商场经理春节工作计划 篇一
春节是中国最重要的传统节日之一,对于商场经理来说,制定合理的工作计划是确保商场顺利运营的关键。在这个特殊时期,商场经理需要充分考虑员工的休假安排、销售活动的策划以及顾客服务等方面,以确保商场能够在春节期间取得良好的业绩。
首先,商场经理应该合理安排员工的休假时间。春节是中国人团聚的时刻,员工们都希望能够回家与家人共度佳节。商场经理需要提前了解员工的休假需求,并合理安排员工轮休,以确保商场在春节期间有足够的员工来应对客流高峰。同时,商场经理还应该制定好员工值班制度,确保商场在春节期间能够正常运营。
其次,商场经理需要精心策划销售活动。春节是人们购物的黄金季节,商场经理可以利用这个时机提升销售额。商场经理可以通过制定促销政策、推出特价商品、举办活动等方式吸引顾客。同时,商场经理还应该根据顾客的购物习惯和需求,调整商品的陈列和推广策略,以提升销售额和顾客满意度。
最后,商场经理需要关注顾客服务。春节期间,商场客流量较大,顾客的购物需求多样化。商场经理应该加强员工培训,提高员工的服务意识和服务水平。商场经理还应该安排足够的收银员和导购员,以确保顾客能够得到及时的服务。同时,商场经理还应该关注顾客的反馈和意见,并及时采取措施改进服务质量。
综上所述,商场经理春节工作计划需要充分考虑员工休假安排、销售活动的策划以及顾客服务等方面。商场经理应该合理安排员工的休假时间,精心策划销售活动,关注顾客服务,以确保商场在春节期间取得良好的业绩。
商场经理春节工作计划 篇二
随着春节的临近,商场经理需要制定详细的工作计划,以应对节日期间的各种挑战和机遇。在这个特殊的时期,商场经理需要关注员工调度、销售推广、顾客体验等方面,以确保商场的顺利运营和业绩的提升。
首先,商场经理需要合理安排员工的工作时间和休假。春节期间,员工的休假需求会比较集中,商场经理需要提前了解员工的休假计划,并合理安排员工轮休,以确保商场在春节期间有足够的员工来应对客流高峰。商场经理还需要制定好员工的值班制度,确保商场能够正常运营。
其次,商场经理需要精心策划销售推广活动。春节是人们购物的高峰期,商场经理可以利用这个时机提升销售额。商场经理可以制定促销政策,推出特价商品,举办有吸引力的活动等,吸引顾客前来购物。商场经理还可以与品牌商合作,推出联合促销活动,提升品牌的知名度和销售额。
最后,商场经理需要关注顾客体验。春节期间,商场客流量较大,顾客的购物需求多样化。商场经理应该加强员工的培训,提高员工的服务意识和服务水平。商场经理还应该确保商场的环境整洁、安全有序,提供舒适的购物环境。商场经理还可以设置临时休息区域、提供充电设施等,方便顾客的休息和充电。
综上所述,商场经理春节工作计划需要关注员工调度、销售推广、顾客体验等方面。商场经理应该合理安排员工的工作时间和休假,精心策划销售推广活动,关注顾客体验,以确保商场在春节期间顺利运营并取得良好的业绩。
商场经理春节工作计划 篇三
根据企业20xx年度上海地区总销售额1亿元,销量总量5万套的总目标及企业xx年度的渠道策略做出以下工作计划:
一、市场分析
空调市场连续几年的价格战逐步启动了。二、三级市场的低端需求,同时随着城市建设和人民生活水平的不断提高以及产品更新换代时期的到来带动了一级市场的持续增长幅度,从而带动了整体市场容量的扩张。20xx年度内销总量达到1950万套,较20xx年度增长。20xx年度预计可达到2500万-3000万套。根据行业数据显示全球市场容量在5500万套-6000万套。中国市场容量约为3800万套,根据区域市场份额容量的划分,深圳空调市场的容量约为40万套左右,5万套的销售目标约占市场份额的13%。
目前格兰仕在深圳空调市场的占有率约为左右,但根据行业数据显示近几年一直处于“洗牌”阶段,品牌市场占有率将形成高度的集中化。根据企业的实力及xx年度的产品线,企业xx年度销售目标完全有可能实现.xx年中国空调品牌约有400个,到20xx年下降到140个左右,年均淘汰率32%.到20xx年在格力、美的、海尔等一线品牌的“围剿”下,中国空调市场活跃的品牌不足50个,淘汰率达60%。20xx年度lg受到美国指责倾销;科龙遇到财务问题,市场份额急剧下滑。新科、长虹、奥克斯也受到企业、品牌等方面的不良影响,市场份额也有所下滑。日资品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中国人民的强烈抵日情绪的影响,市场份额下划较大。而格兰仕空调在广东市场则呈现出急速增长的趋势。但XX市场基础比较薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力还需要巩固与拓展。根据以上情况做以下工作规划。
