染雾联通个人工作总结 篇一
在过去的一年里，我作为联通公司的一名员工，经历了许多挑战和机遇。通过不断学习和努力，我取得了一定的成绩，并在工作中获得了一定的认可和成长。在这篇个人工作总结中，我将回顾过去一年的工作，并对自己的表现和成长进行评估和反思。
首先，我在过去一年中参与了多个项目的开发和实施工作。通过与团队的合作和努力，我们成功地完成了一些重要的项目，为公司的发展做出了贡献。我在项目中负责的部分，我尽力发挥了自己的专业知识和技能，对项目的进展起到了积极的推动作用。我学会了如何与团队成员合作，如何解决问题和应对挑战，在项目中取得了一定的成果。
其次，我在过去一年中积极参与了公司的培训和学习活动。通过参加专业培训课程和自主学习，我不断提升了自己的专业技能和知识水平。我学习了新的技术和工具，提高了自己在工作中的能力和竞争力。我也积极参加了公司内部的知识分享和交流活动，与同事们一起学习和成长。这些学习经历让我更加自信和有能力应对工作中的挑战。
另外，我在过去一年中也遇到了一些困难和挑战。有时候，我会遇到一些复杂的问题和困难，需要花费更多的时间和精力来解决。在这些困难面前，我学会了保持冷静和耐心，找到解决问题的方法和思路。我也向同事和领导寻求帮助和建议，从他们那里获得了宝贵的指导和支持。这些困难和挑战让我更加成熟和坚定，提高了我解决问题的能力。
总的来说，过去一年是我个人成长的一年。通过努力学习和工作，我在工作中取得了一定的成绩，并在专业技能和知识水平上有所提高。我也意识到自己的不足和需要进一步提升的地方，将继续努力学习和改进。我相信，在未来的工作中，我将能够更好地发挥自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
联通个人工作总结 篇二
过去一年，我在联通公司工作期间，经历了许多挑战和机遇。通过努力学习和工作，我在专业技能和能力上有了一定的提高，并在工作中取得了一些成绩。在这篇个人工作总结中，我将回顾过去一年的工作，总结自己的经验和收获。
首先，我在过去一年中参与了多个项目的开发和实施工作。通过与团队的合作和努力，我们成功地完成了一些重要的项目，为公司的发展做出了贡献。在项目中，我负责的部分是需求分析和系统设计。通过与业务部门的沟通和了解，我能够准确地理解和把握业务需求，并将其转化为系统设计和开发的方案。我在项目中遇到的困难和挑战，通过与团队成员的合作和努力，最终得到了解决。这些项目经验让我更加熟悉和了解了公司的业务和流程，提高了我的项目管理和执行能力。
其次，我在过去一年中积极参与了公司的培训和学习活动。通过参加专业培训课程和自主学习，我不断提升了自己的专业技能和知识水平。我学习了新的技术和工具，提高了自己在工作中的能力和竞争力。我也积极参加了公司内部的知识分享和交流活动，与同事们一起学习和成长。这些学习经历让我更加自信和有能力应对工作中的挑战。
另外，我在过去一年中也遇到了一些困难和挑战。有时候，我会遇到一些复杂的问题和困难，需要花费更多的时间和精力来解决。在这些困难面前，我学会了保持冷静和耐心，找到解决问题的方法和思路。我也向同事和领导寻求帮助和建议，从他们那里获得了宝贵的指导和支持。这些困难和挑战让我更加成熟和坚定，提高了我解决问题的能力。
总的来说，过去一年是我个人成长的一年。通过努力学习和工作，我在工作中取得了一定的成绩，并在专业技能和知识水平上有所提高。我也意识到自己的不足和需要进一步提升的地方，将继续努力学习和改进。我相信，在未来的工作中，我将能够更好地发挥自己的能力，为公司的发展做出更大的贡献。
联通个人工作总结 篇三
联通个人工作总结范文
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它可以有效锻炼我们的语言组织能力，因此好好准备一份总结吧。那么如何把总结写出新花样呢？下面是小编为大家收集的联通个人工作总结范文，希望对大家有所帮助。
“中国联通”在我没有加入联通公司前，印象里就是服务最广，是中国客户群最大的联通运营企业。同时自己也是多年的中国联通老用户，对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意，一个很偶然的机会，我成为了一名联通新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作，跟我从工作历程中找到自己的特质，有着很大的关系。在此之前我是做传媒的，在报社和杂志社做过记者和编辑，之后，经朋友介绍我正式进入职场，就在湖南联通郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作，它让我发现自己的特质：很有亲和力，不怕与人接触，抗压性高。我在工作中，彷佛在做一份不同的工作，秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进联通公司的新员工，对所有的一切都感到新鲜和好奇，以往是走进联通公司接受服务，感受联通公司上帝般的感觉，而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体，来为客户服务，这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广，各行各业的都有，甚至还有国家机关，像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友，跟不同产业的人分享着不同的经验，这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性，看不到有形的成绩，我却觉得这项工作很有意思，它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影，念书时，好象所有的对错都很清楚，非白即黑，但面对客户的反应，很多时候有理说不清，我得冷静面对他们情绪性的抱怨，甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想，联通公司又不是我家开的，客户不顺，干嘛不分青红皂白地骂我，我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期，有位客户不太会使用自己的小灵通，连存电话号码都不知道，我很有耐心地教他操作，花了近半个小时的时间，终于把他教会了，听到客户的感谢声音，我差点兴奋地跃起来了。
之后，他每次到营业台办理业务，都会再三地向我表达谢意，听到他的称赞，我特别高兴，并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传，说他非常满意我们的服务。营业员终究是要解决问题的，除了亲切之外，还得要学会冷静面对客户的情绪，不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里，营业员也得冷静地帮助客户发现问题，以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性，如果你是个比较自我的人，很难乐在其中。有人问我，你一个大男人什么不好干，偏要跑到联通做营业员，公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台，一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤计较，那就太辜负任用你的公司，也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求，什么自然啊、亲切啊、微笑啊，感觉不是那么重要。进入联通公司以后，看似简单的事情原来也不是那么简单，就拿每天早上8点半前的迎宾岗说，站要直、衣要整、语要勤，所有的一切都代表联通公司的形象，通过自己的工作，让自己真正融入到联通公司，享受客户对我们满意的目光与赞许，同时也让我明白了一件是事：做好一件事不难，难的是要如何坚持!说话是我们天天都离不了的，但如何说、怎么说又是一门艺术，如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐，请报号码”，一句句多么简单的语言，多么朴素的话语，却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事，如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子，让我在各方面的技能都得到提高，也让我感受到联通公司不光光是一个服务型的.企业，他更多的是培养人才的摇篮，让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项，也没有太多的重视，进入公司后，发现自己已经很落后了，于是就天天练习、摸索，虽然现在的速度还不尽人意，但相比以前，不知快了多少，我相信通过努力，我一定会达到公司要求，这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意，我要怎么为客户提供贴心服务，不知自己的能力如何。首先，我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念，为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时，我向公司的业务能手学习很重要，它能帮助我不断地提高自己。另外，我会经常阅读一些励志书籍，盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲，我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差，而且比他们丰富，因为在营业员这个工作岗位上，可以学到很多东西。人的一生，总是离不开工作的。现在的我虽忙碌，却很快乐，很满足。尽管现在，我还是一名新员工，但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热，真正发挥自己的潜能，不断学习，不断进步，能与联通共成长，见证联通公司走向新的辉煌，能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!
