银行网点年度工作计划【经典6篇】

时间:2012-03-03 02:10:46
染雾
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篇一:银行网点年度工作计划

随着现代科技的快速发展,银行业务越来越多样化和复杂化。作为银行的前线,网点承担着为客户提供全方位金融服务的重要职责。为了更好地适应市场需求,提高服务质量,网点需要制定年度工作计划,从而明确目标、任务和措施,为实现业绩目标奠定基础。

首先,网点年度工作计划应明确业绩目标。根据市场环境和公司整体战略,网点应制定合理的年度业绩目标。目标要具体、可衡量,并且与公司整体目标保持一致。例如,网点可以设定年度存款增长率、贷款发放额、理财产品销售额等具体指标作为业绩目标。同时,还要考虑到客户需求和竞争状况,确保目标的合理性和可实现性。

其次,网点年度工作计划应明确任务和措施。在实现业绩目标的基础上,网点需要制定具体的任务和措施。例如,对于存款增长目标,网点可以制定拓展新客户、提高存款占比、推广存款产品等任务。对于贷款发放目标,可以制定加强与企业合作、提升贷款审批效率、推动小微企业贷款等任务。对于理财产品销售目标,可以制定培训销售人员、提供优质理财产品、提高客户满意度等任务。同时,还需要明确实施这些任务的具体措施,包括人力、物力、技术等方面的支持。

此外,网点年度工作计划还应考虑风险管理和合规要求。作为金融机构,网点需要严格遵守相关法规和规章制度,加强风险管理和合规管理。年度工作计划中应明确风险管理和合规要求,并制定相应的任务和措施。例如,加强内部控制、加强反洗钱和反恐怖融资工作、提升员工法律法规意识等。只有保持风险管理和合规要求的高度重视,才能有效防范风险,保护客户利益,确保网点的长远发展。

最后,网点年度工作计划应建立绩效评估机制。绩效评估是对工作计划执行情况的评价和反馈,对于改进工作、提升工作质量和效率至关重要。在年度工作计划中,应明确绩效评估的指标和方法,并建立相应的评估机制。网点可以通过定期的绩效评估,及时了解工作进展情况,发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进。同时,绩效评估还可以激励员工,提高工作积极性和主动性。

综上所述,银行网点年度工作计划是实现业绩目标、提高服务质量的重要工具。通过明确目标、任务和措施,建立风险管理和合规要求,并建立绩效评估机制,网点可以更好地适应市场需求,提供优质的金融服务,实现可持续发展。

篇二:银行网点年度工作计划

随着金融行业竞争日趋激烈,银行网点作为金融服务的重要窗口,面临着更高的业绩目标和更严格的管理要求。为了提高网点的竞争力和服务质量,制定一个科学合理的年度工作计划是至关重要的。

首先,网点年度工作计划需要明确业绩目标。业绩目标的设定需结合市场环境和公司战略,合理制定具体可衡量的指标。例如,可以设定年度存款增长率、贷款发放额、理财产品销售额等指标作为业绩目标。通过明确业绩目标,可以激励员工积极主动地开展业务,提高网点的业绩水平。

其次,网点年度工作计划需要制定具体的任务和措施。任务的制定应与业绩目标相匹配,并根据市场需求和竞争状况进行调整。例如,对于存款增长目标,可以制定拓展新客户、提高存款占比、推广存款产品等任务。对于贷款发放目标,可以制定加强与企业合作、提升贷款审批效率、推动小微企业贷款等任务。对于理财产品销售目标,可以制定培训销售人员、提供优质理财产品、提高客户满意度等任务。同时,要制定相应的措施,包括人力、物力、技术等方面的支持,确保任务的顺利实施。

此外,网点年度工作计划还应关注风险管理和合规要求。银行是金融机构,要严格遵守相关法规和规章制度,加强风险管理和合规管理。年度工作计划中应明确风险管理和合规要求,并制定相应的任务和措施。例如,加强内部控制、加强反洗钱和反恐怖融资工作、提升员工法律法规意识等。通过做好风险管理和合规要求,可以有效防范风险,保护客户利益,确保网点的稳健发展。

