银行年度工作计划 篇一
在新的一年即将开始之际,银行制定年度工作计划是必不可少的。一个明确的工作计划可以帮助银行实现其目标并提供优质的服务。下面是一份典型的银行年度工作计划,旨在帮助银行在新的一年中取得成功。
首先,银行应该设定明确的目标和指标。这些目标和指标应该是具体、可衡量的,并且与银行的整体战略一致。例如,银行可以设定增加存款额、提高贷款质量和增加新客户等目标。这些目标可以帮助银行衡量其绩效,并为员工提供明确的方向。
其次,银行应该制定一份详细的行动计划。这份计划应该包括具体的任务、责任人和完成日期。例如,如果银行的目标是增加存款额,那么行动计划可以包括开展市场推广活动、加强客户关系管理和提供更好的利率等任务。通过制定详细的行动计划,银行可以确保每个任务都得到适当的关注,并确保在截止日期之前完成。
第三,银行应该设定适当的预算。预算可以帮助银行在实施工作计划时分配资源。根据银行的目标和行动计划,银行可以确定需要投入的资金和人力资源。通过制定预算,银行可以确保资源的合理利用,并最大限度地实现目标。
最后,银行应该设定一套绩效评估体系。这个体系应该包括定期的绩效评估和反馈机制。通过对员工的绩效进行评估,银行可以识别出绩效优秀的员工,并为其提供适当的奖励。同时,银行也可以发现绩效不佳的员工,并为其提供改进的机会。
综上所述,一个明确的年度工作计划可以帮助银行实现其目标并提供优质的服务。通过设定明确的目标和指标、制定详细的行动计划、设定适当的预算和建立绩效评估体系,银行可以确保在新的一年中取得成功。
银行年度工作计划 篇二
随着新一年的到来,银行制定年度工作计划是至关重要的。作为一个金融机构,银行需要在不断变化的市场环境中适应并取得成功。下面是一份银行年度工作计划的例子,旨在帮助银行在未来一年中实现其目标。
首先,银行应该关注客户需求和市场趋势。了解客户需求和市场趋势对于制定一个成功的年度工作计划至关重要。银行可以通过市场研究、客户调研和竞争分析等方法来了解客户需求和市场趋势。例如,如果市场对数字化银行服务的需求增加,银行可以考虑增加数字化银行服务的投入。
其次,银行应该注重提高客户体验。客户体验是银行成功的关键因素之一。银行可以通过提供更方便的银行服务、优化客户服务流程和加强客户关系管理等方式来提高客户体验。例如,银行可以开发一个易于使用的手机银行应用程序,让客户可以随时随地进行银行业务操作。
第三,银行应该加强风险管理和合规性。作为一个金融机构,银行面临着各种风险和合规性要求。银行应该制定一套有效的风险管理和合规性框架,并确保其员工遵守相关规定。例如,银行可以加强内部控制和风险管理培训,以提高员工对风险管理和合规性的意识和能力。
最后,银行应该注重员工发展和团队建设。员工是银行成功的核心,他们的能力和团队合作对于实现银行的目标至关重要。银行可以通过提供培训和发展机会、激励和奖励机制以及建立一个积极的工作环境来支持员工发展和团队建设。
综上所述,一个成功的银行年度工作计划应该关注客户需求和市场趋势、提高客户体验、加强风险管理和合规性以及注重员工发展和团队建设。通过制定明确的目标和行动计划,并加强与客户和市场的联系,银行可以在新的一年中取得成功。
银行年度工作计划 篇三
通过行之有效不断深化的管理,培育一种良好的职业精神,使公司全体保安人员自觉养成高标准、严要求、求真务实的工作作风,树立文明、严谨、务实、高效的保安队伍新形象。
一、 做好保安人员稳定工作,控制人员流失
1、加强队员思想政治教育,教育队员认清现阶段就业形式,珍惜来之不易的工作机会,报着对单位、对自己,对家人负责的态度,端正工作态度,积极做好本职工作。
2、加强与队员的沟通交流,指明工作发展方向,指出机会是靠自己争取的,公司发展较快,机会很多,提高队员工作积极性与工作责任心;关心队员日常生活,帮助队员解决一些实际问题,提高队员对保安职业、公司集体的认同感。
3、关心队员业余生活,引导队员参与健康有益的业余活动,如读书、体育运动等;部门在人力、财力能安排的前提下,适当组织一些健康有益的文体活动,丰富队员文化生活,活跃队员身心。也可组织一下文体比赛、业务技能竞赛等,凝聚人心,提高队员团队意思。
二、 加强队员日常管理与培训,努力提高保安队员思想素质和业务技能
1、严格落实公司规章制度,对于新入职队员,加强二级培训,使保安队员尽快适应国际大厦管理;注重队员在岗状态的监督,通过保安班长来严格落实平常工作,提高管理的有效性。
