健身房会籍月工作计划 篇一
在健身行业中,会籍员工是非常重要的一环。他们负责与潜在会员建立联系,提供各种服务,并促使他们加入健身房。为了确保会籍员工的工作效率和工作质量,制定一个详细的月工作计划是必要的。
首先,会籍员工应该有一个明确的销售目标。根据健身房的规模和市场需求,设定一个实际可行的目标是非常重要的。这个目标应该是具体的,例如每月招募10个新会员或者提高续费率至少5个百分点。会籍员工需要明确知道他们的目标,以便能够集中精力和资源来实现它们。
其次,会籍员工应该制定一个详细的计划来实现销售目标。这个计划应该包括每天和每周的具体活动和任务。例如,每天拨打至少20个潜在会员的电话,每周举办至少一次会员推广活动,每月与至少5个潜在会员进行面对面的咨询等等。这个计划需要经过仔细的思考和计算,确保每个活动都能够最大限度地提高销售量。
此外,会籍员工还应该不断学习和提升自己的销售技巧。健身行业竞争激烈,潜在会员也变得越来越挑剔。会籍员工需要不断学习新的销售技巧和市场趋势,以便能够更好地满足会员的需求并提高销售效果。可以组织专业的培训课程,邀请销售专家来分享经验。此外,会籍员工还可以通过阅读相关书籍和参加行业研讨会来不断提升自己的销售技巧。
最后,会籍员工的工作应该得到适当的监督和评估。健身房管理人员应该定期与会籍员工进行一对一的评估和反馈,以确保他们按照计划执行工作,并提供必要的支持和帮助。此外,可以设置一些销售指标和奖励机制,激励会籍员工更加努力地工作,提高销售业绩。
总之,制定一个详细的月工作计划对于健身房会籍员工来说非常重要。这个计划应该包括明确的销售目标、详细的销售计划、持续的学习和提升以及适当的监督和评估。只有这样,会籍员工才能够更好地完成工作任务,提高销售业绩,为健身房的发展做出贡献。
健身房会籍月工作计划 篇二
在健身房中,会籍员工扮演着至关重要的角色。他们不仅负责与潜在会员建立联系,还需要提供个性化的服务,以促使他们成为健身房的会员。为了确保会籍员工的工作效率和工作质量,制定一个月工作计划是必不可少的。
首先,会籍员工需要了解健身房的目标和定位。他们需要知道健身房的目标市场是什么样的人群,以及健身房提供的服务和优势是什么。只有了解了这些信息,会籍员工才能够更好地向潜在会员传递正确的信息,并提供合适的解决方案。
其次,会籍员工应该根据健身房的目标市场和定位,制定一个具体的销售计划。这个计划应该包括每天和每周的具体活动和任务。例如,每天拨打一定数量的潜在会员电话,每周举办一次会员推广活动,每月与一定数量的潜在会员进行面对面的咨询等等。这个计划应该是可衡量的,并且需要根据实际情况进行调整和改进。
此外,会籍员工还应该关注会员的满意度和续费率。健身房的长期发展离不开会员的续费和口碑宣传。因此,会籍员工需要与会员保持密切联系,了解他们的需求和问题,并及时提供解决方案。可以定期进行会员满意度调查,并根据调查结果进行改进和调整。
最后,会籍员工需要不断学习和提升自己的销售技巧。健身行业竞争激烈,潜在会员也变得越来越挑剔。会籍员工需要不断学习新的销售技巧和市场趋势,以便能够更好地满足会员的需求并提高销售效果。可以组织专业的培训课程,邀请销售专家来分享经验。此外,会籍员工还可以通过阅读相关书籍和参加行业研讨会来不断提升自己的销售技巧。
总之,制定一个详细的月工作计划对于健身房会籍员工来说非常重要。这个计划应该包括了解健身房的目标和定位、制定具体的销售计划、关注会员的满意度和续费率以及不断学习和提升销售技巧。通过合理的计划和有效的执行,会籍员工将能够更好地完成工作任务,提高销售业绩,为健身房的发展做出贡献。
健身房会籍月工作计划 篇三
新学年,新气象。在新的一学年健身房将会注入许多新鲜的血液,从而更加充满生机与活力。健身房借鉴以往的经验与教训,积极采纳历届部门负责人意见与建议,经部门内部讨论,特制定本学年工作计划如下:
一、工作目标
健身房建
设成为服务中心服务理念最强的部门之一,激励部员以最大热情投入工作,通过开展乒乓球比赛,棋艺比赛,经验交流会,茶话会等独具特色的活动,丰富健身房部员的生活,确保健身房部员在服务中心勤工俭学的同时能够展现自我,锻炼自我,从部门的工作与活动中发现自我价值,增强自信心,提高自身能力。通过开展专业性较强的“健美先生、丽人”等活动加大健身房会员在全校的知名度,通过开展舞蹈大赛等活动加大健美操会员在全校的知名度,将健身房做成一个品牌!此外通过与学生在线,校广播台,BBS等的合作来提高宣传力度与效果。
二、人员安排
内部考核组成员:由副部担任内部考核组组长,各行政组长担任考核组成员,每名组长每周一次查岗,由副部分配考核时间及考核情况汇总。
三、加大部门内部的文化建设
为了使部员不仅仅通过自己的双手获取生活补助外,希望通过我们服务中心,让大家得到更多方面的锻炼,在组织协调、待人接物,文明礼仪方面有所提高。计划通过活动交流形式,使部员的各项能力得到一定提高。更希望通过活动方式加强内部交流沟通!
健身房会籍月工作计划 篇四
今年是我们健身中心发展非常重要的一年,也是一个充满挑战、机遇与压力的一年。为了增强责任意识、服务意识,并充分认识和有条不紊地做好客服部的工作,特制定本计划。
