品质工作计划 篇一:建立高效的品质管理体系
在现代企业中,品质管理是确保产品和服务符合客户期望的关键因素之一。一个高效的品质管理体系可以帮助企业提高产品质量,降低成本,增强竞争力。本文将介绍如何建立一个高效的品质管理体系,以及如何制定品质工作计划来实施这一体系。
首先,建立一个高效的品质管理体系需要明确的目标和策略。企业应该明确品质的定义和标准,并制定相应的策略来实现这些目标。例如,企业可以制定一套质量管理流程,包括产品设计、原材料采购、生产过程控制、产品检测等环节,以确保产品的质量与标准一致。
其次,企业应该制定一套完善的品质管理制度和流程。这包括制定品质管理的组织结构、职责分工、工作流程等。企业可以设立一个质量管理部门,负责制定品质管理相关政策和标准,并监督各部门的执行情况。同时,企业还应该建立一套品质管理培训体系,提高员工的品质意识和技能。
第三,企业应该建立一套有效的品质管理工具和方法。品质管理工具和方法可以帮助企业分析和解决质量问题,提高产品和服务的质量。例如,企业可以使用统计过程控制(SPC)方法来监控生产过程中的关键参数,及时发现并纠正生产过程中的异常情况。同时,企业还可以使用六西格玛(Six Sigma)方法来分析和改进产品和服务的质量,以减少缺陷和浪费。
最后,企业应该建立一套有效的品质管理评估和改进机制。通过定期的品质管理评估,企业可以了解品质管理体系的运行情况,发现问题并采取相应的改进措施。企业可以使用一些常见的品质管理评估工具,如质量管理体系评估(QMRS)和质量成熟度模型(CMM)等,来评估品质管理体系的成熟度和效果。
综上所述,建立一个高效的品质管理体系是企业提高产品质量、降低成本、增强竞争力的重要手段。通过制定明确的目标和策略,建立完善的管理制度和流程,采用有效的管理工具和方法,以及建立评估和改进机制,企业可以实施一个高效的品质管理体系,并不断提高产品和服务的质量。
品质工作计划 篇二:提升品质工作的效率与成果
在现代企业中,品质工作是确保产品和服务符合客户期望的关键环节之一。一个高效的品质工作计划可以帮助企业提升品质工作的效率与成果,提高产品质量,降低成本,增强竞争力。本文将介绍如何制定一个高效的品质工作计划,以及如何实施和评估这一计划。
首先,制定一个高效的品质工作计划需要明确的目标和指标。企业应该明确品质的定义和标准,并制定相应的指标来衡量品质工作的成效。例如,企业可以制定产品缺陷率、客户投诉率等指标来评估产品质量。同时,企业还应该设定品质工作的目标,如减少产品缺陷率10%、提高客户满意度5%等,并制定相应的措施来实现这些目标。
其次,企业应该制定一套完善的品质工作流程和标准。品质工作流程和标准可以帮助企业规范品质工作的执行过程,提高工作效率和一致性。企业可以制定一套品质工作手册,包括品质管理的各个环节和具体操作方法,以供员工参考和执行。同时,企业还可以使用一些常用的品质工具和方法,如故障模式和影响分析(FMEA)、质量控制圈(QC)等,来分析和改进产品和服务的质量。
第三,企业应该建立一套有效的品质工作管理和监督机制。品质工作管理和监督机制可以帮助企业及时发现和解决品质问题,提高品质工作的效果。企业可以设立一个品质工作管理小组,负责品质工作的规划、组织和控制,并定期召开品质工作汇报会议,对品质工作的进展和成果进行评估和总结。同时,企业还可以建立一套品质工作的监测和反馈机制,如定期进行品质抽样检测、开展客户满意度调查等,以了解产品和服务的质量和客户需求的变化。
最后,企业应该建立一套有效的品质工作评估和改进机制。通过定期的品质工作评估,企业可以了解品质工作计划的执行情况,发现问题并采取相应的改进措施。企业可以使用一些常见的品质工作评估工具,如质量管理评估(QME)和品质成熟度模型(QMM)等,来评估品质工作的成熟度和效果。同时,企业还应该鼓励员工提出改进建议,并及时对这些建议进行反馈和落实。
综上所述,制定一个高效的品质工作计划是企业提升品质工作效率和成果的重要手段。通过明确目标和指标,制定工作流程和标准,建立管理和监督机制,以及建立评估和改进机制,企业可以实施一个高效的品质工作计划,并不断提高产品和服务的质量。
品质工作计划 篇三
为了树立质量是企业生命的意识,做到质量是企业前程的捍卫者,同时用优质的产品,塑造优秀的企业形象。品质部根据20__年GK保温砂浆生产x吨、GK胶粉x吨、GK抗裂砂浆x吨、GK界面砂浆x吨等任务目标,特制定以下工作计划:
