个人年终工作总结报告 篇一
2021年个人工作总结
一、工作回顾
2021年是充满挑战与机遇的一年。在这一年里,我在工作中取得了一定的成绩,也面临了一些困难与挑战。在公司的指导下,我努力克服了困难,不断学习和进步。
1. 业绩目标达成
在2021年,我全面完成了公司制定的年度业绩目标。通过积极参与市场推广活动、拓展客户资源和提高销售技巧,我成功地完成了个人销售任务,并为公司带来了可观的业绩增长。
2. 团队合作
作为团队中的一员,我与同事们积极合作,相互支持。我们共同解决了许多工作中的难题,提高了工作效率。同时,我也主动分享自己的经验和知识,帮助团队成员提升工作能力。
3. 自我成长
在过去的一年里,我不断提升自己的专业知识和技能。通过参加培训课程、阅读相关书籍和与同行交流,我不仅扩展了自己的知识面,还提高了自己的工作能力和综合素质。
二、存在的问题与不足
在工作中,我也发现了自己存在的问题与不足之处。
1. 沟通能力有待提升
有时候,我在与客户和同事沟通时,表达不够清晰,容易引起误解。这给工作带来了一定的困扰。我意识到自己在沟通能力方面还有待提高,我会通过学习相关知识和积极实践来改进自己的沟通能力。
2. 时间管理有待改善
由于工作任务繁重,我在时间管理方面存在一些问题。有时候会出现工作安排不合理、时间安排不当的情况。这导致我无法高效地完成工作,给自己造成了一定的压力。我会加强时间管理的意识,制定合理的工作计划,提高工作效率。
三、未来发展规划
在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的工作能力和综合素质。
1. 学习与成长
我将继续学习新知识、掌握新技能,不断提高自己的专业素养。同时,我也会加强与同行的交流与学习,不断拓宽自己的眼界,提高自己的综合能力。
2. 沟通与协作
我将注重提高自己的沟通能力,学习有效的沟通技巧。通过积极的沟通与协作,我将更好地与客户和团队合作,提高工作效率,为公司创造更多的价值。
3. 时间管理与工作计划
我将加强时间管理的意识,制定合理的工作计划。通过合理安排时间,我将更好地完成工作任务,提高工作效率,为公司的发展贡献力量。
结语
回顾过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,同时也发现了自己存在的问题与不足。在新的一年里,我将继续努力,提高自己的工作能力和综合素质。我相信通过自己的不断努力和进步,我能够取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
个人年终工作总结报告 篇二
2021年度工作总结报告
一、工作回顾
2021年是我工作的第一年,我在这一年里面临了许多新的挑战和机遇。回顾过去的一年,我经历了许多工作上的成长和进步。
1. 适应新环境
进入新工作岗位后,我迅速适应了新的工作环境。通过与同事的合作和互动,我逐渐熟悉了工作流程和业务知识。
2. 学习与成长
在工作中,我积极学习和提升自己的专业能力。通过参加内部培训和自主学习,我不断拓宽了知识面,提高了自己的工作能力。
3. 任务完成情况
在2021年,我按时完成了公司交给的各项任务,并取得了一定的成绩。我主动承担工作中的挑战,通过努力和专注,成功解决了一些复杂的问题。
二、存在的问题与不足
在工作中,我也发现了自己存在的问题和不足之处。
1. 沟通能力有待提高
在与同事和客户的沟通中,我有时会表达不够清晰,容易产生误解。这给工作带来了一定的困扰。我意识到自己在沟通能力方面还有待提高,我会积极学习和实践,提升自己的沟通技巧。
2. 创新能力有待提升
在工作中,我发现自己在创新方面还有很大的提升空间。有时候,我对问题的处理方式比较传统,缺乏新颖的思维和创意。我会加强自己的创新意识,学习更多的解决问题的方法和思维模式。