最后,网点年度工作计划要建立绩效评估机制。绩效评估是对工作计划执行情况的评价和反馈,对于改进工作、提升工作质量和效率非常重要。在年度工作计划中,应明确绩效评估的指标和方法,并建立相应的评估机制。通过定期的绩效评估,可以及时了解工作进展情况,发现问题和不足,并采取相应的措施进行改进。同时,绩效评估还可以激励员工,提高工作积极性和主动性。

综上所述,银行网点年度工作计划对于提高竞争力和服务质量至关重要。通过明确业绩目标、制定任务和措施、关注风险管理和合规要求,并建立绩效评估机制,网点可以更好地适应市场需求,提供优质的金融服务,实现可持续发展。

银行网点年度工作计划 篇三

新的一年即将到来,但同业竞争还会不断加剧,面对各种严峻的形势和压力,在新的一年里,我们将进一步转变经营理念,研究新的和采取以往一些行之有效的措施,全方位地推动支行各项业务发展,使x年各项工作有一个良好的开局。

存款是银行生存之根本,我行将从以下几方面着手,大力开展存款营销。

一、强化服务,发挥优势,稳定增加储蓄存款,落实具体措施

1、建立存款工作责任制,主管领导亲自抓,分管小组具体抓,全体人员共同抓;

2、进一步完善考核激励机制,牢固树立抓存款就是抓效益的思想,从分配机制上充分调动员工的积极性来增加存款;

3、利用支行年初的“百日储蓄存款竞赛活动”进入各小区,各企事业单位进行宣传,要直接与客户面对面交谈,宣传时要深入、细致,不能走过程,流于形式,同时作好记录,了解到客户活期、定期存款信息及定期到帐日期,争取让客户在我行办理业务,对于老客户要多联系,加强沟通和巩固,要以老代新,以点带面,全面铺开,充分发挥团队合作力量,让我们每一份增品用到实处;

4、充分发挥我行个人流动资金贷款、综合授信贷款等业务的品牌优势,加大以贷引存和吸收保证金存款,这部分重点营销对象为行政、企事业单位高管人员及资产在__万元以上的个体营业主客户。

5、采取有效措施,促进对公存款稳步增长。

二、加大信贷营销工作力度,努力提高信贷资产质量和综合效益

作好房屋按揭和优良中小企业及个体私营业主流动资金贷款,加大与担保公司的合作解决担保难的问题,要选择一些好的客户去做,通过信贷杠杆来迎得客户,要将客户存款、信贷等业务一揽子放入我行,以我行利益为基础,要多为客户着想处处为客户出点子,想办法,取得客户信任,从而达到双赢的目的。

1、进一步加强对国家宏观经济和产业政策、区域经济政策的研究,把握重点,积极支持优势行业客户,优化信贷投向。在有效控制风险的前提下,根据客户具体情况有针对性地进行信贷投放。

2、转变经营观念,充分发挥票据贴现及银行承兑汇票业务的短期融资功能,银行承兑在固原发展较慢,多数客户只是表面了解,认识不到位,小部分虽然在其他专业银行办理,但时效性不强,不能满足客户业务发展需要。这就是一个机遇,在20__年只要我们宣传到位,服务跟上,我们就能争取到这部分客户在我行办理业务。另外加大内外部贴现力度,增加票据贴现量,增收创利。

银行网点年度工作计划 篇四

针对银行当前档案管理工作面临的实际情况和工作中存在的问题,我们进行了认真研究,并制定了新一年档案工作计划:

一、进一步健全完善各项档案管理制度

在认真学习《档案法》和《档案管理条例》的基础上,按照上级行要求,把建立和完善各项档案管理制度当作加强档案管理工作的重点,认真按照档案管理的有关规定和要求,结合分行特点,从档案人员的岗位职责,到档案的保管、查询、移交、保密、安全、统计、鉴定、销毁、接收、利用等各个方面都建立比较系统完善的制度。从收藏、借阅、利用,到保管接交,都统一实行严格的登记签制度,有效杜绝丢失、泄密、损毁等各类事故的发生,实现档案管理的规范化、程序化和制度化。