一、建立全面的质量管理系统
目前,品质部人力资源严重短缺,仅有x人,其中部长x人,检验实验人员x人。但是职责范围甚广,包括:进料,制程控制,入库,出货,投诉处理,还要包括体系完善,部门建立等,因此,品质管理工作越来越需要系统化,标准化。
二、原材料及配方控制
由于受产品特性及包装要求的影响,部分来料都不能及时有效的进行品质检验,只能对表面现象、湿度和细度等有个初步的判断和确认,可是这些环节都可能导致生产的延误和产品质量的不稳定性,引起客户投诉和质量目标的考核。鉴于此,我们必须加强源头控制,即供应商的质量保证控制,通过对供应商体系的审核和质量改善活动的跟踪,稳定来料的品质。
保温材料目前质量性能已达到最佳,在质量稳定的情况下,配方可以做适量的调整,从而降低成本。
三、制程控制
鉴于成品质量合格率为xx%出厂,同时保证后续生产规模的扩大,计划使用生产部自检+品质部(生产巡检+成品抽检+出货确认)相结合的方式来进行。当然,检验仅仅只是品质保证的一种手段,实际上不可避免的会造成不良品的流出和成本的提高。所以,最有效的办法还是提高生产操作员工的品质意识,强化品质标准观念,从源头控制产品质量,这样才能保证生产即检验,产品即良品,产品质量才能更好的控制。为了做到这一点,有必要实行:
1、将不良品作成样板,安置在各工序显眼处
2、将客户投诉的各种不良图片展示出来,张贴在各工序指导生产
3、将相应标准作成直观文件,便于操作员查看
4、工人的品质意识教育培训
5、定时、定量的进行巡查,做好巡查记录
6、在每一道工序上进行质量控制
7、对生产现场异常情况做到即时处理
四、售后客诉处理
及时处理客诉问题,找其原因及时制定出改善措施,将改善措施落实到工序上实施,并确认效果。让产品的质量做到最大化。
在新的一年里,我们有了之前的经验,但也面临着新的挑战,我们必须更加努力,更专心、更耐心、更细心的完成来年的工作,做到质量第一。
在过去的工作中,有成功的,也有失败的,有做好的,也有做的.不好的,不管怎么说都成为历史。现在接到一个新产品,我的口号是:不为失败找借口,只为成功找方法。
我的季度个人销售工作计划具体做法是:多跑多听多总结,多思多悟多解决,勤动脑,勤拜访,必须做到:铜头铁嘴橡皮肚子飞毛腿。做一名刚强的业务员。
品质工作计划 篇四
一、市场swot分析
(1),优势:企业规模大资金雄厚,价格低,产品质量有保证。
(2),劣势:产品正在导入期,各方面还不成熟,客户不稳定,条件有限(没有自己的物流配送)。总之老品牌占山为王,市场,客户稳定。要想在这片成熟,竞争非常激烈的无烟战场上打出一片天地。我们必须比别人付出10倍的艰辛。
二、产品需求分析
1,童车制造业:主要是:儿童车儿童床类。
2,休闲用品公司:主要是:帐篷吊床吊椅休闲桌等。
3,家具产业:主要是:五金类家具。
4,体育健身业:主要是:单双杠脚踏车等。
5,金属制造业:主要是:栅栏、护栏,学生床等。
6,造船业等等。
三、个人工作计划如下
1,以开发客户为主,调研客户信息为辅,两者结合,共同开拓钢管市常
2,对老客户和固定客户,要经常保持联系,勤拜访,多和客户沟通,稳定与客户的关系。对于重点客户作重点对待。
3,在拥有老客户的同时,对开发新客户,找出潜在的客户。
4,加强业务和专业知识的学习,在和客户交流时,多听少说,准确掌握客户对产品的需求和要求,提出合理化建议方案。
5,多了解客户信息,对于重点客户建立档案,对于潜在客户要多跟近。
6,掌握客户类型,采用不同的销售模式,完善自己和创新意志相结合,分层总结。
四、对自己工作要求如下
1,做到一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
2,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作。
3,对所有的客户工作态度要端正,给客户一个好的印象,为公司树立形象。
4,客户遇到问题,不能直之不理,一定要尽全力帮助他们解决。把我们的客服带给客户让他们感到我们公司温暖。买者省心,用者放心。
5,要有健康的体魄,乐观的心情,积极的态度。对同事友好,对公司忠诚。
6,要和同事多沟通,业务多交流,多探讨。才能不断增强业。
时光荏苒,xx年很快就要过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千……