二、工作规划
根据以上情况在20xx年度计划主抓六项工作:
1、销售业绩
根据企业下达的年销目标,月销售目标。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店,完成各个时段的销售目标。并在完成目标的基础上,提高销售业绩。主要手段是:提高团队素质,加强团队管理,开展各种促销活动,制定奖罚制度及激励方案(根据市场情况及各时间段的实际情况进行)此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动,强势推进大型终端。
2、k/a、代理商管理及关系维护
针对现有的k/a客户、代理商或将拓展的k/a及代理商进行有效管理及关系维护,对各个k/a客户及代理商建立客户档案,了解前期销售情况及实力情况,进行企业的企业文化传播和企业20xx年度的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各k/a及代理商负责人的基本情况进行定期拜访,进行有效沟通。
3、品牌及产品推广
品牌及产品推广在20xx年至20xx年度配合及执行企业的定期品牌宣传及产品推广活动,并策划一些投入成本,较低的公共关系宣传活动,提升品牌形象。如“格兰仕空调健康、环保、爱我家”等公益活动。有可能的情况下与各个k/a系统联合进行推广,不但可以扩大影响力,还可以建立良好的客情关系。产品推广主要进行一些“路演”或户外静态展示进行一些产品推广和正常营业推广。
4、终端布置(配合业务条线的渠道拓展)
商场经理春节工作计划 篇四
一、省内行情分析
同类竞争品牌是衣香丽影、三彩、伊布都、IAM27服饰
二、公司现有的店面
公司现有加盟商30家,5月份新开2家,黔西、锦屏;其中遵义有3家店,仁怀2个店;直营店7家;会员店10家
三、季度目标
550万折扣是折
计算方式:550万/105元=52380件现有库存等杭派45600那么还需要补货6780件
四、任务分配
本季度总目标550万,按照公司的要求分摊到每一击分别为:第一击280万;第二击180万;第三击90万,公司现有加盟商、直营店、会员店及所有店面每一击任务已平均分配到每个店面上,确保合理分配,并激励加盟商、直营店、会员店及所有店面按照每天任务向前赶季度目标进度。
五、人员分配
将店铺每天的工作按照员工特点分配,合理利用人力资源。每人每天至少五名试穿顾客,至少成交两单,提高试穿率及成交率。因4月份是夏季新款刚上市的时候,组织大家背款号了解货品,积极调整陈列,让顾客感到耳目一新。
作为高端品牌服务是不可或缺、重中之重的,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
六、市场的拓展
(一)建设良好的企业管理平台
(1)建立和完善选人、用人、留人的聘用体系;
(2)建立完善的薪酬制度;
(3)建立完善的人事制度、管理制度;
(4)建立独立、透明的财务制度。
(二)市场拓展和品牌运作方式
目前服装市场开拓的基本模式主要是:央视广告+地方招商广告+人员拜访+招商会订货的模式。我方将在种种模式的基础上配合以自己的方式:
1.广告宣传,扩大区域的品牌知名度
2.渠道创新,培养扎实的经销商队伍
3.活动创新,体现品牌特征
4.服务客户,扩大占有率
七、市场督导的工作职责
1、跟进每日所辖终端数据上报的准确性、及时性。
2、货品到货信息、发布到各终端并跟进配货。
3、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析,对升降幅度较大的终端进行单店分析其原因。
4、掌握所辖终端每日销售、下单配货情况,并核实其配货数量与其销售、库存是否合理,进行销售动态管理商场服装销售工作计划范文商场服装销售工作计划范文。
