装修市场部工作计划 篇一
随着现代人们对居住环境要求的提高,装修市场的需求也越来越大。作为装修公司的市场部,我们面临着巨大的机遇和挑战。为了能够有效地开拓市场、提高销售额,我们需要有一个明确的工作计划。以下是我们装修市场部的工作计划:
1. 市场调研和分析
市场调研是我们了解装修市场需求和竞争情况的重要手段。我们将定期进行市场调研,了解消费者的需求、趋势和偏好,并分析竞争对手的优势和劣势。通过市场调研和分析,我们能够更准确地把握市场动态,制定相应的市场策略。
2. 品牌宣传和推广
品牌宣传和推广是吸引潜在客户的关键。我们将通过多种渠道进行品牌宣传,包括线上和线下的宣传活动。在线上,我们将加强社交媒体的运营,发布精美的装修案例和客户评价,提高品牌知名度。在线下,我们将参加装修展览和建材展览等行业活动,与潜在客户建立联系,提高客户转化率。
3. 服务品质提升
优质的服务是吸引客户的重要因素。我们将加强服务团队的培训,提高员工的专业素质和服务水平,确保客户在整个装修过程中享受到高品质的服务。同时,我们将建立客户反馈机制,及时了解客户的需求和意见,不断改进我们的服务。
4. 合作伙伴拓展
与合作伙伴的合作对于我们的发展至关重要。我们将积极寻找合适的合作伙伴,包括建材供应商、设计师和施工队伍等。通过与合作伙伴的合作,我们能够提供更全面的装修解决方案,满足客户的各种需求。
5. 数据分析和营销策略调整
数据分析是我们优化市场策略的重要依据。我们将定期对市场数据进行分析,了解市场的变化和趋势,并根据分析结果及时调整营销策略。通过持续的数据分析和策略调整,我们能够更好地适应市场变化,提高市场占有率。
通过以上的工作计划,我们相信装修市场部能够更好地开拓市场、提高销售额,实现公司的发展目标。我们将全力以赴,不断努力,为客户提供更优质的装修服务。装修市场,我们来了!
装修市场部工作计划 篇二
随着人们对居住环境要求的提高,装修市场的竞争也日益激烈。作为装修公司的市场部,我们需要有一个明确的工作计划,以应对市场的挑战,提高销售额。以下是我们装修市场部的工作计划:
1. 市场调研和分析
我们将定期进行市场调研,了解消费者的需求和偏好,掌握市场的动态。同时,我们还将分析竞争对手的优势和劣势,为制定相应的市场策略提供参考。通过市场调研和分析,我们能够更准确地把握市场需求,提供符合消费者期望的产品和服务。
2. 品牌建设和推广
品牌建设是我们提高市场竞争力的关键。我们将注重提升品牌形象,加强品牌宣传和推广。通过线上渠道,我们将加强社交媒体的运营,发布装修案例和客户评价,提高品牌知名度。通过线下渠道,我们将参加装修展览和建材展览等行业活动,与潜在客户建立联系,增加品牌曝光度。
3. 服务质量提升
优质的服务是吸引客户的重要因素。我们将通过加强员工培训,提高员工的服务意识和专业素质。同时,我们还将建立客户反馈机制,及时了解客户的需求和意见,不断改进我们的服务。我们将以客户满意度为中心,提供个性化、周到的装修服务,赢得客户的口碑和信任。
4. 合作伙伴拓展
与合作伙伴的合作对于我们的发展至关重要。我们将积极寻找合适的合作伙伴,包括建材供应商、设计师和施工队伍等。通过与合作伙伴的合作,我们能够提供更全面的装修解决方案,满足客户的各种需求。与合作伙伴的互利共赢,将促进我们的共同发展。
5. 数据分析和营销策略调整
数据分析是我们优化市场策略的重要依据。我们将定期对市场数据进行分析,了解市场的变化和趋势,并根据分析结果及时调整营销策略。通过不断分析和调整,我们能够更好地适应市场的需求,提高市场占有率。
通过以上的工作计划,我们相信装修市场部能够更好地应对市场的挑战,提高销售额,实现公司的发展目标。我们将全力以赴,不断努力,为客户提供更优质的装修服务。装修市场,我们来了!