来xx工作已有两个月,首先感谢各位同仁对我工作的大力支持与配合,本人会努力工作在实际工作中发现并改善直至解决问题,融入xx,做好xxx,以“xx人”为荣。就算出到外面,知道xx的人都会竖起大拇指:“xx人,岗岗的”。
下面我代表xxsmt品质部对xx年xx的生产情况进行一个简单的总结汇报,并对xx年针对xx产品的工作开展进行规划:
同xx合作已有三月,首先感谢xx电子对xx电子生产工作的大力支持与指导,在xx公司的正确指导关注,以及xx领导带头、各级员工的积极努力下,克服层层困难,生产顺利进行,稳步发展。
经过三个月的磨合改善,生产线的优化重组整合,人员的强化对口培训,生产效率逐渐稳步上升,根据生产效率测评每天可以达xx万点以上。
品质方面从开始xx%上线不良率降低为x%以下,炉后直通率控制在xx%以上;
对炉后qc人员班别由线长组织、主管主导,每日对返机的样品进行开会讨论,增进沟通,挖掘漏出的原因对症下药来提高oqc直通率 ;aoi检出的不良也从x%的不良降低为x%。物料方面也在渐渐好转积极改善。
品质工作计划 篇五
一、完善督查与激励机制,持续提升物业服务质量
(一)规范维修、客服、环境等文件档案管理
先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流,以质量标准体系为依据,针对各项目文件管理方面存在的问题,如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善,为内审、外审工作顺利进行奠定基础,促进了物业管理的标准化和规范化
(二)三级责任状管理办法的制定与实施
制定了物业总公司三级责任状管理办法,以“安全第一,预防为主”为指导方针,依照“谁主管,谁负责”的职责定位,执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与15个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计显示,20xx年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。
(三)经理绩效季度考核工作
制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。
通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的提升有一定的推动作用。
品质工作计划 篇六
市农产品质量安全中心20xx年工作计划20xx年是我市深入贯彻落实党的十六届五中全会精神,实施国民经济和社会发展第十一个五年规划,建设社会主义新农村的起步之年、开局之年,也是深入推进我市农产品质量安全工作的关键之年。为了适应农业发展新阶段的要求,全面提升我市农产品质量安全水平,切实保障城乡居民消费安全和身体健康,确保农业增效、农民增收、农产品竞争力增强,现结合我市实际,提出我中心20xx年工作计划。
一、指导思想
根据新形势新任务的要求,20xx年我们工作的指导思想是:以党的xxx及十六届五中全会精神为指导,以全面实施“无公害食品行动计划”为主线,以提升我市农产品质量安全水平为目标,紧紧围绕全市农业工作的总体部署和要求,坚持科学发展观,创新发展理念,努力开创我市农产品质量安全工作新局面。
二、总体目标与任务
20xx年工作的总体目标为:通过加强宣传、推进准入、强化监管、加快认证等一系列措施,使我市农产品质量安全合格率不高、不稳,有时还会出现反弹的局面得到改变,稳步提升我市农产品质量安全水平。
20xx年工作的基本任务为:
1、进一步完善市场准入制度,全面推进市场准入工作。
2、全年完成监测抽检样品15万份以上,同时配合农业部做好例行监测工作。
3、认定无公害基地50个,认证无公害农产品30个;绿色食品、有机食品的认证有新的突破。
4、力争使农产品检测合格率较20xx年提高1-2个百分点。
5、开展大型农产品质量安全宣传活动3次,举办专业培训10次,培训各类技术人员500人次,发放宣传培训资料10万份。
三、主要工作与措施
为了确保全年目标的顺利完成,我们将采取有力措施,着力作好以下几方面工作。
1、广泛开展多种形式的宣传活动,营造全社会关注农产品质量安全的良好社会氛围