急诊的工作计划 篇一
急诊是医院中最重要的部门之一,负责接收和处理各种急需医疗服务的患者。为了保证急诊部的高效运作,制定一个详细的工作计划是至关重要的。下面将介绍一个典型的急诊工作计划。
首先,急诊工作计划应包括人员安排。急诊部需要充足的医生、护士和其他医疗人员来应对突发情况。计划应明确每个班次所需的人员数量,并确保每个人员都有相应的技能和经验来处理各种急诊情况。此外,还应考虑到人员的轮班安排,以保证24小时不间断的急诊服务。
其次,急诊工作计划还应包括设备和药品的准备。急诊部需要有各种各样的医疗设备和药品,以便迅速响应患者的需求。计划应明确每种设备和药品的数量和种类,并确保其在急诊部的储备量始终充足。此外,还应定期检查和维护这些设备,以确保其正常运转。
另外,急诊工作计划还应包括急诊流程的规划。急诊部需要有一个高效的流程来接待和处理患者。计划应明确患者到达急诊部后的登记和分诊流程,以及医生和护士的工作流程。此外,还应考虑到不同急诊情况的处理方式,以确保患者可以尽快得到适当的治疗和护理。
最后,急诊工作计划中还应包括紧急情况的准备和响应措施。急诊部需要有应对紧急情况的计划和培训,以确保医疗人员能够迅速、准确地应对各种突发情况。计划应包括火灾、地震、恐怖袭击等紧急情况的应急预案,并定期组织演练来检验和提高应急响应能力。
综上所述,急诊工作计划是保证急诊部高效运作的重要工具。它应包括人员安排、设备和药品的准备、急诊流程的规划以及紧急情况的准备和响应措施。只有制定了详细的工作计划,急诊部才能提供高质量的急需医疗服务,确保患者的安全和健康。
急诊的工作计划 篇二
急诊部是医院中最繁忙的部门之一,每天都会面临大量的患者和各种急需医疗服务的情况。为了保证急诊部的高效运作和患者的安全,制定一个合理的工作计划至关重要。下面将介绍一个完整的急诊工作计划。
首先,急诊工作计划应明确每个班次的人员数量和岗位要求。急诊部需要有足够的医生、护士和其他医疗人员来处理各种急诊情况。计划中应考虑到每个班次的人员轮班安排,以保证24小时不间断的急诊服务。
其次,急诊工作计划还应包括设备和药品的准备。急诊部需要有各种各样的医疗设备和药品,以便满足患者的需求。计划中应明确每种设备和药品的数量和种类,并确保其储备量始终充足。此外,还应定期检查和维护这些设备,以确保其正常运转。
另外,急诊工作计划还应规划急诊流程。急诊部需要有一个高效的流程来接待和处理患者。计划中应明确患者到达急诊部后的登记和分诊流程,以及医生和护士的工作流程。此外,还应考虑到不同急诊情况的处理方式,以确保患者能够尽快得到适当的治疗和护理。
最后,急诊工作计划中还应包括紧急情况的准备和响应措施。急诊部需要有应对紧急情况的计划和培训,以确保医疗人员能够迅速、准确地应对各种突发情况。计划中应包括火灾、地震、恐怖袭击等紧急情况的应急预案,并定期组织演练来检验和提高应急响应能力。
综上所述,急诊工作计划是保证急诊部高效运作和患者安全的重要工具。它应明确人员安排、设备和药品的准备、急诊流程的规划以及紧急情况的准备和响应措施。只有制定了合理的工作计划,急诊部才能提供高质量的医疗服务,保障患者的健康和安全。
急诊的工作计划 篇三
1、加强培训、注重管理能力、服务质量、提升急救水平,以医院xxx争创三级甲等医院xxx目标为工作主线。
2、加强业务学习,特别是常见病的深层次学习,对常见病的治疗要统一规范用药,要按原则用药,不能大包围用药或实验性用药。同时对一些疑难病例,要组织全科人员进行大讨论,以提高科室诊治水平。
3、加强政治学习,特别对与医疗安全有关的法律法规的学习,强化医护人员的医疗安全意识;加强医患沟通,促进和谐医患关系。
4、切实抓好各项核心制度的落实执行工作,真正做到依法行医、规范行医,彻底杜绝医疗安全隐患。
5、抓好急诊病人的就诊服务,在xxx安全、有效、满意xxx指导思想的精神下,全科室医护人员持续改进xxx微笑服务xxx、xxx人性化服务xxx,深入持久开展xxx三好一满意xxx的优质疗服务,才能更好的打造医院一流服务窗口。
