事项工作计划 篇一
事项工作计划是每个组织和个人都需要制定的重要计划之一。它可以帮助我们明确工作目标、合理安排时间和资源,并最终实现我们的目标。在本篇文章中,我将分享我在制定事项工作计划时的一些经验和技巧。
首先,制定事项工作计划的第一步是明确工作目标。我们需要清楚地知道我们想要实现的是什么,以便能够制定出切实可行的计划。例如,如果我们的目标是提高销售额,我们可以制定一系列的策略和活动来实现这个目标,如市场推广、客户关系管理等。
第二步是评估可用的资源。在制定事项工作计划时,我们需要考虑到我们可以利用的人力、物力和财力资源。这将有助于我们合理安排时间和资源,使我们的计划更加实际可行。如果我们发现我们的资源有限,我们可以考虑与他人合作或寻找其他途径来获取所需资源。
第三步是制定详细的行动步骤。一旦我们确定了工作目标和可用资源,我们就可以开始制定具体的行动步骤。我们可以将整个计划分解为一系列的小任务,并为每个任务设定具体的截止日期和负责人。这样做可以帮助我们更好地管理时间和进度,并确保我们按时完成任务。
第四步是监督和评估工作进展。在制定事项工作计划后,我们需要定期监督和评估工作进展。这可以帮助我们发现问题并及时采取措施解决。如果我们发现我们的计划存在偏离或延误,我们可以重新评估和调整我们的计划,以确保我们能够按时实现目标。
最后,制定事项工作计划的关键是要保持灵活性。在实施计划的过程中,我们可能会遇到各种挑战和变化。因此,我们需要保持灵活性,并根据实际情况进行调整。这将有助于我们更好地应对变化和风险,并最终实现我们的目标。
总之,事项工作计划是一个有助于实现目标的重要工具。通过明确工作目标、评估资源、制定详细步骤、监督评估和保持灵活性,我们可以更好地管理时间和资源,并最终实现我们的目标。希望这些经验和技巧对你在制定事项工作计划时有所帮助。
事项工作计划 篇二
事项工作计划是组织和个人管理时间和资源的重要工具。在这篇文章中,我将分享我在制定事项工作计划时的经验和技巧,希望能对你有所帮助。
首先,明确工作目标是制定事项工作计划的关键。我们需要明确知道我们想要实现的目标是什么,才能制定出相应的计划。例如,如果我们的目标是提高销售额,我们可以制定一系列的策略和活动来实现这个目标,如市场推广、客户关系管理等。
其次,评估可用资源也是制定事项工作计划的重要步骤。我们需要考虑到我们可以利用的人力、物力和财力资源,以便能够合理安排时间和资源。如果我们发现我们的资源有限,我们可以考虑与他人合作或寻找其他途径来获取所需资源。
制定详细的行动步骤是制定事项工作计划的第三步。我们可以将整个计划分解为一系列的小任务,并为每个任务设定具体的截止日期和负责人。这样做可以帮助我们更好地管理时间和进度,并确保我们按时完成任务。
监督和评估工作进展也是制定事项工作计划中不可或缺的一步。我们需要定期监督和评估工作进展,以便及时发现问题并采取措施解决。如果我们发现计划存在偏离或延误,我们可以重新评估和调整计划,以确保我们能够按时实现目标。
最后,保持灵活性是制定事项工作计划的关键。在实施计划的过程中,我们可能会遇到各种挑战和变化。因此,我们需要保持灵活性,并根据实际情况进行调整。这将有助于我们更好地应对变化和风险,并最终实现我们的目标。
总之,事项工作计划是一个有助于管理时间和资源的重要工具。通过明确工作目标、评估资源、制定详细步骤、监督评估和保持灵活性,我们可以更好地管理时间和资源,并最终实现我们的目标。希望这些经验和技巧对你在制定事项工作计划时有所帮助。
事项工作计划 篇三
作为商场非常重要的后援部门客服部分,我从来都不会觉得自己是可有可无的存在,毕竟商场所有顾客遇到的`一切问题都是有我们去解答和解决的,我们肩上的重任一点也不比商场的售卖人员轻,可以说是有过之而不不及,我现在结合了去年的个人工作情况,以及商场客服部门现在的所遇难题,为自己今年的工作做了以下的工作安排。
