品质部月度工作计划表 篇一
品质部是一个关键部门,负责确保产品和服务的质量达到标准和客户的期望。为了有效地管理和监控品质,品质部需要制定一个月度工作计划。这个工作计划将指导品质部的工作重点,并确保所有任务按时完成。以下是一个示例品质部月度工作计划表。
日期 工作内容 负责人 备注
1日 月度质量报告总结分析 品质部经理 确定改进措施
2日 产品质量检测 质量检测员 检测样品
3日 客户投诉分析 品质部经理 确定改进措施
4日 内部审核 内审组 审核各部门
5日 外部审核 外审组 审核供应商
6日-7日 总结报告编写 品质部经理 确定改进计划
8日 品质培训 培训师 培训员工
9日 生产线检查 质量检测员 确保产品符合质量标准
10日 供应商评估 采购部 评估供应商能力
11日-12日 检查设备维护情况 设备维护员 维护设备
13日 客户满意度调查 品质部经理 分析结果
14日 品质会议 品质部经理 讨论改进计划
15日 品质报告编写 品质部经理 总结月度工作
16日 质量标准更新 品质部经理 更新标准
17日 产品抽样检测 质量检测员 检测样品
18日 客户投诉处理 品质部经理 解决问题
19日 外部培训参加 品质部经理 学习最新质量管理方法
20日 品质监督 品质监督员 监督生产过程
21日 品质培训 培训师 培训员工
22日 内部审核 内审组 审核各部门
23日 供应商评估 采购部 评估供应商能力
24日 品质报告编写 品质部经理 总结月度工作
25日 生产线检查 质量检测员 确保产品符合质量标准
26日 客户满意度调查 品质部经理 分析结果
27日 品质会议 品质部经理 讨论改进计划
28日 品质培训 培训师 培训员工
29日 外部审核 外审组 审核供应商
30日 总结报告编写 品质部经理 确定改进计划
在这个工作计划中,品质部的工作内容涵盖了质量报告分析、产品质量检测、客户投诉分析、内部审核、外部审核、品质培训、供应商评估、设备维护、客户满意度调查等各个方面。这些任务的完成将有助于提高产品和服务的质量,并确保满足客户的期望。品质部经理负责监督和协调这些工作,并根据结果制定改进计划。
通过这个月度工作计划,品质部能够有条不紊地进行工作,提高工作效率,及时发现和解决质量问题,并持续改进产品和服务。在每个任务的完成后,品质部经理将总结工作情况并制定改进计划,以确保品质部的工作能够不断进步。
品质部月度工作计划表 篇二
品质部是一个重要的部门,负责确保产品和服务的质量达到标准和客户的期望。为了有效地管理和监控品质,品质部需要制定一个月度工作计划。这个工作计划将指导品质部的工作重点,并确保所有任务按时完成。以下是一个示例品质部月度工作计划表。
在这个月度工作计划中,品质部的工作内容包括月度质量报告总结分析、产品质量检测、客户投诉分析、内部审核、外部审核、品质培训、供应商评估、设备维护、客户满意度调查等。这些任务的完成将有助于提高产品和服务的质量,并确保满足客户的期望。品质部经理负责监督和协调这些工作,并根据结果制定改进计划。
在月度质量报告总结分析中,品质部经理将对上个月的质量情况进行总结和分析,确定改进措施。产品质量检测任务由质量检测员负责,他们将对样品进行检测,确保产品符合质量标准。客户投诉分析任务由品质部经理负责,他们将分析客户投诉的原因,并制定改进措施。内部审核和外部审核任务由内审组和外审组负责,他们将审核各部门和供应商的质量管理体系,确保符合标准和要求。
品质培训是一个重要的任务,它将提高员工的质量意识和技能。培训师负责培训员工,并确保他们理解和遵守质量管理要求。供应商评估任务由采购部负责,他们将评估供应商的能力和质量管理体系。设备维护任务由设备维护员负责,他们将确保设备的正常运行和维护。
