年终总结和工作计划 篇一
年末总结:回顾过去,展望未来
作为年末总结,我们不仅要回顾过去一年的工作成果和经验教训,还要制定明确的工作计划,为新的一年做好准备。
首先,回顾过去一年的工作成果。在过去的一年里,我们团队取得了一系列令人骄傲的成就。我们完成了多个重要项目,提前完成了设定的目标;我们推出了一些创新产品,得到了客户的高度认可;我们加强了团队合作,有效提高了工作效率。这些成果离不开每个团队成员的共同努力和高度的责任心。值得一提的是,我们在解决困难和挑战时展现出了团队的凝聚力和应对能力,为公司的发展做出了重要贡献。
然而,我们也要承认过去一年中存在的问题和不足之处。首先,由于市场竞争激烈,我们的销售额未能达到预期目标。其次,一些项目在执行过程中出现了延误和质量问题,影响了客户的满意度。这些问题提醒我们需要更加注重市场调研和产品质量管控,加强市场营销和客户服务团队的培训,以提升我们的竞争力和满足客户的需求。
展望未来,我们需要制定明确的工作计划,为新的一年做好准备。首先,我们将加大市场调研力度,深入了解客户需求和市场趋势。其次,我们将加强产品创新,提升产品质量和竞争力,以满足客户不断变化的需求。同时,我们还将加强团队协作,提高沟通效率和工作效率。最后,我们将加强与供应商和合作伙伴的合作,共同推动企业的发展。
年末总结和工作计划是我们团队成长和进步的重要环节。通过总结经验教训和制定明确的工作计划,我们能够更好地应对市场变化和挑战,实现公司的长期发展目标。在新的一年里,让我们团结一致,努力奋进,共同创造更加辉煌的成就!
年终总结和工作计划 篇二
奋进新征程,展望未来
回首过去的一年,我们团队取得了一系列令人振奋的成果,同时也面临了一些挑战。在新的一年里,我们将以更加饱满的激情和坚定的信心,制定明确的工作计划,迎接新的挑战。
首先,回顾过去一年的成果。我们团队在过去的一年里取得了显著的进展。我们成功完成了多个重要项目,提高了产品的质量和竞争力。我们加强了内部管理,改进了工作流程,提高了工作效率。我们还加强了团队合作,增强了团队的凝聚力和战斗力。这些成果离不开每个团队成员的辛勤付出和专业素养。
然而,我们也要清醒地认识到面临的挑战和问题。市场竞争日益激烈,客户需求不断变化,我们需要更加灵活和敏锐地应对市场变化。同时,我们应该进一步加强团队的技术和管理能力培养,提升整体竞争力。此外,我们还需要加强与合作伙伴和供应商的沟通和合作,共同推动企业的发展。
展望未来,我们将制定明确的工作计划,为新的一年做好准备。首先,我们将加大市场开拓力度,深入挖掘潜在客户和市场机会。其次,我们将加强技术创新,提高产品的研发能力和质量。同时,我们还将加强人才培养和团队建设,增强团队的执行力和协作能力。最后,我们将加强品牌建设和市场推广,提升企业的知名度和美誉度。
新的一年,新的征程。让我们保持饱满的激情和坚定的信心,迎接新的挑战。相信通过我们的共同努力,我们一定能够取得更加辉煌的成就!让我们携手奋进,在新的一年里创造更加美好的未来!
年终总结和工作计划 篇三
一、本年度销售经理工作总结
xx年即将过去,在这将近一年的时间中我通过努力的销售经理工作,也有了一点收获,临近年终,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的销售经理工作做的更好。下面我对一年的销售经理工作进行简要的总结。
我是今年三月份到公司销售经理工作的,四月份开始组建市场部,在没有负责市场部工作以前,我是没有xx销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教xx经理和北京总公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。
通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对xx市场有了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,良好的与客户沟通,因此逐渐取得了客户的信任。所以经过大半年的努力,也取得了几个成功客户案例,一些优质客户也逐渐积累到了一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,针对市场的一些变化和同行业之间的竞争,现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。对于一个项目可以全程的操作下来。
存在的缺点:
对于xx市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握的过度薄弱,不能十分清晰的向客户解释,对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中,过分的依赖和相信客户,以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,指导力度不够,影响市场部的销售业绩。
二、部门工作总结
在将近一年的时间中,经过市场部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在河南市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
下面是公司xx年总的销售情况:
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败。xx产品价格混乱,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有xx个,加上没有记录的概括为xx个,八个月xx天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的`过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,洛阳迅及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在xx市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量比较多时,客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在xx区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在xx开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比xx小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,明年是大有作为的一年,假如在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
四、xx年工作计划
在明年的销售经理工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队。
人才是企业最宝贵的资源,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的销售经理工作中建立一个团队,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对销售经理工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,不断自我提高的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在销售经理工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
年终总结和工作计划 篇四
时光荏苒,在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年,回首昔日工作的点滴依然历历在目。营销部在领导的帮助和指点下,通过内部人员的共同努力,各项工作都取得了一定的成绩,并在本年度第二季度被评选为优秀班组。现对一年来的工作和学习作如下总结:
一、营销科工作事项
1、白坯销售状况:实际销售米数2,440万米,折合米数3,265万米,达成率;销售金额xx,达成率。
2、成品销售状况:在本部门白坯销售目标基本完成的同时,成品销售也取得了一定的成效,完成销售米数36万米,销售额xx万元。
3、全年销售15d、20d布种合计米数259万米,折合米数556万米,销售额1,960万元,占总销售额的。
4、20xx年营销科能转变观念,将重点放在订单型客户的维护上,不仅提拔了利润空间,还逾额完成了销售额目标。
5、我科能及时抓住客户的重点信息,例如xxx布种,能在了解到客户的需求并反馈给公司,在公司领导的xx确决策下,我科此布种完成销售米数324万米,折合米数393万米,销售金额2,335万元。
二、生产计划科工作事项
6、协助做好销售与纺织厂生产、发货的协调与沟通工作。
7、根据原料价格、市场变化情况,协助领导做好每期白坯布种的订价工作。
8、完成纺织销售高新染整白坯价格的核算及初审工作。
9、完成各业务科定织布种报价及交期的审核工作。
10、根据收集的市场信息及客户需求,完成领导下达的新布种开发任务,并对新布种的推广进行管理。
二部门存在题目点回首20xx年,固然有成绩,但部门工作依然存在不足,现做如下分析:
1、白坯销售数量只完成,未100%达成总部下达的目标。
2、下半年货款控制力度不够,导致超期帐款较多,截止20xx年xx月xx日全年回款率只达84%。
3、几家市场客户的销售量相比去年下降幅度较大。
三、明年之工作计划
转眼间,在xx工作已迈进第八个年头,衷心感谢公司领导多年来的信任和培养,也感谢各位同事的支持与帮助。20xx年我们营销部全体成员将同心协力,一步一个足迹重点完成以下几方面的工作:
(一)营销科方面
1、销售方面:白坯全年计划销售米数折合3,600万米,销售额亿元;成品销售50万米,销售额xxx万元。
2、销售重点方面:把精力着重放在订单型客户上,同时在去年的基础上加大对15d、20d布种的销售力度,计划销售米数折合xxx万米,销售额xxx万元。
3、货款回收方面:严格控制超期货款,减少3-6个月超期款的产生。
4、人员方面:进一步细化并明确内部人员的工作内容和职责,营销科再细分小组,提高各成员的主人翁意识。
5、客户维护方面:每月制定拜访计划,做到对老客户的订单无一遗漏,同时做好售后服务及市场信息的收集工作。
(二)生产计划科方面
6、制定定织布种价格的核算标准,使报价更加合理化。
7、主动收集各业务科提报的信息,同时结合市场情况,协助领导的灵活安排工厂开台,并对各布种的库存量进行合理调节。
8、对领导提供的开发方案要积极参与,多找信息,提点子,并努力完成后续的开发事项。
四、对公司之建议
1、建议公司制定高新染整在纺织厂定织白坯的核价标准。
2、建议公司进一步完善福利轨制,比如医疗保险及住房公积金等,让员工更有归属感。
五备注回顾20xx年是有价值,有收获的一年,祝愿xx更加蓬勃发展,xx人的生活更加美好幸福!
年终总结和工作计划 篇五
自20xx年x月参加工作,到现在已经有半年了,在这些日子里,本人主要负责有关蜗壳的拼接、预组、防腐、安装、探伤、应力试验、蜗壳和压力钢管支撑拆除、2#机和3#机座环组装及吊装、3#机基础环组装及吊装、下机架焊接,还参与了3#机基础环及基础环机加工及数据测量、导水机构预装、3#机定子、4#机转子组装等作业面的工作,最近又从事管路安装及质量控制方面的专业技能工作,在本职岗位上严格履行个人岗位职责,认真学习,努力工作,较好地完成了本职工作和领导交给的各项任务
一、良好的思想政治表现
我为人处事的原则是“认认真真学习,踏踏实实工作,堂堂正正做人,开开心心生活”,对自己,我严格要求,工作认真,待人诚恳,言行一致,表里如一。做到遵纪守法,谦虚谨慎,作风正派,具有良好的思想素质和职业道德,能用“光荣水电人”的要求来指导自己的行动。积极要求进步,团结友善,明礼诚信。发挥老水电人的光荣传统,不怕苦,不怕累,从专业技能和思想修养不断提升自己。
二、负重锻炼,鼓劲挖潜,较好地完成本职工作
至20xx年x月以来功果桥机电安装项目部机电安装进入全面施工的关键时期,项目部各项工作正朝着全面化、进程向着快速化,生产规模、管理理念、业务流程等都发生了很大的变化,并且在技术人员不足的环境条件下,项目领导注重技术人才培养,使我们一批刚毕业的大学生很快熟悉本职工作和项目管理制度,并且学到硬的专业技术。在施工建设的过程中,一方面在较少技术人员的情况下坚持项目的合理性,科学性,安全性,另一方面又要面对很多核心问题的解决,以及大量其他技术人员无法解决的问题,最终班子领导组织相关人员进行技术交流、讨论解决了施工过程遇到的问题,为项目树立了品牌和信念,完成项目质量目标。在此过程中本人专心工作,虚心学习,保质保量完成本职工作。
1、在蜗壳的一系列施工工作过程中,按照功果桥技术部下发的工艺流程卡和质量部下发的质量管理办法进行施工管理,根据厂家图纸、DL/T5070-1997《水轮机金属蜗壳焊接工艺导则》、GB/T8564-20xx国家规范,以及技术部门编写的施工措施,对参加施工的人员进行技术交底,对设计图纸和规范所述的安装程序和方法没有完全理解前,不得开始安装工作。确保蜗壳挂装及焊接的多项工艺过程的质量。自己还编写了蜗壳焊接工艺流程卡及要求,按照工艺要求进行挂装及焊接。按管节之间的环缝焊接→凑合节纵缝焊接→凑合节环缝焊接(凑合节有两条安装环缝;焊接顺序是先焊接其中的第一条环缝,第一条环缝焊接完成后再焊接第二条环缝)→蝶形边焊接→蜗壳与钢管之间的环缝焊接的焊接顺序进行焊接。蜗壳焊缝焊后24小时检测,蜗壳与压力钢管凑合节焊缝焊后48小时检测。蜗壳所有焊缝100%MT、环焊缝100%UT检测、蝶形边焊缝100%RT检测;蜗壳与压力钢管凑合节焊缝100%%MT、UT,10%的RT检测,和第三方抽检一次性合格率分别在100%、99、3%、92、6%,超质量标准完成工作。
2、基础环和座环安装过程中严格按照功果桥技术部下发的工艺流程卡和质量部下发的质量管理办法进行施工管理,严格按照制造厂提供的功果桥水轮机座环工地组焊工艺守则和图纸要求进行座环分瓣组合缝的焊接。焊前进行预热(预热温度为100o~150o),焊接时上下对称均匀焊接。打底焊接时必须采用小电流焊接。焊接时,为减少变形,应采用对称分段退步焊、窄道焊工艺。根据变形情况改变焊接顺序以减少变形,必要时应中断焊接,测量座环上、下法兰面的水平度;从而调整焊接顺序。最终完成质量目标,使下步施工顺利进行。
3、3#机4#机机加工,严格按照水轮机座环﹑基础环机加工措施进行施工管理,用NA2水准仪配GPM3测微仪测量24个固定导叶中心线高程,取与平均值最接近的固定导叶高程为座环的安装高程,即水轮机导水机构中心线,同时作为加工时的高度测量基准。将水轮机安装高程转移到固定导叶、机坑里衬适当位置上,并打上标记,标明该点的高程,作为座环加工过程中的基准控制点。对机加工的每一步进行测量,确保加工质量。
4、下机架焊接,严格按照工艺要求,减少变形,严格按照中心体水平E1调整为0、03mm/m;外环件筋板与内中心体上法兰间的尺寸(L)调整为4780(+3~+4)㎜;辐板的水平(E2)调整为1㎜以内;辐板的高度尺寸(H)调整为211、5±0、5mm以内;筋的间距尺寸(P)调整为+8mm以内;筋的倾斜(A、B、C)调整为0、15mm/m;制动环安装面的水平(E3)调整为1mm以内;发电机主轴安装水平度(E4)调整为0、02mm/m,的质量要求焊接,确保焊接质量。
5、还积极参与导水机构组装及预装,质量控制良好,要求顶盖分瓣组合缝间隙0、05mm塞尺检查,不能通过;允许有局部间隙,用0、10mm塞尺检查,深度不应超过组合面宽度的1/3,总长不应超过周长的20%:螺栓及销钉周围无间隙。底环分瓣间隙要求组合缝间隙0、05mm塞尺检查,不能通过;允许有局部间隙,用0、10mm塞尺检查,深度不应超过组合面宽度的1/3,总长不应超过周长的20%:螺栓及销钉周围无间隙。参与3#机定子组装,4#机转子组装,学习定子、转子组装工艺和质量控制办法,从中学到不少东西,使自己全面了解水电建设的个各环节,不断丰富自己的知识。