一、坚持商场原则,不同客户区别对待
我们商场从建立之初,就有了会员制,现如今在我们商场办理会员卡的人数已经高达三千多人,这是这一个十分让人自豪的数字,这意味着我们的商场在本市是欢迎的,我们客服部门也应该把普通的顾客跟会员顾客区别对待,让我们的会员顾客不仅在购买商品的时候能享受折扣,还得能享有更高的待遇。
我们客服部门特意分出了五个人专门为会员顾客解决问题,以防出现客服繁忙,会员们的问题得不到解决的情况,而我就是这五个人之一,为了能给会员们更好的服务,我会在每一次事件背后总结自身,找出可以增强的地方,力争每一次服务都能更好。
二、加强自身,争取以更好更快解决问题
我总结了去年的接到的所有顾客对我们反馈的问题,60%都是商品的价格问题,基本上都是来问商场商品为什么跟外面的价格有所出入,为什么自己享有的折扣比别人的少,为什么两款同价的商品,使用起来效果差距这么大等等。30%是来询问会员积分的问题,大多数都是问自己的卡里现在一共储存了多少积分了,积分都可以用来干嘛,积分多久清空一次,这积分的计算机制是怎么样的等等。10%是其他问题。
其实可以总结的出来,我们所要处理的问题其实并不复杂,一个商场的经营模式就是如此,不可能复杂到哪去,但是我还是会针对每一个类型的问题得出一个万能的解决方案,我要今年彻底提高自己解决问题的效率,不断的提升客服服务质量和服务方式方法。
三、主动交流经验,提升团队能力
我发现我往年跟同事们的交流少之又少,我完全可以跟同事们交流自己每天遇到的客诉,比如那些比较棘手的问题,我最后又是怎么解决的等等,这样无疑就是给同事们做出来例子,等他们在此遇到诸如此类的问题时,能依葫芦画瓢的迅速做出反应,这是一个提高工作效率的方案。每个顾客的习性要有所了解,这样在做顾客电话回访的时候,在心里能有点数。我作为客服部的一员,就应该时时刻刻的为整个部分考虑,能做到提高整体实力。
事项工作计划 篇四
随着新一轮课程改革的到来,未成年人思想道德建设问题和对策的出现,我们的班主任工作也将迎接新的挑战,我们都知道,一个学校是由多个班级组成的,班级是学校的重要成员,它的一言一行都将影响着学校。如何才能将班级工作开展得有声有色呢 那就要看这个班的指挥官——班主任的工作是怎样进行的,有人说:一个好班主任就是一个好班集体,为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定班主任工作计划
一、班级情况分析。
我们班共有学生人,女生人,男生人,学生能力、性格差异较大,因此,我决定从以下几点入手:
1、充分利用班会的时间学习《小学生守则》和《小学生日常行为规范》,并在日常学习的过程中让学生知道什么行为是对的,什么是不对的,使学生养成良好的学习和生活习惯。我将在班级设立“小小监督岗”,专门负责监督检查学生的日常行为,对表现不够好的学生,及时进行点拨,指导,加强教育。
2、合理利用升旗仪式,重大节日,加强学生的德育教育。这学期利用教师节,国庆节,少先队建队日和元旦等重大活动举行一些有意义的主题班队会,使学生懂得做人的道理,培养其爱国主义情感。同时,让学生在各种活动和劳动中学会合作,学会生活。
3、充分发挥各项活动中的教育阵地的作用,增强学生的荣誉感,使学生心中有他人,有集体。另外,还要充分发挥教室内外的刊版的教育作用,采用“自理小屋”,“卫生小天使”和“礼仪花园”等栏目进一步规范学生的行为习惯。
二、弘x明德,培养学生从小树立远大理想,长大成为国家栋梁之材。
富有理想的孩子从小就有理想的激励,而且他们能一步一步前进,实现自己的人生价值.我国古代将树立远大理想称做“立志”。自孔子以来的历代学者都把“立志” 作为必要条件。虽百工技艺,未有不本于志者.。我认为,作为学生从小树立远大理想,长大成为国家栋梁之材,意义就更重大了。
