
学习与反省，在学习中反省，在反省中进步，每一次都是在不断的反省中完善，不断学习，不断进步，有了业务的忙绿，必然带来了许多工作经历上的收获，成功是一种收获，失败也是一种收获，只有在不断的尝试中，走过了，跌倒了，回首望望，才知道哪些是弯路，哪些是捷径，在办理浙江省重大工程资质备案时，就是因为自己的经验不足，一次次的跑，一次次的失败，在不断的反省中，我明白了很多，要想办好一件事情，就应该首先制定一个切实的`计划，用来指导自己的学习，不能盲目，古人云：“凡凡事预则立不预则废”，因为有了计划就不会乱打仗，就可以合理的安排时间，恰当分配，少走弯路，认识到自己的不足，只有这样，才会在一步一步的进步。
执着与信心，在这忙碌的一年中，我体会到了一种充实，一种精神，一种永不言弃的精神，无论前路是坎坷，是坦途，都要有一种必胜的信心，时刻为自己加油，相信自己努力不一定成功，但放弃，没有开始，你就已经输了，在上海分公司这个大家庭中，每一个人都承担着不同的分工，虽然分工不同，但都在为上海分公司的进步贡献着自己的力量，每个人都有自己的远大理想和人生目标，但不可因事小而不为，因困难而退缩。只要以坚定的信心和执着的追求对待工作和事业，任何危机或风暴就好似大海里的一朵小浪花，每个人都希望梦想成真，成功却似乎远在天边遥不可及，倦怠和不自信使我们怀疑自己的能力，从而放弃努力，其实我们不必想以后的事，一年、甚至一个月之后的事，只要想着今天我要做些什么，明天我该做些什么，然后努力的去完成，就像钟表一样，每一秒滴答摆一下，慢慢的，你会发现成功就会慢慢的像我们飞来。
20xx过去了，学习仍在继续，努力仍在继续，进步也仍在继续，在这短短的一年中，我成长了很多，诚然，也认识到了许许多多不足，但我相信，努力总会成功，在未来的20xx年中，我还会学到很多，我会继续努力，为上分的发展添砖加瓦，奋斗不息！
谢谢大家，我的汇报完毕
个人述职报告 篇五
XX领导：
申通快递在xx经过了三年的风风雨雨，从两个人发展到今天的几十个人和七个承包区，这期间有太多的辛酸。虽然我来到申通只有一年多的时间，从刚开始进入申通什么都不懂到现在，真的是很不容易！这是我第一次进行岗职陈述，随着快递行业竟争，邮政管理局的认可，公司制度的调整，我们申通面临生存与发展的重大压力！我们所有申通工作人员必须各负其则将申通做大、做强！
首先，我要向各位领导及同事对我一年来工作和生活的关心支持表达诚挚的感谢！回顾过去一年的工作：刚到申通任职时我对快递一窍不通，由于公司成立不久，加之人力、物力等方面的局限，因此切身感受到异样的工作氛围，工作忙、节奏快、时间紧、压力大、加之自己从未做过此行业，同时也肤浅的认为快递只不过是给别人送货而已，要说很简单，直到现我才切实感受到快递其实并没有所想的那么简单，它涉及面很广泛，且具有挑战性，同时也会提高个人素质和与他人沟通能力，特别是我们客服人员，面对不同的客户要用不同的语句和语气来与客户沟通，我们的言行举止直接反应了我们公司的声誉和形象。对每一项快递业务我们必须熟练到应用自如。对此在这一年里我收获很多，个人修养也提高了一个新的起点，对这份工作我热爱有佳，对照职责认为自己还是称职的。虽然在一年的工作中我取得了一定的成绩，但也存在着诸多不足：一是由于年轻，工作方法过于简单，在处理问题上还不够成熟；二是在业务理论水平和组织管理能力上还有待于进一步提高；三是综合素质与公司要求相差甚远。这些不足，在今后的工作中加以改进和克服，虚心向其他同士学习工作和管理经验。
一年来的工作情况汇报如下：