客户满意度调查是一个重要的工作,它将帮助品质部了解客户对产品和服务的满意程度,并及时解决问题。品质部经理将分析调查结果,并根据需要制定改进计划。品质会议是一个重要的协作机会,品质部经理将与团队成员讨论改进计划并确保其有效执行。
通过这个月度工作计划,品质部能够有条不紊地进行工作,提高工作效率,及时发现和解决质量问题,并持续改进产品和服务。在每个任务的完成后,品质部经理将总结工作情况并制定改进计划,以确保品质部的工作能够不断进步。
品质部月度工作计划表 篇三
20转眼就要过去了,在20年度工作中,我为自己制定如下目标:
一、继续做好产品质量标准文件的制修订与落实工作
通过以往一段时间的工作,认识到当前实施的产品质量标准有部分要求和实际存在一定偏差,一些是因为标准设置的不尽合理,还有一些是因为没有认真落实。今后要适时进行调整和完善,保证品质管理工作有章可依,同时要严把执行关,让产品质量与标准要求尽可能的接近,直到一致。
二、规范进料检验工作
在过去的进料检验工作中,仅做到了大宗、重要原料的检验,并且检验项目不够全面,检验记录不够完整,偶尔会出现进料品质不良影响产品质量的现象。自9月上旬开始,对外购大宗物料,全部采用aql抽样检验;对贵重物品或质量影响大的原料,执行全数检验;对于难以验证的原料,要求供应商提供品质保证函。所有进料检验工作,按物料别留下完整检验记录。对于来料品质异常的,及时发出car(品质异常通知单)要求改正,并跟进检测改进的结果。
三、加强过程质量控制
近几日,因交期紧,糊制环节人员紧缺,临时抽调2名巡检帮忙检封,致过程质量控制主要由各车间主管承担。因各车间主管的工作重点各有不同,品质状况堪忧。为保证制程质量,计划自9月4前要各现场巡检人员归位,以加强过程环节的控制。
制造环节有些品质问题再三复发,主要是因为没有及时对出现的问题给予处理惩戒。自9月上旬,对新发现的批量质量事故,必须做到发现事故2小时内发出car(品质异常通知单),发现事故4小时内拿出临时纠正措施,24小时内拿出长期预防措施,2天内提出处理意见。
四、开始进行fqc产成品抽样检验工作
早期,由于对过程的关注,没有充分认识到产成品抽样检验的重要性,导致,经常到客
户验货时发现产品不良。自9月上旬开始,需对要入库的产成品进行aql抽样检测,并对检查结果做好完整记录。如检查过程中发现与标准、合约要求存在偏差的,及时通知生产部门修正。
五、做好质量相关数据的统计分析工作
认真做好质量管理相关数据的统计工作,及时报送各类质量报表,为领导和相关部门提供可靠的质量信息。进料、过程、成品检验相关统计数据每周通报。
六、定期召集质量例会
每月召集质量例会,就上个月的质量问题进行通报分析,完善纠正和预防措施,做好会议记录,对实施情况进行跟踪监督。
品质部月度工作计划表 篇四
1、继续建立健全质量管理岗位责任制
以岗位责任制为中心,加强质量责任体系建设,贯彻落实质量责任制是干好质量工作的前提和基础。要实现全员管理,层层落实质量责任,分解细化各层次的工作目标和质量管理目标。施工人员要认真履行自身的质量职责,质量管理人员要做好质量管理基础工作,坚持预防为主,严把质量关,强化质量检查和监管职能。项目部在20年的质量工作中,要以责任管理为中心,加强质量责任体系建设,建立完善的质量责任体系,把公司的质量工作和质量目标分解到每位员工身上,落实到基层,真正实现全员、全过程、全方位的质量管理。
2、加强内部沟通