二、进一步提高档案管理服务水平

在不断建立完善档案设施和管理制度的同时,集中精力抓好业务基础建设,通过强调、检查和督导落实,使全行每个单位的档案用房、安全设施、档案装具等管理设备不断完善。注重抓好文件的归档收集,特别是对积存文件中一些应归档而未归档的重要文件,进行了再收集,使档案内容不断得到丰富和充实。并将按照正规库房标准配备相应设施,以确保档案工作的正常开展,确保档案实体的安全。

三、进一步提高档案保密意识

组织有关部门和人员认真学习各级工作会议上的讲话及文件,提高对新时期工作重要性的认识,组织干部职工认真学习有关泄密事件的情况通报,用铁的事实教育干部职工。进一步加强各行工作的投入,提高人防、技防的实际水平;加强计算机安全工作,密码定期更换;加强密级文件管理;建立行长负责制,实行保密事故一票否决制,确保全辖无泄密事故。

四、进一步提高档案管理创新能力

我们要将档案管理工作变被动为主动,主动去研究各类新业务所形成档案的管理问题,实实在在的将档案管理工作与业务发展有效结合,保证档案工作跟上业务发展的需要,提高我们的档案管理工作创新能力。

银行网点年度工作计划 篇五

一、适应新形势和股份制银行的要求,真正学会在严密的风险控制基础上谋求有效发展,绝不能重复以前粗放的发展。经过几年的思想准备、组织准备、体制准备,就是为了今后能真正取得长效发展。我们要学会适应、驾驭和运用这个新的体制,高度防范风险,而不是试图去突破体制。所以下半年我们要谋求有效的发展,学会在严密风险控制下走向市场。在当前宏观调控的形势下,不少大企业有一些困难,我们看准了企业,选准时机介入就有营销机会。营销上要突破旧的信贷文化,学会抓客户、抓结算、抓产品营销,学会经营客户。通过抓客户争取中间业务收入,而不是简单的信贷投放。在当前发展的概念下,我们要注意几个问题:

一是继续执行贷款核准制及规模管理,回收一块,退出一块,保证新的投放需要。关键是要判断是否优质客户,经不经得起风险体系考核。今年纯新发放贷款不良率要控制在以下。要加强贷款规模管理,确保新增贷款规模投放在重点行业、重点客户、重点产品、重点区域和总行、省分行审批项目上。要讲究经营策略,要有大局观,在抓住重点项目的同时,要积极做好营销储备,抓好结算户和中间业务。

二是加大结构调整力度,优化信贷资产质量。在维护好电信、电力、交通、石油等优质存量客户的同时,重点关注教育、港口、电子等成长性行业和符合国家产业政策要求行业的优质客户。要适时对钢铁、水泥以及房地产、汽车等过热行业贷款进行合理控制,抓住机会从一些过热行业有序退出。要加强营销拓展跨国公司和外向型企业。

三是加大力度清收和压缩存量不良贷款,逐步退出经营绩效差、规模过小、发展没有潜力的行业和客户。

四是充分认识当前企业存款工作形势的紧迫性,大力推动企业存款工作。省分行已经成立了对公企业存款工作小组,公司业务系统要在工作小组的领导下认真分析企业存款形势,研究制定出切实可行的措施。希望尽量减少“过路财神”,不要有水分的数字。

二、在内部管理风险控制体制调整成果基础上,继续细化和深化基础管理,完善风险防范措施,提升基础管理水平,提高风险控制能力,下半年,要继续加强基础和细节管理,从根本上提高防范风险能力,推动业务的可持续发展。

1.风险防范工作要常抓不懈,建立确保资产质量长效机制。一是继续深入推广风险管理平台工程,确保相关工作的质量和进度:7月底完成体系文件的编写与评审工作;8月份进入体系试运行阶段;年内完成工程推广。风险管理平台工程是加强管理的重点,工作量、工作任务比较大,各分支行要给予高度重视。二是要完善新增业务经营权动态管理机制,出台产品风险评级制度,完善风险控制政策和产品结构调整政策,引入经济资本约束理论和风险与效益匹配原则调整我分行产品结构和定价政策。三是根据总行新的转授权办法,完善内控评价和授权体系,根据各地区经济发展情况、各机构经营管理水平,调整优化信贷区域结构和客户结构。四是加强贷款准入管理,完善贷款调查、审批机制,建立审批人评价制度,严格授权管理,严把新增贷款质量关。五是严格新增不

