染雾主诊组工作计划 篇一
在医疗管理中，主诊组是一个非常重要的组织单位。主诊组的工作计划是为了提高医疗服务的质量和效率，有效管理患者的就诊流程，使医疗资源得到合理利用。以下是主诊组工作计划的具体内容。
首先，主诊组需要明确其工作目标和任务。主诊组的主要任务是协调和管理患者的就诊流程，确保患者能够及时得到合适的医疗服务。为了达到这个目标，主诊组需要制定一套完善的工作流程，明确每个环节的责任和要求。
其次，主诊组需要建立一个有效的患者管理系统。在这个系统中，主诊组可以记录和跟踪患者的就诊情况，包括患者的基本信息、诊断结果、治疗方案等。这样一来，主诊组可以更好地了解患者的就诊需求，提供个性化的医疗服务。
另外，主诊组还需要与其他医疗部门进行有效的协作。主诊组负责协调患者的各项检查和治疗，在这个过程中，主诊组需要与其他医疗部门进行沟通和合作。只有通过有效的协作，主诊组才能够保证患者的就诊流程顺畅，并且能够及时得到诊断和治疗。
此外，主诊组还需要进行定期的工作评估和改进。通过定期的工作评估，主诊组可以了解自身的工作情况，发现问题并及时改进。这样一来，主诊组可以不断提高自身的工作效率和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
最后，主诊组还需要注重团队建设和人员培训。团队建设是主诊组工作的基础，只有团队成员之间的合作和协作才能够保证工作的顺利进行。同时，主诊组还需要对团队成员进行培训，提高他们的专业水平和工作能力。
综上所述，主诊组工作计划的核心是提高医疗服务的质量和效率。通过明确工作目标和任务，建立有效的患者管理系统，与其他医疗部门进行协作，定期评估和改进工作，注重团队建设和人员培训，主诊组可以更好地管理患者的就诊流程，提供个性化和高效的医疗服务。
主诊组工作计划 篇二
主诊组是医疗机构中非常重要的一个组织单位，其工作计划对于提高医疗服务的质量和效率起着至关重要的作用。以下是主诊组工作计划的具体内容。
首先，主诊组需要建立和完善患者管理系统。这个系统包括患者的基本信息、诊断结果、治疗方案等内容。通过建立这个系统，主诊组可以更好地了解患者的就诊需求，提供个性化的医疗服务。同时，这个系统还可以记录和跟踪患者的就诊情况，为患者提供全程的医疗服务。
其次，主诊组需要与其他医疗部门进行协作。主诊组负责协调患者的各项检查和治疗，在这个过程中，主诊组需要与其他医疗部门进行沟通和合作。只有通过有效的协作，主诊组才能够保证患者的就诊流程顺畅，并且能够及时得到诊断和治疗。
另外，主诊组还需要制定一套完善的工作流程。这个工作流程需要明确每个环节的责任和要求，确保每个环节的工作都能够按时、按质完成。通过制定工作流程，主诊组可以提高工作效率，提供高质量的医疗服务。
此外，主诊组还需要定期进行工作评估和改进。通过工作评估，主诊组可以了解自身的工作情况，发现问题并及时改进。这样一来，主诊组可以不断提高自身的工作效率和服务质量，为患者提供更好的医疗服务。
最后，主诊组还需要注重团队建设和人员培训。团队建设是主诊组工作的基础，只有团队成员之间的合作和协作才能够保证工作的顺利进行。同时，主诊组还需要对团队成员进行培训，提高他们的专业水平和工作能力。
综上所述，主诊组工作计划的核心是提高医疗服务的质量和效率。通过建立和完善患者管理系统，与其他医疗部门进行协作，制定完善的工作流程，定期进行工作评估和改进，注重团队建设和人员培训，主诊组可以更好地管理患者的就诊流程，提供个性化和高效的医疗服务。
主诊组工作计划 篇三
??一、培训对象：
??护理专业院校院校后从事临床护理工作1年、3年、5年工作的护士。
??二、培训目标：
??经过规范化培训达到_《卫生技术人员职务考试条件》规定护师水平，按照医院管理年及《xx医疗机构护理管理规范》要求需达到以下指标：