2、加强队员业务培训,培训内容包括:队列训练、体能训练、消防培训、礼节礼貌、车辆管理、物品管理、法律法规等方面,注重培训形式的多样化,采用集中讲授和岗位指导相结合,理论教学与实际操作相结合,使保安队员熟练掌握业务技能,适应国际大厦安全工作需要。
3、注重队员思想政治教育,加强法律法规的培训,积极培训队员遵守《xxx治安管理处罚法》、《xxx交通安全法》、《刑法》等。引导队员提高思想认识,强化政治觉悟。预防队员出现违法乱纪的事件。
4、鼓励员工积极学习,追求进步,对于工作积极,有一定管理能力,具备管理人员基本素质的队员,加强关注,引导其向更高层次发展。
三、 注重安防设施设备维护,确保监控、消防设施完好
1、积极协同管理处工程部、维保单位对大厦消防设施、设备(消防主机、消防广播、烟温感、喷淋系统、防火卷帘门、消防器材及大厦消防防火重点区域等)进行检查与测试,存在问题及时维保单位处理,如无法解决的由维保方出具报告,交管理处及大厦业主方审核。
2、协同管理处工程部定期或不定期对大厦安保系统(监视屏、电梯手控、双鉴布防、巡更打点、紧急录象等)的检查与测试,存在问题及时修复。
3、在“消防、安保”设施、设备部分存在故障的前提下,加强“人防”管理,尽最大可能的保障大厦各方面安全。
四、 规范进出人员管理,确保人员管理上不出现漏洞
1、中控、大堂及机动巡逻队员密切配合,加强大厦及各楼层可疑、推销及迷路人员的管理,及时做好制止与指引工作。
2、大堂、车库岗加强施工人员进入大厦的监督,严格按制度执行,凭施工证(一人一证)核对放行。
3、外来送水、送货、搬家人员,先客户确认后,安排队员指引通道全程跟踪陪同,直至结束,人员离开。
4、在非办公时间段(夜间、双休日、及国假日)要进、出入大厦的人员要实行登记,并协调中控进行确认。
5、外来至大厦办公人员(如:办理公积金等业务)有领班、大堂队员及时主动询问并作指引,加强公共区域的管理,维护大厦的日常秩序。
银行年度工作计划 篇四
一、认真落实稳健货币政策灵活适度要求,切实做好金融支持稳企纾困工作
一是管好用好支农支小再贷款再贴现。做好两项货币政策直达工具转换接续。将贷款延期支持工具转换为普惠小微贷款支持工具,按季对地方法人银行发放的普惠小微贷款,按余额增量的1%提供激励资金。用好再贷款、再贴现、普惠小微贷款支持工具等措施,强化台账和抵押品管理。
二是继续稳妥实施房地产金融审慎管理。坚持“房子是用来住的、不是用来炒的”定位,加强对各商业银行的预期引导,进一步优化信贷结构,提升服务实体经济的能力,更好满足购房者合理住房需求,促进房地产业良性循环和健康发展。
三是全面提升三项金融改革成效。加强金融改革专班工作机制建设,加大日常调研和现场督导力度,挖掘典型案例,做好经验总结和复制推广工作。
四是深入推进金融支持乡村振兴。推动各涉农机构全面落实乡村振兴战略协议,加大对农业产业信贷投放力度,拓宽新型农业经营主体融资渠道,积极开展活禽质押信贷业务,在三堂镇乡村振兴监测点建设基础上探索开展金融支持乡村振兴示范乡镇建设。
五是大力培育绿色金融发展。加强与县有关部门协作,完善绿色金融统计制度和绿色实体清单机制,推动绿色政府债、企业债发放,做好碳中和货币政策工具的运用。
六是支持先进制造业等科创型企业。引导银行针对科创企业特点积极创新信贷产品,推动知识产权质押、应收账款质押、“人才贷”、“科创贷”等业务开展,重点加快推动现代医药产业链、绿色新能源、农业科技企业转型升级、做强做优做大。
二、强化金融稳定和征信管理,扎实做好金融风险防范工作
一是加大对地方法人金融机构及重点领域风险监测。重点关注地方法人金融机构不良贷款、流动性比率、成本收入比等核心指标变动情况,监测了解县域重点行业、企业风险状况,加强对重点房地产企业风险状况监测;加强重大事项和重要信息报送管理,做好日常舆情风险监测反应。
二是认真做好辖内存款保险制度实施。做好存款保险基础工作,积极组织辖内银行业金融机构开展存款保险宣传工作,做好存款保险宣传社区和行政村全覆盖,扩大宣传成效、突出宣传特色与亮点。
三是深入开展农村信用体系建设。积极开展信用乡镇、信用村、信用户等“三信”创建工作,推进“党建引领信用村”创建、运用大数据技术实现农户及新型农业经营主体信用信息采集,积极开展信用评定,构建域内共享的涉农信用信息数据库,为金融助力乡村振兴提供快捷、准确的信用信息支撑。