6、在条件允许的情况下,安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救,回来给科室讲课,以便带动科室整体急救水平。
7、鼓励科室人员加强业务学习,及时掌握前沿科技信息提高业务水平以促进业务发展。
8、加强与其它部门积极处置发生在医院各个科室需要急诊急救的患者,齐心合力保障全院的医疗安全。加强与120和icu的合作,构建畅通的`急救体系。
9、积极向上级医院学习讨教,提高业务水平,增强急诊急救的能力加强与同级和下级医院的沟通,提高我院急诊品牌,树立良好形象。
10、加强对急诊科环境卫生的管理,做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
11、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合,保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。
12、加强急诊风险意识和整体意识。
13、制订常见急危重症的接诊抢救程序。
14、针对像手足口病此类的传染病做到,提早培训,提早宣传,提早预防,提早准备,限度地提高患者救治成功率。
急诊的工作计划 篇四
在医院“谋变革,求发展”的主旋律中,新的一年如期而至,护理作为医院专业技术行业之一,如何在机会与挑战中找准合适的位置,避免消极坐等,走专业建设之路,把“以病人为中心”的服务,具体到护理行为的每一细节,是医院护理工作的重中之重,为使护理工作目标地明确开展,做以下工作计划。
一、护理管理
1、继续深化整体护理和量化管理并行的综合管理方式,针对护理工作中存在的难点、焦点问题,及时调整工作重点,坚持把以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。
2、坚持院科二级管理,做好护士长管理工作的检查、监督,要求护士长以工作日志形式反映日常工作情况,并以此评价护士长管理。
3、为“病人先医生”制度探索合理的护理服务形式,条件成熟准备以医护优化组合服务小组模式增加医护服务的统一性满足病人就医需求。
4、试行主管护士资格认证制度,以期达到两个目的,一是把病人满意的护理骨干力量用到临床第一线,以保障护理服务的“优质”;二是以此实现护理队伍分层管理,有什么样的质量上什么样的岗,从机制上调动护理人员工作学习的积极性、主动性。
5、微机管理要使护理服务在三方面得以方便、快捷,一是帮助病人及时查询住院费用,让病人“明白消费”;二是药械物的使用计划明确,下送到科,进一步保障了护理人员留在病区为病人为病区服务的时间;三是争取协调部分护理表格的电子化处理,在清晰、及时、原始、客观、准确上深入一步,提高护理记录的法律价值。
6、针对住院病人基础护理、特一级护理质量保证局限、服务不到位等长期存在的问题,准备试行护工制度,以期解决病人生理、生活上的一些实际问题,使病人在享受护理专业技术服务的同时,有“如家”感觉。
二、业务管理
1、进一步深化整体护理理念,在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”,在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识,在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境,逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。
2、强化护士长查房效果,要求护士长在行政管理和业务培训上加强对新入院病人、危重疑难病人的管理和技术指导。认真寻找护理人员服务中的不足之处,xxx对照实例耐心帮教,切实提高护理人员学以致用的能力,提高护理队伍的综合素质,引导和培养护理人员理论结合实际的综合分析能力和处理具体问题的能力。
3、调整护理查房时间和形式、内容,认真开展查房后小结和病历(例)讲析,有重点查房,及时修正工作上的问题,调整工作重心。
