药店工作计划会员日 篇一
药店工作计划会员日是药店为了提高服务质量和顾客满意度而举办的一项活动。在这一天,药店将通过开展一系列的促销活动,吸引顾客前来购买药品和保健品,并提供优质的服务和咨询。下面将介绍一些药店在会员日中可能采取的工作计划。
首先,药店可以在会员日中推出一些特别的优惠活动,吸引顾客前来购买药品和保健品。比如,药店可以设立特价区,将一些常用的药品和保健品以打折的价格销售,让顾客感受到实实在在的优惠。此外,药店还可以针对会员推出一些独家优惠,比如购买一定金额的药品赠送一些小礼品或积分,以增加顾客的购买意愿和忠诚度。
其次,药店在会员日中可以安排一些专业的健康咨询活动,提供给顾客更全面和专业的健康指导。药店可以邀请一些专业的医生或药师来现场为顾客解答疑问,提供合理用药和保健建议。此外,药店还可以组织一些健康讲座或座谈会,邀请专家分享健康知识和经验,让顾客受益匪浅。
此外,药店还可以提供一些便利的服务,增加顾客的满意度和忠诚度。比如,药店可以设置一个会员专属的取药窗口,让会员可以更加方便地领取药品。同时,药店还可以开展一些会员积分活动,让顾客在购买药品和保健品时可以积累积分,积分可以在以后的购物中抵扣现金或换取礼品,增加顾客的购买欲望。
最后,药店还可以在会员日中进行一些市场调研活动,了解顾客对药店服务的满意度和建议。药店可以设置一个意见箱,鼓励顾客提出宝贵的意见和建议,以便药店改进服务和提高顾客满意度。此外,药店还可以进行一些问卷调查或小组讨论,更深入地了解顾客的需求和期望,为药店提供更好的发展方向。
综上所述,药店工作计划会员日是一项有益于药店发展和顾客满意度提升的活动。药店可以通过开展优惠活动、提供专业咨询、提供便利服务和进行市场调研来吸引顾客、提高服务质量和增加顾客忠诚度。相信通过这样的工作计划,药店会在会员日中取得良好的成绩。
药店工作计划会员日 篇二
药店工作计划会员日是药店为了提高顾客满意度和促进销售而举办的一项活动。在这一天,药店将采取一系列的工作计划来吸引顾客、提供优质的服务和增加销售额。下面将介绍一些药店在会员日中可能采取的工作计划。
首先,药店可以通过开展一些促销活动来吸引顾客的注意和购买欲望。比如,药店可以在会员日中推出一些特价产品,将一些常用的药品和保健品以打折的价格销售,让顾客感受到实实在在的优惠。此外,药店还可以针对会员推出一些独家优惠,比如购买一定金额的药品赠送一些小礼品或积分,以增加顾客的购买意愿和忠诚度。
其次,药店可以在会员日中组织一些专业的健康咨询活动,为顾客提供更全面和专业的健康指导。药店可以邀请一些专业的医生或药师来现场为顾客解答疑问,提供合理用药和保健建议。此外,药店还可以开展一些健康讲座或座谈会,邀请专家分享健康知识和经验,让顾客受益匪浅。
此外,药店还可以提供一些便利的服务,增加顾客的满意度和忠诚度。比如,药店可以设置一个会员专属的取药窗口,让会员可以更加方便地领取药品。同时,药店还可以开展一些会员积分活动,让顾客在购买药品和保健品时可以积累积分,积分可以在以后的购物中抵扣现金或换取礼品,增加顾客的购买欲望。
最后,药店可以在会员日中进行一些市场调研活动,了解顾客对药店服务的满意度和建议。药店可以设置一个意见箱,鼓励顾客提出宝贵的意见和建议,以便药店改进服务和提高顾客满意度。此外,药店还可以进行一些问卷调查或小组讨论,更深入地了解顾客的需求和期望,为药店提供更好的发展方向。
综上所述,药店工作计划会员日是一项有益于药店发展和顾客满意度提升的活动。药店可以通过开展促销活动、提供专业咨询、提供便利服务和进行市场调研来吸引顾客、提高服务质量和增加销售额。相信通过这样的工作计划,药店会在会员日中取得良好的成绩。
药店工作计划会员日 篇三
经过在企业两年多的工作和学习,我对大中连锁经营的模式有了更加深入的了解,也感悟到了很多,在大中这个大家庭中,领导的帮助,团队的氛围,使我有机会学习并提高自身素质,以及连锁店的综合管理能力。
如果我是一名店长,我认为我的个人优势在于:做好店长工作计划,有较强的学习和适应能力,理解能力强,组织能力精,沟通能力好。当然我也有不足的方面,例如:经验不足,所以我还要多多的向各位同仁学习,但我也具备了店长的基本素质:我爱岗敬业,工作踏踏实实、一丝不苟、不弄虚作假,每次遇到困境和难处我总是自我效验,从不怨天尤人,同时也具备了店长应具备的才能,我有严于律已、诚信为本的优良品质,我信奉诚实待人、严于律已的处世之道。
我曾经在多个门店工作过,既要维护高层的权威,又要同店长、经理、管帐和员工相处融洽。正因为我有良好的人格魅力和做人宗旨,与共事的同仁们建立了深厚的感情,到旧宫店工作以来我在日常生活和工作中,不断加强个人修养和专业知识的磨砺,以勤勤恳恳做事为信条严格要求自己.
