救助站工作总结 篇一
救助站工作总结
随着社会的发展和进步,救助站的工作变得越来越重要。作为一个重要的社会福利机构,救助站为那些处于困境中的人们提供了帮助和支持。在过去的一年里,我有幸成为了救助站的一员,并参与了各种各样的工作。在这篇总结中,我将回顾过去一年的工作经历,并分享一些收获和感悟。
首先,我要提到的是救助站的职责和任务。作为救助站的工作人员,我们的主要任务是提供基本的生活救助,包括提供食物、庇护和医疗保健等。此外,我们还需要提供心理支持和职业培训等服务,以帮助那些需要帮助的人重新融入社会。在过去的一年里,我和我的团队共同努力,尽力满足受助者的需求,并为他们创造一个安全和温暖的环境。
在救助站工作的过程中,我学到了很多重要的技能和知识。首先,我学会了如何与不同背景和需求的人们有效沟通。有时候,受助者可能因为困境而情绪低落或愤怒,这就需要我们有耐心和理解去倾听他们的诉求。其次,我学会了如何灵活处理各种突发情况。在救助站工作,意外和紧急情况时常发生,我们需要迅速做出反应并采取适当的措施来保护受助者的安全和福利。最后,我还学到了如何与其他社会福利机构和志愿者组织合作。我们经常需要与其他机构合作,共同解决一些复杂的问题,这需要我们具备团队合作和协作的能力。
除了技能和知识,救助站工作也给我带来了很多感动和启示。每次看到一个人因为我们的帮助而重新找到工作、和家人团聚或者重拾信心,我都感到非常欣慰和自豪。这些经历让我明白,无论工作多么艰辛,只要能为他人带来希望和改变,就是值得的。
然而,救助站的工作也存在一些挑战和困难。首先,资源的不足是一个常见的问题。由于经费和物资有限,我们无法满足所有受助者的需求。这就需要我们在资源有限的情况下,做出公平和合理的分配。其次,有些受助者可能存在心理问题或成瘾问题,这给我们的工作增加了一定的难度。我们需要具备相关的专业知识和技能,以帮助他们克服困难并重新融入社会。
总的来说,救助站工作是一项具有挑战性但又非常有意义的工作。在过去的一年里,我学到了很多知识和技能,也体验到了帮助他人带来的快乐和满足感。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为那些需要帮助的人们做出更多的贡献。
救助站工作总结 篇二
救助站工作总结
作为救助站的一员,我有幸参与了过去一年的工作。在这篇总结中,我将回顾过去一年的工作经历,并分享一些收获和感悟。
首先,我要提到的是救助站的工作内容。救助站是一个社会福利机构,旨在帮助那些处于困境中的人们。在过去的一年里,我和我的团队主要负责提供基本的生活救助,包括食物、庇护和医疗保健等。此外,我们还提供心理支持和职业培训等服务,以帮助受助者重新融入社会。在这个过程中,我学到了很多重要的技能和知识。
首先,我学会了与不同背景和需求的人们有效沟通。有时候,受助者可能因为困境而情绪低落或愤怒,这就需要我们有耐心和理解去倾听他们的诉求。我学会了如何与他们建立信任和共鸣,以便更好地帮助他们解决问题。其次,我学会了如何灵活处理各种突发情况。在救助站工作,意外和紧急情况时常发生,我们需要迅速做出反应并采取适当的措施来保护受助者的安全和福利。最后,我还学到了如何与其他社会福利机构和志愿者组织合作。我们经常需要与其他机构合作,共同解决一些复杂的问题,这需要我们具备团队合作和协作的能力。
除了技能和知识,救助站工作也给我带来了很多感动和启示。每次看到一个人因为我们的帮助而重新找到工作、和家人团聚或者重拾信心,我都感到非常欣慰和自豪。这些经历让我明白,无论工作多么艰辛,只要能为他人带来希望和改变,就是值得的。
然而,救助站的工作也存在一些挑战和困难。首先,资源的不足是一个常见的问题。由于经费和物资有限,我们无法满足所有受助者的需求。这就需要我们在资源有限的情况下,做出公平和合理的分配。其次,有些受助者可能存在心理问题或成瘾问题,这给我们的工作增加了一定的难度。我们需要具备相关的专业知识和技能,以帮助他们克服困难并重新融入社会。