4、业务学习、继续医学项目的重点放在理论结合实际,学以致用上,在疾病护理常规、专科护理、急救技能、基本操作技术等方面展开目标明确的业务培训以“缺什么学什么”、“有什么实际问题就讲什么内容”强化护理学习效果。
5、病案管理上坚持三级质控,重点放在二级质控上,利用查房保证病人信息资料和病情动态的统一性,在护理记录客观、及时、原始上多下功夫,加强护理病历的权威性、可靠性、科学性。
6、引导护理人员对护理新技术、新项目的了解,鼓励护理人员参加护理科研,积极积累资料,撰写护理论文。
7、鼓励护理人员在职培训,xxx通过自学考试等方法提高学历,提高知识层次,改善护理队伍智能结构。
三、在职培训
1、围绕临床常用知识、技能,“缺什么,学什么”是学习原则,护士长在根据科室实际情况拟定业务培训(学习)计划,适时、重点突出地组织业务学习,注重每次学习的效果而不是形式。
2、护理技能培训重点为
①十八项护理操作的规范化培训,特别作好新员工及临时用工的培训;
②常用急救技能;
③健康教育中涉及的康复技巧和技术。
3、以“综合能力考察”主管护士资格,以“认证”工作为契机调动护理人员学习的自觉主动积极性。
4、对口支援:产科助产专业,心内科专业
5、院外进修:安排外一科、急诊科二名护理人员,参加急症急救专业进修三个月。
6、通过对口支援和院外进修项目的开展,力争使医院护理在重症监护和心电图识别上有实质性的提高。
急诊的工作计划 篇五
在院领导及护理部的正确领导下,认真执行医院的年度工作安排,紧紧围绕“以人为本,以病人为中心”的服务主题,为更好地适应急诊医学的发展需要和社会的需要,为进一步加强急诊护理工作的管理,特制定出2018年度的工作计划。
一、要不断加强急诊护理站的建设,提高护理人员的应急能力
1、加深护理人员的急救意识和群体意识,定期进行有计划、有组织的业务目标训练,培养急诊专业合格的护理人员。
2、不断建立、健全急诊科的各项规章制度,加强人员卫生行政法律、法规的学习,增强人员的法律意识。
3、推进各项急诊工作标准化管理,以提高抢救成功率。
二、重点抓好“三基”训练与临床实践相结合,以提高人员的专业素质。
1、熟练掌握常见病情的判断及抢救流程及护理要点,实行定期考核。
2、熟练掌握心肺复苏术的抢救技能。
3、熟练伤口的处理和包扎止血技术及伤员的心理护理。
4、熟练急救时的催吐、灌肠、注射、给氧及体位一系列操作技术及病情监测等专业技能,要求准确及时到位。
三、严格抢救室、处置室的管理,为患者争取宝贵的抢救时机
1、熟练掌握各种仪器的使用并保证其性能良好,随时备用。
2、各类抢救药品、器械由专人负责,定时检查、定点放置、定期消毒、维护药品基数与卡相符,严格急救药箱管理,保证院外急救的正常使用。
3、各类急救药品使用后及时清理、补充、记录,保持整齐清洁。
四、严格执行各项工作标准,确保护理工作的安全有效及整体护理工作的全面落实
1、严格执行“三查、七对”制度,杜绝差错事故的发生。
2、严格执行无菌技术操作原则及护理程序,以增进或恢复病人的健康为目标开展整体护理,从生理上、心理上、生活上关心体贴病人,推行人性化服务。
3、严格执行“十二项核心制度”
4、加强废旧一次性物品的妥善管理,防止院内感染的发生。
急诊的工作计划 篇六
20xx年将是我院发展的重要一年,对于急诊科来说也是进步、壮大的重要一年。20xx年5月在院领导的大力支持下我科搬入新的急诊病区,从而打开了急诊科工作的新模式。我们将在20xx年以稳定、发展作为第一要务,促稳定、凝人心,以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力,加强急诊管理,提高医疗服务质量,巩固并壮大急诊队伍,使急诊医疗体系更加规范化,加快我院急诊发展。现计划如下:
一、指导思想:
坚持以“新时代中国特色社会主义思想”为指导思想;坚持解放思想、实事求是、与时俱进、求真务实,坚持辩证唯物主义和历史唯物主义;坚持以“维护社会稳定”这一重要目标为中心,全力为构建和谐、稳定的大美新疆、稳定和田、小康洛浦不懈努力。
二、主要措施:
