健身会籍顾问工作计划 篇一
健身会籍顾问工作计划是为了帮助会籍顾问更好地开展工作,提高工作效率和会员转化率而制定的详细计划。一个合理的工作计划可以帮助会籍顾问明确工作目标,合理安排时间和资源,提前预判问题并制定应对措施,从而更好地完成工作任务。下面是我为健身会籍顾问制定的一个工作计划范例。
1. 设定明确的工作目标
- 提高会员转化率:通过积极主动地沟通和推销,将潜在会员转化为正式会员。
- 提高客户满意度:与会员建立良好的关系,提供高质量的服务,解决会员问题和困惑。
- 增加会员续费率:通过个性化的跟进和关怀,提高会员续费的意愿。
2. 制定详细的工作计划
- 每日任务规划:每天早上制定当天的工作计划,包括跟进潜在会员、回访新会员、解答会员疑问等。
- 客户分析和分类:根据会员的特征和需求,将会员进行分类,制定不同的沟通和推销策略。
- 个性化的服务和关怀:根据会员的需求,提供个性化的健身方案和建议,并定期跟进和关怀,以增加会员的满意度和续费意愿。
- 定期培训和学习:定期参加健身相关的培训和学习活动,提升自己的专业知识和技能,为会员提供更好的服务。
3. 预测问题和制定应对措施
- 预测会员疑问和困惑:根据以往的经验和常见问题,预测会员可能遇到的问题和困惑,并提前准备好解答和解决方案。
- 共享经验和心得:与同事和上级经理分享工作中的经验和心得,共同探讨问题的解决方案,提高自己的工作能力和效率。
4. 定期评估和调整工作计划
- 每周总结和反思:每周末对过去一周的工作进行总结和反思,分析工作中的问题和不足,并制定下一周的改进计划。
- 定期与上级经理沟通:定期与上级经理进行沟通和汇报,分享工作进展和问题,并根据反馈进行调整和改进。
通过制定这样一个详细的工作计划,健身会籍顾问可以更好地组织和管理自己的工作,提高工作效率和会员转化率。同时,不断反思和调整工作计划,可以帮助会籍顾问不断改进自己的工作方法和技巧,提升自己的工作能力和职业发展。
健身会籍顾问工作计划 篇二
在健身俱乐部中,会籍顾问是一个非常重要的职位,他们负责吸引新会员、维护会员关系和提高会员满意度。为了更好地开展工作,会籍顾问需要制定一个有效的工作计划,以提高工作效率和会员转化率。下面是我为健身会籍顾问制定的另一个工作计划范例。
1. 分析和了解潜在会员需求
- 通过市场调研和问卷调查等方式,了解潜在会员的需求和健身目标。
- 根据潜在会员的需求,提供个性化的健身方案和建议,吸引他们加入俱乐部。
2. 建立良好的沟通和关系
- 通过电话、邮件和社交媒体等渠道与潜在会员进行沟通,了解他们的需求和疑虑,并解答他们的问题。
- 在俱乐部内与潜在会员进行面对面的沟通,提供详细的会籍信息和健身建议。
3. 提供优质的服务和体验
- 为新会员制定个性化的健身计划,并提供专业的指导和辅导。
- 定期进行会员满意度调查,了解会员对俱乐部的评价和意见,并及时解决问题和改进服务。
4. 制定有效的推销策略
- 制定推销计划和目标,积极主动地推广俱乐部的会籍服务和优势。
- 通过优惠活动、赠品和会员推荐等方式,吸引更多的潜在会员加入俱乐部。
5. 建立良好的团队合作
- 与销售团队、健身教练和其他部门密切合作,共同提供全方位的健身服务和体验。
- 定期参加团队会议和培训,提高团队合作和沟通能力。
通过制定这样一个详细的工作计划,健身会籍顾问可以更好地组织和管理自己的工作,提高工作效率和会员转化率。同时,与会员建立良好的沟通和关系,提供优质的服务和体验,可以增加会员满意度和续费意愿。与团队合作紧密配合,可以提供更全面的健身服务和体验。一个合理的工作计划将会为会籍顾问的工作带来明显的提升和改进,进而推动整个俱乐部的发展和壮大。
健身会籍顾问工作计划 篇三
健身房会籍顾问工作总结
健身房会籍顾问工作总结
早就想总结一下了,也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧,试着写一写总结,给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。
健身房的会籍销售工作从预售开始,怎么样做好预售呢?