另外我认为做为一名店长不只是需要理解上级下达任务的目标是什么,更重要的是如何达到这一目标,所以我的做法就是坚持做到“五要”,为今后执行企业的任务打下良好的基础,其中“五要”是指:
1、要沟通:经常与我店周边地区并且与店内经营相关的地方政府及相关部门沟通“如:城管、派出所及我店所在的物业部门”,为今后我店在店外搞各种促销活动需要帮助时创造良好的条件。
2、要务实:即是眼睛向下看,从小事踏踏实实做起,为今后的工作打下良好的基础。
3、要交流:经常与各部门经理、员工及促销交流,了解店内及店外自己所不知道并且与店内正常销售息息相关的情况,真正做到取他人之长,避己之短。
4、要了解:即任何未曾经历过的事情一定要了解这件事的过程与结果,真正了解了才会把这件事做的更加完美,所以对于工作当中所遇到的任何问题我都要了解这件事的过程与结果,分析利弊才能实施。
5、要总结:总结过往经验,将未曾做好的事情吸取教训,已经成功的事情寻找实施时的不足,把这些经验投入到以后的工作中去。
除上述几点以外我认为以下两点也非常重要。
一、店面行政管理
店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到、懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的集体,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我最佳”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给企业带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,积极参与企业的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,通过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处希望各位领导加以指正,如果企业领导能够提供这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为企业努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”企业发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
药店工作计划会员日 篇四
第一条 店长每日工作程序
1. 营业开始前:
a) 迎接员工上班:
─ 店长应较员工提前到店,更换好工作服,打卡后在员工上下班出入处迎接员工上班;
─ 面对员工微笑;督促员工尽快做好上岗前准备工作。
b) 检查交接班记录
─ 检查交接班记录是否有未完成的工作需要根据;
─ 检查公司信息平台,是否有重要的指示未阅读。
c) 监督员工考勤:
─ 应留意员工考勤,不定期进行抽查,发现代打卡现象予以追究;
─ 如遇员工漏打卡,本人察觉后要求店长证明,店长应先对其进行教育和提醒,并根据实际情况,在考勤卡上签字,说明“漏打卡”
以及员工实际到岗时间;
─ 对于打卡后化妆和更换制服的员工,经发现后应予以指出、提醒,情节严重或屡次违犯的应给予相应的处罚。
d) 带领店员打扫店面卫生
─ 督促员工尽快进入工作岗位,对各自卫生包干地区进行打扫和整理;
─ 值日生必须打扫公共部位,包括洗手见、门面玻璃等;
─ 店长应对员工的打扫工作进行监督和验收;
─ 出现人员缺勤应及时安排其他人员进行顶替。
e) 召开晨会:
─ 在营业开始前15分钟由店长召集全体店员晨会;(可暂停卫生打扫工作)
─ 员工间互道早安,检查有无人缺席;
─ 员工一字排开,人与人之间相隔一拳的距离;双手置于身后,左手轻握右手;抬头挺胸;目光注视店长。
─ 店长检查员工仪容规范、分析评价昨天营业情况、传达公司精神、提出注意事项、部署当天指标、鼓舞员工士气。
分享优秀员工学习笔记
f) 监督员工清点货品,核对备用金
─ 要求员工核对出样货品的数量和质量,发现数量与帐目不符,及时汇报;发现质量不合格,及时退仓。
─ 要求收银员核对收银台内备用金,发现金额与帐目不符,及时汇报;
─ 要求员工检查各类销售用品,如配镜定单、镜盒、镜布、发票等,是否满足当日营业需要。
g) 安排员工补货。
─ 安排员工对前一日销售的商品进行补货,如果销售数量不多,可以安排在一周固定的几天进行补货,例如周一、周三、周五。
2. 营业中
a) 巡视
─ 在店堂来回巡视,以顾客眼光检视店铺,发现问题,解决问题
─ 对无法立即解决的问题记录在店长手册中,稍后处理
b) 合理安排和调配员工,积极的接待顾客并达成交易;
─ 观察员工工作状态,顾客进店后给予必要的提示;
─ 注意新老员工的搭配;
─ 注意不同类型的顾客安排适合的员工接待;
─ 必要时亲自参与销售;
─ 密切留意“跑客现象”,对“即将流失”的顾客进行必要的挽回工作;
─ 密切留意“大单顾客”,检查配镜定单;
c) 关心新员工的工作和学习,经常与他们交流;
d) 对员工日常行为进行考核(详见绩效考核制度)
e) 注意和顾客攀谈,收集顾客和市场信息;
f) 整理公司公文及通知,及时传达公司精神
─ 紧急事件可以立即通知,非紧急事情可安排在晚会中通知
g) 做好促销活动的开展前准备和结束后的收尾工作
─ 在营业晚会中向员工介绍下阶段促销活动的精神和执行细则
h) 解释公司政策
─ 回答员工提问,对公司管理政策作出正确的解释
─ 回答顾客提问,对公司经营政策作出正确的解释
i) 处理突发事件
─ 处理停电、停水、设备故障等突发事件;
─ 处理完毕后向有关部门汇报情况,并采取必要的预防措施。
j) 处理顾客投诉
k) 审批销售折扣
l) 接待来访者
m) 调剂员工情绪和卖场气氛
─ 遇营业低峰时间,要设法调动员工情绪;
─ 遇员工与顾客发生争执时及时阻止;
─ 遇员工走失生意情绪低落时,给予必要的鼓励。
n) 报修
─ 对店铺装修、设备、空调、POS机等存在的问题向行政部及时保修
─ 督促行政部及时解决问题(于每日上午、下午各督促一次)
o) 监督顾客回访工作
3. 营业结束后:
a) 监督员工核对商品,做好销售报表。
b) 主持营业晚会
─ 回顾一天销售,总结经验,分析问题
─ 回顾当天顾客投诉,总结经验,分析问题
─ 指出员工工作中存在的问题
─ 下达下一班的工作指令
c) 检查电器设备是否关闭,杜绝火灾隐患。
d) 检查门窗是否关好。
第二条 店长每周工作程序
1. 编制本周工作计划和工作重点;
a) 于周一制定一周工作计划,包括销售目标、员工管理和服务优化等方面的各项计划。
2. 完成店长周报;
a) 每周日完成本周店长周报表,并于下周一提交营运部。
3. 汇总门店中未解决的问题,在营运会议中提交;
a) 将平时店内发生的主要问题,包括尚未解决的以及解决效果不甚理想的问题汇总,于下周营运会议中提交讨论。
4. 协调本店和各个管理职能部门之间的关系;
5. 分析销售数据和其他各项考核门店营运绩效的指标,发现问题总结经验;
a) 经常分析销售数据,寻找提升途径;
b) 接待总部的店铺稽核,并根据行动宣言进行整改。
6. 经常和加工师、验光师沟通,提高专业服务质量。
7. 每周一次对商圈内竞争对手进行调查。
第三条 店长每月的工作
1. 汇总员工考勤;
a) 汇总员工考情情况,提交行政部;
2. 对员工进行个人绩效考核;
a) 对每位员工进行一对一的绩效考核
b) 将绩效考核成绩汇总提交行政部;
3. 总结当月各项工作计划完成情况,提交各项报表(近效期商品、滞销品、市调、会员开发数据、销售任务等)
编制下一个月的工作计划;、员工建议书。
4. 分析商品流转情况、质量投诉情况和销售趋势变化,向物流部提出商品结构调整的合理化建议;
5. 评选当月优秀员工:
a) 以店内民主评议和店长综合评估为依据,推选当月优秀员工,提交行政部
6. 分析员工工作表现,提交员工培训需求
a) 根据门市工作中存在的问题,向行政部提出培训需求;
7. 编制次月经费预算,提交营运部
8. 对营运部提出下阶段性市场营销活动建议
9. 监督门店完成盘点工作,对盘点结果进行检查,对商品损溢进行追查。
10. 根据售后服务部提供的各项数据,以及投诉汇总情况,采取相应的整改措施。
第四条 店长每年的工作
1. 制定次年合理的销售目标并报公司批准
a) 根据本店历年经营情况、公司的总体目标,制定下一年度销售目标,并报公司批准。
2. 员工考核、淘汰和晋升
a) 根据员工考核情况,对员工提出淘汰、晋升建议报行政部
3. 全年工作计划
a) 制定下一年度全年工作重点和工作计划,提交营运部
备注:每一次活动结束(促销、会员日都必须做出相应的总结),员工建立每日一卡片 每周一笔记检查考核其学习成果。
药店工作计划会员日 篇五
会员日活动策划方案
【篇1:会员营销活动方案】
会员营销活动方案
活动目的:新乡市场家电竞争激烈,实行会员卡制度培养现有消费者忠诚
度,吸引更多的潜在消费者来我店消费,细分市场,抢占市场份额。
活动时间:长期
第一部分:会员的招募
招募的条件:
1.在大商电器一次性购买商品的顾客满100元的顾客,可以凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员。
2.在大商电器累计消费满300元的顾客,凭购物发票和销售小票到服务台会员卡办理处办理会员卡,成为大商电器会员;
3.可以联系机关团体或企业单位集体办理会员卡,由专人负责协调联系单位团体进行办理,成为大商电器会员;
4.持其他商场、会所、俱乐部等消费场所会员卡、vip贵宾卡的顾客,可以到大商电器服务台直接办理会员卡,成为大商电器会员; 5.会员办理者需年满18周岁;
会员卡办理流程:
1.满足招募条件的顾客,到服务台会员卡办理处领取会员卡申请表; 2.填写申请表;
3.会员卡办理处受理,办理相关手续; 4.会员卡办理成功;
5.得到会员卡,可以参加相应会员活动。
第二部分:会员的分类
大商电器会员卡分为普通卡、银卡和金卡三种,享受不同的增值服务。普通卡的办理及享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满100元的顾客或累计消费满300元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理普通会员卡,成为大商电器普卡会员。普通卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、普通会员价和赠品、免费维修等增值服务。
银卡的办理及享受服务内容: 在大商电器一次性购买商品满10000元的顾客或累计消费满20000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理银卡会员卡,成为大商电器银卡会员。银卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候等增值服务;
金卡的办理和享受服务内容:
在大商电器一次性购买商品满20000元的顾客或累计消费满50000元的顾客,凭购物发票到会员卡办理处办理金卡会员卡,成为大商电器金卡会员。金卡会员享有兑换礼品、短信问候、电话回访、银卡会员价和赠品、免费维修、生日问候、免费寄送贺卡礼品、vip贵宾服务绿色通道、开展会员联谊活动等增值服务;
第三部分:会员的福利
大商电器会员可以享受多重优惠和福利:
1.会员购物积分可兑换礼品;(兑换明细和礼品明细见会员活动
区公示).客服回访人员对会员每三个月进行电话拜访问候; 会员生日祝福。会员生日,大商电器为其送上贺卡或鲜花进
行生日祝福问候;
4.售后服务中心对会员半年或一年电话拜访一次,询问产品使
用情况; .春节、中秋等传统节日到来前,对会员进行短信问候; 会员可以享受促销活动时会员价商品和会员赠品; 会员积分可以冲抵电器维修费用或运费等额外费用,实行免
费维修; .开展会员联谊活动; 会员享受优先送货、优先维修等增值服务,为会员开辟家电
销售及售后绿色通道。第四部分:会员活动宣传 1.会员活动专区布置:
在会员专区设置礼品柜,增加礼品的品类和档次;
定期对礼品进行更新;
在会员礼品柜附近设置礼品明细、兑换细则以及其他温馨提示。2.在电视广告、报纸、dm、户外广告、店内广播等媒体,对会员招募活动进行广泛宣传,持续宣传,并且针对会员活动,对所有商场人员进行认真培训,进行考核和竞赛,达到全员掌握,全员熟悉,全员参与。
3.在店内布置宣传牌或广告位,对会员活动进行推广和宣传,营造会员活动热烈的良好氛围。
【篇2:开元超市会员日、感恩日策划】
开元超市关于每周推出会员日、感恩日活动策划
一、活动背景:
对于满足消费者日常需求的超市来讲,实行会员制是一条极为有效的营销策略。通过实行会员制可以提高顾客忠诚度,筛选一批有消费能力的固定顾客群体来稳定销售基础。有效的会员制营销不仅仅是一个凭卡折扣的问题,还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动,一方面提升会员价值,另一方面通过活动吸引更多的顾客加入成为会员。
针对原来日百万超市,现在的天添乐超市、振大超市推出的每周一天感恩日活动,效果十分明显,其主要卖点在于推出特价鸡蛋和大米,对于老百姓生活紧密相关的生活必需品这一活动的推出着实吸引了不少顾客。因此,我们可以在每个周的周二推出会员日活动,每个周六推出感恩日活动。
二、活动目的:保证各门店特价商品及促销活动不间断,最终实现提升人气实现销售额的目的。
三、活动时间:每周二※会员日
每周六※感恩日
乡镇店逢集当天为会员日、感恩日
——乡镇—县城
五、活动内容:
1、※【会员日】方案一:会员惊爆价。推出不少于10种的会员商品(此类商品推出部分敏感、名牌、部分自有品牌做低价销售),单独集中于一个区域,提前以海报形式宣传。如:洗化类—天地缘卫生纸、创洁洗衣粉、洗衣皂等,集中展放在门口特价车上,做好陈列,并提前以海报的形式在门店外宣传。
※【会员日】方案二:会员日当天购物满68元的顾客,凭会员卡可获得5元购物代金券,满128元可获得10元购物代金券,以此类推,最可得30元代金券,代金券于下个周的会员日当天可抵现金使用,过期作废。
※【会员日】方案三:加1元换购。
购物满19元+1元可换购—进价元的商品
购物满29元+1元可换购——进价低于元的商品
购物满39元+1元可换购——进价低于元的商品 以此类推 会员惊爆商品及换购商品每月应提前准备好后四周会员日的换购商品,不低于10种。方案一为必有内容,方案二、方案三二选一配合方案一使用。换购金额可根据县城和乡镇的不同情况重新定义。〖备注:会员日活动只针对会员,凭会员卡方可参加〗
2、【感恩日】重点推出鸡蛋、肉等生鲜商品,或大米、酱油、醋、面条、洗衣粉等日耗型名牌敏感商品为主(不建议使用自有品牌)。
① 每周推出最低3款感恩商品,低于进价,超值感恩。
② 套餐商品,超值无限,震撼首推。(2种以上商品进行捆绑,可用名牌与自有品牌组合,两种商品捆绑后大幅度让利,以求实现薄 利多销的目的。商品上标明商品的原价、现价以及捆绑价格,让顾客一目了然感受到开元的感恩大幅让利活动,以此来吸引顾客。)
六、活动宣传方式:
1、各店门口张贴感恩日、会员日特价促销栏,每集将特价信息公布到促销栏上。
2、活动开始前一个月务必完成本月所有特价商品计划,县城四店每周的特价商品提前印32k传单宣传。宣传周期为一个月左右,当会员日、感恩日这一活动为顾客所熟悉以后停止印发宣传页,以店内海报、录音广播为主要宣传手段。
开元超市营运企划部 2012年3月6日
【篇3:会员卡促销方案】
会员卡促销方案活动主题:宝乐迪陆家店会员火热招募中 开卡优惠:会员卡费88元 享受八大特权首次开卡客户 下午场房费全免 晚场免费两小时,续一小时唱全场 会员特权:
特权一、享受会员独享价
特权二、享受下午场买一唱全场 特权三、享受周一至周四晚场买二送全场特权四、享受周五至周日买二送一 买三送全场+幸运大转盘抽奖一次 特权五、享受超
市会员专属套餐 特权六、享受会员生日免费唱特权七、享受独享积分,可换取精美礼品特权八、享受本店不定期组织的会员活动 1、特权二、三、四法定节和特殊节假日除外 2、法定和特殊节假日开卡活动以当日活动为准
3、特权六需提前三天预约登记,如遇特殊节假日本店将提前或推迟为您安排生日欢唱。
4、活动截止时间另行通知
5、最总解释权归本公司所有篇2:会员卡方案 酒店储值卡发行策划方案
一、策划背景及目的:
1、为更好的促进我酒店的vip会员卡的销售工作、巩固原有的老客户及会员,并抢占更
多陌生市场,在酒店开业一周年店庆之际推出vip会员卡。
2、通过销售不同面值不同等级不同款式的储值卡细分目标客户并进行锁定。
3、各个运营部门树立个性化服务(vip顾客)的意识,增加酒店的知名度和营业额,同
时并给予持卡会员一定比例的折扣吸引更多的顾客前来消费。
4、给酒店销售卡的销售员、商务中心、及酒店具有销售能力的员工一定提成,提高其工
作积极性,为实现全员销售打下基础。
二、目标客户: 1、企事业团体 2、行政单位
3、个体私营老板
三、vip卡优点:
客人:携带方便,体现顾客尊贵身份,折扣率较低,返还方式灵活多样,附赠消费品较
酒店:
? 增大市场份额。酒店可以提前回收成本,避免呆帐、坏帐并且无连带责任,提高现金
回流率、降低经营风险。
? 持卡人可成为酒店忠诚度较高的顾客? 持卡人可作为酒店举办任何大型活动的基本客源 四、付款方式:
以现金预付款的方式购买,酒店提供面额相等的发票。
五、vip卡的拟定推出时间:10月15日。
六、销售渠道:
1、市场营销部进行做好现有客户的统计分析,整理出目标客户,并对享有客户消费等级
进行分类。进行储值卡新市场的开发及老市场的整理。
2、商务中心统计好目前已有的会员,对其进行回访通知原有的老会员前来更改,执行新的会员持卡优惠政策。
七、宣传手段及时间:
宣传时间为10月4日—10月15日
1、利用信息平台,给我们现有的客户及原来的老会员进行信息群发。 2、通过杂志、报纸等平面媒体刊登广告。
3、销售主管加大市场拜访力度,进行口口相传,以最快的速度把储值卡的最新优惠政策
带给我们已有的客户群。
4、在闹市商业区派发dm单、报纸夹递的方式进行地毯式的宣传。
八、储值卡的种类及面值:
vip钻石卡:壹万到五万(可充值)vip银 卡:五千到八千(可充值)会员卡:998—1580(此卡一次性使用,不可充值)
九、vip会员手册、客户权益(备注此文字为会员手册权益手册初稿)会员手册:vip客户优惠权益vip钻石卡(1万-2万)? 客房 1
2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水
3、视客房入住情况,vip客人可延迟退房至下午15:00,vip客户需提前24小时致电酒
店进行预定。
? 夏威夷sap会所
1、门票享受七折优惠。
2、房间为六折优惠。? 天澄阁国宴厅
1、持本卡在中餐可享受折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。 2、持本卡在西餐可享受折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外)? 翡翠娱乐夜总会
1、二层包房可享受全单的7折优惠。 2、量贩式包房全单可享受8折优惠。
3、慢摇吧可享受全单的折优惠。 ? 充值赠送的礼券(价值 5000元): 1、1张客房免费卷:会员凭此卷可在vip卡有效期内任何一天免费入住休闲双床大床
房一间(含早餐)vip客户需提前24小时致电酒店进行预定。
2、客房升级卷:休升标2张 标升套1张(一天仅限一间房使用)3、套房三折卷:门市价三折1张(每张卷限用一间房天)4、早餐免费卷2张 5、自助中餐卷2张
6、夏威夷spa水疗卷4张、水疗房间五折卡5张。
7、翡翠夜总会慢摇吧五折卡5张,房间免费使用卡5张(酒水及其他消费品自付)
8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。vip钻石卡(3万-5万)? 客房 1
2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的四折优先预定各类客房,均含早餐和迎宾水
果,总统套为两份迎宾水果。
3、视客房入住情况,vip客人可延迟退房至下午16:00,vip客户需提前24小时致电酒
店进行预定。
4、vip客户在办理入住时,使用专属的贵宾通道,享受快速办理入住,节省时间。 ? 夏威夷sap会所 1、门票享受6折优惠。
2、夏威夷sap房间为5折优惠。 ? 天澄阁国宴厅
1、持本卡在中餐可享受8折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。
2、持本卡在西餐可享受7折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外)a)翡翠娱乐夜总会
1、二层包房可享受全单的6折优惠。 2、量贩式包房全单可享受折优惠。3、慢摇吧可享受全单的7折优惠。? 充值赠送的礼券(价值 10000元):1、2张客房免费卷:会员凭此卷可在vip卡有效期内任何一天免费入住标准双床大床
房一间(含早餐)vip客户需提前24小时致电酒店进行预定。
2、客房升级卷:休升标4张 标升套2张(一天仅限一间房使用)3、套房三折卷:门市价三折2张(每张卷限用一间房天)4、早餐免费卷4张 5、自助中餐卷5张。
6、夏威夷spa水疗卷8张、水疗房间五折卡5张。
7、翡翠夜总会慢摇吧五折卡5张,房间免费使用卡5张(酒水及其他消费品自付)
8、拉斐尔红酒坊8折卷5张。备注:以上优惠卷不可叠加使用,会员优惠政策不可与酒店其他优惠叠加使用。vip银卡(5千-8千)? 客房 1
2、在会员卡有效期内,会员有权以门市价的五折优先预定各类客房,含早餐。
3、视客房入住情况,vip客人可延迟退房至下午14:00,vip客户需提前24小时致电酒
店进行预定。
? 夏威夷sap会所
1、门票享受折优惠。
2、房间为折优惠。? 天澄阁国宴厅
1、持本卡在中餐可享受9折优惠(海鲜、香烟、燕鲍翅、酒水除外)。
2、持本卡在西餐可享受折的优惠。(散点的海鲜、酒水、香烟除外)b)翡翠娱乐夜总会
1、二层包房可享受全单的折优惠。 2、量贩式包房全单可享受折优惠。
3、慢摇吧可享受全单的折优惠。 ? 充值赠送的礼券(价值1500元): 1、1张客房免费卷:会员凭此卷可在vip卡有效期内任何一天免费入住休闲双床大床
房一间(含早餐)vip客户需提前24小时致电酒店进行预定。2、客房升级卷:休升标1张
3、套房三折卷:门市价三折1张 4、早餐免费卷2张篇3:利用超市会员卡促销方案 书刊利用商场超市会员卡促销方案 ? 概述
商场超市(以下简称商超)会员卡又名积分卡,是商家向顾客发放的以累计消费积分的一种形式,以笼络长期稳定客户和刺激购物消费为目的。这种方式是商家抓住消费者贪图小
利的心理而设计的。各种商超利用会员卡促销的方式的都大同小异,基本都是消费积分的形
式,据初步调查,大部商超正常情况下都是消费一元积一分,并且积分制都是以一年为单位,的地方是有的商超是积分换商品,有的扣积分换返利低折扣商品等,再有就是办理会员卡的门槛不一样,大部分商超免费办理,部分商超一次消费满多少额度才
能办理,还有小部分商超需收取会员卡工本费才能办理,所以针对不同的商超开展书刊促销
活动时,要因地制宜、因时制宜。另外需要说明的是,一般参加会员卡促销的商品都会刊登
上在当期商超的海报上,起到了一定的宣传促销作用。? 促销方式一:购刊换卡活动这种促销活动方式适合部份会员卡办理制度规定需要购满一定额度才能免费办卡的商超。