??（1）护士三基理论考试合格率100%（合格标准80分）
??（2）护士护理技术操作合格率100%（合格标准90分）
??（3）全员掌握徒手心肺复苏术合格率100%（合格标准90分）
??三、培训小组
??负责人：
??组员：
??四、培训方法
??依据不同历层次务阶段培训
??1、大学专科毕业生（分二个阶段）
??第一阶段（毕业后1年）
??（1）专业知识：巩固学校期间学习的理论知识，学习大学本科护理专业教材。
??（2）抓好三基理论知识培训，每月科室理论考试1次。
??（3）每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案。
??（2）专业技能
??在急诊科掌握基本的急诊技能。并通过考核：如徒手心肺复苏心电监护、电除颤、呼吸囊使用，吸痰、电动洗胃机洗胃，快速建立静脉穿刺，创伤急救四大技术（固定、包扎、止血、转运）患者身份的识别，完成常见的病人护理常规，每月完成读书笔记或读书心得1-2篇。
??（3）通过全国职业资格考试及注册，经培训考核合格后方可进入第二阶段培训
??第二阶段（毕业后二年）
??（1）专业知识：深入学习有关专业理论知识，学习相关法律、法规等知识，科室每月进行理论考试一次，随机抽考相关制度，岗位职责，护理应急预案一次。
??（2）专业技能：
??岗位工作职责，掌握各项操作技能，掌握危重病人的抢救及监护，独立运用护理程序为病实施整体护理，正确书写护理病历，完成临床护理工作。
??2、中专毕业生：培训三个阶段进行
??第一阶段（毕业1年）
??（1）专业知识：①巩固学校期间学习的理论知识，复习_国家考试中心规定的执业考试内容，掌握护理程序护理理论知识。②做好“三基”训练，科室每月进行“三基”理论考试1次，每月随机抽考相关制度、岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案各1次。
??（2）专业技能：初步掌握本专科常见护理操作常见病人的护理培训合格后方可进行第二阶段培训。
??第二阶段（毕业后2—3年）
??①专业知识：深入学习有关专业的理论知识，学习护理心理学，护理论心理学，人际沟通技巧，相关法律、法规等知识，运用于临床护理实践。
??②每月科月考理论考试1次，随时抽考相关制度，岗位职责，护理常规、操作规程、护理应急预案一次。
??③专业技能：熟练掌握各项基础护理技术操作，掌握专科护理技术操作及各项护理常规，危重病人的抢救配合及病情观察。
??第三阶段（毕业4—5年）
??（1）专业知识：侧重专科疾病知识和技能，参加科室小讲课，鼓励参加护理业专高等教育自学考试，获大专本科学历，科室每月进行三基理论考试，及随机抽查相关制度，岗位职责、护理常规、操作规程、护理应急预案等1次。
??（2）专业技能：掌握本专科各项护理操作，用药注意事项常见不良反应，掌握重症监护常用仪器使用和保养，能运用正确护理程序为病人实施整体护理，正确书写护理病历。
??五、护士规范培训考核计划：
??参照“三基”培训计划附表。
主诊组工作计划 篇四
一员复始，万象更新。新的一年即将开始，根据客户服务部的现状，特制定年客户服务部的工作计划。
一、不断地学习，培训。加强员工自身素质队伍的建设，提高其管理水平。做到有情做人无情管理，扎扎实实做好各项工作。
﹙1﹚鉴于承担责任客服部的重要性，不但要承担责任导医的管理。还要对咨询中心开展管理，所以除了完成医院交待的任务对于新入职的员工都要在部门开展为期半个月的培训。熟悉《员工手册》《员工培训资料》《科室和岗位的规章制度》《保密制度》等，并经过考试通过后方可正式上岗。
﹙2﹚部门承担责任人加强对队员的监督管理，每日不定时对各科当班人员的情况开展检查，落实并提出批评意见。规定各科组长每间隔1小时对2楼门诊的队员，大厅，走廊等开展巡视，及时处理各项工作。