首先给自己起一个容易被人记住的代号,以后整个销售过程中就开始用这个代号跟客户打交道。宣传单页上不要简单的印上“会籍顾问某某某+电话”,事实证明这样很少会得到客户的电访的。一般宣传单页上都会有健身房的固定电话的,客户有兴趣的一般都会打固定电话问的,所以我们要在单页上清楚的标明应该打电话给发单页给他的人。怎么办,根据我的经验,可以印上“特价咨询找+代号+电话”或者“开业优惠+代号+电话”,而且发给客人单页的时候一定要说“如果您有兴趣健身一定要找代号啊,要健身就找代号”,一定要把自己简单易记的代号反复强调,不要说健身找我什么的,客人记不住你的名字一切都白搭,然后跟客人说“如果有兴趣了
解,可以打代号的电话”,然后把自己的手机号在哪里指给客人看。
留电话
如果客户有兴趣,一定要千方百计的留下客户的电话和名字,一定要是全名,标注下来客人的大概年龄,还有体貌特征之类的,最好是能给客户拍照,或者是拍个合影都行,然后记录下日期,晚上回家以后一定要把客户的资料整理好,然后保存好,这些都是以后开始销售的财富。
怎样得到客户电话?
客户回访
留名单多少决定买单人数的多少,但是客户回访电话打得多少决定着客户在你手上买单的多少。客户回访很重要,所有销售都在留名单,客户不一定非要认可你,而且从留名单到开始xxx,中间还有一段时间,说不定开始xxx的时候客户已经把你这个销售给忘记了,所以做好客户的回访非常重要。留过电话之后的两天之内一定要给客户打回访电话。记录电话回访情况。第一次电话要跟客户聊起来,有时间想聊的就详细了解客户有没有锻炼过,有没有在哪办过卡,办了
多久之类,对健身怎么看,有没有了解过我们的健身房,然后把客户邮箱要过来,或者加客户微信,然后定期给客户发一些健身贴士,如何选一个好健身房,健身房介绍等等,记得把口号带上去,确保客户不会把你忘掉。把客户的情况分类清楚,哪个是以前办过会员卡的,哪个是可以很快办卡的,做好重点跟进。过一周给客户发问候短信,天冷天热啊,节日快乐,健身的好处之类,一定要标好自己的名字和口号。
开始xxx第一天
这天一定会很乱,也会有一些销售抢客户,如果公司有客户保护制度最好(例如填预约,找前台登记客户来访记录等),所以我们一定要做好自己的邀约过程,xxx前两天跟客户联系,确认客户过来的时间,强调过来一定要找自己代号,讲自己销售是拿提成的,所以请客户一定要找自己等等,对于没有联系上的客户,发短线要来强调一定要来找自己,第二天提前半个小时给客户发提醒短信,如果到约定时间还没到就给客户打电话。晚上查看客户买单记录,看看有没有自己的客户被别的销售做掉的。跟当天有预约但是没有到场客户打电话。对已经买单的客户打电
健身会籍顾问工作计划 篇四
我们一直以为在减肥期间只要不吃主食和肉类就能达到减肥的效果,殊不知,即便是你每天不吃东西,只喝水和饮料,都会获取1426卡的热量。正确的喝水方法让你轻松减肥,而不用再忍受节食之苦。
一天内的6次饮水时间,能得到1400多卡的热量。而在你自己的减重计划内一定没把这些内容计算在内,你可能还以为今天我不吃主食,只喝一些橙汁就可以减少大量的热量,这可真是错误的想法。
当然,热量不是魔鬼,它是为我们身体提供能量的好东西。但如果不把这些每天通过饮用的方式滑入你体内的热量计算在减重计划里,它们就会以每天1000卡左右的速度进入你的体内,破坏你的减重计划。
一、喝饮料的人和吃午餐的人获得热量一样多
为什么从前你没注意到饮料也是热量的携带者呢?因为液体不像固体食品那样可以填充你的胃部,使你有饱胀的感觉。有研究报告甚至指出,每天摄入了量值250卡的苏打水、橙汁和低脂牛奶的人,和那些只零星饮用饮料的人午餐吃得一样多。
究竟你每天摄入了多少液体热量,难以获得确切的统计数据。但可以肯定的是,你每天平均要喝6次水。所以,为了让你对无处不在的饮料所含的热量有所了解,我们详细列出了部分饮料的热量含量。也许,你会发现,你的减重计划并不一定要靠节食使身体难受,而是可以通过控制饮料,获得你想要的结果!
