公司年终工作总结 篇一
今年对于我们公司来说是充满挑战的一年。在全球经济增长放缓的大背景下,我们面临着市场竞争加剧、人才流失和物价上涨等一系列困难。然而,凭借全体员工的共同努力和团队合作,我们成功地度过了这个艰难的时期。
首先,让我们回顾一下今年的工作成绩。今年,我们公司在市场份额方面取得了显著的增长。通过对竞争对手的深入分析和精确的市场定位,我们成功地推出了一系列具有竞争力的新产品,并且取得了良好的销售业绩。在客户满意度方面,我们通过优化服务流程和提升员工培训质量,成功地提高了客户满意度指数。这些成绩的取得离不开全体员工的辛勤付出和专业能力的提升。
其次,我们在人才管理方面也取得了一定的成绩。今年,我们公司注重培养和选拔优秀的人才,并且建立了一套完善的绩效考核制度。通过对员工进行定期的培训和职业发展指导,我们成功地激发了员工的工作潜力,并且为公司的发展储备了一批优秀的管理人才。同时,我们也加大了员工福利的力度,提供了更具竞争力的薪酬待遇和完善的福利体系,进一步增强了员工的归属感和凝聚力。
最后,让我们来看一下今年的不足之处。尽管我们在市场竞争和人才管理方面取得了一定的成绩,但我们也面临着一些挑战。首先,由于市场环境的变化,我们需要进一步提高公司的创新能力和市场敏感度,以更好地适应市场的需求变化。其次,我们还需要加强内部沟通和协作,提高团队的合作效率和执行力。最后,我们需要继续加大对员工的培训和发展力度,提高员工的专业能力和职业素养。
总的来说,今年是一个充满挑战和机遇的一年。我们面临着许多困难,但也取得了许多成绩。在新的一年,我们将继续努力,不断提高自身的竞争力,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
公司年终工作总结 篇二
回首过去的一年,我们公司经历了许多的挑战和机遇。在全球经济形势不稳定的大背景下,我们公司在各个方面都取得了令人瞩目的成绩。
首先,我们在市场拓展方面取得了重大突破。通过对市场需求的精准把握和差异化竞争策略的实施,我们成功地开拓了新的市场,提升了市场份额。同时,我们也加强了与客户的合作,建立了长期稳定的合作关系,为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。
其次,我们在研发创新方面取得了令人鼓舞的成果。今年,我们加大了对科技创新的投入,不断推出具有竞争力的新产品。通过提升产品质量和技术水平,我们成功地满足了客户的需求,并且赢得了市场的认可。同时,我们也加强了与科研机构的合作,积极引进和培养优秀的科研人才,进一步提升了公司的创新能力。
最后,我们在企业文化建设方面也取得了一定的成绩。今年,我们注重培养和弘扬企业的核心价值观,加强了员工的文化意识和价值观塑造。通过组织各种形式的文化活动和培训,我们成功地提高了员工的凝聚力和向心力,进一步增强了公司的核心竞争力。
当然,过去的一年也存在一些不足之处。例如,我们在市场营销和品牌推广方面还需要加大力度,提升公司的影响力和竞争力。同时,我们也需要进一步优化内部管理流程,提高工作效率和执行力。这些问题将成为我们在新的一年里需要重点关注和解决的。
总的来说,今年是一个充满挑战和机遇的一年。我们在市场拓展、研发创新和企业文化建设方面取得了令人鼓舞的成绩。在新的一年,我们将继续秉承“开拓创新、团结拼搏、追求卓越”的企业精神,不断提高自身的竞争力和市场影响力,为公司的可持续发展做出更大的贡献。
公司年终工作总结 篇三
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,在经过一年的努力后,我们终于可以说自己在不断的成长中得到了更多的进步,感觉我们很有必要对自己的工作做一下总结。相信大家又在为写年终总结犯愁了吧,下面是小编为大家收集的公司年终工作总结(精选31篇),欢迎阅读与收藏。
公司年终工作总结 篇四
一年来,在公司总的指挥下,团险部全体同仁用心领会总公司工作意图和指示,在市场竞争日趋激烈的环境下努力拓展业务,为完成公司下达的任务指标而努力,现将一年的工作总结如下:
一、员工管理、业务学习工作