可是,每次我询问不同的学生:“孩子,你们长大了想干什么”时,他们的答案总是一致的,而且总不能让我满意。一个“不知道”就把我敷衍了,我听了很是纳闷,我不相信学生会这样说,于是我接着问:“那你们读书是为了什么呢 ”我万万没想到他们的回答也是同样爽快:“不知道。”当时我在想,这大概是老师和父母平时都疏于对孩子们这方面的教育了吧!难怪这些孩子学习起来不主动,懒懒散散,无所事事,过一天算一天,过了今天不知道明天干什么。
针对学生中存在的这种情况,我觉得应该利用课前和课余时间,搞一些小活动、讲小故事或进行一段短演讲:想象“二十年后的我”;_少年时立志为“中华之崛起而读书”;抱石怀沙,自沉汨罗的屈原,想的是祖国的振兴;马克思把创建共产主义学说作为自己的远大抱负。
学生终于明白了:一个没有理想的人,就象没有翅膀的鸟儿怎么也飞不高。理想是学生腾飞的翅膀,有了理想,才会有前进的方向;有了理想才会有前进的动力。上课时,我还有意识地营造一些氛围,让孩子们相互谈谈理想自己,帮助学生分析自已的潜在优势或帮助寻找适合于他的人生道路。让他看到希望,让希望燃烧起光明,照亮他人生的路。这样将大道理同小道理与学生个人的切身利益挂勾,思想教育工作实在,有利于学生清醒头脑,树立远大而实际的人生理想。
学生是富有理想的,这是他们成功的希望所在。相信每个学生都能满怀激情地拥抱自己理想,放飞自己希望,奔向自己灿烂辉煌的明天。
三、班级纪律方面。
一个班级,要想有良好的班风,必须要有良好的纪律才行。因而,我从以下几点入手:
1、课堂纪律。
首先师生共同制定班规班纪,并制定相应的“奖惩”{办法。这样学生既感到有趣,又有动力,而且可以在不知不觉中遵守纪律。由于是孩子们自己制定的,这样变被动的各种要求为主动的行为,有助于学生将文字内化为行为。我们班的宗旨是“说到就要做到”。
2、课间纪律。
课间是学生轻松休息的时间,良好的课间纪律将会给整个校园带来活跃而轻松的气氛。然而,丰富多彩的课间活动,就是解决课间纪律乱的法宝。我将针对学生的年龄特点,采用师生共同参与的方式,开展“跳绳,做游戏,拍球”等活动,使学生既健体又受教育,还能增进师生之间的感情,扩大交流的空间,同时,随时提醒学生要注意的危险活动和场地,寓教于乐。
四、卫生方面。
讲究卫生很重要。俗话说:“祸从口出,病从口入”。收拾好卫生,既能使身体健康,又能养成良好的生活习惯,还能创设一个良好的学习环境。
1、个人卫生:要求衣着整洁,做好“三勤”,桌箱勤清,物品勤摆,两操勤做。
2、班级卫生:每天早、中、晚分派值日生清扫,设立卫生监督岗,进行检查与监督。对于主动、及时打扫卫生的同学或小组,进行奖励。
五、班干部的培养方面。
班级管理光靠班主任一人来管理是不够的,而班干部却是班级管理的小助手。这学期我在大稳定不动摇的前提下,将采取班干部轮流制(包括班长和组长),使班级管理再上新台阶,让每个孩子的潜能都得到充分的挖掘,培养有个性的人,使孩子们学会学习,学会生活,学会合作和学会管理。
六、其他方面。
班级管理中还应注重个体的发展,在各项活动中挖掘各种人才及学生的潜力,使班上的每个同学都能在某一方面得到进一步的发展。因此,在班级继续开展各种活动。如:文明小标兵评选,小书法家,小发明家,小诗人,数学小博士和爱书人等各种评比活动。在这些活动中,大力推出新人,新作,让每个孩子都敢于面对大家展示自我,充分锻炼自己,提高学生的自信心,另外,充分利用班级板报中的德育阵地,加强管理。
还给孩子们一个金色的童年,这学期,我将会蹲下身子和学生说话,用心去交流,用欣赏的眼光寻找孩子身上的每一处闪光点。我相信,只要关爱孩子,尊重孩子,宽容孩子,我们就能找到开启学生心灵的钥匙。
事项工作计划 篇五
工作目标计划如下:
在公文流转方面,总结这半年来的经验,对于明年的工作必须有细致的安排,公文流转是平时工作的重点,落实每份文件的签字以及领导意见的传达,提升公文流转的及时性,确保流转过程中无误;同时跟领导沟通、汇报工作时务必讲究技巧,察言观色,不该说的千万别说。