三、未来发展规划
在未来的工作中,我将继续努力,不断提高自己的工作能力和综合素质。
1. 拓宽知识面
我将继续学习新的知识和技能,不断拓宽自己的知识面。通过积极学习和实践,我将提高自己的专业能力和综合素质。
2. 加强团队合作
我将注重与同事的合作与交流,共同解决工作中的难题。通过积极的团队合作,我将提高工作效率,为公司的发展做出更大的贡献。
3. 提升自身素质
我将加强自己的沟通能力和创新能力。通过学习和实践,我将提高自己的沟通技巧和创新思维,为工作带来更多的可能性和机会。
结语
回顾过去的一年,我在工作中取得了一定的成绩,同时也发现了自己存在的问题和不足。在未来的工作中,我将继续努力,提高自己的工作能力和综合素质。我相信通过自己的不断努力和进步,我能够取得更好的成绩,为公司的发展做出更大的贡献。
个人年终工作总结报告 篇三
到公司工作已经十个月了,感受颇多,收获颇多。从其他行业转入建筑行业,新环境、新领导、新同事、新岗位,对我来说是一个良好的发展机遇,也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。“管理规范、运作有序、各司其职、兢兢业业、争创一流、工作愉快、亲如一家”是我这近一年来切身地感受。
在此,首先特别感谢公司领导和同事们给予我的大力支持、关心和帮助,使我能够很快地适应了公司的管理与运作程序,努力做好本职工作。进入公司工作以来,我认真了解了公司的发展概况,学习了公司的规章制度,熟悉了办公室日常管理事务及建筑行业的一些基础知识,同时,更是真切地感受到了积极向上、催人奋进的xx文化,使我受益匪浅。现将本人今年的工作情况总结如下:
一、加强思想政治学习,保持积极进取的精神风貌
深刻领会“抓住机遇,发挥市场优势,诚信经营,以人为本,调整结构,每建必优,建筑做强,房产做精,优化机制,精细管理,加快发展,提前实现三年再造一个新xx的主要经济指标”的工作思路和目标,正确认识自己的职责和角色,对自己的岗位负责,对自己的言行负责,树立“诚信、务实、创新、领先”的理念,保持积极进取的精神风貌,以xx的“四心”、“六不”来指导、激励和鞭策自己。此外还学习了公司的各项规章制度和文件,了解了公司历年所获的各种荣誉以及各项目部情况和项目经理。同时对公司的新版cis进行了认真学习,对xx独具特色的企业文化的形成、现状和发展也有了一个较为深刻地了解。
二、积极服从领导工作安排,努力完成各项工作
办公室的职能决定了工作的性质是为公司领导和各个部门服务的,涉及到企业的方方面面,总体而言是比较琐碎而繁杂的。一年来,本人认真服从领导的工作安排,努力做好各项工作,主要是:
1、做好公司文件、函件、讲话稿、总结、规划等的起草和会议记录工作至12月15日止,今年公司共下文24个、函件78份。根据要求本人主要是认真及时做好其中部分公司文件、通知、函件的起草工作;对公司召开的项目经理例会、办公例会、安全现场会等做好会议记录、并做好摄影、有关图片资料的收集、整理;认真做好
工程开工仪式、宣誓仪式等各类讲话稿、公司半年工作总结、前三季度工作总结、公司03年度创建文明单位规划等文稿的撰写工作。
2、做好公司简报编排、有关宣传工作公司简报是企业的新闻媒体,员工的精神天地,是一个重要的交流与宣传窗口。认真做好每期简报的编写工作是一项重要内容。根据自己以往在企业报社的工作经验,结合公司实际情况,认真编好每一期简报,做好组稿、催稿、编辑及写稿工作。平时尽量利用报纸、杂志、因特网等渠道收集各方面信息、图片,增加简报内容,做到图文并茂,增强其可读性、知识性,并努力学习相关电脑软件的应用,使编排简洁、美观。今年共编写了10期简报,在简报上撰写文章16篇。同时,及时将公司工作动态反馈给集团公司简报、xx人杂志,以扩大宣传范围和力度。在“xx人”杂志上共刊登文章26篇(含简讯)、图片6幅,其中本人4篇;在“xx简报”上共刊登文章35篇,其中本人11篇,起到了一定的宣传作用。
3、档案管理、文件收发工作主要是配合同事xx做好档案管理与文件收发工作。按照公司有关制度做到收文收函、发文发函及时登记,及时办理,做到不积压、不延误文件;同时学习档案的分类、归档、保存,并结合在实际中运用,对今年工程管理处每次提交的工程类档案(工程施工技术资料和竣工图)进行及时的整理。
4、总务工作后勤工作是办公室工作的一项分散而又重要的内容,事细又多而杂,主要是及时做好办公楼、观音塘宿舍、仓库的设施如门锁、灯具、水龙头、阀门、卫生用具的购买和更换等工作。
5、会议资料、会务等准备工作及其它工作今年公司召开的大小会议特别是新办公楼的启用以后,会议室使用频繁,如对行业主管部门、集团公司和其他单位的各种接待、考察,公司项目经理例会、办公例会等会议很多,还有在xx、xx召开的安全生产现场会以及夏季慰问工作、安全生产日活动等会议,认真做好各项会务准备、接待、会议记录、摄影等是日常工作的一项重要内容。
同时,认真做好报纸、杂志、信件的收发工作;严格按照公司证书借阅制度,配合同事何婷做好证书、文件借阅工作;做好办公用品、印刷品等的购置领用发放、名片制作工作;公司组织的节日、旅游、爬山比赛等活动的后勤服务;认真做好防治非典时期的如预防药品、消毒药水、口罩、宣传用品的发放,每日汇报主管部门等
有关工作;做到在下班时间随叫随到,及时完成领导交办的其它各项工作。此外,工作之余,本人也注重加强自身业务学习,努力提升自己的知识面,并参加了今年的经济师系列中级职称考试。人无完人,金无足赤。
在工作中本人也存在着一些缺点和不足,如对建筑行业缺乏足够的了解、没有系统学习过建筑专业知识和文秘专业知识;档案管理方面尚不够熟练;与领导缺少足够地沟通、了解,有时不能完全透彻地领悟领导的意图等等。我将在今后的工作中努力改进以上的缺点和不足,力求做得更好。以上是我今年的工作总结。在今后的工作中,我将努力坚持“求真务实、诚信为本,脚踏实地、业精于勤,与人为善、真诚相待”的人生宗旨,以“学海无涯苦作舟”为勉,立志xx,虚心学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,勤奋工作,与时俱进,为公司的发展尽心尽力!
个人年终工作总结报告 篇四
20xx年即将随我们远去,回顾走过的这不平凡的一年,让我感慨万千。有辛苦、有劳累;有成功、有失败;有付出、有收获;有感悟、有心得。前事不忘、后事水师,值此岁末更新,特别将20xx年的成败得失败作总结,以期望在新的一年,扬长避短,去劣取优,尽最大限度地发挥好个人能力,在自己的岗位上崭露新的锋芒,作出更大、更辉煌的业绩。现作如下总结:
一:脚踏实地,锐意进取,刻苦钻研,不耻下问。这是一切有为者、想有为者必备的心理条件,也将是我今后工作的最大态度。
1、初到蓝庭工地,一切对于我来说基本都是新的,面对一个全新的陌生的工作环境,我如履薄冰。那时没有太多的自信,能做的该做的就只是多听,多想。用时调整好心态,面对新人新事的挑战,只有敢于去接受,没有退路,因为那时退一步就没有回头路了。所以最短的时间里,适应了这个全新的环境,了解自己的工程流程,担负起了应有的职责。
2、不断地自我补充,自我吸收,自我提高,是我自身发展的不竭动力。刚到蓝庭,我只有理论,没有多少实战经验,在近半年的时间里,始终坚持不断学习,在这期间,我全面了解了精装修工程的全部动作过程,基本工作网络结构,清楚了施工操作流程,体验到了大型装修工程的管理工作模式,学习到了一定的后期维修技术和管理经验。