总的来说,救助站工作是一项具有挑战性但又非常有意义的工作。在过去的一年里,我学到了很多知识和技能,也体验到了帮助他人带来的快乐和满足感。我相信,在未来的工作中,我将继续努力,为那些需要帮助的人们做出更多的贡献。
救助站工作总结 篇三
救助站工作总结
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,是时候写一份总结了。那么我们该怎么去写总结呢?下面是小编帮大家整理的救助站工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
20xx年,我站提出了创建全国二级救助管理机构的目标,为积极完成创建工作,在市民政局的正确领导下,救助管理站全体工作人员团结一致,锐意进取,以精细化、规范化管理为重点,坚持“以人为本、为民解困”的服务宗旨,对城市生活无着的流浪乞讨人员实施人性化的服务管理,得到了上级部门、社会各界赞誉和受助对象的好评。现将全年工作总结如下:
一、救助管理基本情况
一年来,我站严格贯彻执行国务院《救助管理办法》、民政部《救助管理办法实施细则》和相关部门文件精神,按照“自愿求助、无偿救助”的原则,全体干部职工全力以赴抓好对流浪乞讨人员的求助接待、管理服务、宣传教育、护送返乡、主动劝导救助等工作。积极配合完成创建全国二级救助管理站工作。截止11月30日全年共接待和劝导救助人员2650人次,对符合救助条件的2591人给予救助,受助人员都得到了妥善安置,救助率达100%。圆满的完成全年预定工作计划和上级交办的其它任务。未发生重大责任事故和安全事故。
二、主要工作:
1、强化站内管理
(1)、救助服务标准化。按照“创建国家二级救助站”细则,我站采取积极措施,完善了各项规章制度和岗位职责,加强了新办公设施和救助宿舍的管理;结合救助服务流程,规范接待、入站、站内管理、查询、宣教、离站等救助服务工作的各个细节,强化救助服务标准化建设。为提高工作人员精细化、标准化管理服务能力,开展业务岗位大练兵,坚持每月“创先争优”评选,考核结果与年终考核相结合。体现了以制度管人和人性化的救助管理。
(2)、救助信息规范化。9月份我站完成了接待入站从手工录入到电脑录入的转换,实现了与全国救助管理系统的正式联网;规范了各类表格、表单,使救助服务的各个环节都有记录、有备案、可查考;做到救助工作系统化、网络化。
(3)、管理工作制度化。调整办公区域后,进一步加强科室的集中优化管理。坚持科室内部制度化管理,实现岗位责任制,做到制度上墙;坚持周四例会制度,及时传达上级文件和精神,总结本周工作情况和安排下周工作计划,加强工作人员的相互交流、相互学习,规范派差制度,为确保护送工作安全,增强出差工作人员的责任心,制定了《护送受助人员派遣工作制度》。
2、党务工作
在局党委的领导下,加强基层党组织建设,落实年度党务责任目标。XX年度党务工作以继续深入落实“创先争优”活动成果和迎接党“十八大”召开活动为主,在工作中使党员干部在学习、管理、劳动和救助服务中充分发挥党员的先锋模范作用;在建设学习型基层党组织中带头,提高了党组织整体工作水平,增强了广大党员及职工的服务意识和爱岗敬业精神。全站上下讲奉献、重品行、模范带头作用的氛围初步形成。
注重加强职工业余文化生活。我站在搞好职工文化生活的同时,注重开展受助人员的文化娱乐生活,做到受助人员和工作人员同娱同乐,帮助受助人员树立生活信念,使他们早日回归社会和家庭;切实体会到党和政府及社会对他们的关心和温暖。8月份参加了全市民政系统第四届(宝山杯)职工运动会;活动中,我站在人员少,年龄偏大的情况下,积极参与,精心组织,均取得了良好成绩,增强了职工的责任感、使命感和凝聚力。
3、实施主动救助,拓展救助内容