5、到店检查相关工作,随时了解终端情况。
八、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.利用节假日做文章,多做些促进销售的活动,如新品满额赠礼品等吸引顾客眼球的活动。另外因为我们品牌刚进入天津市场,与其它在天津已成熟品牌竞争缺乏竞争力的主要原因之一就是固定的顾客群,建议公司可以做一些鼓励顾客办理会员的优待政策,如入会有赠品等,我们会紧紧抓住有潜力的顾客,发展成为本品牌会员。
3.积极抓住大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到热情、贴心的服务。
4.为了保障完成目标所指定的内部管理制度:
1)店铺员工要做到积极维护卖场陈列,新货到店及时熨烫;
2)工作时间电话必须静音,且接听私人电话不得超过3分钟;
3)无论任何班次必须保证门口有门迎,且顾客进店后必须放下手中任何工作接待顾客。
4)加盟商的销售回款管理制度
5.为了完成目标业绩需上级领导给予货品与活动方面支持,保证每款不断码。
6.如何VIP客群:
1)结合自己的产品特点和优势,仔细选择资料中的客户,挑选出可能适合你的客户群。
2)联系客户的心态一定意义上决定新客户是否愿意和您深入接触。
3)联系方法上,如果您有比较好的英语条件,我们建议首次联系尽量采用电话和传真相结合的方式。
商场经理春节工作计划 篇五
20__年,企划部在公司总经办的大力支持和统筹安排下,与公司其他部门通力合作,无节造势、借节造势,努力扩销增效,不仅给竞争对手制造了压力,也使我商场的企业形象和经营文化更具有亲和力和感染力;让我商场的会员体系更具吸引力。现将20__年工作总结总结如下:
一、加强店内布展,营造购物氛围
1、随季节变化及时更换店内外购物环境、督促柜台更新广告。
2、配合营运部和百货部做好每档期DM海报的制作促销。
3、根据不同时令、节日对商场相应位置进行环境布置。
二、加强宣传,提升促销效果
随着市场竞争的日益激烈,商场的形象及广告宣传的重要性日趋明显。20__年本部门本着商场形象宣传和商品促销并重原则,主要做了以下几方面工作:
1、一年来主动寻找宣传途径,加强对周边社区的宣传,努力提升品牌知名度。
2、配合商品促销,大力渲染店内外营销气氛。营造了浓厚的商业氛围,吸引了人气、促进了销售。不断美化购物环境,为顾客提供了舒适的购物场所,刺激顾客消费。
3、运用店内广告位、POP、广播及定期印发DM海报、微信等方式大力进行企业宣传和商品促销,着重抓好重大节日促销。
三、有节造势,无节造节
结合商场周边的实际情况,针对不同的消费群体,积极主动地举办各种主题鲜明的、格调高雅的促销活动,在提升企业的美誉度、扩大销售方面起到了积极的推动作用。
全年活动主要开展目录:
1月份主要活动:元旦、春节、节前预热及节后延续促销
2月份主要活动:元宵节促销、情人节促销、冬季商品出清
3月份主要活动:三八妇女节促销、春季新品热卖
4月份主要活动:清明节促销、踏青出游促销
5月份主要活动:五一促销、母亲节促销6月份主要活动:店庆第一波
7月份主要活动:生鲜购物节第一波、季末清仓促销
8月份主要活动:七夕活动促销、生鲜购物节第二波
9月份主要活动:中秋特卖会促销、生鲜购物节第三波
10月份主要活动:国庆节促销、重阳节促销、万圣节促销
11月份主要活动:5周年庆促销、双十一促销
12月份主要活动:圣诞节、会员积分兑换、元旦
思考与启示
(一)工作中存在的问题
1、与公司领导及其他部门的交流不够密切。
2、部门的作品不够有新意有创意,创新力度不够。
3、部门的时间安排不够紧凑,进度比较慢。
(二)需改进之处
1、全方位加强对领导和其他部门的人际沟通,工作上更加默契,也增进了同事们之间的友谊。
2、集思广益,开拓思维,在继承好的传统的情况下更加注重创新与内涵的建设,树立世纪华茂百货品牌影响力。
3、善于思考,勤于总结,继承好的经验,革除不好的经验。
4、把”优秀是一种习惯“秉承于心,认真地做好每一件小事,保持工作热情。
过去的一年中,我做的不好,但是我希望在20__年会发挥我更大的能力,在工作上能够有更大的突破!同时要感谢一直以来在工作上一直鼓励我和帮助我的领导和同事,20__年希望自己做的更好!