四是开展“征信修复”乱象治理专项行动。积极贯彻落实《xxx个人信息保护法》、《征信业管理条例》、《征信业务管理办法》,夯实责任主体,依法合规开展征信信息采集、征信异议处理、征信投诉事项,维护征信主体合法权益,联合发改委、市场监督管理部门、公安等部门开展“征信修复”乱象治理专项行动。
五是持续强化反xxx、反电诈工作。加强反xxx成员单位协作,深入推动xxx罪定罪。建立反xxx、反电诈工作长效机制,加强对金融机构非现场监管,推动金融机构反xxx工作合规化开展。积极开展反xxx、反电诈宣传教育培训,建立农村宣传教育基地,深入推进农村地区反电诈、反xxx工作的开展。持续开展跨境赌博“资金链”治理工作。
三、践行金融为民初心,高标准提升金融服务与管理水平
一是推动助农取款服务点建设提质增效。进一步推进农村地区支付服务环境建设,规范银行卡助农取款服务发展,助农取款服务点由“重推广”向“重管理”转变。在已建服务点的基础上择优升级为惠农金融服务室,推动助农取款点建设提质增效,助力太和乡村振兴发展战略。
二是认真履行好经理国库职责,切实发挥国库监管与服务职能作用。严格按操作规程办理各项业务,做好预算收入收纳、财政库款的支拨、预算收入退付,严守国库“两条底线”,提高风险防范和应急意识和能力,确保国库资金安全。配合做好财政一体化改革工作,资金拨付准确及时到位。组织商业银行做好国债发行工作,持续开展送国债服务下乡活动,积极推动储蓄国债在农村销售,方便农村群众购买,进一步拓宽农民群众投资理财渠道。
三是强化统计数据审核力度,管好用好数据源。认真落实好金融基础数据统计制度,加强对地方法人金融机构数据报送质量监管;切实增强对小微企业、科创企业及制造业等重点领域发展的统计监测力度;督促金融机构推进绿色信贷应统尽统,不断完善绿色信贷统计监测;加强对小额贷款公司、担保公司等机构统计业务指导,提升数据质量。积极开展物价监测,配合上级行做好各类专项调查统计工作。
四是扎实抓好人民币管理工作。加强疫情防控常态化要求下的现金供应工作,逐步建立现金消毒长效机制,以更加严格的标准、更规范的管理确保现金供应。加强城区现金服务示范区标准化建设,因地制宜打造特色农村现金服务点,不断提高辖内人民币流通整洁度。持续开展整治拒收人民币现金工作和反假货币宣传,积极配合公安机关加大反假货币整治和打击力度,力争在破大案、要案上有所突破。
五是认真做好金融消费权益保护工作。推进金融消费者权益保护评估工作,在金融机构自评估的基础上,综合运用非现场、现场评估和应知应会测试等方式,综合提升评估的质量和效率。根据评估情况采取差异化管理措施,通过风险提示、约谈、监督检查等措施深化评估结果运用。督促金融机构健全金融消保工作机制,按照上级行要求开展金融消保执法检查工作。深入开展“加强金融知识宣传教育 防范校园违法金融”活动。
六是积极开展信息调研工作。重点围绕基层央行履职,积极关注经济金融形势和热点问题积极开展调查研究和信息反馈,为上级行决策分析提供参考服务,立足县域实际及时反映工作成效、典型案例、针对金融支持实体经济、落实“六稳六保”政策中的难点、阻点、痛点问题开展调查研究。
四、突出政治建设,持续推进全面从严治党走深走实
一是强化创新理论武装,扛起“两个责任”。
二是持续推进模范机关创建和“我为群众办实事”实践活动。
三是突出抓好重大决策部署的贯彻落实。
四是抓好思想政治工作,强化思想政治教育引领。
五是强化基层党组织政治功能,抓好党员教育管理。
六是强化内控内管,“严”“暖”相济。
七是强化监督执纪,构筑风清气正良好氛围。
八是持续开展纪律规矩宣讲和警示教育,加强廉政文化建设。
银行年度工作计划 篇五
20xx年,我支行各项经营指标快速发展、职工思想稳定、内控制度逐步完善,各项业务工作均创历史最好水平。在即将到来的20xx年里,面对xx银行上市以后的新机遇和新挑战,我支行将在上级行党委的正确领导下,继续全面推进经营模式和增长方式转变,提高经营效率,优化经营结构,完善内控机制,增强综合竞争能力、盈利能力和风险防控能力,打好经营基础,实现可持续发展,主要是做好以下几个方面的工作:
一是积极采取措施,稳定现有客户及经营资源。