年初按公司总公司工作意图,在团险部内部人员重新进行配置,用心调动团险业务员和协保员的展业用心性。制定贴合团险实际状况的管理制度,开好部门早会、及时传达上级指示精神,商讨工作中存在的问题,布置学习业务的相关新知识和新承保事项,使业务员能正确引导企业对职工意外险的认识,以减少业务的逆选取,降低赔付率。
加强部门人员之间的沟通,统一了思想和工作方法,督促部门人员做好活动量管理,督促并较好地配合业务员多方位拓展业务。制订业务推动方案,经总公司批复后,及时进行宣导、督促全体业务员做好各项业务管理工作。制订团险业务员的管理和考核办法,并对有些管理和考核办法方面作了相应的调整。
二、意外险方面工作
一如既往地做好学xx保险的服务工作。要求业务员每月两次到学校回访,有问题及时与学校领导或经办人做好沟通,联络感情。做到学校有赔案及时上交公司,并将赔款及时送回学校或家长手里,充分履行我们的诚信服务工作。为了确保学xx保险市场的稳定与xx保险公司合作进行学xx保险的展业,对学xx保险收费标准进行再次明确,全面安排业务员与各学校领导及经办人进行联络沟通,听取他们对公司服务及其他方面的意见,在各学校即将放假前期,团险部对各大学校进行了走访,做好前期学xx保险工作,最终在xx月份圆满完成了学xx保险任务。
为更好的与企业主进行深层次的沟通,听取他们对公司理赔服务等方面的意见及了解企业安全生产的状况,上门拜访意外险保费在xxx万元以上的大客户,进一步的加深企业对我们公司的信任和支持。与客户服务部一同商讨意外险投保的注意事项。严格按条款要求的人数投保,提高费率,加强生调力度,为承保把好关。在意外险市场竞争白热化的状况下,做好企业的售后服务工作。平时多到企业走走、看看,以体现我们的关心及重视,企业有赔案要及时上交公司,并尽早将赔款送回企业。今年的职工意外险在工伤保险及其他公司激烈竞争的状况下,对我公司的意外险的销售造成了极大的冲击。
三、xx保险业务方面工作
在公司总公司的大力政策支持下,全体业务员努力展业,但是xx保险业务市场不断萎缩,业务与去年同期相比有大幅下滑。平时用心走访企业,并较好地与企业主沟通企业福利费方面的相关事宜,进一步地了解企业人力资源及财务状况等,而最终到达促单的目的。做好xx保险市场的新开拓工作,在目前困难的市场环境下找到新出路。
四、明年工作思路
做好学xx保险收费前的各项工作。明年工伤保险将在全市全面铺开,因此将工伤保险的影响降低,在巩固现有意外险的基础上,开拓新的意外险来源,个性是一些代理业务。根据目前新型农村合作医疗的开展状况,找到切入点,以便寻求合作的办法,增加新的业务增长点。开拓xx保险市场,尝试职场营销。加快综合拓展员队伍的建设与发展,在公司总公司的大力支持下,在一体化营销方面多动脑筋、多做文章。加强对团险业务员队伍的建设。
公司年终工作总结 篇五
20xx年,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、工作经营情况
截止至20xx年x月x日,xx县支公司共实现总保费xxx万元(预),其中:首年期缴保费xx万元(预),短期险保费xx万元,团体年金保费xx万元,中介业务保费xx万元(预),续期保费xx万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金xx万元(预),其中:短期意外险赔款xx万元(预),简单赔付率为xx(预);短期健康险赔款xx万元(预),简单赔付率为xx(预),短期险综合简单赔付率为xx(预)。
二、精心合作,个险业务取得新突破
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20xx年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住“xxxx”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
20xx全年我司共实现首年期缴保费xxx万元(预),完成市分公司下达全年任务的xx%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达xxx人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费xx万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。