﹙3﹚制定培训计划，定期对员工开展一系列技能培训。时间部署如下：
一月份：将对所以客服部人员开展检测，规定各科室员工熟练掌握并熟记医院各科情况及门诊专家医生的情况。
二月份：强化客服中心员工的服务理念，学习《用心服务，用情呵护》以做到激动服务，把我院的服务提升一个新的台阶!学习《与客户的沟通技巧》加强员工与患者的沟通能力。
三四月份：将对部门队员开展强化营销管理，争泉展一堂《医院内部营销》的知识讲座。让客服人员加深对营销基本概念的认识。随后开展《营销实战技巧讲座》，让客服人员能更好更正确的运用营销技能。
五六月份：将对队员开展礼仪培训及礼仪检测。对员工的言、行、举、止都要开展正确的引导，树立好医院的品牌形象。
二、在医院领导的带领下，切实做好上级部门布置的工作，确保年无重大纠纷事故发生，降低投诉事件的发生。
﹙1﹚做好客户回访工作，了解客户的需求，不断改进我们的工作，把每一个细节都做好，以达到和满足客户的需求与成长。请企划部与咨询中心加强沟通。
﹙2﹚做好门诊各科室协调工作，与医生多交流多沟通减少科室之间的矛盾与冲突发生，做到和平共处。一同成长。
﹙3﹚做好与住院部病人的沟通工作，减少患者对医护人员的误会，减少投诉事件的发生，争取把医院的服务做得更好!
﹙4﹚根据员工身体素质情况，可请医院领导对所有员工开展军训内容为立正，稍息，停止间转法，跨立，蹲下起立，敬礼，三大步伐等。可请医院保安部培训。
建议：
1、医院对所有员工开展5s管理培训。
2、可开展户外拓展训练,加强员工的总体素质!
年即将过去，我们将满怀信心地迎来年，新的一年意味着新的机遇，新的挑战。今朝花开胜往昔，料得明日花更红。我部门坚信在医院领导的英明决策和运筹下，医院明天会更好!
主诊组工作计划 篇五
??20XX年，是我科适应市场经济持续发展十分关键的一年，这一年我们将全面落实科学发展观，以急诊发展作为第一要务，凝聚人心，以新思路、新观念、新举措增强急诊工作的生机与活力，加强急诊管理，提高医院医疗服务质量，巩固并壮大急诊队伍，使急诊医院医疗体系更加规范化，加快急诊发展。为提高应急能力及急救技能，促进社会效益及经济效益的提高，特拟出如下工作计划：
??一、指导思想
??在上级主管部门的正确领导下，以党的_精神为指导，以做好城乡居民医保工作为目标，以维护健康，关爱生命，全心全意为人民服务为科室宗旨，为把我科建设成为民众信赖、医院放心、医德高尚、医术高超的科室迈出坚实的步伐。
??二、主要措施
??1、转变观念，履行职能，努力为病人提供优质服务
??目前，医院医疗市场竞争十分激烈，病人来就医就是对我们最大的信任，为我科带来了效益，送来的饭碗，病人养活了我们，是我们的衣食父母，是真正的上帝，对病人不热情服务就是砸自己手中的饭碗，不尊重病人就是不尊重自己。我们要将病人放到第一和最高的位置，把以病人为中心作为医院全部工作的出发点和归宿，我们在精心治疗患者病情的同时，要给患者以充分的尊重和关爱，一个会心的微笑，一个恰当的搀扶，一个一声亲切的称呼，都会给患者感受到人间真情，视病人如亲人不是停留在口头上，而是要实实在在的体现在行动上。
??我们要对诊断、治疗、护理、服务等医院医疗过程中的各个环节实施动态管理，建立有效的管理机制和考评统计系统，真正做到计划周密，实施有力，检查到位，整改及时，奖惩与绩效奖金挂钩，对医院医疗护理的终末质量，我们要把检查评比的重点放在诊断的效率和质量，床位使用率，治疗时间的长短和效果，并发症、医院感染等几个方面，并根据数据统计分析，找出问题和原因，及时纠正医院医疗缺陷。
??3、高度重视，严加防范，最大限度地减少医院医疗差错事故的发生