1.医疗质量:结合我院目前实际工作情况,围绕“院容美、院风正、院规严、院质高、路子宽、效益高”的院训,狠抓内涵建设;医疗质量要从制度建设、人才梯队建设、诊疗常规的培训与应用、应急预案制定与训练等方面进行提高。
急诊科从一个普通住院病区转变为一个急诊、急救的窗口型科室,原有各个方面的制度、规定不再符合工作实际,不能对工作起到有效促进作用;计划在半年内,有我科主要工作人员会同我院医务科相关负责人共同制定并完善相关制度,并递交院领导到进行审核。完善常见疾病的抢救流程,完善相关流程的公示牌等等,在半年内保证制度上墙、流程上墙。建立健全绿色通道制度,完善相关制度细节,使制度得以落实并应用,绿色通道患者在经济、制度方面均受较大限制,且涉及多个科室,故此该项目应在相关行政科室的大力支持下才能完成。完善急诊预检分诊制度,并落到实处,设置功能齐备的急诊分诊台,安排专人进行值班。从而优化急诊工作流程,缩短急诊患者就诊等待时间,减少科内患者误诊率。
一个科室的建设与发展,最重要的是人才的培养。急诊科目前人才梯度配置不合理,高精尖技术性人才缺乏;20xx年将科内人员按照院前急救组、院内抢救组、突发事件应急组等方向培养人才;20xx年我科派出两名人员到乌鲁木齐市急救中心进行院前急救培训,以此次培训内容为参考,结合我院工作实际完善院前急救诊疗、操作的规范内容。着重向科内一组人员进行集中培训,争取树立一个院前急救的典范小组,以此小组为榜样带领全科人员,提高全科院前急救水平。成立危重症患者抢救小组,以科主任为组长,在平时进行培训指导,以心脏骤停、急性心肌梗死、急性脑血管病、高血压危象、药物中毒等常见危重疾病诊疗流程为教材,对危重症患者抢救小组成员进行全员培训,树立一个危重症患者抢救的典范小组,以此小组为榜样带领全科人员,提高全科危重症患者抢救水平。成立应急工作小组,同样由科主任担任组长,任命茹仙古丽、叶瑞丽、阿娜尔古丽为小组长,全体急诊科医护人员均为此小组成员;由本科医疗质量检查小组成员制定符合我院实际的应急突发事件工作流程、各个成员的职责等教材性内容,并在下半年集中对本科人员进行应急演练抢救训练;科主任及相关院领导作为监考官对演练中每个动作及流程进行详细考核,使本科人员在应急事件中忙而不乱、急而不慌,能够在有条不紊中应对各种医疗卫生突发事件。
诊疗常规的培训与应用关系到每位急诊医生的诊疗水平,以往在住院病房中,每位一线医生均有二线医生或主任的指导,如在诊疗过程中出现差错可及时纠正;但目前急诊门诊患者数量众多、患者就诊时间短、病人诊疗结果无及时反馈渠道等因素造成急诊医生在诊疗过程中屡次出现诊疗不规范。故为纠正以上问题,将在明年依照急诊科诊疗常规内容,逐个疾病进行学习。通过组织诊疗常规讨论会、业务学习等多种形式进行学习,由科主任定期对科内的业务学习进行定期考核,并对考核成绩优异的急性经济奖励。提高各位医生在实际工作中的业务水平、工作经验,也促进良好学习氛围的形成。
医疗质量的提高不仅需要以上方面的不断加强,更应在核心制度执行、病历书写、病情告知、合理用药、项目登记、认真交接班、履行各个岗位职责等方面的狠抓落实。为促进以上各个项目落实执行中不走样、不拖沓等,我科将在20xx年度根据现有人员重组医疗质量小组,重新划分责任,各司其职;最终由科主任对科内工作每月进行审核与点评。
2.数字20xx:计划将在明年总接诊急诊、门诊患者总数达到xx人次、院前急救达到xx人次,其中空车率控制在xx%、出诊及时率达到100%;抢救患者达到xx人次,抢救成功率达到xx%,计划收治洗胃患者达xx例;处方合格率达到100%,全科毛收入达xx元,等等数字项目。
3.设备管理计划:在接下来一段时间内针对院前急救、院内急救的实际工作特点增加专业的院前急救箱、心电监护仪、转运担架、心肺复苏机、转运呼吸机、便携式供氧设备等;院前急救目前工作量较少,院前器械使用率较低,故目前院内急救与院前急救共用一套设备。更要加强对急诊设备的定期维护、监测并设专人管理,及时发现问题排除故障,使设备的完好率达到100%。加强训练规范使用,使医护人员能够数量掌握、正确使用,确保安全运行,以满足患者急救需求。针对目前我科拥有的喉镜、心电监护仪、体外除颤仪、无创呼吸机等设备分期对全科人员进行集中培训及考核。