1、从一开始工作我就给自己定下了一个要求，要以自己的能力做出一番成绩，不好高骛远，要踏踏实实，抱着认真严谨的态度开展各项工作。既然我是一名客服人员就应该切切实实的为广大客户服务，把自己的工作做好，把自己所学到的理论知识运用到工作中。在这一年来我也不断的从书本上及周围前辈身上学习到很多实用的东西，为提升自己的业务水平和能力奠定坚实的基础，以便更好的服务于客户。
2、按时完成组织和部门分配的例行工作。
3、配合总公司及各部门下属领导完成各项工作和任务。
4、尽我所能，帮助安康申通快递发展壮大。这份不带感情色彩的认可是对我最大的褒奖，这比任何物质上的奖励、一纸荣誉都要来得珍贵。
客服部虽然是一个看起来不太显眼的部门，但对于申通快递却是一个至关重要的部门！对我而言，担任这个职务，深感压力重大。因我知道，顾客就是“上帝”，顾客的满意度是申通生存发展的命脉，而从今以后，我要直接负责所有为“上帝”服务的环节。这就意味着每一天，我都将直接面对成千上万的“上帝”的考核。 我深知责任重大，必会竭力以赴。
下面谈一谈我的就职计划：
提升客服部素质，树立“四有”形象。
这里所说的“四有”形象是指：有知识、有涵养、有耐心、有热情。作为客服管理人员，不仅肩负解决顾客投诉，更重要的是，客服是公司形象的浓缩。我们的举止言谈、接人待物，员工看在眼里，客户也看在眼里。可见，我们的素质对于申通形象是相当重要的。所以，提升我们的素质，是在客户眼中提升申通公司素质的最直接快捷的方法。
素质的提升不是一朝一夕之功，需要环境的熏陶和长期的引导。所以，总结成以下四点：
第一，客服部是快递企业的窗口，应该多看公司新闻及公司制度，多学、多培训！我个人担负的担子非常重，因为客服是贯穿快件运营的全过程，然而心态与耐心是非常重要的，与客户沟通是至关重要，做好自已应该做的事！从而也会得到客户的认可！
第二，业务技能的熟练程度。对业务员的区域多了解，分配公平合理。问题件处理及时并与承包区多沟通，让承包区也了解整个运营的过程，能够让承包区自已处理投拆，有时间多给承包区做培训！
第三，树立职业化意识。每个人有不同的特长，所以在工作中要善于发挥自已的才能，严于律己的苛刻意识，做到职业化表率的意识。
第四，多沟通、多谈心，不让年龄与级别成为鸿沟。年轻总免不了会急躁。尤其面对形形色色的客户，说话刁钻难听，甚至无理取闹，遇到这样的情况一定要克制住自己的情绪、冷静，不急不躁。作为申通快递的每位职员是应该为客户解决问题的，客户发火时，让客户把胸中的郁闷吐出来，把不快说出来！然后有问题解决问题，我们要随时保障工作气氛积极、通达、乐观。
第五，在综合素质上距公司要求还相差甚远。这些不足，有待于在下步工作中加以改进和克服。在今后的工作中要虚心向其他同志学习工作和管理经验，借鉴好的工作方法，努力学习业务理论知识，不断提高自身的业务素质和管理水平。使自己的全面素质有所提高，要进一步强化敬业精神，增强责任意识，提高完成工作效率。为公司在新年度再创辉煌、更上一层楼贡献出自己微薄的力量。
三、公司已经取得邮政快递的许可，真是可喜可贺！以及编制了《员工管理手册》，公司可以说终于上了一个新的台阶！随之到了快件的高峰。就公司现状本人提出一些看法及设想：客服是企业的窗口，由于客服人员紧缺、电脑配置不够、办公场所狭小、人员多、问题件及快件的储存不够封闭，就于现状，我们各部门应自觉遵守公司各项制度！严格把关！申通的壮大发展不是靠一个人的力量就能达到的，它是要靠各部门之间的协调配合，共同努力才行。这是我个人的一点看法！希望各部门及申通每一位员工都共同努力在这里实现自已的梦想！
