染雾护理部工作计划 篇一
护理部工作计划
作为医院中至关重要的部门之一，护理部的工作计划对于提高医院的整体护理质量和服务水平至关重要。本文将介绍护理部工作计划的主要内容和目标，以及计划的实施步骤和时间安排。
一、工作计划的主要内容和目标
1. 提高护理质量：通过加强护理技术培训和知识分享，提高护士的专业水平和技能，以提供更好的护理服务。同时，建立和完善护理质量评估体系，监测和评价护理质量，及时发现和解决问题，确保护理工作的安全和有效性。
2. 优化工作流程：通过优化护理工作流程，提高工作效率，缩短患者等待时间，减少工作负荷，提高护士的工作满意度。同时，加强护理与其他科室的协作和沟通，确保患者的连续护理，提高患者的整体护理体验。
3. 提升患者满意度：通过建立和完善患者护理服务体系，提供个性化的护理服务，满足患者的特殊需求。同时，加强患者宣教工作，提高患者对护理工作的理解和信任，增强患者的参与感和满意度。
二、工作计划的实施步骤和时间安排
1. 制定工作计划：护理部负责人根据上述目标和要求，制定详细的工作计划，明确各项工作的具体内容、责任人和时间节点。
2. 护理技术培训和知识分享：组织定期的护理技术培训和知识分享活动，提高护士的专业水平和技能。
3. 建立护理质量评估体系：建立护理质量评估指标和评价体系，定期进行护理质量评估，及时发现和解决问题。
4. 优化护理工作流程：对护理工作流程进行全面评估和优化，减少环节，提高工作效率。
5. 加强护理与其他科室的协作和沟通：建立定期的联席会议，加强护理部与其他科室的沟通和协作，确保患者的连续护理。
6. 建立患者护理服务体系：建立患者护理服务体系，提供个性化的护理服务，满足患者的特殊需求。
7. 加强患者宣教工作：加强患者宣教工作，提高患者对护理工作的理解和信任，增强患者的参与感和满意度。
8. 定期评估和总结：定期对工作计划的实施情况进行评估和总结，及时调整和改进工作计划。
以上是护理部工作计划的主要内容和实施步骤。通过认真执行工作计划，护理部将能够提高护理质量和服务水平，为患者提供更好的护理服务，推动医院的可持续发展。
护理部工作计划 篇二
护理部工作计划
随着医疗技术的不断进步和医院服务质量的不断提升，护理部的工作也变得越发重要。为了更好地满足患者的需求，提高护理服务质量，护理部制定了以下工作计划。
一、提升护理技术水平
护理部将加强对护士的技术培训，提高护士的专业素养和技能水平。通过定期举办内部培训班和邀请外部专家进行讲座，护士们将能够及时了解最新的医疗技术和护理方法，并将其应用到实际工作中。
二、优化工作流程
为了提高工作效率和减少工作疲劳，护理部将对工作流程进行优化。通过合理分配护士的工作任务和调整工作班次，减少护士的倒班次数，提高护士的工作满意度。同时，护理部还将加强与其他科室的协作，确保患者的连续护理，提高患者的整体护理体验。
三、建立患者护理服务体系
护理部将建立患者护理服务体系，提供个性化的护理服务。通过患者需求调查和满意度调查，护理部将了解患者的特殊需求，并根据患者的个体差异提供相应的护理服务。同时，护理部还将加强患者宣教工作，提高患者对护理工作的理解和信任，增强患者的参与感和满意度。
四、加强护理质量评估
为了确保护理工作的安全和有效性，护理部将建立和完善护理质量评估体系。通过建立护理质量评估指标和评价体系，定期对护理质量进行评估和监测，及时发现和解决问题。护理部还将加强与患者和家属的沟通，及时了解他们的意见和建议，进一步提高护理质量。
五、定期评估和总结
护理部将定期评估和总结工作计划的实施情况，及时调整和改进工作计划。通过总结经验和教训，护理部将不断提高工作计划的科学性和实际效果，为患者提供更好的护理服务。
以上是护理部的工作计划，通过认真执行计划，护理部将能够提高护理服务质量，满足患者的需求，为患者提供更好的护理服务。同时，护理部将不断改进和完善工作计划，适应医疗环境的变化和发展，推动医院的可持续发展。
护理部工作计划 篇三
