美容主管工作计划 篇一
作为一名美容主管,制定和执行有效的工作计划对于保持团队的高效运转至关重要。下面是我为美容部门制定的工作计划,以确保我们的工作能够顺利进行。
1. 设定目标和优先级
首先,我将与我的团队一起设定明确的目标和优先级。我们将共同制定长期和短期目标,以及每个人的个人目标。这将有助于我们明确我们的任务和责任,并确保我们的目标与公司的整体目标保持一致。
2. 制定详细的任务清单
为了达到我们的目标,我将与团队成员一起制定详细的任务清单。我们将列出所有需要完成的任务,并为每个任务分配负责人。这将有助于我们充分利用团队成员的技能和专长,并确保所有任务按时完成。
3. 确定时间表
为了确保任务按时完成,我将与团队成员一起制定一个明确的时间表。我们将根据任务的紧急程度和重要性来安排任务的优先级,并制定一个合理的时间表来分配给每个任务。这将有助于我们保持工作的有序进行,并避免任务的延误。
4. 确保资源充足
为了顺利执行任务,我将确保团队有足够的资源。这包括人力资源、物质资源和财务资源。我将与其他部门合作,确保我们能够及时获得所需的资源,并在需要时进行相应的调整。
5. 定期沟通和反馈
为了保持团队的协作和高效工作,我将定期与团队成员进行沟通和反馈。我们将定期举行会议,讨论工作进展和遇到的问题,并共同寻找解决方案。我将鼓励团队成员提出意见和建议,并确保他们得到必要的支持和培训。
6. 监督和评估
作为美容主管,我将监督和评估团队成员的工作。我将定期检查他们的工作质量和效率,并提供必要的指导和支持。我将与团队成员一起制定个人发展计划,帮助他们提升职业技能和知识。
7. 持续改进
我将致力于不断改进我们的工作流程和服务质量。我将与团队成员一起寻找改进的机会,并尝试新的方法和技术来提高我们的工作效率和客户满意度。
通过执行这个工作计划,我相信我们的美容部门将能够取得更好的业绩,并为客户提供更优质的服务。我将与我的团队密切合作,确保计划的顺利执行,并不断追求卓越。
美容主管工作计划 篇二
作为美容主管,我将制定以下工作计划,以确保我们的团队能够高效运行并取得成功。
1. 设定明确的目标
首先,我将与团队成员一起设定明确的目标。这些目标应该是具体、可衡量的,并与公司的整体目标相一致。我们将确保每个团队成员都明确了解他们的个人目标,并明确他们在实现整体目标方面的角色和职责。
2. 制定详细的工作计划
为了实现我们的目标,我将与团队成员一起制定详细的工作计划。工作计划将包括每个人的具体任务、所需的资源以及任务的截止日期。这将有助于我们保持工作的有序进行,并确保任务按时完成。
3. 分配任务和责任
根据团队成员的技能和专长,我将合理地分配任务和责任。我将确保每个团队成员都能够充分发挥自己的潜力,并在任务分配方面给予他们适当的支持和指导。
4. 确保资源充足
为了顺利完成任务,我将确保团队有足够的资源。这包括人力资源、物质资源和财务资源。我将与其他部门合作,以确保我们能够及时获得所需的资源,并根据需要进行相应的调整。
5. 定期沟通和反馈
为了保持团队的协作和高效工作,我将定期与团队成员进行沟通和反馈。我们将定期举行会议,讨论工作进展和遇到的问题,并共同寻找解决方案。我将鼓励团队成员提出意见和建议,并确保他们得到必要的支持和培训。
6. 监督和评估
作为美容主管,我将监督和评估团队成员的工作。我将定期检查他们的工作质量和效率,并提供必要的指导和支持。我将与团队成员一起制定个人发展计划,帮助他们提升职业技能和知识。
7. 持续改进
我将致力于不断改进我们的工作流程和服务质量。我将与团队成员一起寻找改进的机会,并尝试新的方法和技术来提高我们的工作效率和客户满意度。
通过执行这个工作计划,我相信我们的美容团队将能够取得更好的业绩,并为客户提供更优质的服务。我将与我的团队紧密合作,确保计划的顺利执行,并不断追求卓越。
美容主管工作计划 篇三
一、医院财务工作计划与目标管理
1、在财务会计核算上:
a、完善收入,费用支出及退费以及代金券发放回收核算的各项制度,加强监督。