??目前，各级各类医院医疗机构的医院医疗纠纷明显增多，医院医疗纠纷处理难度越来越大，索赔金额越来越多，对医院的伤害和造成的不良影响越来越严重，医院医疗安全工作应该引起我们的高度重视。
??一是加强科室安全教育，牢固树立质量工作安全第一，预防为主的思想，增强自我保护意识，提高预防差错事故的警觉性和责任感。
??二是协调和处理好医患之间的关系，作为医生、护士要主动热情、尽心尽责地为患者服务，尊重患者的权利，特别知情权。只有与患者建立起互相尊重、理解、体谅的关系，才是最有效防止医院医疗纠纷的办法。
??三是严格执行各项规章制度和技术操作规程，加强监督检查，坚决纠正玩忽职守，违章诊疗、违规操作的恶劣行为。
??四是在抢救危重患者、开展新的医院医疗技术、使用新医院医疗设备以及病情疑难、死亡原因复杂病例讨论等，要及时汇报院领导，分管院长和科主任要具体组织，亲临现场，督促检查，把事故隐患消灭在萌芽状态。
??五是切实改善服务态度。医生、护士每天要做的最重要的工作之一是给病人以安慰、鼓励和解释，倾听诉说，给予他（她）一诉衷肠的机会。
??4、提高技术的含金量，促进两个效益的提高。
??提高业务技术水平，可以更好地为患者服务。今年我科希望能在院部的支持下，成立静脉溶栓治疗急性心肌梗塞（AMI），早期脑梗塞的专业医院医疗救治小组，同时配备相关的医院医疗仪器，以更好更快的医院医疗水平及速度对这类病人进行治疗，进一步提高对这类病人救治成功率，以便更好地促进两个效益的提高。
??同时，为更好地提高本科的整体业务技术水平，xx年在院部的支持下希望能派出医生护士去上级医院进修心血管内科，神经内科，ICU或CCU等相关专业，这样才能更好地开展业务。
??xx年又是我科一个新的起点，摆在我们面前的任务十分艰巨，同时面临着许多困难，如急诊设备参差不齐，医护人员技术有待加强等。但是，我们坚信只要我们全科职工能够团结一心，共同拼搏，在上级主管部门的大力支持下，就一定能够排除万难，去争取胜利，更好地促进两个效益双赢。
主诊组工作计划 篇六
??1、加强培训、注重管理能力、服务质量、提升急救水平，以医院_争创三级甲等医院_目标为工作主线。
??2、加强业务学习，特别是常见病的深层次学习，对常见病的治疗要统一规范用药，要按原则用药，不能大包围用药或实验性用药。同时对一些疑难病例，要组织全科人员进行大讨论，以提高科室诊治水平。
??3、加强政治学习，特别对与医疗安全有关的法律法规的学习，强化医护人员的医疗安全意识；加强医患沟通，促进和谐医患关系。
??4、切实抓好各项核心制度的落实执行工作，真正做到依法行医、规范行医，彻底杜绝医疗安全隐患。
??5、抓好急诊病人的就诊服务，在_安全、有效、满意_指导思想的精神下，全科室医护人员持续改进_微笑服务_、_人性化服务_，深入持久开展_三好一满意_的优质疗服务，才能更好的打造医院一流服务窗口。
??6、在条件允许的情况下，安排一名医生和一名护士到上级医院学习急诊急救，回来给科室讲课，以便带动科室整体急救水平。
??7、鼓励科室人员加强业务学习，及时掌握前沿科技信息提高业务水平以促进业务发展。
??8、加强与其它部门积极处置发生在医院各个科室需要急诊急救的患者，同心合力保障全院的医疗安全。加强与120和icu的合作，构建畅通的急救体系。
??9、积极向上级医院学习讨教，提高业务水平，增强急诊急救的能力加强与同级和下级医院的沟通，提高我院急诊品牌，树立良好形象。
??10、加强对急诊科环境卫生的管理，做到环境周围时时处于干净无垃圾状态。
??11、加强急诊科与各临床科室和各辅助科室的协调配合，保证抢救急危重症病人时绿色通道畅通。
??12、加强急诊风险意识和整体意识。
??13、制订常见急危重症的接诊抢救程序。
??14、针对像手足口病此类的传染病做到，提早培训，提早宣传，提早预防，提早准备，最大限度地提高患者救治成功率。