在档案管理方面,一方面,将存档工作理出头绪来,以便文件查阅,快速准确地找到文件,规范文件存档管理。一方面,涉及到工程竣工验收,档案管理验收,这就要求自己在去学档案管理的时候,务必很认真,同时结合公司的实际,多问多想,同时将学到的东西运用于实际,在实践中检验自己所学。
在出文方面,第一要求其他部门讲求出文程序,将程序闭合,以领导签发时间为准出文。第二出文时,不慌不忙,自己读一下,一是避免失误,二是增加自己的公文写作的知识,三也是了解公司近况的便捷方式之一。第三凡是上报四川公司的文件务必细心检查避免出错。
在公文写作方面,将20xx年接触到的所有公文格式、公文类别,做一个类别写作特征总结,区分年底工作总结与民主生活会发言材料的不同感情色彩,一个是工作上的总结汇报,一个是思想上的动态汇报。同时在平时按部就班的工作里,坚持学习,凡是四川公司来的文件都看一看,不求全部记得,但求记住精华和思路。
在印章管理方面,因为涉及到责任问题,所以凡重大事项必须领导签字,才予以盖章,项目部来的盖章也需领导签字,如果要盖空白章,必先领导签字。不能因为感情色彩而影响工作质量,该有的手续必须全。
除了以上工作重点,平时还必须注意以下几点。
一、工作态度,态度决定一切,在领导或者同时面前,工作一定要表现出认真尽责,好的态度就决定好的工作质量;工作方向,工作需要方向感,树立正确的目标,选择好的学习榜样,人才会越走越远,思想上会提升一大截,思考问题会越来越全面,对于以后自己独立开展工作非常重要。
二、工作策略,第一工作要讲究策略,尤其是别人要你帮忙而你不想帮的时候,一定要有好的借口,不是我不帮而是帮不了。当然空闲的时候,帮点小忙,别人会感激你,你也好开展工作,互惠互利吧。第二就是不能因为人熟,而感性用事,凡工作必讲求程序,话可以委婉地说,但结果必须是程序完满,避免责任落到自己头上。第三就是人要多笑,俗话说不打笑脸人,笑脸迎人给别人的印象总是好的。第四,跟领导打交道是我的弱项之一,首先要给他们好的印象,就是凡事认真,考虑周全,适时提醒,不多言多语。其次就是业余时,多跟他们交流,一是有助于了解领导,二是有助于自己的学习,学习他们思考问题时的立足点在哪。
三是接待工作,因为自己是总经办的秘书,所以这个也算是工作之一,对于四川公司来的领导或者其他贵宾,务必使别人对自己有个好印象然后在记住自己,这个是一个人的魅力和能力兼具的表现。除了敬酒很考艺术外,最重要的还是说话,好听而又真诚的话,让别人会感觉到舒服,也给自己加分,当然还有就是服务要周到,端茶倒水,多在领导面前晃一下都会加深对自己的印象。
工作目标(这个还真没认真想过,说明啊,自己还不够有进取心,只知道做好工作,却还没有明确的目标,在已经适应这里的工作环境以后,这个问题必须有待思考和实行)
近期目标,在还有一年半的聘用时间内,将工作做好是首要,其次就是要好好学习,将能学到的一切都给学了,一是公文写作,二是档案管理,无论以后在哪工作这个对于自己来讲,无疑是多了两把杀手锏。
远期目标,在自己能力已经足够的份上,争取能调到四川公司工作,第一需要在四川公司领导下访的时候树立好的印象,让别人觉得这姑娘不错,第二是自己的能力问题,我必须找到自己的长处,如公文写得好或者做事很有分寸,或者其他的才干,总之必须要有一技之长。对于以后来讲,无疑多了一条宽敞的路,这样就算以后结婚,或者有了小孩,都是非常好的。毕竟大的氛围下,人才可以越飞越高。
事项工作计划 篇六
现实情况下,班主任的工作现在也是越来越难做了,在不断的发展和前进中,很多的现实情况导致教育工作有了改变。时代在发展,教育在进步,这些都是正常的。我作为一名班主任,已经工作了很长时间了,在不断的教学中,我对班主任工作计划也有了更多的认识,我相信随着时间的推移,我会做的更好!
