超市店长周工作计划表 篇一
作为超市店长,每周的工作计划对于管理超市的日常运营至关重要。在这篇文章中,我将分享一份典型的超市店长周工作计划表,以帮助其他店长更好地组织和安排他们的工作。
周一:人员管理
周一是一周的开始,我会花时间与员工进行会议,传达本周的工作目标和任务。我会与员工讨论上周的业绩和销售情况,并提供必要的反馈和指导。此外,我还会与员工讨论他们的培训需求,并安排适当的培训计划。
周二:库存管理
周二是我进行库存管理的一天。我会检查超市的库存水平,并与供应商联系,确保有足够的货物供应。如果有任何库存短缺或过剩,我会采取相应的措施,比如调整订单或促销活动。此外,我还会检查库存的质量和保质期,并确保所有产品都符合卫生和安全标准。
周三:销售分析
周三是我进行销售分析的一天。我会仔细研究上周的销售数据,并分析销售趋势和顾客购买行为。通过这些数据,我可以发现销售瓶颈和机会,并做出相应的调整和决策。我还会与营销团队合作,制定促销计划和活动,以提高销售额和顾客满意度。
周四:员工培训
周四是我进行员工培训的一天。我会组织各种培训活动,包括销售技巧培训、产品知识培训和卫生安全培训等。通过培训,我可以提高员工的专业素养和服务意识,使他们能够更好地为顾客提供帮助和支持。此外,我还会鼓励员工提出意见和建议,并及时解决他们的问题和困惑。
周五:顾客服务
周五是我专注于顾客服务的一天。我会亲自巡视超市,与顾客互动并听取他们的反馈。我会确保顾客得到良好的服务体验,并解决他们的问题和投诉。此外,我还会与顾客建立良好的关系,并鼓励他们提供宝贵的意见和建议,以帮助我们改进超市的运营和服务质量。
通过这份典型的超市店长周工作计划表,我可以更好地组织和安排我的工作。这份计划表涵盖了人员管理、库存管理、销售分析、员工培训和顾客服务等重要方面,帮助我提高超市的运营效率和顾客满意度。我相信其他店长也可以从中受益,根据自己的实际情况进行适当的调整和改进。
超市店长周工作计划表 篇二
作为超市店长,每周的工作计划对于管理超市的日常运营至关重要。在这篇文章中,我将分享另一份超市店长周工作计划表,以帮助其他店长更好地组织和安排他们的工作。
周一:人员调度
周一是一周的开始,我会花时间与员工进行会议,传达本周的工作目标和任务。根据上周的销售情况和顾客需求,我会调整人员的工作时间和岗位安排,以确保超市的各个部门都能够有足够的人手。此外,我还会与员工讨论他们的工作进展和问题,并提供必要的支持和指导。
周二:库存管理
周二是我进行库存管理的一天。我会检查超市的库存水平,并与供应商联系,确保有足够的货物供应。我会根据销售数据和顾客反馈,预测下周的销售量,并及时调整订单和库存。此外,我还会与供应商讨论价格和促销活动,以获得更好的采购条件和利润率。
周三:销售分析
周三是我进行销售分析的一天。我会仔细研究上周的销售数据,并分析不同产品的销售情况和盈利贡献。通过这些数据,我可以发现热销产品和滞销产品,并调整销售策略和定价策略。我还会与营销团队合作,制定促销计划和活动,以提高销售额和顾客满意度。
周四:员工培训
周四是我进行员工培训的一天。我会组织各种培训活动,包括销售技巧培训、产品知识培训和服务质量培训等。通过培训,我可以提高员工的专业素养和工作效率,使他们能够更好地为顾客提供帮助和支持。此外,我还会鼓励员工提出意见和建议,并及时解决他们的问题和困惑。
周五:顾客满意度调查
周五是我专注于顾客满意度的一天。我会通过调查问卷、电话回访和面对面交流等方式,了解顾客对超市的满意度和意见建议。我会认真分析这些反馈信息,并做出相应的改进和调整。此外,我还会与顾客建立良好的关系,并鼓励他们提供宝贵的意见和建议,以帮助我们改进超市的运营和服务质量。
通过这份超市店长周工作计划表,我可以更好地组织和安排我的工作。这份计划表涵盖了人员调度、库存管理、销售分析、员工培训和顾客满意度调查等重要方面,帮助我提高超市的运营效率和顾客满意度。我相信其他店长也可以从中受益,根据自己的实际情况进行适当的调整和改进。
超市店长周工作计划表 篇三
一、熟悉工作环境
1、熟悉楼层主管的工作职责,楼层主管日常工作流程和相关工作的协调部门;
