如何确定年度部门亮点 篇一
在一个组织中,每个部门都有自己的特点和亮点。确定年度部门亮点对于提升部门的形象和工作效果至关重要。本文将介绍一些方法,帮助您确定年度部门亮点。
首先,要确定年度部门亮点,我们需要明确目标和指标。一个好的部门亮点应该与组织的整体目标和战略一致。因此,在确定年度部门亮点之前,首先要了解组织的目标和战略,并将其与部门的工作对应起来。只有这样,才能确保部门的亮点真正对组织产生积极的影响。
其次,要确定年度部门亮点,我们需要对部门的工作进行全面的评估。这包括对部门的绩效、项目成果、员工表现等方面的评估。通过对部门的工作进行评估,可以更好地了解部门的亮点和不足之处。在评估的过程中,要注重客观性和公正性,避免个人偏见的干扰。
在评估的基础上,我们可以确定部门的亮点。亮点可以是部门在某个项目中取得的突出成绩,也可以是部门在某个方面的创新和改进。无论是什么样的亮点,都应该能够体现出部门的价值和贡献。在确定亮点的过程中,要注重挖掘部门的独特之处,避免和其他部门的重复。
确定了年度部门亮点之后,我们需要及时宣传和展示。年度部门亮点的宣传可以通过内部和外部渠道进行。内部渠道包括部门会议、内部网站等,可以让全体员工了解和分享部门的亮点。外部渠道包括公司网站、社交媒体等,可以让客户和合作伙伴了解和认可部门的亮点。
总之,确定年度部门亮点是提升部门形象和工作效果的重要一环。通过明确目标和指标、全面评估部门工作、挖掘部门亮点,并及时宣传展示,我们可以更好地确定和展示部门的亮点,进而提升部门的影响力和价值。
如何确定年度部门亮点 篇二
每个部门都有自己的亮点,确定年度部门亮点对于提升部门的形象和工作效果至关重要。本文将介绍另外一些方法,帮助您确定年度部门亮点。
首先,要确定年度部门亮点,我们可以从部门的工作成果和创新方面入手。每个部门都有自己的项目和任务,通过评估和分析这些项目和任务的成果,可以找到部门的亮点。亮点可以是部门在某个项目中取得的突出成绩,也可以是部门在某个方面的创新和改进。通过突出工作成果和创新,可以更好地展示部门的价值和贡献。
其次,要确定年度部门亮点,我们可以关注部门的员工表现。员工是部门的核心力量,他们的表现直接影响到部门的工作效果和形象。通过评估员工的表现,可以找到部门的亮点。亮点可以是员工在某个项目中的突出表现,也可以是员工在某个方面的创新和改进。通过关注员工的表现,可以更好地展示部门的团队力量和个人能力。
最后,要确定年度部门亮点,我们可以借鉴其他部门和组织的经验。每个部门和组织都有自己的亮点和成功经验,通过学习和借鉴这些经验,可以帮助我们确定自己的亮点。可以通过参观其他部门和组织、参加行业研讨会等方式,了解和学习其他部门和组织的亮点。通过借鉴他人的经验,可以更好地发现和展示自己的亮点。
总之,确定年度部门亮点是提升部门形象和工作效果的重要一环。通过关注工作成果和创新、员工表现以及借鉴他人的经验,我们可以更好地确定年度部门亮点,进而提升部门的影响力和价值。
如何确定年度部门亮点 篇三
如何确定年度部门亮点
一年一度的总结与计划工作开始了,大量文字性内容让管理者们烦恼的不行。在总结过去一年的成绩中,定性内容太多,文字叙述量较大,说了半天也讲不到点子上,着实让人头疼,如果总结数据是数字就好了,这点笔者也深有体会。为了让来年的工作有起色,同时也不再为总结烦恼,我们在考虑确定年度工作目标时就应注意。我给有效的年度工作目标取了个名字,叫工作亮点,工作亮点其实在绩效管理专业术语中叫"KPI"--关键绩效指标。作为部门负责人,如何把部门年度目标制订好,工作成绩如何用数字说话,笔者有以下几点建议,仅供参考:一、必须的重要工作是什么
必须的重要工作一般在公司级的年度工作计划中就已明确,部门可直接做分解,分解结果加上数字(与上级沟通得出),即为年度重要目标。当然,上级以及上上级(集团)领导的口头工作要求也是不能忽视的,这些工作如果较复杂或有时间要求则要按重要和紧急两个维度来排序。最
后一点从职能作用的角度出发,审视本部门应该发挥影响公司全局的职能作用是什么,在部门职责中寻找并提炼KPI。二、协作性重要工作是什么
协作性工作一般是引导部门负责人强势发挥好本部管理职能,其亮点工作就是甘当明星"绿叶",这点是部门负责人从全局出发产生的配合较大集体工作的一部分,进而确定KPI及目标。
三、以客户的视角看应做好的工作
以客户的视角看,自己应该做好的工作。这个"客户",可以是外部客户也可以看成内部相互服务的部门(客户),以及上级一贯的要求等。客户是一个广义的概念,身边的同事,直接上级,来访的客人等等都可称其为"客户"。试想把上级领导的一贯要求当做客户需求来处理,这本身就是一种观念的转变,心理学上说,人的情绪因观念而转变,有了好的情绪我们的"客服"工作才能做得好,目标才能定得准确。
四、我们的工作"短板"在哪里
本部门工作的弱项、容易出错的工作、总是难提高的工作、常被批评的工作等等,这些都是"短板"问题。"短板"理论告诉我们盛水的木桶是由许多块木板箍成的,盛水量也是由这些木板共同决定的。若其中一块木板很短,则此木桶的盛水量就被短板所限制。这块短板就成了这个木桶盛水量的"限制因素"。若要使此木桶盛水量增加,只有换掉短板或将短板加长才行,同理,部门工作也是如此。
五、需要改善的重要性工作是什么
部门管理中存在的制度、流程、细则、记录、台帐等,以更高的'管理标准看,可能需要更新或重新完善,可以将其作为年度或阶段性工作重点。管理循环是一个闭合过程,不断完善和提高是管理追求的目标之一,所以,不断注重管理改善对公司而言也是一种大贡献。著名的华为公司有句话叫"小改革大奖励"说的也是这方面的意思。
以上五个方面是按照重要程度排列的,当然,考虑亮点工作的方面还有很多,仅从经验来看,以上几个方面都考虑一遍,也算是符合20/80原理了。
另外,KPI指标分定量指标和定性指标两种。公司采购、仓储、生产、营销等部门定量KPI占多数;行政、人事、财务、安环等部门定性KPI占多数。在选择确定KPI时要把握好两个原则:一是有效性,是否是部门应发挥的职能或按上级领导要求做的有关工作;二是易测量,对于要衡量(验证)的工作,是否可用较低成本获得有关证明数据。比如,小车司机驾驶动作是否符合规范,要验证这些动作的成本就太高了。这点要特别注意,一句话,不好验证的目标最好不要。
最后一点就是把KPI数量化,KPI加上数量便是年度部门"亮点"工作目标了。试举一个定性工作目标,如下图: