数字化城市管理工作总结 篇一
数字化城市管理工作总结
随着科技的不断发展,数字化城市管理成为了现代城市管理的重要组成部分。本文将对数字化城市管理工作进行总结,以期能为今后的城市管理工作提供参考和借鉴。
首先,数字化城市管理在城市规划方面发挥了重要作用。通过数字化技术的应用,城市规划工作变得更加科学、精准。例如,通过地理信息系统(GIS)的使用,可以对城市进行全面的地理信息采集和分析,以便更好地规划城市的发展和布局。同时,数字化城市管理还可以进行空间分析,通过对城市不同区域的特征和需求进行分析,提出更科学、合理的城市规划方案,使城市发展更加有序、高效。
其次,数字化城市管理在城市交通管理方面取得了显著成果。通过智能交通系统的应用,可以实现交通信息的实时监控和调度,提升城市交通管理的效率和质量。例如,通过车辆定位技术和智能信号控制系统的配合,可以实现交通流量的自动调节,减少拥堵现象的发生,提高交通运输的效率。此外,数字化城市管理还可以对交通数据进行分析和挖掘,为城市交通规划和出行决策提供科学依据,改善居民出行体验。
再次,数字化城市管理在城市环境管理方面发挥了重要作用。通过数字化技术的应用,可以对城市环境进行实时监测和管理。例如,通过环境传感器的使用,可以对城市空气质量、噪音水平等环境指标进行监测,及时发现和解决环境问题。同时,数字化城市管理还可以对环境数据进行分析和预测,为城市环境管理提供科学依据,提高环境管理的效果和水平。
最后,数字化城市管理还在城市治安管理方面发挥了重要作用。通过视频监控技术的应用,可以实现对城市的全方位监控和管理。例如,通过智能视频分析技术,可以实时检测和分析城市中的安全隐患,提高城市治安管理的效果和水平。同时,数字化城市管理还可以将各类安全信息进行集成和共享,提供给相关部门和居民使用,以便更好地预防和应对安全事件。
综上所述,数字化城市管理工作在城市规划、交通管理、环境管理和治安管理等方面发挥了重要作用。然而,在数字化城市管理工作中仍存在一些问题和挑战,如数据安全保障、人才培养等。因此,今后需要进一步加强数字化城市管理的研究和实践,不断提升数字化城市管理的效果和水平,为城市发展提供更好的支撑。
数字化城市管理工作总结 篇二
数字化城市管理工作总结
数字化城市管理是现代城市管理的重要手段,本文将对数字化城市管理工作进行总结,以期为今后的城市管理工作提供参考和借鉴。
首先,数字化城市管理在城市服务方面发挥了重要作用。通过数字化技术的应用,城市服务变得更加便捷和高效。例如,通过移动互联网技术的发展,居民可以通过手机APP实现在线办理各类行政手续,如缴纳水电费、办理居住证等,极大地方便了居民的生活。同时,数字化城市管理还可以通过大数据分析,对居民的需求进行精准预测,提供个性化的城市服务,提高居民的生活质量。
其次,数字化城市管理在城市资源管理方面取得了显著成果。通过数字化技术的应用,城市资源的利用效率得到了大幅提升。例如,通过智能能源系统的使用,可以实现对城市能源的实时监测和调度,提高能源的利用效率。同时,数字化城市管理还可以对城市资源进行全面的数据采集和分析,提供科学依据,优化资源配置,实现资源的节约和循环利用。
再次,数字化城市管理在城市社会管理方面发挥了重要作用。通过数字化技术的应用,可以对城市社会管理进行全面、精准的监控和管理。例如,通过社会信用体系的建立,可以对居民的行为进行评估和监督,提高社会诚信水平,促进社会和谐稳定。同时,数字化城市管理还可以对社会数据进行分析和挖掘,发现和解决社会问题,提高城市社会管理的效果和水平。
最后,数字化城市管理在城市创新发展方面发挥了重要作用。通过数字化技术的应用,可以推动城市的创新发展。例如,通过数字化平台的建设,可以实现城市与企业、高校等创新主体的深度合作,促进技术、知识和资本的流动,推动城市创新能力的提升。同时,数字化城市管理还可以提供创新数据和信息,为城市创新发展提供支撑和引导。
综上所述,数字化城市管理工作在城市服务、资源管理、社会管理和创新发展等方面发挥了重要作用。然而,在数字化城市管理工作中仍存在一些问题和挑战,如数据安全保障、隐私保护等。因此,今后需要进一步加强数字化城市管理的研究和实践,不断提升数字化城市管理的效果和水平,为城市发展提供更好的支撑。
数字化城市管理工作总结 篇三
忙碌而又充实的工作已经告一段落了,经过这段时间的努力后,我们在不断的成长中得到了更多的进步,需要认真地为此写一份工作总结。好的工作总结都具备一些什么特点呢?以下是小编整理的数字化城市管理工作总结(精选7篇),欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
数字化城市管理工作总结 篇四
20xx年中心顺利完成了各项既定工作目标,共发现并上报各类xx市管理案件76125件,立案74583件;xx区所属范围内案件33158件,处理31306件。按月统计的数据综合分析,平均立案率达98%以上,处结率达95%以上。与去年同期相比,受理案件增加了13.7%。
一、20xx年主要工作成绩
(一)“三专机制”监控案件全程
中心秉持“百姓心中想,我们中心办”的承诺,落实“三专”责任制度,案件一经受理,从立案转办、跟踪督办到现场审核、结果反馈,全过程实行专人、专项、专线责任制,跟踪案件处置全过程,不允许任何一个环节出现差错或延时。
(二)“三级联动”助推反应提速
作为xx市管理监督指挥的中枢,按照“大xx管”发展趋势和工作格局,中心牵头组织环卫、园林、市容等相关责任单位,建立案件处置“三级联动”常态协作机制,定期向联动单位通报工作动态、交流工作情况、发布考评成绩,确保涉及xx管事项的立案、派遣、反馈、核查、结案各环节全过程快速反应、协作配合和高效处置。
(三)“三大步骤”确保运行畅通
一是本年度对数字xx管系统进行了4次定期维护,完善了各项功能,解决了日常工作中数据繁冗,系统运行障碍等问题,进一步提高了数字xx管信息处理能力,使中心能够更全面地发挥xx市管理的监督职能。二是更换了监督指挥平台的20台电脑。投入使用的电脑系统版本较高,运转速度较快,符合工作系统日常运行要求,有效杜绝了无故出现死机、操作无法响应、文件无法打开、数据处置缓慢等情况,数字化xx市管理案件处置得以高效顺畅。三是分别对信息巡查员、平台信息受理员、各xx管职能部门微机终端操作员进行2次、2次、1次业务培训。培训采用专业人员多媒体授课方式,以实际案例作演示,以解决问题为目的,切实增强工作人员的综合业务能力,提高了数字化xx市管理案件的有效处置能力。
(四)“三项举措”实现信息公开
一是将xx市管理重点、难点案件,制作成彩图排版与文字表述相结合的静态信息资料和直观反映案件现场情况的视频影像资料,力求详细展现案件信息,为政府决策和职能部门及时处理提供第一手基础资料。二是制作完成了《信息之窗20xx年汇编》、《数字xx管宣传片》,展现中心实时工作动态。三是更新了《xx区xx管职能部门责任图册》,为各相关责任部门提供详实、明确、直观的xx市管理问题处置依据。
(五)“两项服务”强化民生保障
一是开展应急巡查服务。根据上级指令,安排专人随时采集高空广告牌匾、悬空线缆设施、供排水设施等设施情况,为相关单位提供第一手数据。二是承接xx区“12345”热线回访服务。加大对职能部门办理案件的督查力度,保证市民的合理诉求能够在最短的时间内得到落实。截至目前,处置问题工单21892件,确保了政府服务热线平台受理案件得到及时有效处理。
二、工作中存在的困难和问题
一是电子设备老化。监督指挥平台dlp大屏幕及机房内xx管系统服务器、电子地图服务器、数据库服务器等已超过使用年限,需要更新;二是系统设计滞后。中心的系统是8年前建成的,设计和技术已落后于实际需求,问题频繁发生,急需升级,以提高系统安全性及系统运行速度;三是市属案件大量堆积。中心为区属职能部门,系统内部大量市属案件因无法实现对接,长期得不到处理;四是空调设备老化。监督指挥平台没有暖气接入,现有空调设备超出使用年限,供暖能力差、耗电量大,平台人员冬天取暖已成问题,需要解决。
数字化城市管理工作总结 篇五