b、完善利润预测,资金预算的准确性,形成预算体制下的财务运作及分析体系。
2、在管理会计核算上:
a、加强物流周转次数,有效控制资金利用率,实行物资安全库存量管理,科室限量备用及领用制度,提倡节约使用减少损耗,利用电脑信息系统建立安全库存量预警提示。
b、加强进货成本的监督,完善进货(包括新产品、新物质)的报批程序及合同管理。
c、加强各项售价(包括产品、物质)的报批程序及信息系统管理,制定最低售价的信息预警提示。
d、加强广告费用的预算及执行的报批程序及合同管理,加强预决算的分析及有效广告投放如:(版面的合理分布等)的统计分析体系,配合营销策划部提供有效的统计数据以供领导决策。
e、细化收入与成本的配比结构,建立收入与成本对接的电脑信息系统,实现毛利在信息上的及时反映,完善实现收入制及收款制两种不同核算体系共存的信息披露系统。
3、税收策划上:
a、配合总部的管理要求,做好本院在税收工作上的合理性安排,加强完善各项帐证管理,做好各项税种的预算及核算工作。
b、实现柜员机,pos机、现金交款共存的局面为医院的收入管理创造良好的环境。
二、医院财务人员工作计划:
在收入与成本的关系上进行理顺,做到配比的合理性。
收入上分成:分手术
分项目分分部门核算
销售 药品销售
整形美容中心
细目核算
分治疗细目核算
皮肤美容中心 分病种细目统计、
两者共存的体系
分治疗
生活美容中心
细目核算
成本上按收入的配比原则进行完善细化进行分类,区分好手术中材料领用,销售类的物资发出特别对科室领用,免费领用等加强监督。
三、价格管理:
1、医院物资(包括假体材料)进货上加强合同管理体制,对新产品新物资严格把关,配合领导层对医院使用物 资,销售产品结构合理开发等的决策提供准确的数据依据,对药品,零星的医用物资等实行不定期的价格询查制度。
2、营销策划部实现大小开支项目在统一预算报批的情况下执行,按项目开支明细核定价格进行报销核算。
3、对医院的各手术、治疗项目的收费价格按照部门提议,财务测算成本后报批的程序进行,并逐步完善电脑信息系统的最低限价录入,实现底价预警提示。
四、信息与统计:
目前信息系统存在以下几大问题:
1、收入上只实现收入实现制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式进行统计分析
2、收入与药品的发出已实现对接,但收入与所有的物资发出实现对接无法实现,同时制约了收入与成本配比进行毛利及时分析的功能无法实现
美容主管工作计划 篇四
一年的美容师工作时间,自己的美容师专业服务是不是已经渗透到生活中细节呢每个人都是被享受的客户,又是为客户提供最好服务的个人。回顾20__年的工作,我尽全力去满足每一位客户的需求,做到服务细节统一,争取为顾客提供舒适、优质的服务。喜欢总结每一个阶段的工作,总能让我的工作更加出色。
一、工作任务完成率
本年的工作任务完成率达百分之九十,总结的完成效果还不错,收获很多。我会争取在明年的工作完成指标中,完成百分之九十五以上,让自己的能力得到很好的提升。
二、工作中存在的问题
20__年,对于我来说是展现全新自己的一年。在美容师工作中,我发觉自己对顾客的了解还不够透彻,对于客户的需求方面,比较难猜透。不过,我知道问题的源头是因为接待的客户还不够多,经验还不够丰富,判断能力及处理能力就较弱。
三、工作的收获及不足
每天的工作中都有很多问题发生,我比较会把握问题,并在第一时间去找资深人士帮忙解答,来提升自身的能力。对于美容师工作,存在一些不足之处就是,对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业美容知识及业务水平还是欠缺,实操手法也要加强。
四、工作需要改进的地方
这个月在工作过程中,有遇到一些专业的美容知识需寻求帮助的,还有就是不擅长向顾客销售产品。下个月需要改进这几天方面:丰富专业的美容知识,以最好的状态向顾客销售产品,提升自己的美容手法实操技巧。