一年来,为切实保障流浪乞讨人员和流浪未成年人的基本生活权益,我站积极开展了主动引导、劝导和流动救助活动。对城区生活无着的流浪乞讨人员和尚未找到工作的外来人员给予及时、有效的救助。今年11月份针对城区强降雪天气,我站及时的启动了冬季应急预案,成立两个流动劝导组,每天对城区主要街路口、桥梁、涵洞等流浪乞讨人员常滞留地段进行巡视,在劝导工作中,工作人员本着“自愿求助,无偿救助”、“先救治后救助”的原则,耐心细致地向每位流浪乞讨人员宣传救助政策,进行劝导,对愿意进入救助管理站接受救助的流浪乞讨人员当场办理入站登记,提供无偿救助;对不愿进入救助管理站的人员发放御寒物品、食物、药品等,防止了因天气寒冷,出现冻伤、冻死的现象。同时,采取街面宣传、直播生活报道等形式,提醒市民和求助者有困难及时拨打救助站24小时求助电话,通过活动,11月份以来,救助人数明显增加,收到良好的效果,得到市民和受助人员的好评。真正做到“以人为本,为民解忧”。今年积极组织落实“接送流浪孩子回家”专项活动,截止12月10日,我站共救助流浪未成年人87人,均得到妥善安置,街头救助流浪乞讨人员741人,发放棉衣46余套,矿泉水100余件,方便面50件,面包30箱。
4、大力宣传救助法规,规范救助管理
我站大力宣传救助法规,规范救助管理,并布置了相关系列宣传活动。
(1)、在站内设立了阅报栏,把与救助相关的新闻信息予以公布。
(2)、发动全站职工,在市民集中的重点区域和各个社区宣传救助法规,力求让每个居民了解救助管理政策。
(3)、邀请电视台、日晚报等媒体来站采访报道,挖掘救助管理工作中的亮点和先进事迹开展宣传,今年救助活动中,内蒙晨报采访刊登2期、红山晚报刊登2期、直播生活报道2次,大大的激励了工作人员的'工作积极性,营造良好的社会氛围。
5、安全工作始终作为重中之重,常抓不懈
今年,我站注重抓好安检设备的完善,先后购置配备了安全检查门等设备,并结合贵州5名流浪儿童死亡事件和《民政部关于陕西省勉县救助管理站站长程锦华同志因公殉职情况的通报》精神,组织自查自检、完善安全制度,通过安全教育使职工增强责任感和自我防范意识。对于晚间和节假日的值班值宿工作,坚持领导带班,值班人员尽职尽责,忠于职守,保证了晚间和节假日不出任何事故。由于站内没有安检设施和医护人员,我们对此采取了积极有效的应对措施,购买了消毒器、医用手套、口罩、日常药品等,对入站和滞留站内的每一名受助人员均做到定时观察、询问有无疾病,对救助宿舍做到定时消毒,遇到情况及时拨打120急救电话处理。值班期间设专人进行巡查,防止打火机、刀具、钉子等危险品的带入。对重点部位如锅炉房、电开关、电线等进行重点检查防范,确保无安全隐患发生。
6、基础建设工作
新站的投入使用,有力的保障了救助工作的开展,极大的改善了工作人员和受助人员的工作生活环境。根据《“xx”流浪未成年人救助保护体系建设规划》的要求,今年仍有部分配套设施、设备急需完善。
总之,一年来尽管我们做了一定工作,取得了一定的成绩。但是和上级的要求,求助人员的期望还有一定的差距,自身还存在一定的问题。如一些规章制度还须完善和落实,个别同志的工作纪律性还有待加强等等。在新的一年工作中,我们坚信在民政局的正确领导下,在全体同志的共同努力下,一定能够克服缺点困难,发扬成绩,努力提高规范化管理服务水平,使本站的工作再创佳绩。
20xx年工作安排
一、重点做好流浪未成年人救助保护中心相关配套设施完善工作。
二、加强网站的完善和管理。
三、救助管理工作微机化,实现与全国联网,达到资源共享。
四、深入学习贯彻“十八大”精神。搞好《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法及实施细则》、《未成年人保护法》及站内各项规章制度学习落实。使每个工作人员均能依法行政、规范服务。
五、加强基层党组织建设工作,继续深入开展创先争优活动。