装修市场部工作计划 篇三
(1)行政人员工作调整。除日常考勤,公司内部资料、客户档案管理外,在做好量房纪录,上门咨询客户登记基础上,还要协助市场部、设计部做好客户谈单进度的跟踪工作。
(2)在公司内,除设计部可以直接接待客户外,其他部门均应只起到一个引导作用,不跟客户谈过多的装修、设计方面的话题。例如有客户打电话到公司咨询装修事宜,行政人员在接到电话后可以说:您好。很高兴为您服务。我是公司的客服人员___,请您稍等片刻,我会安排公司设计部专业的设计师来为您解答疑问。如果客户到店面咨询,行政人员可以说:您好,请在会客区稍等片刻。公司会安排业的设计师来接待您。之后的工作交给设计师来处理即可。
(3)公司店面内属于工作区域,严禁一切与工作无关的活动。公司内部的每一个员工都有责任和义务维持公司的形象。在店面内除对客户外,禁用“哥”,“姐”之类的称呼,称呼只有两种:工作职称或姓名。部门不同,分工不同,每位员工都应坚守自己的岗位,上班时间禁止串岗,擅自离开自己的工作区域。
(5)公司内部实行业务奖励制度,只要是为公司提供客户信息并且成功签单者,无论施工人员或是公司员工,均可得到相应的奖励。既增加企业凝聚力,又可以激励公司每一位员工行动起来,全民皆兵。
(6)在条件允许的情况下,针对公司店面形象、布局、工作区域,必要做出整改。
装修市场部工作计划 篇四
今年是我毛司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在市场部两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划:
一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作
2.在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助市场部的工作和某某的装修工作。
3.第三季度的十一中秋双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。
4.年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时调节我部的工作思路。争取把销售业绩做到最大化!
二、制订学习计划
做装饰行业是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,学习对于员工来说至关重要,因为它直接关系到一个员工与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。营销知识、部门管理等相关装修的知识都是我要掌握的内容,知己知彼,方能百战不殆。
三、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。
装修市场部工作计划 篇五
根据2020年年度工作情况以及存在的不足,结合目前公司发展状况和今后趋势,行人事部2020年年度工作计划将从以下几方面开展:
一、认真学习和贯彻国家及地方新的劳动法律、法规,有针对性的对公司现行制度及规定进行修改,有效的规避法律风险。
根据某某会议表决通过的〕某省劳动保障监察条例》相关规定,从20某某年5月1日起用人单位规章制度中有罚款内容将被警告,而乱扣工资将按照被罚款或者扣减工资的人数每人2000元以上5000元以下的标准处以罚款。
从新出台的〕某省劳动保障监察条例》来看,我司现行的绝大部分制度将面临修改,特别是《员工手册》、《工作行为管理制度》、《行人事奖惩制度》、《员工宿舍管理规定》、《公司例会制度》、《安全生产管理》、《安全生产奖惩制度》诸多内容将重新修订,并且必须在2020年第一季度修订完成,保证在20某某年5月1日能够执行新的厂纪厂规。
二、针对2020年分公司与总部的合并,做好相应的人力资源规划
(一)根据总经办的指示精神结合公司实际情况以及业务运作方式,重新设计和搭建组织结构;
(二)优化、精减部门及岗位,实行人力资源优化配置,有效降低人工成本,防止出现重叠用工成本;
(三)对总部及分公司员工数量、质量、结构、员工流动性,以及人力资源管理关键职能的效能进行人力资源现状分析,根据分析结果制定确实可行的人员调整和配置方案。
(四)根据行业、产品特点、公司运作模式以及公司人员需求历史数据,做好2020年人力资源供需预测,保证企业的用工需求和正常运作。
