健身房主管工作计划【推荐6篇】

时间:2017-09-07 03:33:35
染雾
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健身房主管工作计划 篇一

健身房主管工作计划是为了帮助主管有效地管理和组织健身房的日常运营。在这篇文章中,我将详细介绍一个典型的健身房主管工作计划,包括招聘和培训员工、制定营销策略、提供优质的客户服务和监督设备维护等方面的内容。

首先,招聘和培训员工是健身房主管工作计划的重要组成部分。主管应该与人力资源部门合作,制定招聘计划,确定所需的职位和要求,并进行面试和选拔。一旦员工被雇佣,主管应该制定培训计划,确保员工具备必要的技能和知识,以提供优质的服务给会员。

其次,制定营销策略是健身房主管工作计划的关键步骤之一。主管应该与营销部门合作,了解目标市场和竞争对手,并制定相应的市场推广策略。这可能包括举办促销活动、开展社交媒体营销、与合作伙伴建立合作关系等。主管还应该定期评估市场反馈和竞争动态,根据需要调整营销策略。

第三,提供优质的客户服务是健身房主管工作计划的核心任务之一。主管应该确保员工了解并遵守客户服务准则,包括礼貌待客、及时回复客户问题和投诉、提供个性化的健身建议等。主管还应该定期与会员进行沟通,了解他们的需求和意见,并根据反馈改进服务质量。

最后,监督设备维护也是健身房主管工作计划中不可忽视的一项任务。主管应该定期检查健身房设备的工作状况,并与设备维护团队合作,及时进行维护和修理。主管还应该制定设备使用规范,确保员工和会员正确使用设备,并提供必要的安全指导。

综上所述,健身房主管工作计划涉及多个方面,包括招聘和培训员工、制定营销策略、提供优质的客户服务和监督设备维护。主管应该制定详细的计划,并与相关部门和团队密切合作,确保健身房的顺利运营和客户满意度的提升。

健身房主管工作计划 篇二

在这篇文章中,我将进一步探讨健身房主管工作计划的内容,包括员工管理、财务管理和健身房活动的组织。

首先,员工管理是健身房主管工作计划中的重要部分。主管应该与员工建立良好的工作关系,鼓励团队合作和互助精神。主管应该制定员工考核和激励机制,以激发员工的积极性和创造力。此外,主管还应该定期进行员工绩效评估,提供必要的培训和发展机会,以提高员工的工作能力和专业素质。

其次,财务管理是健身房主管工作计划中不可忽视的一部分。主管应该制定预算计划,确保健身房的财务状况良好。主管应该与财务部门合作,监督健身房的收入和支出,并及时进行财务报告和分析。主管还应该与供应商和合作伙伴进行谈判,以获得更好的价格和服务。

最后,健身房活动的组织也是健身房主管工作计划的重要组成部分。主管应该与健身教练和其他团队成员合作,制定各种健身活动和课程计划。这可能包括团体课程、专业培训、健康讲座等。主管还应该与会员进行沟通,了解他们的需求和兴趣,以提供个性化的活动和课程。

综上所述,健身房主管工作计划涉及员工管理、财务管理和健身房活动的组织。主管应该与团队密切合作,确保健身房的顺利运营和客户满意度的提升。通过制定详细的计划,并不断改进和调整,主管可以有效地管理和组织健身房的日常运营。

健身房主管工作计划 篇三

今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划:

随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。

1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对“仪容仪表”“服务的重要性”“如何服务”“接待技巧”等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、健身房、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。

健身房主管工作计划 篇四

今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。

随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。

1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。

2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、

勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。

3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。

4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。

5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。

健身房主管工作计划 篇五

他东拼西凑借来万元开始创业,短短4年,坐拥300余万元。汤兴旺,一个普通的大学生创业者,在毕业两年后,先后建立4个健身俱乐部,完成了从零到资产上百万的原始积累。他说,自己还有更远的愿望,预计在3年内将自己的健身俱乐部扩展到8至10家。

创业的初衷很单纯

这是一个地处4楼的健身俱乐部,红黑主色调,鲜明,张扬,不断有健身的人来来往往。

从体格上看,汤兴旺是个标准的山东汉子。休闲的蓝色西装,有着超乎年龄的稳健。透过紧绷的肩部,能感觉到突起的肌肉。汤兴旺说,自己决定创业的那年,正在成都体育学院上大二。