活动开展之前应该跟商超管理人员协商好,以购刊无需满一定的额度即可换,无非就是从实
际销售额上增加给商超的返点。对于收取会员卡工本费的商超,可以购满一定额度的书刊免
费办理会员卡,用来刺激消费者多购书刊。? 促销方式二:积分换刊活动这种促销方式也只能满足部分有积分换商品的商超,如北京的物美连锁超市就没有这项
活动,所以不能开展此活动。在有积分换商品的商超,也须说动商超人员接受积分换刊的形
式,一般来说提供名刊或任选某价位段的书刊,商超更容易接受。另外,多少积分换刊能刺
激消费者也是应该认真分析的问题。当然,最后赠送的书刊数量按折扣由商超买单。? 促销方式三:扣分返利活动扣点返利的促销活动适合普遍的商超,通常就是我们知道的超市红利商品,基本上能在 绝大部分商超开展,活动形式是以低价来吸引消费者,同时又能帮忙商超扣减消费者会员卡的积分,很容易被商超接受。比如正常售价20元的刊,返利促销价打折为12元,积分返点
扣减50分。还有一种是商超也让利的扣点活动,这类促销活动应该协商从商超的利润里扣减
约定利润分成比率。? 促销方式四:联合促销活动联合促销又名互动促销、捆绑促销,是可以花样百出的促销方式,既可以与一家第三方
供货单位同时相互促销,也可以同时与多家第三方供货商开展,比如书刊区可以开展购刊满
n元送n元珠宝代金券,同时珠宝区开展满n元送n元书刊代金券,代金券只能是持会员卡的消费者才能使用,并在使用时扣除与代金券额度相同的积分点数。当然为了达到活动促销
量,应该多考虑与一些超市销量大的快速消费品捆绑促销,起到相互推荐,相互促销的效果。? 促销方式五:购刊抽奖活动利用节假日或商超店庆时,开展购刊抽奖活动,活动内容可以分几个层次,奖品有现金、书刊、书刊代金券、其它礼品等。对中奖者扣除相应的会员卡积分数。
? 促销方式六:全场促销活动利用某一名目,在某一时间段内开展只针对商超会员统一的全场折扣促销价,当然活动
开展前要在商超海报上做一下大力促销宣传,对于这种既能稳固老会员,又能拉动并增加新
会员的全场促销活动,商超方应该是大力支持的。? 促销方式七:购满促销活动每月拿出一到二种书刊,配合商超搞购满n元加n元购刊的活动,比如说三月份促销活
动,可选在3月8日这天,开展购满38元加8元即可购买原价20元的某某杂志。? 促销方式八:售刊结合超市宣传 上述所有促销方式,如果超市采取包销的形式,且单一品种包销量达500册(含)以上
时,就可以在这一本专供超市刊物的封底、封二或封三上免费刊登超市广告。总之,会员卡是增加书刊在商超店堂影响力和促进销量的利器,同时,也可以利用会员 卡在商超店堂里开展文化阅读、读者调查等多项活动,笼络了商超会员书刊的销售就有了稳
定的销量。我们通过经常促销、经常开展活动,逐渐让大部份会员产生在商超购刊的消费习
惯。篇4:1月会员卡促销方案定稿 元月会员卡促销活动方案
一、活动背景:从12月01日-12月31日,在公司领导的指引下,俱乐部共售出会员卡
78张(金卡10张,银卡1张,普卡67张)基本完成既定的计划(12月计划80张)但是没
有完成厂家30%任务目标。新年在即,肯定是汽车销售的旺季,为了使会员卡的销售量能够
更上一个台阶,能够很好的完成我们30%的任务目标,我们将持续对会员卡进行促销活动。二、活动主题:喜迎新年,vip卡火热发放中
三、活动时间:1月01日——1月30日
四、活动目的:1、促进更多的客户加入会员俱乐部
五、活动目标:新增会员100人(普卡70张 银卡10张 金卡20张)六、入会促
销政策:
普卡入会礼:送四合一保养1次+200积分 银卡入会礼:送精品车衣1件或四合一保养1次+300积分+500元养生充 值卡
金卡入会礼:送精品车衣1件或四合一保养1次+500积分+500元养生充 值卡
凡持有金卡、银卡的会员均可到俱乐部前台参加抽奖活动,100%中奖,试试手气,抽出
您一年的好运气!
四合一保养
成本价40元,精品车衣成本价60元。七、活动宣传: 1、店面:销售人员、前台接待及结算在交车时向客户宣传最新的会员俱乐部入会政策。俱乐部专员极力配合销售顾问向新交车客户介绍俱乐部政策及保有客户荐车政策 2、店内海报宣传
3、电话宣传:针对销售顾问每天提交的入会意向表,每天对新交车客户进行电话回访,询问客户对俱乐部及荐车活动的了解,并耐心给客户讲解相关的信息。八、活动流程: 1、sa/ca向客户介绍会员政策,俱乐部专员极力协助
2、俱乐部专员为客户办理入会,并发放入会及抽奖礼品,客户需在礼品领取表签字。 八、人员安排 篇5:针对vip会员促销方案方案
一)活动主题:库存消化
二)活动时间:2012年7月7日-2012年7月31日(合计x天)三)活动对象:装
药店工作计划会员日 篇六
药店全年节日促销方案