二、8:00早餐时间
鲜橙汁(226克):含112卡的热量
在你的早餐中,你可能会去除面包,因为它可能给你带来大量的热量,但实际上,鲜橙汁(226克)内就含有112卡热量。
所以,有一点你要记住,你可以通过吃水果(而不是喝果汁)来获得更多的营养。
聪明饮用建议:在饮料是你早餐(或其他餐)中必不可少的部分的情况下,使用下面这个方法:倒半杯果汁,然后用矿泉水将杯子剩余部分填满,便制作成一杯可口的、有营养的、低热量的特殊饮料。
三、10:00咖啡时间
计算饮料中的热量
摩卡咖啡(339克):含370卡的热量
饮料通常由多种成分构成,想判断它的热量有时候是件困难的事,但你可以检查这些饮料中需要的配料的热量含量,例如,一小杯星巴克摩卡咖啡里,糖浆含250卡热量,那你喝2杯就等于摄取了500卡热量。
聪明饮用建议:又能满足你的胃口还能限制热量摄入的饮用方法,你可以在下面的表格中寻找到,你可以计算出饮料中热量的含量。从你最喜爱的饮料出发,减掉那些可以减掉的热量。
四、12:00午餐时间
橙味苏打水:165卡的热量
苏打水基本不含营养,而泡沫腾涌的果汁饮料经常会给人非常健康的假象。实际上,鲜果汁只在原料表中占很少一部分量,而那些满载热量的高糖甜水往往占有很大的比例。
同样的,不要被“天然”的字样欺骗了,这和一个产品含多少热量没什么关系。
聪明饮用建议:在对待有包装的饮料时,大多数人经常忽视其外包装上的信息,并不注意是该一次还是两次或多次饮用完。一个避免长胖的方法是:每次只倒一半饮料到杯中,这样就会逼迫你如果再想喝就必须再去取一次瓶子,从而限制饮用量。
五、14:00下午茶时间
提神饮料(例如可口可乐、红牛饮料等):280卡的热量
提神饮料含有使人健康的作用,所以对它们可以不像对苏打水那样严格。实际上,以下做法是毫无疑问的:多饮用含丰富钙、维生素和健康的植物化学的饮料,以及那些主要原料是蛋白质颗粒或是大豆的饮料。
但是,你也会发现它们含有和一餐饭同样多的热量。
聪明饮用建议:这里一定要指出的是,不要过分食用冷冻的酸奶。实际上,我们都认为酸奶含有比较丰富的营养,但冷冻的酸奶含有更多的是糖而不是纯酸奶。
六、17:00健身时间
运动饮料:125卡的热量
在健身过后,我们通常会饮用普通的白开水,因为没有热量含量。但这是过去的事了,添加维生素和调味剂的水成为现在健康俱乐部教练越来越多的推荐产品。
但这些水有着和果汁饮料相同的缺陷--每个包装盒中通常包含着多于一次饮用的量。并且你往往是需要它们来痛快地解渴,所以饮用时你经常一瓶见底。
聪明饮用建议:很多健康运动饮料中含维生素B系列,当你做剧烈运动时可以选择。除此之外,含氧分子较多、或富含维生素的饮料是另一种选择,但它们常常比健康水饮料含有更多的糖分和热量,所以你需要更大的运动强度,消耗掉这些热量。
七、19:00晚餐时间
红酒(169克):374卡的热量
啤酒和其他酒精饮料常含有过量的热量,另外,听装或瓶装啤酒并不把热量标在酒瓶上,而且它们的成分含量经常有变化。
聪明饮用建议:不要饮用这些高热量的酒类:如这种酸味的混合物-“玛格丽特”会增加将近130卡热量。一杯矿泉水是晚餐最好的。
健身会籍顾问工作计划 篇五
早就想总结一下了,也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧,试着写一写总结,给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。
健身房的会籍销售工作从预售开始,怎么样做好预售呢?
首先给自己起一个容易被人记住的代号,以后整个销售过程中就开
始用这个代号跟客户打交道。宣传单页上不要简单的印上“会籍顾问某某某+电话”,事实证明这样很少会得到客户的电访的。一般宣传单页上都会有健身房的固定电话的,客户有兴趣的一般都会打固定电话问的,所以我们要在单页上清楚的标明应该打电话给发单页给他的人。怎么办,根据我的经验,可以印上“特价咨询找+代号+电话”或者“开业优惠+代号+电话”,而且发给客人单页的时候一定要说“如果您有兴趣健身一定要找代号啊,要健身就找代号”,一定要把自己简单易记的代号反复强调,不要说健身找我什么的,客人记不住你的名字一切都白搭,然后跟客人说“如果有兴趣了解,可以打代号的电话”,然后把自己的手机号在哪里指给客人看。
留电话
如果客户有兴趣,一定要千方百计的留下客户的电话和名字,一定要是全名,标注下来客人的大概年龄,还有体貌特征之类的,最好是能给客户拍照,或者是拍个合影都行,然后记录下日期,晚上回家以后一定要把客户的资料整理好,然后保存好,这些都是以后开始销售的财富。
怎样得到客户电话?