美容主管工作计划 篇五
美容主管工作职责
1、美容主管在美容部内需起到“领头羊”作用,带头遵守公司及店内的各项规章制度,并服从店长的工作安排。
2、美容主管要求有非常好的美容基础,熟悉皮肤学,有一定的医学基础,并能熟练地进行每一项技能的操作。
3、每日督促美容师完成美容区各项卫生,并进行检查,并将检查结果及时向店长汇报。
4、每日督促美容师完成床铺、小推车、仪器等的整理,并按标准进行检查。
5、每日督促美容师进行美容区产品的盘点,并进行抽查。
6、每天给昨日进行了美容护理的新顾客或接受新美容疗程的老顾客打回访电话,跟进护理效果,并做好详细记录。
7、协助店长进行每日例会,对于作日美容区工作的销售及存在的问题等给予总结,并对当天的工作提出合理化建议。
8、合理安排美容师进行轮值。
9、了解每日顾客预约情况,并立即熟悉顾客的档案,了解顾客情况,并作好各项准备工作的安排。
10、美容主管应热情接待进到美容区的每一位顾客。
11、不同顾客,应区别对待。
如此顾客为老顾客,则:
应充分了解顾客情况和需求后给予合理的美容护理的建议,征得顾客同意后,为美容师开出操作菜单,并马上在该顾客《顾客消费登记表》做好记录;
如此顾客为单次消费尝试的顾客,则:
在充分了解顾客情况和需求后,给予合理的护理卡及疗程建议,并马上为该顾客建立顾客档案、消费记录等各项资料。
12、护理前及时与美容师沟通顾客情况,包括顾客平时护理情况、护理注意事项等。
13、随时监督美容师在护理过程中的操作,并及时发现问题后给予正确的指导及建议。
14、迅速而准确地处理护理中的突发事件,如顾客护理过敏等情况。
15、顾客护理结束后,观察顾客皮肤护理后的效果,引导顾客自己观察,了解护理中顾客的感受及顾客的建议等,并给予相应的回应。
16、保证顾客消费资料的真实性,每次消费均应该有顾客的亲笔签名。
17、针对顾客情况,为新、老顾客制订下一步护理计划。
18、及时在POS系统内输入美容顾客资料及消费记录等。
19、配合店长工作,安排美容师外出派单。 20、配合店长工作,安排美容师外出路演。
21、积极参加公司各项新技能的培训,熟练掌握后立即培训给所有美容师,并保证其都能熟练掌握。
22、定期对美容师进行技能培训,确保美容师都能准确而又熟练地使用雅芳标准手法进行操作。
23、随时抽查美容师的操作技能,保证手法的标准与统一。
24、配合店长,带领美容师学习公司《女人开讲》、《每月出击》等公司的各种刊物,熟悉新产品、新技能等,并随时随地给予抽查,确保每个美容师都能熟练而又正确的掌握。
25、督促美容师随时进行新产品的学习、老产品的回顾,公司各项要求和标准的学习等等,提高美容师的整体素质。
26、随时抽查核对《美容师产品使用登记表》,确保每个美容师都能及时登记。
27、每天及时完成《美容区每日销售一览表》,并于营业结束前汇报给店长。
28、每天及时完成《每日美容疗程一览表》,并于营业结束前及时汇报给店长。
29、每天及时完成《流水帐》,并于营业结束前及时汇报给店长。 30、每天及时完成美容部其他报表,如《新顾客登记报表》、《美容师销售报表》等。
31、配合店长进行沙龙活动的召开与主持,并积极学习沙龙技巧,与店长一起努力,确保每一场沙龙都能成功地进行。
32、对于美容部在运作中存在的问题,美容主管应该及时与店
长沟通,以取得最好的解决方法;在店长没有办法解决时,可直接上报给店主/经理,由店主/经理亲自决策。
美容主管工作计划 篇六
作为服务行业,服务质量是公司的关键之一。回顾即将过去的这一年,在公司领导的正确领导下,我们的工作着重于公司的经营方针、宗旨和效益目标上,紧紧围绕公司提出的重点展开工作,紧跟公司各项工作部署。
告别成绩斐然的20_,迎来了充满希望的20_。来到这个大家庭已有一年时间了,过去的一年,有付出也有收获;有欢笑也有泪水。20_年,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的完成工作任务,总结起来收获很多!