20xx年度已经过去，新的一年即将到来。09年是巩固二甲成果，抓好护理质量与持续改进的一年，为了切实加强护理质量管理与持续改进，搞好整体护理工作，使病人满意在我院，特制定09年工作计划。
一、指导思想
以中国特色社会主义理论为指导，坚持依法执业、科学发展、以人为本的观念，全心全意为患者服务，患者的满意就是我们永远的追求为服务宗旨。以护理人员三基三严培训、护理质量管理，把我院护理队伍建设成一支服务素质高、业务能力强、团结协作精神好、深受患者欢迎的护理团队。
二、工作目标
1、工作质量指标：
①器械消毒合格率100%
②抢救器械完好率100%
③基础护理合格率≥90%
④整体护理开展≥90%
⑤危重患者护理合格率≥90%
⑥护理技术操作合格率≥95%
⑦年褥疮发生数≤1%
⑧护理文件书写合格率≥95%
⑨护理事故0
⑩卫生管理：病室走廊干净、整洁，玻璃明亮，厕所无异味。
2、护理服务：
①患者对护理人员满意度≥95%
②被服管理：实行护理员专人管理，被服干净无破损，及时更换。
③取药管理：护理人员集中取药。
3、床护比达到1：（按床位的实际使用数计算）
4、护理人员参加继续教育100%
5、护理人员具备大专以上学历≥35%
三、工作任务
1、把改善服务态度、提倡主动微笑服务做为护理工作重要内容之一，抓紧抓好。
随着条件的改善，各项护理措施都要跟上，特别是护理服务方面：要变被动服务为主动服务，主动服务为满意服务，满意服务为感动服务，09年力争实现护理服务零投诉。
提倡普通话。各护理单元首先在晨会交接班中运用普通话交接；在为病人提供护理服务过程中，要尽量运用普通话。
2、继续抓好护理工作质量与持续改进，把好环节质量关，严格执行“三查、八对、一注意”，把细节管理作为09年护理质量管理重点内容之一，认真落实各项规章制度，严格技术操作规程，强化护理人员安全意识，杜绝护理事故发生，把护理差错降低到最低程度。
①严格执行护士长巡查制度，每周巡查，发现问题及时解决。
②科内每月组织业务学习、护理查房、质量考评一次，对存在问题，召开质量分析会，查找原因，及时解决。
③护理部每周召开护士长例会，每季度组织护士长、质控员，对全院护理质量进行一次考评，并召开质量分析会，研究解决工作中存在的问题，使护理质量不断得到持续改进。
④护理部每季度组织护士长进行一次业务查房，与护士长、护士共同进行病历讨论，以提高专病护理知识。
⑤每季度对各科的各种资料进行检查。
⑥每季度对手术室、供应室、产房、口腔、胃镜室等重点科室进行一次质量考评，发现问题及时解决。
⑦提倡科内实行护理质量与效益挂钩制度，以促进护理质量的不断提高。
3、强化护理人员的素质以及基本技能训练。
①加强护士长技能培训，使护士长对22项技术操作熟练掌握，以点带面，带动全科同志，重点科室按照护理部安排组织科室人员进行技术操作培训，使她们熟练掌握本科室常用技术操作技能，努力做好科室工作，具体内容详见业务学习培训计划。
②护士长组织科内人员进行技能培训（中医技能培训），并考核。
③7月进行一次技术操作考核，护理部组织实施。
④年度组织护理人员理论考试1次。
4、加强安全管理
①危重病人管理：特护病人要设立专护，制定护理计划并实施；一级护理病人要记特护记录单，病情危重者制定护理计划，每班记录病情；二级护理每周记录2-3次。
②压疮管理：对长期卧床病人，要定期翻身、按摩，采取相应措施预防压疮的发生。
③防止跌伤：对行动不便的病人，协助患者进行各种医技检查，烦躁不安者，加床档并留陪人，采取保护性措施，防止跌伤。
④每月上报差错一次，并组织分析讨论，制定改进措施。
5、加强消毒灭菌工作，防止院内感染
①定期对消毒、灭菌工作进行督查。认真落实院内关于“控制院内感染督查实施方案”的内容，对不严格执行消毒隔离制度的科室，按院内有关规定执行。
②认真做好医疗垃圾的分类管理与登记，做好一次性医疗用品使用毁形管理工作，杜绝一次性用品流入社会，危害人民群众的健康。
6、继续做好人力资源管理工作，执行护士聘任制，严格执行持证上岗，继续对无证人员加强管理，不能单独值班，督促尽早拿到上岗证。
护理部工作计划 篇四
一、质控