随着客服工作的不断强化,对客服的管理水平也提出了更高的要求,因此我们要进一步的做好日常工作。
1.加强和规范客服部工作流程,认真审核原始票据,细化与顾客和财务的对接流程,做到实时核算,在办理业务的同时,强化业务的效率性和安全性。
2.倡导人人提高节约的意识,努力做好开源节流,在控制费用方面,加强艰苦奋斗、勤俭节约的作风,不浪费一张纸、一支笔将办公费用降到最低限度。
3.加强内控与内审工作,让员工每月进行自查、自检工作,并做自我总结,及时发现问题,及时纠正错误,让基础工作进一步完善。
4.为加强客服人员的个人素质,着手对客服人员进行培训,培训内容主要针对‘仪容仪表’‘服务的重要性’‘如何服务’‘接待技巧’等几个环节。争取在最短的时间内让客服人员有较大的转变和提升。
5.针对健身中心人气不够旺、知名度不够高的问题需尽快解决,但要提升知名度需要大量的广告资金投入,为解决和提升我们的影响力,减少广告支出,准备开始长期着手健身中心外联工作,联系本地一些知名企业、单位合作,如银行、电信、酒店、旅游、娱乐业等。充分利用当地资源,借力发力,提升我们的知名度、影响力,从而达到预期效果。
健身房会籍月工作计划 篇五
为了实现明年的计划目标,结合健身公司和市场实际情况,确定明年几项工作重点:
1、扩大销售队伍,加强业务培训。
人才的引进和培养是最根本的,也是最核心的,人才是第一生产力。企业无人则止,加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。 铁打的营盘流水的兵,所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人,用好人,用对人。加强和公司办公室人沟通,多选拔和引进优秀销售人员,利用自己的关系,整合一部分业务人员,利用业务员转介绍的策略,多争取业务人员,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上,一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训,专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训,对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展,选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。
2、销售渠道完善,销售渠道下沉。
为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。
某三省,市场是公司的核心竞争区,在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置,另一方面是客户资源的整合,客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样,并且建立样板市场。加以克隆复杂。
其他省市以一部现有业务人员为主,重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。
如果业务人员自己开拓市场,公司前期从业务上去扶持,时间上一个月重点培养,后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。
3、 产品调整,产品更新。
产品是企业的生命线,不是我们想买什么,而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求,才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。 另外,要考虑产品的利润,无利润的产品,它就无生存空间。对客户来讲,也是一样。客户不是买产品,而是买利润,是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则,是唯一不变的法则。 企业不是福利院,所以为企业创造价值最大化,就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。
一个产品的寿命是有限的,不断的补充新产品,一方面显示出公司的实力,一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质,产品要往三个有利于方面调整:有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。
产品要体现公司的特色,走差异化道路。一方面,要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。
4、 长期宣传,重点促销。
健身房会籍月工作计划 篇六
健身房会籍顾问工作总结
健身房会籍顾问工作总结
早就想总结一下了,也许一直没有进步就是因为没有停下来思考总结。我也算是完整的经历了一个健身房的销售过程吧,试着写一写总结,给这段工作画个句号吧。从这份工作里边得到一些什么教训。
健身房的会籍销售工作从预售开始,怎么样做好预售呢?