20xx年,刚上大二,汤兴旺获得了全国锦标赛健美操比赛第四名,有幸去了全国几个大的健身俱乐部,他坦言,这一趟也决定了自己的未来。回校后,他毅然放弃继续冲金的比赛生涯,利用课余时间到各种培训机构学*经营管理知识,到俱乐部当健身教练。整整一个月下来,到手的工资,汤兴旺至今记得清清楚楚:130元,“不过,这段经历却为我后来的创业积累了不少经验。”

“其实,最初就是因为家庭困难,想为父母减轻点负担。”汤兴旺的家在山东偏僻的农村,而健美这一行,吃的方面相当讲究,一个月下来至少要花费3000元,这对他并不富裕的家庭而言,无疑是个沉重的负担。

4个月就赚了6倍

“第一次单枪匹马地出来打拼,其间遇到的困难一言难尽,更恼火的是自己当时还是个学生。”说干就干,汤兴旺拿出比赛获得的奖金和家人凑的万元,开始创建他的第一家健身会所。

“实际上,那点钱只够门面装修租赁。”他回忆,为寻找一家合适的店,白天,汤兴旺就骑着单车走街串巷;晚上,就拿着一张地图圈圈点点。20xx年11月2日,经过一段时间的筹备后,汤兴旺的第一家健身会所开张,面积仅97*方米。靠着当教练时结下的人脉,会所里几乎所有的健身器材都是赊欠而来,这在一定程度上,为汤兴旺节约了一笔不小的开支。开张后,会所的生意,汤兴旺用“说得过去”加以概括。4个月后,有人高价收购,出价超过投入6倍以上,汤兴旺觉得这笔账还划算,而且长远考虑,规模上也适应不了未来的发展,就忍痛割爱把店卖了。这一来,不仅还清了所有的器材赊欠余款,还小赚了一笔。

初次创业,让汤兴旺尝到了甜头。带着这份喜悦,汤兴旺心里有了更远的打算,依靠自己首次创业积累的实战经验,重新选择一个位置,扩大规模。

生意越做越大

第二家店定在成都市石人小区,面积347*方米,仅租金就花了3万多元。汤兴旺说,这一次因为门面比较大,他选择了和学校其他三个老乡一起做。为节省成本,俱乐部所有的洗浴设施都是二手的,4个大男人走东串西,哪样便宜就先买哪样回来。汤兴旺形容,这是他创业最为艰难的一次。

那时候,由于都还是在校学生,学校、店铺两边都不能耽误。往往是上午在学校上课,中午顾不上吃午饭就去店铺打扫,深夜两三点再返回,光打扫就花了整整3天3夜。那时节正是成都的梅雨季节,4个人骑着单车风里来、雨里去,经常是深夜回学校的时候,才发现自己很饿,原来自己根本还没有吃中饭和晚饭。一次清洁整下来,汤兴旺才发觉,自己根本没有衣服穿了,因为太忙,衣服不是湿的还没干,就是脏的还没洗。

这家店存在了1年零7天后又遇到高价收购。结束了这家店后,汤兴旺继续前进,20xx年11月11日,他的第3家店在高升桥开张了,面积1500*方米,启动资金11万。有了两次创业的经验,汤兴旺开始单飞。这家店一直经营到现在。

要让俱乐部遍地开花

对未来,汤兴旺有自己的规划。现在,在健身俱乐部的经营上,他不仅有了实战的经验,还专门创新了模式,将类似房地产的“预售”模式引入俱乐部营销概念。比如,汤兴旺的健身俱乐部就曾预售2008年奥运主题的健身卡。

“是不断的打拼,让我坚定对健身俱乐部的信心。”就在汤兴旺第3家高升桥店开张不久,*名牌“舒华”一眼相中这个善于经营的大学生创业者,主动注资300万元与之合作。这家健身俱乐部在成都市堪称一流。看着前来健身的人络绎不绝,他的自豪之情溢于言表,他说目前自己的2号店和3号店已经进入了装修阶段,预计在3年内将扩展到8至10家。汤兴旺口中的2号店,位于易初莲花,3号店位于西安路,总投资大约在500万元,“就是红星路,也在我开店计划之中。”