1、护士长例会，除特殊情景外每周一次。总结上一周工作存在的缺点，提出整改措施，安排本周工作重点，反馈质控检查情景，共同学习护理管理知识并征求提议。
2、六个质控小组每月检查一次（月末的周五），及时总结反馈提出整改。
3、护理部不定期抽查，包括着装仪表，卫生，劳动纪律，各项记录等等。
4、制定并使用护士长手册，资料包括科室护理工作计划总结、科内业务学习计划、奖励处罚事例汇总、科内质控及护理业务查房、工休座谈会。
5、护理查房每月一次，每次一个科室。
6、分级护理检查、评价、分析、整改每月一次。
7、优质护理服务病房考核，每季度一次。
8、中医特色护理质量评价每季度一次。
9、护士长职责落实考核每季度一次。
10、手术室、透析室、供应室每两个月进行护理质量标准评价一次。
11、不良事件报告，分析反馈。
二、培训
1、护士分层培训，详见计划。
2、西学中不够100学时的护理人员，每月培训两次，详见计划。
3、护理管理人员培训、专科护士培训、新入职护士培训。
4、组织各科室应急预案演练一次。
5、科室业务培训：有计划（理论知识、技能操作、应急演练）、资料、笔记、考核。[由整理]
三、中医护理方案、中医护理技术、中医特色健康指导
四、开展优质护理
五、其他工作
1、12月份，全院护士年度考核一次（笔试）。
2、文字材料，护理工作相关的各种表格。
3、护士节活动。
4、医院布置的其他工作任务、活动等。
护理部工作计划 篇五
一、转变护理观念，提高服务质量
1、护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2、注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上做到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中来。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
二、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面
我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。
三、树立法律意识，规范护理文件书写
随着人们法律意识的提高，处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部应该严格按照护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。
20xx年，我们需要从思想上、行动上做到真正的主动服务。把“用心服务，创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
护理部工作计划 篇六
入秋后天气逐渐转凉，昼夜温差较大，希望大家在美丽的同时注意添加衣物。护理部9月份工作计划如下：
一、护理部本月重点对8月份护理质量检查出的问题进行跟踪监控：①输液卡巡视记录的填写，②抢救车内物品基数是否固定，③护士上班携带手机有无玩手机、在办公区域接打电话的现象，④术前、术后病人的健康指导是否到位，⑤尿管护理实际操作情况。
二、2年以下含2年的护理人员考核《护士条例》和4年以下含4年的护理人员考核理论基础护理第八章《生命体征的评估与护理》统一安排在9月中旬，考试时间另行通知。
三、月初召开全院护理小教员会议，进行《皮内注射》操作流程培训。
四、月中旬，护理部到病房进行护理工作满意度调查和召开公休座谈会，总结调查结果和会议意见，上报主管领导。
五、本月，护理部到骨三科进行护理查房，到病人床旁制定详细的护理措施。
六、月底，护理部和两名护士长共同进行全院护理质量检查，检查内容：护理质量、病房管理、四室管理、消毒隔离、无菌观念、抢救物品、护理文书等，检查结果以表格形式反馈给各科室。
七、优质护理服务调查小组月底到病房进行优质护理服务调查，听取医护人员的建议，统计评选出四名优质护理服务之星，并给予奖励。