四、中介业务再创辉煌
今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费xxx万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出xx公司中介业务历史新高,半年的业务规模是20xx年全年的x倍多。这大大稳固了xxxx的市场占有率,体现了xx领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费xxx万元(预),创造历史最好成绩。
五、服务新农村,农村保险工作大提速
为积极响应中央关于建设社会主义新农村的号召,全面落实总、省公司提出的“巩固城市、拓展两乡”战略,我公司增强了发展农村市场的责任感、使命感和紧迫感,加深了对“两乡强则县域强,县域强则全省兴”的理解和认识,农村保险工作开始提速。由于我县经济欠发达,农村群众经济状况普遍不好,而这部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在xx个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。
六、以人为本,诚信服务
服务是企业的生存之本,服务质量的好坏不仅关系到公司业务的发展,还关系到公司的声誉以及未来。我们坚持“以人为本、客户至上”的服务理念,想客户所想,急客户所急。对于出现重大事故的家庭,我们没有死板地执行规定,而是以最快的时间确定事故性质,然后第一时间将赔款送到客户家中,帮助他们渡过难关,而为此增加的理赔成本已逾万元。全年我司客户服务部门已受理各类理赔、满期(生存金)给付案件金额xxx万元(预)。我们辛勤的劳动,也得到了广大客户的信赖和认同,在以后的工作中,我们还将继续以快速、专业、高效、准确的服务为广大客户提供一流的服务。
公司年终工作总结 篇六
20xx年,XXXX有限责任公司在市粮局和上级有关部门的正确领导,按照公司年初确定的工作重点和目标任务,同心协力,真抓实干,逐项抓好落实,努力完成各项既定工作任务,目前大部份工作任务基本完成,还有少部份正在抓紧落实中,力争年底全面完成各项目标任务。现就公司20xx年主要工作汇报如下:
一、主要工作
1、搞好储备粮的保管和轮换,确保粮食安全
公司现存储市储稻谷XXXX吨、省储稻谷XXXX吨、中央临储玉米XXXX吨,共XXXX吨。公司认真贯彻落实科学发展观,按照守住管好天下粮仓,做好‘广积粮、积好粮、好积粮’三篇文章的总要求,坚持以防为主,综合防治的保粮方针,落实各项保粮措施,严格执行储粮保管责任制。
一是建立健全了《保管员岗位责任》、《储备粮质量管理》等六项储粮制度,对储粮保管员实行定岗、定仓、定职责,要求对粮食品种、数量、质量、入库时间等做到心中有数,有帐可查、帐实相符。坚持粮情检查、登记制度,特别是小青瓦仓房,每逢大风大雨保防人员都及时进仓检查,发现渗漏及时采取措施,确保储粮安全。
二是始终坚持科学储粮,20xx年投入资金近XX万元及时维修改造仓储、储粮设施设备,不断改善储粮和仓储作业条件。
三是加强职工专业技能培训,适时安排保防、检化验等人员参加省粮校组织的技能培训和外出参观学习、交流等,提高技能,20xx年公司XX人由初级专业技能通过培训提高为中级专业技能。
四是加强储粮品质的检测,全年整仓扦样化验达XX次以上,随时掌握储粮品质的变化情况,以便及时轮换,确保储粮安全和一符、四无率100%。仓储工作连年被乐山市粮局评为一符、四无粮仓。
今年公司市级储备粮稻谷轮换任务XXX吨,20xx年申请延缓至今年轮换XXX吨,共计需轮换XXXX吨。由于今年加工企业大量进口大米进行销售,导致陈粮价格疲软,目前新陈稻谷价差达450-550元/吨,且销售十分困难,几无市场。截止9月底,公司几经努力,克服各种困难,果断抓住相对有利时机,现以轮换XXX吨,尚有XXX吨轮换计划正在抓紧落实中,力争年底全面完成。
2、搞好军粮供应,巩固双拥工作