汤兴旺拿出那张破旧的地图,四面都起不少褶皱,上面全是红蓝黑不同颜色的勾画,依稀可见的是地名,哪里没有健身场所,哪里最适合开店,都在这张图上一目了然。汤兴旺说,这上面都凝聚着自己的心血,是对成都的健身市场所做的最基础的调研,以后的开店计划都在这张图上,是自己将来远大的创业蓝图。他说,他每年都要到各大专业机构进行学*,给自己不断充电,让自己的俱乐部在成都遍地开花。

——健身房工作计划 (菁华3篇)

健身房主管工作计划 篇六

1、主动开发

外场工作中最基本最常用的就是主动开发,外出扫楼(主要应以一些商务楼盘为主)。

A、先规划出一个大的准备开发的商务楼盘区域,以健身中心为圆心,公交线路在10—15分钟车程的地区为宜。

B、划定区域后,在隔天外出前就应该制订好明天的拜访计划,(设定当天待开发的楼盘并对其一些基本情况要了解,带齐所需的全部销售物品),只要坚信xxx你所销售的是对大家有好处的东西而并不是一个价格,客户会从中得到乐趣!xxx你就能走出这成功的第一步。

C、每次在拜访好一家公司后,不论成功与否都应该主动留下自己的名片而且应该争取获得对方的名片(联系方式),以便日后跟进。

D、自己做好会谈的内容记录并写好每日工作报表。

2、小区设摊

由于现在整个××小区楼盘众多,各店可以根据自身所辖区域做一个前期的市场调查,将一些新、老中高档楼盘的基本情况做一下统计(楼盘名称、地址、所属物业公司等资料)。然后于一周前确定好下周将开展工作的小区楼盘,由会籍顾问、销售经理或主管前往与该小区物业公司的具体负责人良好的沟通(明确说明来意、具体了解该物业公司的需求)。可以分为二种工作形式:

A、物业公司沟通情况不错,我们可以进入小区在其主要通道和中心绿地等人员较集中的区域进行为期一周或仅周六、日二天的定点设摊咨询,其中穿行DM的派送和VIP调查表的工作以此做好宣传健身中心、发展新会员的`工作。具体工作安排和小区楼盘的分配步署按健身中心人员配备等实际情况进行(每周每一个小区安排专人3—4人进行工作或以小组团队进行工作),在小区楼盘中进行工作,尤其以周六、周日二天为工作重点、进入小区定点开发其实就是将一个内场工作小组搬进了小区,进行现场接待和接受现场咨询,也就是一个名副其实的流动型内场。

B、物业公司沟通情况不理想,上述工作性质未得到许可。我们应该将无法进入设摊工作的小区楼盘内部的住户情况了解清楚(门牌号码),在获得这些信息后,我们以邀请信函的形式通过邮寄或直接由会籍顾问投递的方式把我们健身中心的情况介绍给每一户家庭(通过信函才会提高客人真正地阅读率,才会让客人真正了解到我们的健身中心,才会有可能提高我们健身中心日益减少的访客量,增加销售额)。

3、派送DM单

DM(宣传单张)的派送有两中情况:一种是流动型的工作,会籍顾问无固定地点工作,最好在以健身中心为圆心步行500米的方圆地区为工作重点进行派送;另一种就是定点型的派送,由销售经理或主管规定一地区为派送点,会籍顾问则在指定的地点进行派送(建议主要以健身中心的门口为宜,因为在派送过程中会籍顾问便于将有意向的客户带至健身中心参观)。

派送DM是最简单的外场工作,虽然成效不会很大但可以从这个方面做到对健身中心的宣传工作,使我们健身中心的品牌更加深入人心!所以派送DM是必不可少的外场工作!

4、问卷调查

在公司内有统一的VIP会员招募的问卷调查表,通过这样的一个市场调查我们可以从中了解和得知大部分客人对选择健身中心存在着何种心态;可以以此分析和判断得出目前市场需要怎样的健身中心(不足的没有的地方,我们有能力的就可以改进);除此之外做VIP是为了从另一个渠道获得更多的客户资料,这样有利于会籍顾问日后的再跟踪、联系,有利于开发出新的会员和提高访客数量!

工作形式与派送DM相一致,与派送DM可以结合进行。

上述就是外场工作的一些形式和流程,对于健身中心来说只有做好了外场工作才会不断地提高,保证一定销售额!

特别注意:不论是内场接待或是外场开发,每位会籍顾问都必须做好每日工作报表。

健身房主管工作计划【推荐6篇】

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