染雾社区矛盾纠纷排查工作计划 篇一
社区矛盾纠纷一直是社区管理工作中的重要问题，解决矛盾纠纷是社区稳定和谐发展的基础。为了有效排查和解决社区矛盾纠纷，制定一份全面的工作计划至关重要。本文将就社区矛盾纠纷排查工作计划进行详细阐述。
一、明确工作目标
社区矛盾纠纷排查工作的目标是维护社区的和谐稳定，解决居民之间的矛盾纠纷，提升居民的幸福感和满意度。具体目标包括：了解社区矛盾纠纷的实际情况，建立健全的矛盾纠纷排查机制，及时发现和解决矛盾纠纷，提供有效的服务和支持，营造良好的社区环境。
二、制定工作流程
社区矛盾纠纷排查工作的流程包括：接收投诉或举报、核实投诉或举报内容、调查矛盾纠纷的原因和背景、采取相应的解决措施、跟进解决结果、记录和总结工作经验等。每个环节都需要有明确的责任人和具体的操作步骤，确保工作的有序进行。
三、建立信息收集和管理系统
社区矛盾纠纷排查工作需要及时了解社区居民的意见和诉求。建立信息收集和管理系统，可以通过开展居民满意度调查、定期召开居民代表会议、设立投诉举报箱等方式，收集和管理居民的意见和反馈。同时，建立矛盾纠纷排查工作的数据库，对矛盾纠纷的处理过程和结果进行记录和分析，为后续工作提供参考和借鉴。
四、加强宣传和教育工作
社区矛盾纠纷排查工作需要广泛宣传和教育居民，提高居民的法律意识和解决问题的能力。可以通过发放宣传资料、开展法律讲座、组织居民培训等方式，宣传法律法规和社区规章制度，提醒居民要遵守社区规则，解决问题要依法依规，增强居民的自我解决问题的能力，减少矛盾纠纷的发生。
五、建立跨部门协作机制
社区矛盾纠纷排查工作需要多部门的协同合作，形成合力。可以建立社区综合治理委员会或矛盾纠纷排查工作领导小组，由相关部门的负责人组成，制定工作方案和分工，定期召开会议，协调解决矛盾纠纷中的问题。各部门要加强沟通和协作，形成工作合力，提高矛盾纠纷排查工作的效果。
六、健全激励机制
为了激励社区工作人员积极参与社区矛盾纠纷排查工作，可以建立激励机制。可以设立先进个人和先进集体奖励，对在社区矛盾纠纷排查工作中取得显著成绩的工作人员进行表彰和奖励。同时，要加强对社区工作人员的培训和指导，提高他们的专业素质和工作能力。
综上所述，社区矛盾纠纷排查工作计划需要明确工作目标、制定工作流程、建立信息收集和管理系统、加强宣传和教育工作、建立跨部门协作机制，以及健全激励机制。只有通过全面、系统的工作计划，才能有效解决社区矛盾纠纷，维护社区的和谐稳定，提升居民的幸福感和满意度。
社区矛盾纠纷排查工作计划 篇二
社区矛盾纠纷是社区管理中不可避免的问题，如何高效排查和解决社区矛盾纠纷成为社区管理者亟待解决的难题。本文将就社区矛盾纠纷排查工作计划进行详细阐述。
一、建立矛盾纠纷排查工作机构
为了有效排查和解决社区矛盾纠纷，需要建立专门的矛盾纠纷排查工作机构。该机构可以由社区居民代表、社区工作人员、法律专家等组成。机构成员应具备一定的法律知识和解决问题的能力，能够客观公正地处理矛盾纠纷。同时，机构成员还需要接受相关的培训，提高他们的专业素质和工作能力。
二、建立矛盾纠纷排查工作的信息系统
社区矛盾纠纷排查工作需要及时了解社区居民的意见和诉求。为了方便信息的收集和管理，可以建立矛盾纠纷排查工作的信息系统。该系统可以包括投诉举报平台、矛盾纠纷排查工作的数据库等。通过该系统，可以及时接收和处理居民的投诉和举报，记录和分析矛盾纠纷的处理过程和结果，为后续工作提供参考和借鉴。
三、加强宣传和教育工作
社区矛盾纠纷排查工作需要广泛宣传和教育居民，提高居民的法律意识和解决问题的能力。可以通过发放宣传资料、开展法律讲座、组织居民培训等方式，宣传法律法规和社区规章制度，提醒居民要遵守社区规则，解决问题要依法依规，增强居民的自我解决问题的能力，减少矛盾纠纷的发生。
四、建立跨部门协作机制