3、要学会生存,才能有发展。特别是在建筑工地,自我保护,充实提高,努力生存,我感觉特别重要。在半年多的时间里,同一个工作区域,同一个工作环境,我亲眼见到我们项目部管理人员中走掉的不下xx个人。当中也确实不乏因工作调动,中除离岗者,但大多数就是因为工作态度、工作能力、个人性格、人际关系等几方面的缺陷而被淘汰。当我见到一个又一个熟悉的身影离开我的身边时,一种莫名的忧患的竞争意识深深地嵌入了我的脑海。
4、能在苦其心志,劳其筋骨的历练中接受挑战,能够在逆境中保持清醒的头脑,清晰地去找寻事情出现的原因,考虑后果产生带来的影响,是所有有志于成功的人必备的素质。我也一直在这方面不断探索,也有不少体会。
二:方圆有度,坚持原则,低调为人,高调行事,是我今后工作的基本航向和最大准则。
1、木秀于林,风必摧之。古今皆然,我也没有想到在我锋芒初露的时候,那么快就引来了别人的猜疑和不满,都说锋芒毕露于人无益,我岂会不懂,只是xx到12份工作忙得让人透不过气,天天三点一线,根本没有时间去理会同事的眼神和心情,于是一种本不是傲慢的心理被好事者加以渲染,我也就成了狂妄之辈。那件给我很大启发:有时候只做事不说话也会得罪人。
2、跟土豹子打交道,硬中要有软,软中必含硬。包工头是现实中国畸形社会发展的必然产物,既然是畸形社会发展的产物,那它就必然有其野性和非正常性。请吃请喝、送礼赌嫖,是工地上的特色文化,也是土豹子们的秘密武器,多要十个点工,多算二十个平方,然后给你小费,这种做我从心里就鄙视,刚开始。我还真是本性毕露,任何事都只有横竖方圆两条,从不妥协,可我渐渐发现行不通,甚至于我寸步难行,有说我清高者、有骂我不识抬举者、有告我从中收好处者,那时我才知道工地文件是聚集了中国所有生存发展道理的精华部分取练而成的,我也不能抗拒,既然不能刚直不阿,就要有所妥协。
3、没有真正的金钢钻,管理水平再高,在工人眼里也是个纸老虎。在蓝庭后期近两个月的维修中,我是真正体会到了作为一个管理人员,必须得立足于你管理的方面去提高你的施工水平,技术水平,在后期维修中中,尽管我有一定的管理威信,也有一定的维修水平,可还是在工作中遇到了不少的阻力,包括和工人闹矛盾,与甲方意见不和等。我想这些原因有两方面:一是因为我毕竟年轻,经验尚浅;二是手里没有两把真正拿得出手的刷子。
4、任何时候都要低调,哪怕成功在望,哪怕声名鹊起,哪怕掌声雷动,哪怕鲜花四起。否则一切努力,都有可能是镜花水月,这在我们那位曾经的牛人身人得到很好的证明。
5、一个人的成功离不开良好的人际关系,也少了有水平之人的提携和指点。我现在深谙此道,也在竭力往这方面拓展。
三:智信勇严,当机立断,疑人不用,用而必信,是一个合格管理者必有且应有的气魄和胸怀。
1、要想在管理层和工人中树立一定威信,不能只光依靠权势和地位。还得拥有很高的诚信,要拥有高明的管理艺术,而这是一门深远而高难度的学问。想要让自己说的话算数,那不仅是一种荣耀,更是一种别人认可。那刚刚接手做后期维修负责人时,我明显地感觉到寸难行,命令不从、安排不服,这些必须让我有足够的能耐去战胜阻力,去接受挑战。
2、能够体恤同仁、爱护下属,在锅里满之时盆里也要满,只有能够同愿意与为你效劳的人同进同退,同甘共苦,你才能做到轻松驾驭,指挥游刃有余,号命莫敢不从。在那段峥嵘岁月中,我每天都是第一个到工地,天天晚上加班至少到九点,三个月从未间断,在口味辛苦的同时,我也体验到了成功和收获的快感。
3、一定要勇气承担责任。这不仅是人格问题,同时更是管理水平的见证。初到工地,给我印象最深的就是那些个施工员,在施工程序,施工水平上出了问题,总是相互推脱,最后就怪到资料员头上,就说没有资料员给他看相关更改资料或变更通知!不承担就算了,还怪到别人头上,人格实在是卑劣之至。在后期维修的过程中,也由于我的管理疏忽、麻痹大意、经验不足的原因也同样造成过失误,有一定程度的损失,但那些我没有逃避,也没有推脱,在第一时间对工人师傅说,责任是我造成的,让他们放心去做。到现在还有我亲自掏钱买材料的一部分钱是我自己出的。责小尚不能担,何以堪当大任。这也是我时时告诫自己的。