一、回首去年
1、我们正生活在服务经济时代。服务已渗透到生活中的诸多细节,每个人既是享受服务的“客户”,又是为“客户”提供服务的个体。正因如此,我的工作也应该更完善以为我们顾客服务为中心,来为顾客提供更快捷、高效、优质的服务。实实在在做人做事,是我们秉承的理念,尽我的全力去满足每一个服务细节的要求,给我一个机会还公司一份满意!我会一如既往,无微不至地做的更多更好。
不足之处:对工作缺少激情和热情,不够主动,自信。
2、美容对于我来说是一个全新的领域,通过不断的学习和实践在工作中能够很好的配合同事及上级领导还有老师:每次活动期间我都能和老师或者老师一起分析自己的顾客,做到三进三出,及时的告诉老师在护理中顾客的突发状况。因此取得了不错的成绩。
不足之处:对顾客的了解不够透彻。
3、能积极动的参加公司举办的各种活动以及培训:在培训时能主动回答老师的提问,顺利的通过每次培训课程的考核,取得通关护照。并能将其运用到工作中。 不足之处:还是不能大胆的分享自己的感受及心得。以后一定要克服此问题。
4、会主动的向店长,店助,前台师姐们询问不懂的问题,专业知识:每次工作时遇到困难或者有凝问时会及时请教领导和同事,直到问题解决为止,时刻提醒自己要有良好的学习心态。
不足之处:做销售时还不够大胆的和顾客开口,专业及业务水平还是欠缺,手法也要加强。
每天的工作中都有很多问题发生,我们有必要做到要善于发现问题,把握问题,并在第一时间去解决,来提升自身的业务能力。在我的经理(冰冰经理),店长和店助还有我们家的柳叶及家人们的帮助关心和支持下,并且秉着公司的文化理念—没有完美的个人,只有完美的团队。我顺利的并且超额的完成了我的20_年的年度目标。
二、展望20__在恪守以往取得的成绩和好的工作方法外,争取在20_年能改善去年的不足,使工作再上一个新的台阶,特在此列出如下的20__年工作计划和工作目标:
1、首先给自己定新年度目标
(1)认真的把握好自己的目标顾客,做好孙太林教授为我们制作的三张表格,严格的做好十三步流程,感动服务每一位顾客。了解顾客的需求。
(2)认真做好美丽档案,并且很好的完善它。关注细节。
2、学习
(1)参加公司的各种培训,要学会公司的每一个手法,学好专业知识,提高业务水平,销售能力及技巧,把学到的东西灵活的运用到工作中去。
(2)学会感恩,学习别人的优点,还要学会化妆让自己美一点。真正的做到:开心工作!快乐成长!轻松赚钱!
(3)学会认清自己,好好的去体会孙教授授予我们二十七式。学会接受和采纳。
来到公司时常想想真的很幸运,很感谢公司能给予我们这么好福利,相信我们的未来是美好的! 总之,我的进步和成绩是离不开各位领导的悉心关怀和指导及各位同事的大力支持和配合的。更要感谢美容院同事的帮助。在挥手昨天的时刻,我们将迎来新的一年,对过去取得的成绩,将不骄不躁,脚踏实地一步一个脚印走下去,对过去的不足,将不懈的努力争取做到最好,我将会用行动来证明我的努力,我更加清楚获取不是靠辉煌的方式,而是靠不断的努力。20__年是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的不足,把新一年的工作做的更好,为公司的发展前景尽一份力。