三、在薪酬管理方面,分步进行,继续推行“薪酬与绩效挂钩”的激励策
根据公司来年的经营情况,寻求突破,力图打破吃大锅饭,实现多劳多得,按绩取酬。针对不同岗位和业务特点实行不同的薪酬管理制度,办公室职员采用“底薪+岗位津贴+职位津贴+绩效奖金”的综合计薪方式,而产线、品质的员工继续推行计件薪酬制度。
绩效考核需要强化,做到考核不走形式,不走过场,关注考核结果;同时对评定为先进的员工可以试行“总经理特别奖”予以重奖或晋升,对业绩或考评不佳的员工则强制实行“末位淘汰制”。
四、建立和巩固招聘渠道,及时满足公司的用人需求
(一)2020年计划选用的招聘渠道如下:
五、 人员培训与开发
(一) 年度培训计划说明
2020年行人事部在培训方面的力度是远远不够的,除了日常的入职培训在循序渐进的推行以外,专项培训和技能培训为零记录。为此,在2020年我部必须根据公司发展需求及部门人员培训需求制定详细的、有针对性、实用性的培训课程,以满足公司发展战略和员工综合素质的提升。
根据公司经营战略,公司将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质,这也是编制本年度培训方案的出发点。
(二) 培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,认真进行了培训需求调查,共发放£度培训需求调查表》至各个部门,并收集至调查结果如下:
培训类型及课程安排
三) 培训指导思想
1、工作即培训
培训的目的是通过“培训 - 工作”的结合,从而提高员工工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。
2、培训讲求实效
培训的课程选择是根据各部门及各岗位实际需求及岗位特点而设定的,它必须紧密联系培训对象的本职工作,并且结合实际的开展培训工作。
3、培训目标
(1)满足各级管理层和工作任务的需要。管理者管理技能、态度和综合素质的提升,有利于提高工作任务完成的效率,增加公司经营目标实现的可能性。
(2)满足员工需要。通过提高员工的岗位技能及综合素质,增加员工工作信心,并且让员工在工作岗位上应用这些技能,从而促进部门目标的完成。
(3)塑造公司的“学习文化”。形成一种公司学习的氛围,保持公司的持续发展与市场竞争力
。
六、 其他行、人事管理工作
(一) 人事档案管理
做好员工人事档案材料的收集、整理建档工作,保证档案的完整性、齐全性、保密性。
(二) 劳动合同管理
一如既往的贯彻国家及地方相关法律及策,及时的与员工签订⊥动合同》,并且实事求是的进行用工登记及劳动合同备案。
(三) 社会保险管理
及时的办理社会保险事宜,及时跟进社保办理及制卡的进度,及时准确的提供社会保险缴纳数据,及时按国家的相关策调整缴费基数和比例。
(四) 职工宿舍管理
继续推行职工宿舍评比制度,严抓职工宿舍卫生及纪律,对卫生及纪律表现优秀的宿舍成员进行奖励,对卫生及纪律表现差的宿舍成员进行相应的惩罚。通过奖罚及日常督促使职工宿舍营建成一个“干净”、“舒适”、“和谐”、“安全”的职工之家。
行人事部在完成上述工作的同时,将加大力度在员工食堂、行后勤、安全生产、行会议、工资核算、员工福利、居住证办理等方面的管理,充分发挥行人事部的职能作用,做好员工与企业的桥梁和纽带作用。
综合上述,行人事部工作在新年伊始之际,只有科学的根据企业发展战略,合理的规划2020年部门工作,不断的进行管理上的和创新,不断的加强自身素养,紧密结合部门职能才能取得更大的进步和提升。
装修市场部工作计划 篇六
(1)注重企业人才建设,增强企业竞争力。人才是企业发展之根本,市场部人员的充沛在公司对市场前期的开发起着至关重要的作用。因此,首要工作是市场部的建立。市场部计划招聘商务代表三人(可以针对市场营销专业毕业生),市场部经理一人(一年以上装饰公司工作经验,可通过正常招聘渠道或鼓励同行业装饰公司市场部门人员跳槽)。公司年后正式上班前十日入职。在公司由部门经理培训十日后正式开展业务,并给市场部下发任务,三十个工作日内要反馈三十个准客户信息到公司。
(2)有针对性的在目标市场开展前期的广告宣传活动,例如一些刚交钥匙的小区(小区交房信息由市场部人员反馈),可由设计部人员配合共同完成。
(3)与小区售楼部结合,掌握各小区准业主的电话等详细信息。由市场部人员技巧性的通过短信,电话拜访等形式,筛选并确定出一大部分的意向客户,并引导客户到公司进行更详细的了解与认知。