社区矛盾纠纷排查工作需要多部门的协同合作，形成合力。可以建立社区综合治理委员会或矛盾纠纷排查工作领导小组，由相关部门的负责人组成，制定工作方案和分工，定期召开会议，协调解决矛盾纠纷中的问题。各部门要加强沟通和协作，形成工作合力，提高矛盾纠纷排查工作的效果。
五、完善矛盾纠纷的处理程序和措施
社区矛盾纠纷排查工作需要明确的处理程序和措施。可以建立矛盾纠纷排查工作的操作手册，规定具体的操作步骤和责任人，确保工作的有序进行。同时，还需要建立一套科学、公正、高效的矛盾纠纷处理机制，确保矛盾纠纷得到及时解决，维护社区的和谐稳定。
综上所述，社区矛盾纠纷排查工作计划需要建立矛盾纠纷排查工作机构，建立矛盾纠纷排查工作的信息系统，加强宣传和教育工作，建立跨部门协作机制，完善矛盾纠纷的处理程序和措施。只有通过全面、系统的工作计划，才能高效排查和解决社区矛盾纠纷，维护社区的和谐稳定。
社区矛盾纠纷排查工作计划 篇三
边界地区稳定是社会稳定的重要组成部分，化解边界矛盾纠纷，是时代赋予司法行政机关和人民调解组织义不容辞的责任。今年6月27日省司法厅联合省司法厅在省市召开了边界矛盾纠纷联防联调工作第一届年会。为贯彻落实此次年会和两省司法厅《关于加强边界矛盾纠纷联防联调努力创建平安和谐边界的意见》文件神，全面推进我市边界矛盾纠纷联防联调工作，现结合我市实际，制定实施方案如下：
一、目标任务
在边界地区各级党委、政府的统一领导下，把边界矛盾纠纷联防联调工作作为平安建设的重要组成部分纳入总体规划，制定具体目标，明确相关任务。通过建立健全地方党政领导，司法行政机关、人民调解组织各司其职、密切配合，边界地区广大干部群众广泛参与的工作机制，采取积极预防、快速调处等各种行之有效措施，从源头上预防、减少边界矛盾纠纷的发生，把边界地区的矛盾纠纷解决在基层、解决在边界、解决在萌芽状态，实现边界地区长期和谐稳定，促进边界地区经济又好又快发展。
二、工作措施
1.接边县（市、区）建立联防联调工作委员会。重点研究、部署和推动联防联调工作的全面展开，协调和协助调处跨界纠纷。
2.接边乡镇（街道）建立联合人民调解委员会。实行主任轮值制度，具体负责跨界矛盾纠纷的调处工作和调委会的日常工作，并管理、指导村居（社区）联防联调组织开展工作。
3.村居（社区）建立联合人民调解委员会驻村（社区）调解小组。主要是及时化解纠纷和隐患，随时沟通双边情况，向上一级联防联调组织移交案件、汇报工作。
（二）建立健全联防联调工作机制。边界各级司法行政部门要密切配合，互相支持，建立健全综合配套、运转协调的联防联调工作机制，最大限度地发挥各级联防联调组织的作用和效能。
1.建立健全边界矛盾纠纷联合排查机制。定期研究、分析边界地区矛盾纠纷的规律特点，针对不同季节、不同区域的矛盾纠纷，加强联合排查，村居（社区）每半月排查一次，乡镇（街道）每月排查一次，县（市区）每季度排查一次，并做好矛盾纠纷排查分析报告。双边做到同部署、同调度、同开展、同预警。
2.建立健全边界矛盾纠纷联动调处机制。通过搭建县、乡、村三级联动平台，建立对接机制，对联合调处边界矛盾纠纷实行相对统一的调度和管理。适时组织开展专项联动调处活动，落实长效机制，在接边部位真正做到调处一批，防范一片。针对传统节日和民族节日、农忙时节等敏感时段共同进行重点防控，提前介入，有针对性地解决实际问题。
3.建立健全边界联防联调工作联谊交流机制。边界地区双方政府及司法行政部门要签订边界地区联防联调协议书，毗邻的基层乡镇、村要签订睦邻友好公约。边界地区司法行政部门和人民调解组织要通过建立年会、联谊会议制度等途径，定期召开会议或相互走访，加强沟通，交流感情，促进协作，增强团结。
社区矛盾纠纷排查工作计划 篇四
为加强医疗质量安全管理，有效防范和规范处理医疗质量安全事件，排查调处可能发生的医患纠纷和医疗事故，我院制定了医院医疗质量安全告诫谈话制度和医疗纠纷调处制度，有效的预防医疗纠纷的发生和医疗纠纷的处理。
具体措施
一、建立矛盾纠纷排查会议制度。医院定期每月召开一次矛盾纠纷排查会议，分析全院纠纷情况，会议由院长或副院长主持.