2、熟悉本楼层的管理人员及员工,向他们了解他们所在工作岗位的情况;
3、熟悉本楼层的所有专柜,包括专柜名称、具体位置、经营商品的性质、经营方式及经营状态。
二、发现当前工作中的问题
1、根据上一阶段的工作,找到当前工作流程中的漏洞,比如是否有本部门无法解决的问题,是否有需要相关部门协助解决而没有具体的人和方法来落实的问题;
2、所有本楼层的员工是否清楚本岗位的工作职责及相应的工作流程,是否有能力做好本职工作及所在岗位需要帮助解决的问题,是否按照相应的要求来做好本职工作;
3、了解本楼层专柜经营中需要解决的问题,例如灯光照明、商品陈列、库存积压等等。
三、解决当前工作中的问题
1、完善工作流程与规章制度,向上级寻求帮助以解决本部门需要上级支持才能解决的问题,与相关部门沟通协调解决需要相关部门协助才能解决的问题;
2、对本楼层的员工进行培训,使其具备所在岗位必备的能力,并能按公司要求做好本职工作;
3、与各专柜沟通协调,解决其需要帮助解决的问题。
以上工作为主要工作思路,在具体的日常工作管理上须如此进行:
1、管理本楼层销售工作;
2、清楚掌握本楼层各专柜销售及货品、人员情况;
3、负责柜长、营业员工作分配、考勤、仪容仪表、行为规范;
4、帮助下属解决工作上的问题;
5、培训下属并跟进检查培训效果;
6、处理顾客投诉;
7、严格执行公司各项规章制度;
8、及时准确地将商品信息及顾客需求和建议反馈公司;
9、负责楼层环境清洁、灯光、道具、维修、安全;
10、按时更换、检查卖场陈列;
超市店长周工作计划表 篇四
以经营为中心、以市场为导向、以规范管理为保障不断完善、提升,逐步得到了寿光广大消费者的认可,成为当地消费者公认的购物首选场所。
⒈上半年××××除根据××总部策划的营销方案开展促销活动以外,另外结合寿光当地的特点积极开展了有特色的营销活动都取得了较高的人气和理想的销售;
⒉在充分进行销售分析和市场调研后在经营中不断淘汰了近种销售达不到既定目标的商品,引进了多种适销的商品,另外我们根据当地水果、蔬菜生产量大、供应量足的特点扩大地产品的当地采购,降低了采购成本、扩大了毛利率、提高了销量。
⒊完善了超市商品质量管理体系,对超市内商品以及超市外加工点进行了多次检查,并进行了有效的整改,从根本上保证了消费者的利益。经营是我们工作的中心,但管理是经营工作的保障,××一直坚持经营与管理两手抓的工作思路。
⒈经过充分研究在加大日常巡视力度的基础上从各部门抽调责任心强、敢于负责的员工兼职成立质量检查小组,对超市范围内的营业秩序、工作纪律、商品质量、仪容仪表、卫生状况等各方面进行监督监管,起到了较好的效果。
⒉完善各项制度与流程。按照集团公司环节控制流程管理的工作思路,对超市现有的工作流程、工作标准进行了详细地理顺。
⒊月份开展了骨干员工、管理人员的大培训活动,以看录像、授课的形式分别对主管、员工进行了培训,开展了超市服务月,对有关超市营销的的环节、方面进行了专项检查整改。
在××年下半年当中,××××将继续按照市委、市府及贸易局的指示精神开展各项工作,尤其在经营方面将投入足够大的精力进行深入研究、周密策划精心组织各项营销活动,力争使寿光店的经营业绩在上一个新的台阶。
⒈在区域内继续进行市场拓展工作,扩大经营规模。同时也进一步加强企业的社会责任心,更好的融入到城市文明建设、人员就业等问题中去,帮政府分忧解难。
⒉继续深化环节控制流程管理的工作思路,找出工作开展的瓶颈,改善工作流程,为员工营造更好的工作条件。
⒊通过各种形式增加员工之间、部门之间、超市与相关职能部门间的沟通协调,提高工作效率,发现人才、培养人才。发现员工优点、鼓励员工,使员工进步。
⒋做好公司的安全工作。
超市店长周工作计划表 篇五
当药店经理走出家门时,意味着新的一天开始了。在保持好心情的同时,他要提前20分钟到店。从员工进出口进店,向值班人员出示“工作证或进店证”,然后亲自打考勤卡。同事见面要打招呼。
当你穿上工作服时,不要忘记在你的左胸上戴上你的徽章,然后再次检查你的gfd。要知道“人永远没有第二次机会给人留下第一印象”,给客户一个良好的接触印象意味着销售成功了一半。
