门店店长岗位职责(精彩3篇)

门店店长岗位职责 篇一

门店店长是一个负责管理和运营门店的重要职位。他们承担着多项职责，旨在确保门店的顺利运营和业绩的提升。以下是门店店长的主要职责：

1. 制定和执行业务计划：门店店长负责制定年度、季度和月度的业务计划，并确保团队按计划执行。他们需要分析市场趋势和竞争对手的情况，制定相应的销售目标和营销策略，以实现销售业绩的增长。

2. 管理团队：门店店长需要组建、培训和管理门店团队，确保团队成员具备良好的产品知识和销售技巧。他们负责制定团队的工作目标和绩效指标，并进行绩效评估和考核，以激励员工提高业绩。

3. 财务管理：门店店长负责门店的财务管理，包括预算编制、成本控制和销售额的监控。他们需要确保门店的运营成本在可控范围内，并努力提高销售额和利润率。

4. 客户服务：门店店长需要确保门店提供优质的客户服务，以满足客户的需求并建立良好的客户关系。他们需要培训员工提供专业的产品知识和热情的服务态度，解决客户的问题和投诉，提升客户满意度和忠诚度。

5. 库存管理：门店店长需要监控和管理门店的库存，确保产品的供应充足并减少库存的积压。他们需要与供应商保持良好的合作关系，及时补充库存并控制库存成本。

6. 门店形象管理：门店店长需要负责门店的形象管理，包括门店的陈列布置、产品展示和促销活动的策划。他们需要定期检查门店的卫生和安全，确保门店环境整洁有序，并提供良好的购物体验给客户。

7. 沟通协调：门店店长需要与总部和其他门店的管理层保持良好的沟通和协调，及时反馈市场信息和问题，并协助解决各种运营和管理方面的困难。

总之，门店店长是一个全面负责门店运营的岗位，需要具备良好的领导能力、销售技巧和团队管理能力。他们的工作不仅仅是销售产品，更重要的是通过优质的服务和管理，提升门店的竞争力和市场地位。

门店店长岗位职责 篇二

门店店长是一个关键的管理职位，负责管理和运营门店。他们承担着多项职责，旨在确保门店的顺利运营和业绩的提升。以下是门店店长的主要职责：

1. 制定和执行销售计划：门店店长负责制定销售目标和计划，并监督团队执行。他们需要了解市场需求和竞争情况，制定相应的销售策略和促销活动，以提高销售额和市场份额。

2. 管理员工：门店店长需要招聘、培训和管理员工，确保团队具备良好的产品知识和销售技能。他们需要制定团队的工作目标和绩效指标，并提供必要的培训和指导，以激励员工提高销售业绩。

3. 控制成本：门店店长需要控制门店的运营成本，包括人员成本、库存成本和运营费用等。他们需要制定合理的预算和成本控制措施，确保门店的运营成本在可控范围内，并提高利润率。

4. 客户服务：门店店长需要确保门店提供优质的客户服务，满足客户的需求并增强客户满意度。他们需要培训员工提供专业的产品知识和热情的服务态度，解决客户的问题和投诉，建立良好的客户关系。

5. 库存管理：门店店长需要监控和管理门店的库存，确保产品的供应充足并减少库存积压。他们需要与供应商保持良好的合作关系，及时补充库存并控制库存成本。

6. 门店形象管理：门店店长需要管理门店的形象，包括门店的陈列布置、产品展示和促销活动的策划。他们需要确保门店环境整洁有序，并提供良好的购物体验给客户。

7. 沟通协调：门店店长需要与总部和其他门店的管理层保持良好的沟通和协调，及时反馈市场信息和问题，并协助解决各种运营和管理方面的困难。

综上所述，门店店长是门店运营中不可或缺的角色，他们需要具备良好的领导能力、销售技巧和团队管理能力。通过制定销售计划、管理员工和控制成本等职责，他们能够有效地提升门店的销售业绩和市场地位。

门店店长岗位职责 篇三

门店店长岗位职责

1. 销售管理

1.1执行公司下达的销售任务、促销计划和促销活动，同时有责

1.2监督商品的要货、上货、补货、调货，做好进货验收、商品陈列、商品质量等有关工作。

1.3掌握门店的销售动态，向公司建议新商品的引进和滞销品的淘汰。

1.4组织、参与、监督每天的交班盘点和每月全面盘点。

1.5根据店面各种商品的.实际库存与销售情况合理计算补货量，确保店内存货适宜或充足。

1.6监督陈列货品的整齐、干净、合理。

1.7把握市场趋势，分析顾客反映，向公司及时反映和提出积极意见。

1.8每月按时总结本月销售、支出，并分析当月销售工作，列出成功、不足方面，说明原因，提出保持或整改计划。

1.9建立顾客档案，方便顾客服务,跟踪反馈信息。

1.10接受顾客投诉提出处理意见。

2.员工管理

2.1对店面职工考勤、仪容、仪表进行监督与管理，以及服务用语的正确使用。

2.2检查、监督本门店收银员、营业员的日常工作及对员工导购工作的及时指导与培训。

2.3主持每日晨会，布置一天的工作。

2.4监督和检查门店收银员的每日交班清单及相关手续的完善性、规范性及手续传递的及时性。

2.5有对员工给予100元以内奖励和处罚的权利，超过100元的奖励和处罚报公司报准。

2.6有权利就不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工书面向公司提出申请，辞退或者调离不符合公司或店面要求或表现恶劣的员工。

2.7对本店面收银员和营业员的日常工作表现进行检查和评定、并与每月的10号前将上月综合评定书面交公司财务。

2.8店长下班、休班或是暂时离开店面时要向值班店长进行书面形式的工作交接。

3内务管理

3.1、控制本门店的支出，节约水、电、通讯等费用，把握本门店费用不超预算。

3.2掌握门店各种设备的维护和保养。

3.3组织购餐，督促用餐，检查餐后卫生。

3.4监督门店内外的清洁卫生，负责保卫、防火等管理，做好与门店周围的各项协调工作。

3.5及时审核店面的各种帐务，检查监督各种帐务的规范性和准确性。

4其他管理

4.1能够正确、果断的处理应急、突发事件。

4.2搞好公司各店面的相互协作。

4.3积极书面或口头向公司经理反映店面出现的新情况。