二、矛盾纠纷排查会议内容：
①、汇报本季本院内重大矛盾纠纷苗头及已发生的矛盾纠纷和调处情况；
②、本院有那些可能影响社会稳定或易激化的重大的矛盾纠纷苗头；
③、经排查未发现问题的，也要记录在案，及时上报，实行“零”报告制度。
三、各科室必须按照要求及时上报医疗纠纷事件，不得隐瞒、拖延。对医疗纠纷进行归因分析，并成立专门的告诫谈话小组对科室负责人及相关责任人进行告诫谈话。
四、科室负责人接到告诫谈话通知后，必须按照规定和要求接受告诫谈话，不得借故拖延，并准备相应的书面说明材料；在接受告诫谈话时，应当如实陈述事件经过及调查处理情况、已采取的整改措施及效果，不得捏造或隐瞒事实真相。
五、对于未及时整改或整改措施不到位的，将给予通报批评教育并限期整改。我院根据上级文件的有关要求，为及时化解全院范围内的医患矛盾纠纷，维护正常的医疗服务秩序，成立医患纠纷调处小组，负责医患纠纷的排查调处工作。组长由院长担任，副组长由副院长担任，小组成员包括卫生院医务科等职能部门的负责人。
医患纠纷调处小组的具体职责有：
1、协调指挥卫生院内的医患纠纷的排查调处工作；
2、调处院内疑难的医患纠纷及所属医疗诊所调解不了的负责医患纠纷，并及时向区医患纠纷行业调解会报告；
3、指导、督促辖区内医疗卫生单位医患纠纷的处置和调解工作；
4、完成上级领导交办的其他工作。
在以后工作中要始终把医疗安全工作放在首要位置，加强领导班子及职工思想政治工作，努力提高职工自身素质和处理突发事件能力，改善服务，提高医疗质量和服务水平，努力构建和谐医患关系，为人民群众提供优质的医疗服务。
社区矛盾纠纷排查工作计划 篇五
在全面建设小康社会，努力构建和谐社会的新形势下，随着改革的不断深入和利益格局不断 调整，因土地承包、村级班子换届选举、征地拆迁、企业改制重组破产等引发的矛盾纠纷不 断增多，影响了经济社会的协调发展和社会稳定，在一定程度上也制约了经济快速发展。如 何进一步整合基层维护稳定的力量，充分发挥基层人民调解组织在排查化解矛盾纠纷、维护 社会稳定，构建和谐社会中的作用，XX 县、XX 县、浉河区的 6 个乡镇、街道（办事处）进行了调研，与当地综治、公安、司法、法院、土地、计生、信访、民政、城管等部门的有 关领导、基层干部和群众进行了座谈和探讨，现将基本情况综述如下：
一、成功的经验和做法据调研资料中不完全统计，淮滨、光山、浉河 3XX 县（区）1 至 4 月份共排查调处各类矛 盾纠纷 1856 件，调成 1821 件，调成率 ，其中防止民间纠纷引起的自杀 16 起，防止 群体上访 36 起、361 人，防止民转刑 32 起，制止群体性械斗 68 起。维护了社会的稳定，促进了经济发展，收到了明显的社会效果。其主要经验和做法是：
（一）党委、政府高度重视，各有关部门密切配合人民内部矛盾是当前对稳定工作构成压力最大、影响最广的主导性因素，能否及时妥善化解 矛盾纠纷，把矛盾解决在萌芽状态是维护社会稳定的关键，县乡两级党委、政府都高度重视 此项工作，把矛盾纠纷排查调处工作列入重要工作议事日程，定期排查调处，党政主要领导 同志不论工作多忙，都定期接待群众上访，并坚持以人为本，深刻体会群众的困难，舍身处 地的为群众着想，千方百计为群众解决困难和问题。在党委、政府的统一领导下，各有关单 位、有关部门密切配合，各司其职，各负其责，通力合作，从而使大量的矛盾纠纷解决在基 层，解决在初始和未萌阶段。