江苏省沭阳县数字化城市管理监督指挥中心从20xx年11月份开始着手筹建,20xx年9月份进入试运行。数管平台建成后,成为沭阳县委、县政府统筹城市建设与管理、开展“五城同创”工作强有力的“推手”,为20xx年创建省卫生城市作出了重要贡献。现对20xx年的主要工作总结如下。
一、基本情况
沭阳县数字化城市管理监督指挥中心位于县行政服务中心东辅楼三楼,办公面积756平方米。中心为正科级建制,全额拨款事业单位,属县政府常设办事机构,代表县政府行使城市管理的监督、管理和评价职能,中心下设监督管理科、指挥派遣科、综合考评科三个正股级科室,目前共有行政和事业编制管理人员6人,座席员6人,巡查员36人,各职能部门终端操作员33人。一期建设工程总投资445万元,覆盖面积35.7平方公里(实际工作覆盖面积63平方公里),共划分责任网格36个,城市管理部件共7大类88小类86818个。预计年运行费用在150万元左右(含系统运行费用和办公经费)。
二、筹备建设情况
(一)领导高度重视,高规格筹建。20xx年12月,县政府专门印发了《关于沭阳县数字化城市管理工作实施意见》,成立了由县长任组长,分管常委任副组长,财政、住建、国土、公安等29个县直单位主要负责人组成的县数字化城市管理项目筹建工作领导小组。县主要领导多次就数字化城管建设工作召集编办、财政、发改、住建、土地、城管等相关部门进行会办和交办,就机构设置、选址立项、经费预算、招标投标、资源共享、建设范围等问题进行了多次研究讨论和推进。并邀请省专家组成员授课指导,县主要领导和分管领导亲自参与学习,并作了具体指示。在领导的高度重视下,在住建、城管、财政、国土等相关部门通力合作、县纪检监察部门的全力推动下,项目按照时间节点和要求有序推进。
(二)选调精兵强将,高标准推进。20xx年底,为了项目快速启动,县委、县政府在全县范围内选调工作能力和责任心强的同志来负责中心的组建和筹备工作。人员到位后,先后赴多地参观调研,学习借鉴兄弟单位的建设经验,听取兄弟单位的意见和建议,扎实学习数字化城管的建设历史、建设标准和管理流程,高标准设计制作《项目实施方案》。20xx年7月,中心又分三个批次招聘工作人员:一是面向社会公开招聘接线员6名,均为本科以上学历;二是从各街道选聘36名社区干部作为专职巡查员;三是从各职能部门选派33名责任心强、工作得力的工作人员作为终端操作员。
(三)坚持基本原则,高起点定位。我们在与北京数字政通、县移动公司、电信公司、联通公司等单位进行充分沟通交流后,编制了《项目建设费用估算表》、下达了《建设任务分解表》、编写了《项目实施方案》、选择确定了具体的办公场所。县主要领导多次批示:“定位一定要高”。在结合调研学习和借鉴各地运行的基础上,数管中心运行机制确立了“大城管”格局,实行 “高位、独立”的监督指挥体系,制定科学合理的评价机制,深入挖掘数字城管的实用性,既有其他县市的基本功能,又有本县自身的特色亮点。在此基础上,还开发了市民通APP终端系统,市民可以下载安装APP软件,直接参与城市管理,实现平台互动。
(四)严守标准程序,高质量建设。20xx年元月24日,《项目实施方案》先后通过了市局和省厅专家组的评审,数管平台严格按照程序、标准和进度施工,确保软硬件建设符合规范。一是严格按照程序进行公开招标,确保花最少的钱,办最多、最好的事,确保不违反操作程序。中国电信以445万元的建设费用和十万元每年的系统运行费用中标。二是认真做好部件普查工作,先后召开了五次会议,进行事、部件确权。三是充分发挥监理公司的作用,确保项目建设时时刻刻都在监督管理之中。四是完成应用软件构建、系统联合调试。五是起草制定了《沭阳县数字城管立案、处置、结案标准》(讨论稿)和《沭阳县数字城管考核办法》(讨论稿),从而完成了中心管理制度建设。
三、初期运行情况
有“为”才有“位”,只有主动工作,才能有所作为。数管中心刚刚成立,我们就按照“找事做,要事做,此事就该我来做”的要求,强力推动数字化城市管理工作的开展。
(一)高位协调,行使“中心”话语权。数管中心按照“高位协调”和“监管分离”的总要求来筹建,作为县政府的常设机构,就要求中心可以直接代表县政府行使城市管理的监督、管理和评价职能,在县直各相关部门中拥有绝对的权威。在中心成立之前,很多涉及城市管理方面的问题责任不清,很多部门出台的文件都是对自己有利,而把责任推给了其他单位,各部门之间存在相互推诿扯皮等现象。比如背街后巷和小区用地红线到建筑红线之间等区域的管理问题。在中心成立之后,通过工作实践,直接明确了三个“一”原则,即“一把扫帚扫到边”解决环卫责任区的问题;“一把剪刀剪到边”解决绿化管养问题;“一把尺子量到边”解决公共设施维护、维修问题,从而彻底解决了这些推诿扯皮的问题。
(二)主动作为,借“创卫”工作强势出击。数字平台试运行阶段,正赶上县“创卫”工作的关键时期,城市管理多年积攒的顽疾和习惯,使“创卫”工作面临极大的困难。为此,中心根据轻重缓急,实行现场交办与平台交办相结合的原则,从县直各单位抽调了23人,分成6个督察组,分别对城管、住建、公安、交通、工商、街道等部门所涉及的城市管理职责开展了专项督查,并及时进行交办和落实。创卫过程中,中心共下发各类交办单2599份,涉及城市管理问题近20000个,共修补、重建人行道板砖22万平方米,新栽和补植绿化24万平方米,整改工地76个,施划停车位7600个,新建改建公厕59座,新建垃圾中转站4座,拆除违章搭建1850多处,处理违章停车56780辆次,清拖违章车辆2111辆次,制止行人闯红灯27491人次和制止非机动车违章行驶57452辆次,查处大货车闯禁区13690辆次,查扣三路电动车1692辆次,处理变型拖拉机违法3875辆次,清理店外店4400余处、规范小餐饮店1560家,新建停车场14处,早晚餐疏导点12处184个摊位,改建标准化农贸市场6个,通报批评副处级干部2名、正科级干部2名、副科级干部37名,还有1名副科级干部被停职、10名股级干部被停职2名被降职。
(三)跟踪督办,不断提高案件处置效率。自9月22日上报第一个案件开始,至12月31日下午,中心共受理案件3549件,立案2483件,派遣2318件,处置1730件,核查1290件,结案1441件。在此基础上,中心协助各职能单位做好内部处置规程的制订,协调解决各类疑难问题,对超时案件和严重影响市容市貌的案件及时进行跟踪督办,对存在的重大安全隐患紧急案件或无主案件,创卫期间按照“先属地,后属主”的原则,现场交办给街道或指定给有关部门实行“代整治”;日常管理中即采取“先属主,后属地”的原则,对无主的问题即交由街道、社区 (居委会)处理解决。
四、运行的特色
(一)领导高度重视。数管中心向县主要领导提出的问题都能得到及时会办解决,即使一时无法解决的问题,也一定给出相应的处置意见。同时,县领导赋予中心一定的权力,便于开展工作。如在平台运行之初,到年底只有三个月的时间,为了便于考核,县政府主要领导给予中心对全县所有单位1.5分的加减分考核权,凡是被通报表扬或批评一次的,在年终考核总分中直接每次加减0.1分,对交办工作两次及以上未完成的`事项责任人可以给予停职处理,并可安排单位主要领导电视表态。
(二)科学的高位架构。大多数县市数管中心主任都有一名城管局副局长兼任,但是在我县,数管中心是县政府的直属独立机构,代表县政府独立行使监督、指挥和评价职能,主任由政府办副主任兼任,这是数字城市管理系统能够发挥其改变工作流程、提高工作效率的重要保证手段。在20xx年县创建省级卫生县城的实践中,数管中心承担了“创卫”工作的总督查任务,实行“统一指挥,统一派遣,统一考核”。已经经历工作的检验和洗礼,创卫验收时省里的专家说:“我们震撼沭阳的执行力、震撼沭阳的效率、震撼沭阳的速度”。
(三)高效的运转。体现高效运转最直接的表现是“说话有人听,交办的事情有人做,未落实工作的责任人有处理。”在中心运转过程中,共交办了约20000件工作,除工程类正在做和涉及拆迁地段暂不安排外,无任何单位出现推诿的,更没有说不干的。20xx年创建省卫生城市处理的72个人都是在创卫过程中因承诺工作未及时完成或慢于序时的责任人。在工作中还有自己的创新,例如我们对无主井盖实行相关部门每家一月的轮班制度,对没有明显派错的案件不允许回退,需完成后凭相关文件依据到中心报审,方可在下次派遣中移交到其他部门。对于各单位办结的无主案件,月底汇总,考核时予以加分。这些措施和制度都保证了中心高效快速运转。