个人年终工作总结报告 篇五
在这一年办公室待的最后一天,以最快速度办完了这一年的最后一件事,这一年的工作是结束了,剩下的日子就只等待至春节的到来。
一年就这样走掉,悄无声息。这一年,发生的太多,做的太多,改变的太多,下面就从三方面总结这一年吧。
(一)情感
情感是人类所独有的东西,人的情感也很复杂,却是最脆弱的东西。我努力不让情感迷惑我的双眼,影响我的判断,但是有时候还是显得力不从心。不论历经什么样的事情,也没有改变我对生活的热情。感激、幸福、疼痛……感激,感激这一年所有的事情,不论是开心的伤心的,每一件都像烙印深深的刻在了我的心里。
春天,我看见满园花开,浩瀚的晴天,温暖着我,那是种温暖的幸福,我以为那就是我今生要寻找的归宿。幻想着在这美丽的园子里种下许多樱花,在美丽的季节如火的盛开;在园子里种下许多瓜果,你抡锄头我播种,就这样种下希望,收获梦想。只是,最后这个园子里却被一层绿油油的小草覆盖。
夏天,满园的鲜花不再,只剩下枝繁叶茂的大树,在炎炎夏日中为我撑起一把伞,挡住似火的骄阳。看着春天想要种下希望的园子,已经郁郁葱葱,我默默接受自然的安排,也不忍就为了一个不着边际的梦想摧毁这把为我遮挡烈日的伞。我不明白这样的情愫是什么,但树上掉下来的树的灰尘,却让我泪流满面。
秋天,这个金黄的日子,我也看到了我的收获,捧着沉甸甸的果实,那是一种踏实的幸福感,也有太多的心酸。那是成长的年代里留下的印痕,就像树的年轮,一圈一圈。不会想起,不会遗忘,只是封存在心里,去提醒明天不要有雷同的故事罢了。而那些果实,都是经过辛苦的春的播种,夏的照顾,才有了现在满地里的金黄。却不忍心多摘,生怕摘完了,所有的都结束了,还是留点给来年吧。
冬天,这个极寒年的冬天,似乎也并不算太冷,比起20xx年的冰灾,这点小冷,又算得上什么呢?只是,当北风就这样刮在我的脸上的时候,我还是感受到了刀割一样的疼;当双手伸进冰冷的水里的时候,我还是体会到了什么叫刺骨的疼痛。也许这是摆脱不了的轮回,在成长的年代里,一点点地刺痛脆弱的心。也只有这样了,这颗多愁善感的心才慢慢的变得坚强,接受这社会的诸多不平,经受得起这社会的诸多残酷。也许,冬,是必备的阅历吧。经过了如此残酷的冬,我想不管面对的如何的大喜大悲,我都该淡定自若了吧。
不论悲喜,幸福与疼痛,最后都化作了感激之情,该感激的人太多,所以我会用心对待生活,回报关心我爱护的每个人。
(二)理性
当感情太过丰富,让人目眩神迷或萎靡的时候,该是理性出现的'时候了。这一年,我就是这样用理性调节着心里脆弱的感情,用我所能去包容着世界美丑。当我沉浸幻想无法自拔的时候,心里的冷静突然钻出来,给我炙热的心,泼上一盆凉水,冷却了我狂想的热情,回到现实中来,继续该做的事情,努力着就为了实现自己的梦想。当我在大树下惬意乘凉的时候,理性跳出来告诉自己,该是奋斗的时候,虽然炎炎烈日,也不能忘记努力。只有当自己成为参天大树的时候,才能为自己走出一片天空。要记住,这棵树也许会倒,也许会不再可靠。当我沉醉在那秋日金黄的时候,理性就这样把我从沾沾自喜的危险边缘拉了回来,继续一步一个脚印的往前走,做最笨的自己。宁可就这样笨笨的。管住自己的那一点小情愫。当我心灰意冷、遍体鳞伤的时候,我总想那不是绝境,不管是冰冻的寒冷还是刺骨的疼痛,那都不是绝境,那只是成长路上的一次小小摔跤罢了,在一年里,也没有太多的天数。一年里,奋斗的时候该多,嬉戏的时候该少,这是这个年代的宿命。不管怎样的疼痛,我都用理性的坚强给自己一个解释的胸膛,收藏我脆弱的感情,让他在那里停留,不再泛滥。用理性的宽容,包容所有让我疼痛的东西,让他们在那里休憩,从此不再刺伤我,也不再去刺伤关爱我的人,让伤口在那里愈合,静静的愈合。没有这点理性的东西,我怎么撑过这个冬?