为确保质量管理体系运行持续有效,实现质量目标,公司要通过各种渠道和形式如:质量分析会,简报、组织专题活动(质量月、百日竞赛)等、促进质量
管理体系运行的有效性。及时上报质量月报,对施工过程中存在的质量问题应进行分析,详细说明质量问题整改情况。公司不定期召开质量分析会,对阶段性质量管理工作、工程质量情况进行统计分析,找出不足或存在的问题,制定纠正预防措施。
3、认真做好质量计划工作
做好计划是做好工程质量管理工作的基础,公司将安排年、季、月的质量工作计划,要求项目部的质量计划编制要有针对性,要识别出项目的特别重要工序、关键工序、特殊工序,对这些工序提出的质量控制要求详细、具体。使公司质量计划真正成为项目质量管理的纲领性文件。
4、提高质量管理水平
继续严抓质量管理,同时积极与各项目部进行沟通,把先进的质量管理方法、管理经验引进来,结合我们的实际情况,逐步完善自身的质量管理体系,提高项目的质量管理水平。同时与其他同时参与建设的兄弟单位进行交流,把他们先进的质量管理办法引进来,结合自己的实际情况,对自己进行提高。对他们的质量控制手段与措施以及现场的实际做法等经验做为我们项目管理上的借鉴经验,灵活运用,争取在所有参建单位的质量管理和工程实体质量方面都排在前列。
5、加强质量意识教育,搞好质量培训工作
要继续做好质量意识教育和进行质量培训工作,提高全员质量意识和管理人员的素质。对全体员工进行质量意识教育和创优意识教育,大力宣传“干精品工程,树立公司品牌形象”的思想,加快公司向质量效益型企业转变的步伐。同时,工程部要做好各项目的质量培训工作,加强对质量管理人员进行质量法律法规、公司质量管理制度、现场质量管理的基本方法、质量验收规范、质量检验方法、系统地分析问题的方法等方面进行培训;对于新进单位的新员工,由工程部将制订对新员工培养计划,就是在平时组织他们学习公司的各项制度和工作程序,了解公司的工作流程。对他们进行验收规范和各类标准的专业培训,有效提高现场管理人员的业务水平和工作能力。
6、强化过程控制,加大监督、检查、考核力度
工程部要继续加强对施工现场的检查工作。项目部要按照公司《质量检验大纲的》的要求对施工现场检查率的要求完成检查工作,对每个施工环节都要监管到位。要制定检查计划,检查计划内容要对工程特别重要工序、关键工序、特殊工序的监管做出详细说明。在检查过程中要对工程这些工序逐一进行检查和监督,在项目的质量管理中要做好质量的过程控制。管理人员要积极参与管理,让产品质量在每一道工序,每一个细节都处于受控状态。工程部要组织好“三级质检”工作,“自检”必须认真完成,“专检”要用数据说话,工序的各种检试验要按规定要求完成,精细要求,严格控制,把好质量关。
7、加强工程创优工作
今年的工程量较大,所以我们要将创优工作放220kV变电站及项目部上,项目部要根据公司创优计划要求,策划好本工程的工程创优工作,认真制定工程创优计划,在施工过程中严格按照创优计划要求进行过程控制,使创优工程的每个工序的质量达到创优计划的要求。同时搜集整理创优工作的相关资料,确保实现创优工作计划。项目创优工作由公司总工程师负责。
8、加强质量信息的反馈与沟通
工程部要加强质量信息的反馈与沟通工作。项目部要及时上报工程施工进度计划,各分部分项工程质量检验计划,现场不合格品的发生情况以及现场质量管理和工程实体情况等信息。
9、质量工作考核制度
公司将依照《质量管理办法》及相关的规定,对各项目部进行质量工作考核,对不符合项和不符合要求的质量问题,将按照考核办法及考核评分表进行扣分和处罚。
三、质量管理措施
1、完善质量检查制度