公司军供承担驻峨部队、武警共XXX个部队(灶)的军粮供应工作,公司认真执行军粮供应政策,积极践行以兵为本的服务理念,坚持定期和不定期的走访部队,互通情况,相互了解,诚恳地征求部队对军供工作的意见和建议,不断改进工作,扎扎实实地为驻峨部队办好事,办实事,服好务。利用节假日对驻峨武警等部队进行走访慰问,送去慰问金XXX余元。常年坚持电话预约,义务送货上门服务,截止20xx年9月,供应本地部队军粮XXX吨,节供券XXX多元,免费运送XXX多(车)次,无欠供,断供和质量问题发生,受到部队好评。
3、加强自身建设,促进全面发展
以党的十八大精神为指导,加强学习型党支部和服务型党支部建设,不断增强公司支部的凝聚力和战斗力。
一是认真组织学习贯彻十八大精神,积极参与网上党的十八大报告及党章知识的学习和竞赛活动,支部XXX名党员全部完成了网上答题。通过学习使支部党员群众了解国家一系列路线、方针政策,并结合自己工作实际思考问题,改进工作。
二是将实现伟大中国梦同实现公司发展壮大梦相结合,积极开展抓产业、谋经营、求发展,我怎么干的主题教育。
三是开展创先争优承诺,支部全体党员结合自身工作实际,开展公开承诺,通过每名党员的实事承诺,在公司掀起了共产党员作表率,亮形象的氛围,为进一步深化创先争优活动打下坚实基础。
四是加强党风廉政建设,认真落实党风廉政建设责任制,坚持做到党员干部自重、自省、自警、自励,自觉管好自己,促进公司班子成员勤政、务实,党员队伍实干、争先,职工队伍团结、向上。
五是积极倡导企业精神文明建设,注重职工综合素质教育,落实资金XXXX余元,订阅党报党刊和有关业务杂志。积极参与各种捐款献爱心活动,爱心捐款XXXX多元。关心离休老同志,上门看望慰问离休人员及遗属XXX余人(次),慰问金XXXX余元。
4、搞好帮扶维稳,促进和谐建设
积极协助市局搞好粮食企业下岗职工入户摸底调查登记工作,认真查找档案,核对、补充和完善资料,按时报送特殊工种提前退休和享受生活补贴职工档案资料。协助各级部门做好个别军转干思想及维稳工作,采取多种方式看望慰问退休军转干人员,化解矛盾,促进和谐。
5、完善内部管理,强化增收节支
建立健全部门及岗位工作职责,加强财务管理和成本核算,严格费用开支,管好、用好、盘活好企业闲资产。及时上报财会、统计报表及分析。转变观念,拓宽思路,群策群力,稳步推进轮换工作,尽最大努力做到轮换不亏或少亏。截止20xx年9月,企业经营利润指标为XXX万元,其主要原因为按XXX月份当时市场价转成本毛亏XXX万元及轮换产生的新陈价差亏损。
6、落实安全生产,国有资产保值增值
认真贯彻落实上级安全生产及防汛工作要求,建立健全了平安创建、消防安全、防洪抢险工作领导小组和公司义务防洪抢险队,做到健全组织、落实责任,常抓不懈。投入资金XXX余元,改造库区老化电路近千米,购灭火器具XXX具,消防水袋、设库区监控系统XXX套。
定期和不定期对原粮站资产使用情况及安全生产、安全用电等进行督查,发现问题及时督促整改。加强公司车辆及储粮药剂的安全管理,储粮药剂实行双人双锁管理,做到领取有登记,使用有记载,有效杜绝了各类事故的发生,全年安全无事故。抓好国有资产保值增值工作,投入资金XXXX多元,对九里粮库危房、燕岗粮库围墙等进行维修加固,确保国有资产保值增值。
二、存在问题和困难
1、有效仓容严重不,现有仓储等基础设施陈旧、老化,企业经济发展受到制约。
2、轮换补贴费低,难以弥补目前轮换价差,企业无力承受轮换新陈价差亏损。
三、20xx年工作计划
1、组织职工继续学习,解放思想,转变观念,创新经营思路,大力开展外购外销,靠大联强,早做打算,把握机遇,切实做好20xx年储备粮轮换工作。
2、加强储备粮安全管理,进一步推广科学储粮新技术,确保储粮安全和一符、四无率达100%。
3、积极争取上级危仓老库改造专项资金,改造扩建仓储设施,增大储备,发展壮大企业。
4、切实搞好本地部队军粮供应,积极争取前运粮调拨计划。
5、继续开展创先争优活动。加强安全生产负责制,强化管理,确保安全无事故。
6、认真完成上级临时交办的其他工作任务。
总结公司一年来的工作,有成绩,也有不足。我们将继续发扬艰苦创业、努力拼搏的工作精神,以求真务实,开拓创新的工作态度,再接再厉,争取更大的工作成绩。