商场经理春节工作计划 篇六
为了激发节日冲动性消费,在五一期间取得较好的销售业绩,提升双安商场企业形象,双安商场应该举办与节日配套的文化营销活动,使营销过程与文化享受有机结合起来,现在制定20xx年五一节商场工作计划如下:
一、活动背景分析
节日期间,各商家比着打折、让利的行为让人担忧。其实,表面上看起来红红火火的假日销售,只是消费者将昨天、明天或下个月的消费集中在几天内进行。为了激发节日冲动性消费,在五一期间取得较好的销售业绩,提升双安商场企业形象,双安商场应该举办与节日配套的文化营销活动,使营销过程与文化享受有机结合起来。
二、营销活动思路
拟策划“繁花似锦五月天,欢乐假期乐无限”五一节日主题系列活动,活动方案如下:
1、系列活动主题及时间
1)五月购物赠大礼,欢乐假期全家游(xx年5月1日——5月5日)
2)心系千千结,十万爱情大展示(xx年5月1日——5月5日)
3)迎五一旅游大礼回馈会员(xx年5月1日——5月7日)
4)春季时装周(xx年5月1日——5月5日)
5)打折促销活动(xx年5月1日——5月7日)
6)印制双安商场《精品购物指南》春季版一期(04年5月3日)
2、活动范围:双安商场
3、“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”
活动内容:
为在五一黄金周提升双安商场人气,创造销售佳绩,特举办“五月购物赠大礼,欢乐假期全家游”活动。即购物赠五一情侣旅游套票、全家旅游套票。
实施细则:
1) 5月1日——5月5日,凡当日累计消费正价商品满3 000元的消费者,凭发票及有效证件登记,可获得五一旅游情侣套票一张。(不累计赠送)
2)凡当日累计消费正价商品满4 000元的消费者,凭发票及有效证件登记,可获得五一全家旅游标准套票(限三人)一张。(不累计赠送)
3)凡当日累计消费正价商品满5 000元的消费者,凭发票及有效证件在相应品牌专柜登记,可获得五一全家旅游套票(限四人)一张。(不累计赠送)
4)凡当日累计消费正价商品满1 20xx元的消费者,凭发票及有效证件登记,可获得豪华旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
5)凡当日累计消费正价商品满20 000元以上的消费者,凭发票及有效证件登记,可获得豪华港澳旅游两人情侣套票一张。(不累计赠送)
注:此次活动仅限于服装品牌(会员卡只积分不打折),厂家自愿参加,不参加厂家需参加打折促销活动,双安商场不承担费用。顾客旅游费用在购物3 000——20 000元
4、“心系千千结,十万爱情大展示”活动内容
爱情专线尽显温馨五一期间,推出独具特色的爱情专题活动。以“心系千千结,十万爱情大展示”为响亮口号,抓住年轻人趋于真情表露的开放心态,将写有每对情侣爱情誓言、姓名、祝福等内容的手绢相互连接,形形色色的爱情誓言则向每位顾客敞开心扉,形成一道靓丽的风景线。