4.科室文化建设:以加强医德医风建设为重点,加强全体医护人员的职业理想、职业道德、职业责任和职业纪律教育,弘扬“救死扶伤、爱岗敬业、开拓进取、精益求精、乐于奉献、团结友善”的行业风尚。牢固树立以“病人为中心”的服务理念。不定期组织全科人员观看关于医疗纠纷、医疗事故处理等警示片,使医务人员自觉加强医德修养,规范从医行为、规范服务行为、创新服务内容、注重技巧;落实医患沟通、知情告知制度,及时妥善处理各类纠纷,定期进行分析、总结,强化安全措施,防范医疗事故发生。
丰富科室文化内涵:通过文娱活动、知识竞赛等院科两级的各种大小活动,建立科内独特的文化氛围。促进各个医护人员之间的团结,增进集体认同感,从而更利于实际医疗工作。
5.培训计划:急诊科的发展不仅需要原有技术熟练应用、规章制度的认真执行,还需要有人才到上级医院进行不断的学习。如此才能不断更新现有的知识体系、诊疗思维及工作习惯等,避免闭门造车的危险后果。明年根据科室实际工作情况计划派出一名有资质的医生到自治区级医院急诊科进行中长期的培训,争取能系统学到上级医院急诊的运行模式、诊疗技术、工作流程等,为加强我院急诊的建设提供更为先进的指导性思维。依照上级医院及地区级不定期的小型培训,积极派出医护人员参加培训,关于急诊的重要内容应由接收培训的人员再对科内人员进行再培训。结合以往实际情况,应着重加强外出培训、进行人员的应用及利用,外出人员必须将所有培训内容以提纲形式提交科主任进行审核,并由科主任选择部分或全部项目进行科内培训,提高培训人员的知识利用度。科内的培训与授课应采取讲授、训练、考核、定期监督等几部分进行,争取让培训效果达到最大化。在科内树立医疗技术、医德医风的先进典型,促进人才的发展。
6.:做好优质护理服务工作:为了全面推进“三好一满意”工作,结合二级综合医院设置要求,提高护理服务水平与服务能力,满足人民群众多层次的医疗服务需求,急诊科建立了自己的优质护理服务规划与目标。
一、建立急诊科优质护理服务承诺:
1.具有退热、止痛等特殊药物的处方,优先处理。
2.有晕针史的患者提前说明,护士将做特殊安排。
3.危重病人行检查及收住院,实行护士全程陪同。
二、落实急诊科优质护理服务举措:
1.提高急诊接诊、分诊护士对病人的'分诊准确率,做好病人分流工作。
2.保证院前急救护士24小时在岗,努力做到5分钟内出车。
3.护士发现患者病情危急,先行实施必要的紧急救护。
4.护理操作中,尊重、关心、爱护患者,保护患者隐私。
5.危重病人行检查及收住院,实行护士全程陪同。
6.为所有急诊病、陪人免费提供饮水杯。
7.实行护士首问负责制,提高患者满意度。
8.积极参与自然灾害、公共卫生等突发事件的医疗救护和疾病预防控制工作。
三、实施急诊科优质护理服务保障措施:
1.制定急诊护士分层级管理办法。各层级之间,根据工作资历及工作经验的增长由低向高晋升,让护士看到自己的职业发展前景,每个护士都可以通过自己的努力和奋斗向更高的层级迈进,提高护士对本职业的工作热情。
2.结合急诊工作特点,制定明确的岗位分类标准和薪酬系数,建立基于护理工作量、护理质量、患者满意度并结合护理难度、技术要求等要素的绩效考核制度,并将考核结果与护士的评优、晋升、薪酬分配相结合,实现优劳优得,多劳多得,调动护士积极性。
3.提高护士的法律意识,遵守《护士管理条例》规定。加强护患沟通,全方位渗透依法从事的理念。这种法律意识不但保护护士,而且保护了患者,体现以人为本的文化氛围。
4.完善护士继续教育工作。加强科内培训,选派护士去院内相关科室和院外脱产学习,努力提高急诊专科护士理论知识与操作技能。
20xx年是急诊科一个发展的新起点,是急诊科将工作不断改进、不断进步的关键一年;在实际工作中会面临更多的风险、变数,因为急诊的工作性质,需要面对的风险与变数是全院最大的,但我们仍需在不断的变数中坚持稳中求进,坚实的迈出每一步。我们坚信只要急诊科全体医护人员能够团结一心,共同拼搏,在上级主管部门的大力支持下,就一定能排除万难、争取胜利,更好的为洛浦县人民的身体健康贡献力量。