(三)未来
想起了张雨生的“我的未来不是梦”:“我知道我的未来不是梦,我认真的过每一分钟,我的未来不是梦,我的心跟着希望在动”。没有实现的未来就是一个梦,实现了的梦是现实,而那已经不再是未来,而是今天或者是曾经了吧。未来是个多么美好的词语,寄托了我多少的期许,多少美丽的梦。工作、生活及家庭,每一样都那么的让我向往,让我停不下追寻的脚步。因此,我认真的过每一分钟,只为了实现心里的梦想,给父母一个安稳的老年的生活。每一分钟,我都不想虚度。未来,那是情感上想要得到的幸福,理性中想要实现的理想。那个未来,什么时候能到?
个人年终工作总结报告 篇六
时刻商场紧紧围绕商厦下达的各项任务指标展开工作,在加强管理、强化意识、开展活动等方面取得了显著成绩,为商厦的持续快速发展做了很大的贡献。个性值得肯定的是,今年的升级改造中,我们采取了经营面积扩大,加强管理等一系列强有力的措施,在我们的共同发奋下,取得了必须的经济效益和社会效益。不仅仅提升了企业形象,而且销售业绩不断攀升。回顾20xx年的工作,能够概括为以下几大方面:
服装商场全年计划任务4400万,实际完成万元;毛利计划330万,实际完成万元,费用。今年新增收了新品费、广告费、装修管理费和其他收入累计上缴纯利7万余元。取得良好的经营业绩,我们采取了如下做法:
1、紧跟商厦各种大规模促销活动,不放过任何销售机会。
根据商厦总体部署,在多次大型促销活动中,我商场都能围绕活动主题,用心配合,以活动和节日促进销售。在新发周年店庆、集团店庆、黄金周等重要促销时段,取得了良好的销售业绩和经济效益,最高日销超百万。配合商厦的活动,我们做了超多的准备工作,用心与厂家联系货源,增加适销品种,灵活促销,保底扣点,力保双赢。
2、扩大经营面积,合理利用平效,提升经营品牌。
品牌经营采取抓大放小的原则,调整引进了大小品牌80余个,年销售超百万的专柜有10余家。确保了我商厦经营定位的提升。升级改造后,男装、户外调整扣点,平均增长了2%——3%。租金、管理费、人员工资等增加纯利润11万余元,为提高销售业绩打下了良好的基础。
3、发扬“勤俭善持”的企业精神,降低费用,节约挖潜,压缩不合理开支。
我商场在勤俭善持上,人人有责。以节约为前提,减少小后勤人员,压缩人头工资。原一层楼四个清洁员,现每层楼两名清洁员,洗手间的清洁员应一层楼两名,现两层楼两个清洁员。在人头工资上每人年节省近万元。由于我商场托管的专柜多,长途电话及传真较多,费用较高。我们与厂方沟通。动员各厂家自己安装电话,降低商场管理费用。
20xx年的工作已近尾声,我们会把今年取得的工作成绩当作明年工作的新起点。总结工作经验,针对不足,在求实、做细、落实上下功夫。我们将继续在商厦领导的带领下继续发奋,认真工作。