营销背景
“红海厮杀”的惨痛
频繁“小促”不见起色
消费者越趋理性的购买
“见利忘义”的顾客似乎越来越多
营销目的
激发顾客的冲动消费
扩大理性购买需求
拉动交易,提升业绩
强化品牌,提高商圈内影响力
营销策略
笔者曾看到过一些药店一年到头,从陈列到商品,没有任何改变,若想以此种状态获取较好的利润回报,结果可想而知,其实,我们要吸引顾客进店,就需要持续营销与创新,任何企业,在这个时代,停止营销就将失去市场,停止创新意味着衰亡,所以,对于药店来说,营销意义重大。
“应季而变,应时而动!”是我们应具备的生意头脑,且在如今促销雷同的环境下,更需要药店人用心考虑顾客新的需求,用创新贴近顾客内心与实际。
营销组合
每月主题活动+时节促销+会员日营销+阶段特卖
每月主题活动
每月设定营销主题,列出具体应季商品与促销方式,配以货架标识,员工熟记,卖点培训等。
时节促销
根据一年的节日进行阶段促销,这些促销会部分含概在主题活动中,但是又有单独的促销方案与商品。
会员日营销
针对会员进行集中折扣让利,提供药店与顾客的沟通渠道,提高顾客粘性。
阶段特卖
新品引入时的一个常规方法,也是针对某类疾病的具体品种设计的阶段促销方案,疾病不同,品种有别,此中可以操作空间甚大。
活动执行
四季“赢”销主题
药店促销随地域、季节应有所变化,以下以春、夏、秋、冬四季变换来展示一年中的促销主题与商品的变化,从这些商品的变化中,我们可以主动营销,赢得市场。
一、春:防流感、瘦身、益智
促销宜以防流感、清肠、排毒、瘦身为主,对应的商品有这样一些:抗病毒口服液、板蓝根、肠清茶、常润茶、减肥茶、左旋肉碱、芦荟软胶囊、膳食纤维等等。 另外,很多学生要准备参加考试了,益智抗疲劳的产品也是本的亮点,对应的商品有DHA、氨基酸、抗疲劳口服液等。
二、夏:清热消暑
夏天的主题便是清热解毒、防暑降温、防晒止痒、补水保湿等,对应的产品有凉茶、金银茶露、龟苓膏、仁丹、风油精、清凉油、十滴水、防晒霜、花露水、芦荟胶、面膜等,在这个季节,团购也较多,相应的商品需要备足货。
三、秋:滋补、润燥
秋天的主题应是滋补、润燥,对应的商品便是以中药为主,如阿胶、西洋参、枸杞、红枣、蜂蜜等。
四、冬:护肤、防冻、保暖
冬天寒冷,护肤、防冻、保暖是本季的主题,对应的商品有尿素霜、甘油、橄榄油、唇膏、冻疮膏、暖宝宝、口罩、保暖拖鞋、手套等。
时节主题活动
1月:元旦、春节
活动时间:元旦、春节期间
活动主题:回家过年,送礼送健康!
活动内容:
设立“年货一条街”,将与年货相关的商品包括礼盒、核桃、桂圆、红枣等健康食品集中特价销售。
1.满额送
1购满68元送洗衣粉300g一袋
2购满108元送抽纸3包
3购满198元送卷纸一提
2.幸运大转盘
购满38元的顾客即可参与“幸运大转盘”活动,根据转到的图标拿奖品。
3.健康关爱大行动
医疗器械、解酒护肝、心脑血管、关节保护、滋补类等商品限时折扣优惠。
2月:情人节
活动时间:情人节前后一周
活动主题:“套”住爱
活动内容:
计生用品8折优惠,购满金额再送情人节礼品。
爱她就送她健康,推出“健康+美丽”特惠方案,如天然维生素C、胶原蛋白软胶囊等营养素,面膜、洗面奶等个人护理用品,组合购买有惊喜。
3月:三八妇女节
活动时间:3月1日―3月15日
活动主题:春季商品大特惠---健康女人惠享“瘦”
活动内容:
一、商品选择
1、明星商品:如眼贴、面膜、芦荟胶、蛋白质粉、天然维生素E、复合氨基酸软囊等。
2、季节商品:抗病毒口服液、板蓝根、菊花、柠檬片、减肥茶、肠清茶、芦荟软胶囊、左旋肉碱等。
3、主题商品:如乌鸡白凤丸、妇炎康片、栓剂、洗液等妇科用药,电子健康秤、枇杷糖、金银花露、龟龟苓膏、钙铁锌口服液、鳕鱼肝油软胶囊、牛乳钙咀嚼片等。
二、商品促销
以特价、组合价、买赠、第二件半价、折扣、满额送等方式进行。
5月:五一劳动节
活动时间:5月1日―5月7日
活动主题:健康出行,有备无患!
活动内容:
出行旅游备药:黄连素、氟哌酸、头孢拉定、晕车药、红霉素眼药膏、牛黄解毒片、体温计、一次性口罩、纱布、棉球、创可贴、棉签等。
提供备药清单与“小药箱”产品,整“箱”购买享受更多优惠,满额送等。
母亲节
活动时间:母亲节前一周
活动主题:爱与健康,都不能迟到!
活动内容:
把健康送给妈妈
精选母亲节产品如钙片、大豆异黄酮软胶囊、氨糖、花茶、按摩器、颈托、理疗仪等进行特卖。
端午节
活动时间:端午节前一周
活动主题:一起过端午!
活动内容:
1.来就送
活动期间,凭单页即可领取咸鸭蛋或粽子?个,限前20位顾客。
2.买就送
活动期间,进店消费的顾客就可送精美礼品一份,另可参加满额送。
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