良贷款责任认定和追究,坚决打击不道德执业行为,树立正确的职业观、风险观和良好的信贷文化。

2.做好可疑类贷款剥离后的“大会战”工作。目前,按照总行列出的可疑类贷款优先剥离相关政策,我分行在政策范围内优先剥离了资产质量较差的可疑类贷款,限度地减轻了省分行的历史包袱和财务负担。尽管对不良资产进行了剥离,但我们的不良率还是很高,特别是信用卡业务,下半年大会战压逾促降工作的重点、着力点要作相应调整,要深入研究存量不良问题,及早处置,及早核销,防范风险,提高资产质量。

三、深入推进“安全运行年”工作。今年提出要实现安全运行,涉及到治理整顿、机构改革等方方面面的工作。下半年还要继续落实推进,一定要确保安全运行。

四、积极配合总行做好重组改制工作。要落实重组分立工作有关财务重组、剥离后账务处理、机构撤并、财务计划等组织和推进工作。公告期后,我们要抓紧时间着手完成机构撤并计划、调整结构优化方向。为此,各分支行要按照总行的要求,加强组织,明确责任进行工作布置。各二级分支行要实行一把手负责制,从关键环节入手,制定多层次的应急预案,特别要考虑最复杂情况下的应急措施;各级行领导要实行轮流值班制度,非经领导小组批准,不得离开本职岗位。同时,要确保应急机制和信息渠道畅通,建立严格的工作检查和问责制度。

各分支行在分立公告期间要密切关注:资金备付和现金供应、群体性事件的安全防范和案件防查工作、电子产品和系统运行情况和当地媒体报道,严格遵守答疑纪律,在这个敏感的阶段,要确保万无一失,不能松懈,不能出大的问题。

银行网点年度工作计划 篇六

我十分注意顾客的精神需求和心理变化,不断探索服务营销、关系营销、组合营销和顾问式营销等新型营销方式,使我的营销经验和信心不断增加,营销技巧也得到了逐步提高,在客户群体开始树立理财顾问的社会形象。客户赢,我们才能赢。在营销过程中,我始终坚持追求顾客、员工和银行“三赢”的营销目标,不求一时一事的得失,从客户出发,为客户着想,替客户比较,帮客户算帐,供客户选择,让客户高兴,促客户忠诚。

为促进营业部个银业务稳步发展,我尽力加大个银产品营销宣传力度,大力营销基金、保险、信用卡、利得盈理财产品、个人通知存款一户通、理财卡、教育储蓄、速汇通、等产品,以优势产品为纽带,增强了客户对我行的认知度。仅20xx年我营销利得盈、基金等理财产品万元,信用卡张,保险万元,为个人业务的发展奉献了一份自己应尽的力量。

3、加强员工的思想教育工作和业务素质培训工作。为提高员工的各方面素质,能更好的为客户服务,我将每周四定为业务学习固定时间。这样既给员工提供了学习的机会,也加强了业务的交流,极大的促进了营业部工作的开展。

20xx年,在领导的正确带领下和全体员工的共同努力下,平均客户等候时间由秒缩短到了秒,销售业绩由每日销售笔增加到每日笔,客户满意度有明显提高,个人储蓄存款时点也呈阶段性发展态势,与储蓄存款的季节性增长特性相适应,至年末余额万元,比上年末新增万元。个人kpi战略指标完成情况:借记卡发卡全年张,在全行名列首位,贷记卡发卡量新增张,理财卡发卡张,电子银行签约共户,保险销售万元,股票基金销售万元,利得盈理财产品销售万元。

回顾这一年时间的工作,我基本完成了本职工作,这与领导的支持和同志们的帮助是分不开的,在此对领导和同志们表示衷心的感谢!以上是我对一年来思想、工作情况的总结,不全面和不准确的地方,请领导和同志们批评、指正。

银行网点年度工作计划【经典6篇】

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