首先给自己起一个容易被人记住的代号,以后整个销售过程中就开始用这个代号跟客户打交道。宣传单页上不要简单的印上“会籍顾问某某某+电话”,事实证明这样很少会得到客户的电访的。一般宣传单页上都会有健身房的固定电话的,客户有兴趣的一般都会打固定电话问的,所以我们要在单页上清楚的标明应该打电话给发单页给他的人。怎么办,根据我的经验,可以印上“特价咨询找+代号+电话”或者“开业优惠+代号+电话”,而且发给客人单页的时候一定要说“如果您有兴趣健身一定要找代号啊,要健身就找代号”,一定要把自己简单易记的代号反复强调,不要说健身找我什么的,客人记不住你的名字一切都白搭,然后跟客人说“如果有兴趣了
解,可以打代号的电话”,然后把自己的手机号在哪里指给客人看。
留电话
如果客户有兴趣,一定要千方百计的留下客户的电话和名字,一定要是全名,标注下来客人的大概年龄,还有体貌特征之类的,最好是能给客户拍照,或者是拍个合影都行,然后记录下日期,晚上回家以后一定要把客户的资料整理好,然后保存好,这些都是以后开始销售的财富。
怎样得到客户电话?
客户回访
留名单多少决定买单人数的多少,但是客户回访电话打得多少决定着客户在你手上买单的多少。客户回访很重要,所有销售都在留名单,客户不一定非要认可你,而且从留名单到开始xxx,中间还有一段时间,说不定开始xxx的时候客户已经把你这个销售给忘记了,所以做好客户的回访非常重要。留过电话之后的两天之内一定要给客户打回访电话。记录电话回访情况。第一次电话要跟客户聊起来,有时间想聊的就详细了解客户有没有锻炼过,有没有在哪办过卡,办了
多久之类,对健身怎么看,有没有了解过我们的健身房,然后把客户邮箱要过来,或者加客户微信,然后定期给客户发一些健身贴士,如何选一个好健身房,健身房介绍等等,记得把口号带上去,确保客户不会把你忘掉。把客户的情况分类清楚,哪个是以前办过会员卡的,哪个是可以很快办卡的,做好重点跟进。过一周给客户发问候短信,天冷天热啊,节日快乐,健身的好处之类,一定要标好自己的名字和口号。
开始xxx第一天
这天一定会很乱,也会有一些销售抢客户,如果公司有客户保护制度最好(例如填预约,找前台登记客户来访记录等),所以我们一定要做好自己的邀约过程,xxx前两天跟客户联系,确认客户过来的时间,强调过来一定要找自己代号,讲自己销售是拿提成的,所以请客户一定要找自己等等,对于没有联系上的客户,发短线要来强调一定要来找自己,第二天提前半个小时给客户发提醒短信,如果到约定时间还没到就给客户打电话。晚上查看客户买单记录,看看有没有自己的客户被别的销售做掉的。跟当天有预约但是没有到场客户打电话。对已经买单的客户打电