值班的药店经理也要注意:除了早上上班,中午交班的时候要提前30分钟到岗,因为清点药品的重要工作还是你负责。
药店店长的工作计划,开业前的准备工作好不好,是做好一天接待服务的基础。
如果准备工作做好了,可以保证业务期间繁忙而不混乱,集中精力,提高工作效率。同时,也可以减少客户的等待时间,避免错误和事故。因此,药店经理在上岗前应做好以下准备:
1.参加定期工作会议
例会的基本内容:
(1)早会
(1)报告前一天的销售业绩和重要信息反馈;
(2)确定工作计划和重点;
(3)清点、准备宣传和营销用品;
(4)阅读常用礼貌用语(根据药店不同规定)。
(2)晚间会议
(1)提交当日所有工作报告和临时促销报告,反馈消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售辅助工具的损失情况;
②对店员的绩效进行评估分析,提出改进建议;
(3)接受企业上级主管的业务知识和技能培训;
(4)阅读常用礼貌用语(根据药店不同规定)。
(3)每周和每月会议
(1)提交各种工作报告和临时促销报告,反馈消费者需求信息和药品信息,说明非消耗性销售辅助工具的丢失情况;
(2)盘点,申请下周(月)的宣传和营销用品;
③导购绩效的相互评价和分析,并提出改进建议;
(4)接受企业上级主管的业务知识和技能培训;
⑤友谊活动。
注:①每日例会——药房值班药房经理必须参加;每周和每月会议-所有地区的药房经理都必须参加。
②上述每日早晚会、周会、月会的内容独立执行。
2.检查并准备药品
(1)重新订购隔夜药物。药店经理参加完定期工作会议后,上任的第一件事就是按照通常的药物放置规则,对照药物账户检查隔夜药物。无论正常出勤还是两班制,药事经理都要连夜复诊,明确责任;对于“一次货款”的实施,药店经理如果办理货款,需要对隔夜账户和备用金进行复核,才能心中有数。在重新订购药品和支付货款时,如果发现任何问题,都要及时处理。
(2)补充药物。在重新订购药品的过程中,根据销售规律和市场变化,尽早补充货架上缺少款式和品种或数量不足的药品,做到库内有柜。补货量要在考虑货架上药品容量的基础上,尽量保证当天的销量。对于百货商店和超市的店长来说,要尽量把同一品种、不同价格、不同产地的药品同时放在柜台上,方便顾客购买。
超市店长周工作计划表 篇六
一、工作说明
公司采购员的职责是尽可能选择和保持丰富的商品品种,为公司的顾客提供商品的价值。
二、基本规定事项
1、作为采购部的员工必须对公司绝对忠诚。不接受厂商的回扣、旅游招待、赠品、宴会,违者将按公司有关规定处理。
2、采购人员必须了解本部门的专业知识,避免采购假冒伪劣商品及被厂商蒙骗。
3、采购人员必须具备丰富的商品知识,慎重选择商品,建立商品组织,控制商品结构,清除滞销商品,经常引进新商品,维持商品的快速周转及新鲜度。
4、控制毛利,尽量达到目标毛利;创造销售业绩,完成目标值。
5、采购人员必须考虑新商品的陈列问题,对正常陈列的商品要画出商品陈列图(MODULER),促销商品应注明其陈列方式。
6、采购人员应密切注意市场行情的变化,掌握市场信息,
7、采购人员应随时关注天气的变化,及时调节受影响的商品的库存。
8、采购人员应经常深入卖场,了解商情、客情,以期创造的销售业绩。
9、采购人员应建立稳定的采购渠道,寻找充足的货源,避免脱销。
10、采购人员必须适时开发新商品。
11、采购人员应经常做市场调查,掌握竞争对手的商品构成、价格策略、促销手段等。并采取相应对策。
12、采购人员应定期收集销售数据,分析销售状况,并及时做出整改措施。
13、采购人员应定期拟定促销计划,并策划实施。
14、采购应了解商品特性,并突显其特性。
三、专业知识
作为一个合格的采购员,除应具备丰富的商品知识外,还应了解与采购有关的法律、法规等相关的专业知识。具体如下:
1、国家规定的商品检验标准;
2、商品安全期限;
3、商品品质的辨别方;
4、商标知识;
5、销售技巧;
6、商品功能;
7、商品的制作技术;
8、商品制造成本的构成;
9、商品价值的显现方法;
10、供应商的优缺点;
11、商品的季节变化规律;
12、供应商谈判技巧。