6、最近进行管路方面的强化学习,熟悉管路知识及本职工作的范围。对进水口、机坑、主变等作业面的管路安装图纸进行学习,按DN100以下管材采用型材切割机下料;DN100以上不锈钢管采用等离子切割机下料,普通碳钢管采用氧气、乙炔火焰下料。切口表面应平整、无裂纹、重皮、毛刺、凹凸、缩口、熔渣、氧化物、铁屑等。切口端面倾斜偏差不应大于管子外径的1%且不能超过3mm。管材对接处打磨出30°~35°的坡口,不要留钝边,坡口打磨应光滑等质量要求进行施工管理,确保管路安装质量。
7、除管路安装工作外,配合质量部进行其他作业面的质量监督,学习质量管理办法和质量报表等文件工作,使自己全面掌握水电工作的过程,为以后工作顺利打基础。
三、加强责任感、发扬吃苦耐劳的精神、不断加强理论学习,拓展知识领域
这段时间来,特殊的工作环境使我能够以大局为重、宽宏大量,不斤斤计较个人利益,从工作大局出发,淡泊名利,宠辱不惊,守得住清贫,耐得住寂寞,受得住委屈,全心全意做好各项工作,在工作中感受到乐趣,在奉献中展现自己的人生价值,做到吃苦不叫苦,有难不怕难,有累不喊累,受气不赌气。由于工作重要性和自身的热情,这段时间很多时候都在自己学习,每一天都要付出巨大的艰辛,即要做好白天工作还要晚上学习专业知识,敢于尝试,把新知识、新技术、新理念融入学习和工作过程中,总结高效工作和学习方法,又要对下一步工作做好准备。潜心学习计算机技术,吸收丰富的计算机理论知识,提高解决本专业实际问题的能力,能将本专业与相关专业相互配合,讨论解决有关技术难题,。并且也加强了写作能力、组织协调能力和判断分析能力,自己还进行文章写作和技术论文写作,虽然不成熟但自己在其中得到了锻炼。
四、今后努力方向
1、加强管路知识学习,保质保量完成本职工作。
2、要学习质量管理办法和理念,技术管理更要有潜意识加强,技术和质量管理应该并重。
3、不能够安于现状,不思进取,不能以一街市田亩为乐,这将不利于自身的发展与创新。
4、加强个人计算机知识学习,提高工作效率。
年终总结和工作计划 篇六
回顾一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,完成了自己的本职工作。通过学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:
一、办公室的日常管理工作
1、作为办公室工作人员,自己清醒地认识到,办公室是总经理直接领导下的综合管理部门,是承上启下、沟通内外、协调左右、关系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。有接听电话,处理业主来访、文书处理、档案管理和办公室卫生。面对事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
2、认真做好公司的文字工作,负责办公会议的记录,认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。
3、做好办公室的日常清洁、各种会议的后勤服务工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平
由于感到自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力和方向
一年来,本人能敬业爱岗、创造性的开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:
1、办公室对我而言是一个全新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;
2、有些工作还不够仔细,一些工作协调的不是十分到位;
3、自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。
在20xx年里,自己决心认真提高业务、工作水平,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努务做到:
1、加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,面对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;
2、本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;
3、注重本部门的工作作风建设,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。维护公司利益,积极为公司创造更高的价值,力争取得更大的工作成绩。