稳定我行贷款,积极为企业富裕资金寻找出路,在争取以银行承兑汇票的签发弥补企业归还贷款对我行造成的损失的基础上,为企业制定全面、客观、可行的投资理财方案,引导企业资金流向,力争最大限度保证和谋求我行的经营利益。
二是密切关注形势,争取企业年金托管业务。
继续密切关注企业经营及发展情况,及时向市分行汇报xx集团年金业务进展情况,全力配合市分行开展对xx集团企业年金业务的营销,力争企业年金业务年内在我行顺利办理。
四是加强银团贷款管理,防范和化解融资风险。
继续组织相关专业人员就银团贷款业务进行专题学习和研究,完善业务管理流程和操作办法,同时加强与企业及参贷银行的信息沟通,建立完善的信息沟通机制和风险预警制度,切实防范和化解融资风险。
五是调整经营结构,构建多元化经营新格局。
努力提高非信贷盈利资产的比重。按照风险可控、积极稳步的原则,积极培育客户融资需求。突出负债结构的调整,最大限度降低经营成本,提高资金效益。还要调整收益结构,大力发展中间业务,建立中间业务与资产业务、负债业务的联动效应,利用我行多样化的业务品种、优质高效的服务,加大对优质客户的营销力度,争取市场份额,提高经营效益。
六是全力推进个人金融业务的发展壮大
按照经营模式转变和业务效益结构优化的形势发展要求,把全力推进个人金融业务的发展壮大做为工作的重点和中心:一是切实建立“大个金”格局,以提高低成本存款为着重点,壮大和丰富个人金融业务,提高其在全行经营效益中的比重;二是加快个人理财业务的发展,巩固和扩大中高端优质个人客户群,稳定地提高中间业务收入;三是重视和大力开展个人资产业务,采取有力有效措施,使其业务规模达到一个初具发展基础的可观水平
七是加强员工队伍建设,全面提高干部员工综合素质。
加强岗位轮换工作,健全完善人员培训和岗位轮训机制,结合全行股改的新形势新任务,探索更为灵活有效的教育和学习方式,富有成效地开展各项教育和学习培训活动,使全行员工的个人综合素质、思想状况得到明显改观,充分增强工作热情,提高工作积极性,推动全行各项经营管理和业务工作的更快更好发展,适应我行股份制改革形势下岗位的新要求。
银行年度工作计划 篇六
跨越盛夏,移步深秋,转眼间从分行办公室调到营业部已有三个多月的时间了,这三个多月一线工作岗位的锻炼使我对银行工作有了最真切的感受和更加深刻的认识。下面我将这三个月在大堂、复核岗位上的心得体会做一个小结。
遵从“以客户为中心,真诚优质服务”的理念,将优质服务落到实处。初到营业部,我被安排到在大堂工作,能够第一时间接触顾客让我既兴奋又紧张,如何将广发的优质形象通过自身的言行举止表达给前来办理业务的客户成为了我第一思考的要务。我牢记广发银行的服务理念,始终坚持“以客户为中心”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想,大胆开拓工作思路,针对不同客户需求采取相应的服务举措,努力为客户提供最真诚优质的服务,以赢得更多客户对我行业务的支持。赢得了客户,也就赢得了自己的工作,短短半个月大堂的工作时间,使得我的揽储业绩从无到有,信用卡业绩从少到多,正是这样的服务工作使得我对待银行服务的重要性有了更加深刻的认识。
严格细心核对票据,做好柜面服务的保障工作。初履柜面复核的岗位,每天大量的各种业务票据让我开展工作没有头绪,对公对私大量的业务票据让我无从下手,开始的几天我复核票据效率低下,纠错率偏低,造成当天票据不能及时复核,针对这种情况,我研究差错规律,改变错误标记与更正办法,使得复核效率大大提升,同时对相关的业务操作更加熟练,业务上的进步使我对对公对私业务的办理流程也更加熟知和对柜面业务特性掌握。同时ATM管理员、重要空白凭证的管理等工作的附加,使得我工作的内容更加丰富,使我的综合业务能力获得了提高和加强,个人工作能力得到了极大的锻炼。当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作。
强化业务学习,提高自身综合素质。每天下班后我积极参与到各部门的岗位业务培训当中来,认真听记,悉心体会,学习和钻研各个部门的业务特点,增强自己的工作能力。只有学习新的知识,掌握新的技巧,才更能适应工作环境的变化,只有提高自己对岗位的驾驭能力,才能把自己培养成为一个业务全面的优质员工,也才能更好地打造自己在广发的职业生涯。
这三个月来的成长与进步,离不开领导、同事们的关心、指导和帮助。我要更加严格要求自己,为广发银行黑龙江分行的腾飞与发展贡献自己的力量。