最后我要说的是一个部门要有灵魂，而部门的灵魂就是本部门的文明素质。通过我们的努力，以优质的服务给客户带来方便和享受，让大家感觉到和谐和友善。以上就是本人的岗职陈述。
XXX
日期:20xx年X月XX日
个人述职报告 篇六
回顾一下时光 我在某某洗工程有限公司4年，在某某项目已经3年多了， 首先我要感谢两家公司领导对我的信任和关心，某某保洁项目给予我一个学习和展现自己的平台。也感谢各位同事的支持配合，发扬团队合作精神，一起坚持、一起奋斗。但总会因为种种原因达不到理想的效果。20xx上半年我们引进了“清洁行业知识管理理念”并贯彻其中，一年时间给我们清洁部带了极大的变化。
一、实现目标、开展重点及执行情况。
本年度，保洁部在各项工作的计划执行当中，对XX所有管辖范围内的卫生设施，进行了统筹的管理，使XX的整体环境卫生的舒适度达到了我部预期的效果，为XX的业主和来访宾客提供了一个良好的居家环境。具体实施保洁工作如下：
1． 完成共区域楼道顶层蛛网清扫12次；
2． 完成地下室公共区通道风口清洗12次；
3． 完成园区公
共区域高杆灯蛛网清扫12次；
4． 完成高层电梯公共区域围挡玻璃的清洗6次；
5． 完成客用电梯上不锈钢保养油12次；
6． 完成地下车库管道设施的整体清洁擦拭6次；
7． 完成地下车库地面大清洗4次;
8． 完成园区公共设施地沟清掏12次；
9． 完园区玻璃飘棚清洗12次；
10． 完成单元路台面清扫12次；
11． 完成547套空置房清扫2次；
12． 完成园区水景池清洗52次；
13． 完成销售中心玻璃幕墙清洗工作3次；
14． 完成D区4套样版房清洁4次；35栋2套样版房清洁2次；
15消杀及灭鼠工作；按计划均以实施完成。该项工作开展以来，园区内鼠害、蚊蝇灭杀情况较好，对园区的卫生状况起到了很好的作用；
16． 协助外包单位在雨季前对天沟清理工作已完成；
17.完成家政保洁的前期工作。
二、 内部管理工作
下半年我部结合实际工作特点，着重在以下几个方面进行改进：
1．调整班长及员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率：
结合平时工作的观察，根据保洁工作的特性，我们对现有两班长进行调换，对生活垃圾收集人员进行调换，班长一二期调换，班长在不同的岗位能找出不同的问题，也提升班长的能力，生活垃圾收集人员由相同条件人员轮留收集，此举改动受益如下：
（1）．调动班长的工作积极性，巡查清洁频率增加，清洁质量得以提高；
（2）．生活垃圾收集是又脏又累的活，轮留收集可避免因个人辞职而导致一时又无人接替，有效的制止员工的流失或以加薪为目的威胁、还能培训多能工以接替离职人员的任何岗位。
（3）．减少自己无谓的休息时间，充实工作时间；
2．加强对环境卫生的管理措施： 为了不断提高环境卫生质量，我们突出工作重点，在清洁服务质量的管理方面，主要做了以下几方面的工作：
一是优化运作模式，加强了对员工工作的监督管理。制定工作标准，技效考核标准，由主管及班长公平公正执行，并纳入员工的绩效工资。
三、培训方面：
由于保洁人员流动性较大，保洁工作的门槛低，保洁员工的素质参差不齐，为了提高保洁员工的整体水平，我们在培训管理方面作了许多工作，特别购买了清洁急救网全国首创的《清洁技术函授培训教程》至尊版，对开展员工培训方面，起到了特别大的用处，特别是在员工的实际工作流程方面的培训，我们深感它的特殊意义，一个好的保洁公司若在培训方面不到位，试想，他的整体工作程序及工作标准肯定会出现问题，本年度保洁部共组织员工进行 礼仪礼貌培训4次。