随着新一轮课程改革的到来,我们的班主任工作也将迎接新的挑战。我们都知道,一个学校是由多个班级组成的,班级是学校的重要成员,它的一言一行都将影响着学校。为了让班级充满活力与创新,为了能更好地塑造孩子们的心灵,让他们得到全面的发展,也为了使新学期班级上能有更新的气息,特制定20xx-2010年第一学期班主任工作计划如下:
一、班级基本情况和目标
我班共有学生44人。本学期我班的基本目标是:建立一支有进取心、能力较强的班干部队伍,全体同学都能树立明确的学习目的,形成良好的学习风气;培养学生良好的行为规范,弘扬正气,逐步形成守纪、进取、勤奋的班风。继续抓好学生的常规教育,强化《小学生日常行为规范》的落实,培养学生良好的行为习惯。师生中进行赏识教育,老师赏识学生,让学生学会赏识自己,赏识他人。积极配合学校、少先队的各种活动,开展丰富多彩的争做“五小公民”活动,培养学生强烈的责任感以及自我约束,自我管理的能力。
二、具体措施
1、定期开展学习活动,培养学生良好的学习态度和方法。
2、开展有益的文体活动,促使学生的身心健康发展。
3、组织学生积极参与学校的各项活动,力争在各项活动中取得好成绩。
4、定期与学生谈心交流,了解学生的思想动态,及时疏导解决学生的问题。
5、抓好班级一日常规,杜绝迟到旷课现象,抓好自修课纪律,提高效率。
6、提高板报、墙报质量,营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。
7、利用班级刊物对学生进行思想教育,发挥学生的主观能动性,激励学生。
8、通过组织班级活动培养学生的集体观念,增强班级凝聚力。
三、加强班风建设
1.班干部培养工作计划
班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部,同时要精心培养小干部。第一,帮助小干部树立威信;第二,鼓励小干部大胆工作,指点他们工作方法;第三,严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即以点带面;第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即以面带面。
2.安排班级活动
要以全国少工委颁布的加强少先队思想道德教育和深化体验教育的意见为基础内容,根据学校德育工作计划安排,引导少年儿童开展各项实践活动。活动要加强对少年儿童思想品德教育和创新精神与实践能力的培养,面向全体学生,促进学生全面发展。活动之前要制定好计划,明确活动要求,设计好活动并扎扎实实地组织实施,力求取得主题教育的最大效应。班主任与学生一起确定好本学期各项活动的主题,组织和指导学生开展灵活多样、富有情趣的课内外活动,如主题班队活动、校园文化活动、社会实践活动等,友谊中队举办一些联谊活动。
3.营造向上氛围
根据三年级学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)制定班级公约、班风,给自己班级、小队取个新名字。
(2)布置教室环境。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。
培养学生的参与意识,提供显示学生才华的机会,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力,体现学生的主体地位,发掘创新精神。
如何才能将班级工作计划开展得有声有色呢?那就要看这个班的指挥官 班主任的工作是怎样进行的。有人说:一个好班主任就是一个好班集体。如果说每个孩子都是一颗小星星,我愿用真诚、热情为他们撑起一片挚爱的晴空,让他们各自闪烁出最灿烂、最动人的光辉!
孩子们是祖国未来的希望,这些情况就要求我们一定要做好自己,一定要将孩子们教育到最好,这些都是在不断的进步中得来的成果,相信这些都是应该做好的事情。祖国的发展要求有更多的人才来加入到社会主义建设中去,这是应该必须要做好的事情,相信只要我心中存在着这样的期望,我就会做的更好!