（二）建立健全矛盾纠纷排查调处机制健全人民调解机制、坚持各项制度是预防和减少矛盾纠纷保持社会稳定的关键。XX 县乡都 很重视这方面的工作。他们一是建立健全了乡（镇）、村、村（居）民小组三级调解组织。乡（镇）的人民调解委员会主任由主管综治的副书记兼任，成员由综治、司法、公安、法庭、民政、土地、计生等部门的有关人员和聘请懂法律、责任心强的同志组成；村级调委会一般 是由文化程度较高的年轻人和在当地德高望重的老党员、老族长组成，村党支部书记或村长 任调委会主任；调解小组是随湾就片以自然村村民小组为单位成立，实行亲帮亲、邻帮邻、长者教育年轻人等方式，促使群众自觉化解矛盾，增进团结，维护稳定
（三）因情施策，采取灵活多样的方法化解各类矛盾纠纷在全面排查的基础上，对各种矛盾纠纷分门别类，因情施策，采取灵活多样的方法分类调处。一是坚持预防为主，立足抓早、抓小、抓苗头，把矛盾解决在萌芽状态。XX 县城关镇在工 作中坚持“三个统一”（原则性与灵活性的统
一、法律与人情的统
一、现实性与超前性的统 一）。他们不断总结现实矛盾调处的经验，对诸如拆迁、殡葬制度改革等可能出现的矛盾纠 纷正确预测，采取相应的预防措施。浉河区在调解工作中坚持“两让”（强让弱、辖区采取 内让外）和“三到位”（调解到位、协议书到位、监督到位）。XX 县在调解工作中坚持“三 个依靠”（依靠基层组织广大基层干部、依靠法律规定和党的方针政策、依靠和充分相信绝 大多数群众）。二是用足用好政策。对企业改制、城建征地拆迁、XX 市管理、计划生育、退伍军人安置等 涉及群众切身利益的热点、难点问题的纠纷，一方面深入群众中去做耐心细致的思想工作，另一方面把落实政策作为关键措施，靠落实政策取信于民，抓落实政策稳定人心，用落实政 策化解矛盾。三是严格依法办事。对涉法上访案件重视初信初访，在加强宣传、教育和引导的同时，协调 法检两院及时解决群众反映的问题。对涉法信访人符合法律援助的，政府及时提供法律援助，以法律手段解决矛盾。如浉河区法院今年前四个月提供司法援助 4 件，减免诉讼费 80000 余元，避免了两起涉法案件的激化，既减轻了党政机关的信访压力，又维护了当事人的合法 权益。对家庭、婚姻、邻里、赔偿等方面的纠纷，XX 县三空桥乡的经验主要是依靠村和村 民小组的调解组织，采取说服教育，动之以情，晓之以理，注重以情感人，做到了小矛盾不 出组，大矛盾不出村，就地化解。该乡十几年来无命案发生，近几年也无越级上访、无群体 性治安案件，2004XX 省综治先进乡，XX 省综治委表彰。
二、当前矛盾纠纷的主要类型及成因当前矛盾纠纷呈现出面广量大、触发点多、突发性强、升级快、主体多元化、内容复杂化、形式多样化的态势。目前，影响社会稳定的矛盾纠纷主要类型有：
（一）企业改制引发的矛盾。在国有企业转制的过程中，突出表现为下岗职工的安置、拖欠 工资、医疗费、拖欠以前的集资款、工龄买断等问题引发的矛盾纠纷。如 2004 年浉河区造 纸厂 50 多名职工到区政府上访，反映破产后补偿不到位等。
（二）由于街道改造、XX 市拆迁引发的矛盾纠纷。近几年，XX 市建设较快，由于历史的 原因，面临着诸多矛盾。表现在旧城改造、房地产开发过程中开发建设单位拖欠征地款、补 偿费或逾期不能安排回迁或变更迁住、或违犯合同条款等。
（三）XX 市管理引发的纠纷。一些下岗职工、个体户或失业人员出于生计，不懂得通过合 法途径寻求生活出路，而是违章违规，其行为被制止或受到处罚后，于是对有关部门有意见 甚至产生对立情绪。
（四）干群关系引起的纠纷。有些基层干部，滥用职权或越权，有些干部工作方法简单、作 风粗暴，在依法行政或执行政策过程中走样，破坏了党员干部的形象，影响了党群关系、干 群关系。
（五）灾后重建引发的纠纷。XX 县乡。XX 县 2004
年曾因灾后重建迁址及补偿问题引发了农民 30XX 县政府上访。