(四)主动作为,有“为”有位。中心紧紧围绕县委县政府关于城市管理方面的重点问题开展工作,在运行前就接受了创卫工作总督察的任务,与县督查室、创卫办及县纪委约谈问责,形成“四位一体”的运行机制;10月8日,中心又接受了“大气质量提升”总督察的任务,又与县督查室、大气办及县纪委约谈,形成另一个“四位一体“的督查机制。这些工作的开展,既完成了县委县政府的中心工作,又提高了数管中心的威信,使中心成为县领导延伸了的手,加长了的腿,监督各部门工作的眼和指挥的嘴。
五、下一步工作打算
下一步,中心将继续强化“高位协调、监管分离、主动作为、精细管理”的原则,把数字化城市管理监督指挥中心打造成县级平台的示范和样板。一是积极探索创新数字城管的管理机制和办法。城市管理存在多个执法和管理部门,容易出现交叉和推诿扯皮的现象和问题,住建局、环保局,街道、城管局、等互相之间工作关系还有不够明确,这些都需要我们在实际工作中进一步研究和探索。二是着力提高群众参与城市管理的积极性和主动性。充分发挥 “12345”热线、网络问政等渠道的作用,推动市民自我管理、参与管理和自我规范,从而形成全社会参与城市管理的良好氛围。三是不断健全对各责任部门的考核奖惩机制。通过推动数字化城管工作纳入各职能部门的年度管理目标考核,并与政行风考核、绩效考核相挂钩,促进数字城管工作不断规范化运行。
随着数字化城管工作的深入开展,还会遇到各种各样的问题,但是有各级主管部门的指导和帮助,数管工作一定会做得更好!
数字化城市管理工作总结 篇六
一、存在的问题和不足
针对自己的实际,结合自己在全市经济社会发展中的位置、所扮演的角色,对照《新时期共产党员先进性标准》,对照党组织的希望和要求,对照我市保持共产党员先进性教育实施意见,我认识到自己存在以下几方面问题:
1、学习不够全面。虽然平时比较注重学习,熟悉业务知识,了解“九公开”、“六类事项办理制”,但忽视了知识能力的培养再造,学习的自觉性、主动性不强,与本职业务有关的就学一点,与本职业务联系不紧的就很少涉猎。
2、政策理论水平不太高。对党建、市场经济、科技等方面的知识学的少,不系统,不全面;缺乏开口能讲,拿笔能写,动手能干的复合才能;不善于研究思考问题,只知道埋头干活,不善于总结积累。
3、联系群众不够广泛。这次党员先进性教育活动的范围是全体党员,在自己加强学习的同时,还要对群众进行宣传、教育、发动、引导,只有与广大群众打成一片,共同倡树和实践共产主义文明新风,我们的学教活动才能真正落到实处,收到实效。
4、自身建设有待进一步加强。虽然作了些工作,但与新时期发展要求还有一定差距,窗口与窗口之间交流少,协作意识不强。
二、下一步的整改措施
通过深刻查摆,找到了原因,挖出了根源,这几个方面的问题,个人有,窗口工作中也存在,本着“有则改之,无则加勉”的原则,有什么问题就着力解决什么问题,哪方面的问题突出就首先解决哪方面的问题,见真着实地把这次学教活动落到实处。
1、坚定信念,牢记宗旨,全心全意为人民服务。
2、加强学习,提高素质。学政治、学经济、学科技,全面发展,理论联系实践,才能做到既有服务发展的热情和愿望,又能找准参与发展的结合点,拿出支持发展的办法。
3、联系实际,开拓创新。现阶段建设窗口的工作进展比较顺利,不能因为有了一点成绩就盲目乐观,想问题,干工作,办事情还要进一步用心、动脑,不能停留在表面上,要结合实际,探讨新机制、新方法,更好地做好审批服务工作。
4、加强自身建设。多与其他窗口工作人员交流,向他们学习好经验,好方法,以促进建设窗口工作良性发展。
5、进一步解放思想,适应工作需求。“中心”作为一个新事物,需要用新的思维去解决工作中遇到的各种问题,因此,在今后的工作中,注意思想的解放,观念的创新,以适应新时期工作的需求。