项目部都要确实落实“中间验收”及“三级质检”工作。工程部对于每个项目的质量检查次数不少于两次。检查分为现场检查和施工资料检查两个方面。施工资料检查重点为评级记录、隐蔽工程交接卡、中间验收记录。对工程的监督检查,要定期通报检查结果,并对问题整改完成情况进行跟踪验证。
2、原材料的控制
项目部要加强原材料进货检验,严格按照公司《质量检验大纲》的要求进行到货验收,合格产品才能进场使用,并按要求做好原材料的标识工作。
3、编制工程施工质量检验计划。
品质部月度工作计划表 篇五
(一)规范维修、客服、环境等文件档案管理
先后三次组织各物业处经理、项目负责人、维修、客服、办公室相关人员进行文件规范化管理培训与交流,以质量标准体系为依据,针对各项目文件管理方面存在的问题,如记录不完善、归档不及时等进行限期整改、完善,为内审、外审工作顺利进行奠定基础,促进了物业管理的标准化和规范化
(二)三级责任状管理办法的制定与实施
制定了物业总公司三级责任状管理办法,以“安全第一,预防为主”为指导方针,依照“谁主管,谁负责”的职责定位,执行“三级安全管理”。物业总公司对集团、项目经理对总公司、主管对项目经理、员工对主管分别签订责任状。先后与**个物业处经理、3个职能部门经理负责人签订了责任状。签订责任状后,增强了各项目负责人的安全管理意识,有效降低了企业风险。统计显示,20xx年度仅发生一起工伤事故。责任状的签订,对物业总公司范围内各项工作良性发展有积极意义。
(三)经理绩效季度考核工作
制定了《项目经理季度考核实施办法》《项目经理绩效考核内容及评分细则》《职能部门经理绩效考核内容及评分细则》,二、三、四季度分别对项目经理和职能部门经理进行了季度考核工作。
通过对各项目经理季度工作的实际情况评估,将月度绩效工资的发放与实际工作业绩紧密结合起来。利用绩效工资的激励性,提高了经理的工作积极性,对服务品质的提升有一定的推动作用。
品质部月度工作计划表 篇六
一、人员准备阶段
1、成立ISO9001-20xx取证工作领导小组
组长:
副组长:
成员:
职责任务:
a、任命管理者代表;
b、确定中长期总体质量目标;
c、对公司质量管理体系认证及公司质量管理体系完善所涉及的重大事项进行评审和决策。
2、成立质量管理体系文件编审及计划执行工作领导小组
组长:
副组长:
成员:
职责任务:根据贯标认证工作领导小组的决定和指示,对质量管理体系相关过程进行策划和安排,组织人员编写质量管理体系文件,并负责对文件的适宜性、符合性和有效性进行审查;组织实施公司质量体系认证计划的完成。
3、确立所要选择的认证公司、申请细节咨询及提出取证申请。
二、学习准备
1、ISO9001-20xx基础知识培训:
参加人员:全体人员(特别是相关管理人员)
2、体系内审员的培训:
参加人员:专职质量管理人员
三、实施阶段
1、文件编制、修订
文件修订责任部门:
质量技术部、财务部门、采购部、计划组、生产制造部、综管部、设备能源部、
文件编写审核批准流程:
根据公司文件控制程序规定流程执行,即:文件编写人-——所在部门负责人审核——质量部门对文件的标准符合性审查——文件编审领导小组审查、文件所涉及部门会签——按文件报批流程,由公司主管领导批准实施。
2、内部审核、认证申请
至少进行内部审核,按标准要求制订审核计划、审核清单、审核报告、不合格项记录表等,有关活动的记录和文件应保存完好,以便认证时检查。
至少安排管理评审,以评价质量管理体系的适宜性、充分性和有效性,同时积累管理评审活动记录,评审按程序文件要求进行。
约请认证机构预审核。
3、正式审核,体系维持与不断改进
接受正式审核。
体系维持与提高
四、其他未尽事宜,另行通知。