客户回访
留名单多少决定买单人数的多少,但是客户回访电话打得多少决定着客户在你手上买单的多少。客户回访很重要,所有销售都在留名单,客户不一定非要认可你,而且从留名单到开始xxx,中间还有一段时间,说不定开始xxx的时候客户已经把你这个销售给忘记了,所以做好客户的回访非常重要。留过电话之后的两天之内一定要给客户打回访电话。记录电话回访情况。第一次电话要跟客户聊起来,有时间想聊的就详细了解客户有没有锻炼过,有没有在哪办过卡,办了多久之类,对健身怎么看,有没有了解过我们的健身房,然后把客户邮箱要过来,或者加客户微信,然后定期给客户发一些健身贴士,如何选一个好健身房,健身房介绍等等,记得把口号带上去,确保客户不会把你忘掉。把客户的情况分类清楚,哪个是以前办过会员卡的,哪个是可以很快办卡的,做好重点跟进。过一周给客户发问候短信,天冷天热啊,节日快乐,健身的好处之类,一定要标好自己的名字和口号。
开始xxx第一天
预售基本上就会重复这个流程,预售过程公司会有一些不同的优惠,礼品赠送,促销手段等等。
门店开业以后
门店开业以后每天的工作也差不多,留名单,邀约客户,了解客户需求,带参观,谈价格,买单,后续跟踪,转介绍。我没有从一开始就做好的应该是谈价格和转介绍这两方面了。价格谈判有一定的技巧,价格不能随便让步,每一个让步都要伴随一个要求。例如客户要便宜就给客户讲讲会所的优势,性价比多高,以后客户可以得到的服务多少,如果客户还是要便宜,就让客户先报价,然后一步一步的磨。如果可以便宜,就要求客户办会籍时间长一点;找同事来踢单,经过申请可以多送一个月,但是要求客户提供5个朋友名单;实在拿不下来只好让步的时候一定要让客户以后给介绍朋友过来,反正就是一些销售技巧。多推一些时间长的卡。但是会所的一些相关的转卡续卡停卡之类的一定要在买单之后对客户告知清楚,真诚的对待客户。
转介绍
转介绍很重要,有没有转介绍还是要看对客户的回访了。每个月要拿出一定比例的提成回馈给客户,一定要经常跟客户聊天,知道哪些客户比较可能转介绍客户给你,买瓶水,送个咖啡券,送点小礼物之类的都可以。一定要把自己的客户跟踪表弄好,如果可以,在自己电脑上建立一个excel表格,每天晚上把自己客户记录表维护好,哪些客户什么时候联系过,谈了些什么,哪些客户需要打电话了,每天都要认真的列出来。当然会员升级和续会在适当的时间要做好。
写挺多的,有点乱,晚了,明天试着写写价格谈判过程中的一些小技巧。
健身会籍顾问工作计划 篇六
根据xx区全民健身工作计划,结合我系统全民健身工作的实际情况,在20xx年工作的基础上,进一步贯彻《全民健身计划纲要》,以加强“科学健身”工作为重点,认真做好全民健身各项工作。
一、加强领导,进一步推进全民健身工作
⒈6月9日召开动员会,并进行“科学健身”知识培训,全区举行以“全民健身”为主题的升旗仪式。
⒉对中小学校《学校体育工作条例》贯彻情况进行全面检查。
⒊成立中学生体育协会。
⒋学校教育资源开放示范校评选。
⒌总结挖掘中小学体育健身的好经验、好方法,并加以推广。
⒍参与社会体育指导员的培训。
二、高质量完成市、区级规定工作和比赛任务
⒈完成第二次国民体质监测工作。
⒉积极参加闸北区特奥运动会。
⒊精心组织第九届中运会。
三、开展形式多样,丰富多彩的群众体育活动
以“欢乐操场”为主题开展系列活动
⒈中小学生田径运动会
⒉“市北杯”中学生排球赛、中学生乒乓联赛。
⒊举办“新民晨报杯”中学生篮球赛。
⒋学生体育园队展示。
⒌6月10日“全民健身日”学校体育设施开放,学校开展各种体育活动。