（六）计划生育和帮贫扶困引发的纠纷。近年来，由于计划生育和帮贫扶困工作中引发的矛 盾时有发生。如在收取超生子女社会扶养费工作中，一方按政策收取，另一方借种种理由拒 不上交。在执行低保政策时，一方面因资金限制低保名额有限，另一方面家庭的确困难符合 低保条件的人过多。由于农村税费改革，农村五保户供养，艾滋病人的救助等问题也日益凸 显。
（七）退伍军人、军转干部的安置引发的纠纷。事业单位人员富余、企业改制、加之直管部 门的拒收造成退伍军人安置困难、上岗困难、政策落实困难。军转干部有些遗留问题的解决 尚未达到个人满意等都是引发矛盾纠纷的因素。
（八）村级组织换届选举引发的纠纷。多发生在落选村干部个人与村集体的债务纠纷。如欠 发的工资、村干部以个人的名义分摊的集体债务等。产生以上矛盾纠纷的主要原因有以下几个方面：
（一）改革措施不配套。随着改革的进一步深化，经济生活中深层次的问题逐步暴露出来，亟需相应的法律、法规和政策进行调整，但现在有些政策相对滞后，与基层的实际情况不太 吻合。
（二）依法治理措施乏力。一些部门和行业依法管理无力，执法监督不严，给一些人以可乘 之机，损害群众利益；一些干部和群众素质低，法制观念淡薄，要么不懂法，要么不依法办 事。反映在干部身上表现在不依法行政，或工作方法简单、粗暴，处理事情有失公正。表现 在群众身上为遇事不通过合法途径解决，而是意气用事，动辄上访闹事。
（三）有些党政领导不够重视。表面上看有些党政领导对调解工作重视，但实际上少数地方 党委、政府工作只流于开会、发文件等，没有很好地抓落实，对事关大局的矛盾纠纷领导同 志不出面、不协调，忽视了抓早抓小和把矛盾解决在萌芽状态，以至于矛盾激化，影响了社 会稳定。
社区矛盾纠纷排查工作计划 篇六
一、指导思想
认真贯彻落实中央、省、市关于加强矛盾纠纷排查工作的方针、政策，紧紧围绕市委、市政府关于进一步深化“平安”建设的工作部署，按照贴近生活、深入群众、弘扬主旋律的要求，进一步大张旗鼓地开展矛盾纠纷排查活动，使“平安”建设深入人心，形成全党动员、全民动手，积极参与的局面，努力在全乡营造建设“平安”、促进经济和社会各项事业协调发展的浓厚舆论氛围。
二、组织领导
成立乡矛盾纠纷排查活动月领导小组，由分管政法的党政负责人任组长，司法所长任副组长，司法所成员、各村治保主任为成员。认真组织召开治保调解主任会议，组织开展义务治安巡逻，组织各村上出宣传简报，配合开展好入户走访活动。
三、活动内容
1、继续深入宣传“平安”建设的目的意义、目标要求、任务措施，以及乡党委、政府建设“平安”的坚强决心。
2、继续大力宣传各系统的成功经验和取得的明显成效，推动平安建设工作不断引向深入。
3、继续大力宣传政法机关和广大干警严格执法、热情服务、恪尽职守、保一方平安的先进事迹和精神风貌，进一步提高人民群众的认同度和支持率。
4、继续深入宣传与人民群众生产、生活密切相关的法律法规常识，不断提高公民遵纪守法、群防群治、依法办事、见义勇为的意识和法律素质。
四、职责任务
1、深入基层，广泛开展入户走访活动。从3月5日开始，组织综治维稳人员全面开展矛盾纠纷大排查、大化解活动。
2、突出重点，全面加强政法宣传工作。结合当前正在开展的全面排查化解矛盾纠纷、排查整治农村治安重点地区推进农村平安建设、“司法行政大动员、化解矛盾促和谐”，全面加强政治宣传工作。
3、多措并举，不断拓宽综治宣传渠道。一是要以群众喜闻乐见的形式为载体，通过简报、墙报、专栏、标语、横幅等形式加大深化“平安”建设的宣传力度。二是认真组织广大中小学生通过书写门板报、黑板报等形式广泛宣传“平安校园”创建。
五、工作要求
1、各村、各单位明确专人负责，要加强领导、督查和协调，及时掌握动态，确保活动取得实效。
2、将这次活动纳入村年终考评范围，对重视不够、工作不力、消极应付、工作成效不明显的，要严肃追究相关责任。
