酒店工程年终总结 篇一
酒店工程是酒店经营中不可或缺的重要部分,它直接关系到酒店的运营效率和客户满意度。在过去的一年里,我们团队经历了许多挑战和机遇,通过不断努力和创新,取得了一系列令人瞩目的成绩。
首先,我们在酒店设施维护和更新方面取得了显著的进展。通过定期检查和保养,我们及时发现和解决了一些设施故障和隐患,确保了酒店设施的正常运行。同时,我们也根据市场需求和客户反馈,对一些老化和陈旧的设施进行了更新和改造,提升了酒店整体形象和竞争力。
其次,我们在能源管理和环保方面取得了重要的成果。我们积极推行节能减排政策,通过改善设备效率和优化能源使用,实现了能源消耗的降低和环境保护的目标。我们还加强了对员工的环保教育和培训,提高了员工的环保意识和行为,形成了全员参与的良好氛围。
此外,我们注重酒店工程项目的管理和执行。我们建立了科学的项目管理流程,确保工程项目的顺利进行和按时交付。我们加强了与供应商和承包商的合作,提高了工程项目的质量和效率。我们还加强了对工程人员的培训和团队建设,提高了团队的执行力和协作能力。
最后,我们重视客户需求和反馈,通过不断改进和创新,提升了酒店工程服务质量。我们建立了客户反馈渠道,及时解决客户的问题和需求。我们还通过引进新技术和设备,提升了工程服务的效率和可靠性,为客户提供更好的体验。
回顾过去一年的工作,我们取得了可喜的成绩,但也面临了一些挑战和不足。在新的一年里,我们将继续努力,加强团队合作,改进工作方法,追求卓越。我们将继续加强设施维护和更新,推行能源管理和环保,提升工程项目管理和执行水平,改善工程服务质量。我们相信,在全体员工的共同努力下,酒店工程一定能够取得更好的发展和成就。
酒店工程年终总结 篇二
酒店工程是酒店经营中至关重要的一环,它关系到酒店的运营效率和客户满意度。在过去的一年里,我们团队经历了许多挑战和机遇,通过不断努力和创新,取得了一系列令人瞩目的成绩。
首先,我们在酒店设施维护和更新方面取得了显著的进展。通过定期巡检和保养,我们及时发现和解决了一些设施故障和隐患,确保了酒店设施的正常运行。同时,我们也根据市场需求和客户反馈,对一些老化和陈旧的设施进行了更新和改造,提升了酒店整体形象和竞争力。
其次,我们在能源管理和环保方面取得了重要的成果。我们积极推行节能减排政策,通过改善设备效率和优化能源使用,实现了能源消耗的降低和环境保护的目标。我们还加强了员工的环保意识和行为,通过培训和宣传活动,提高了员工的环保意识和行为。
此外,我们注重酒店工程项目的管理和执行。我们建立了科学的项目管理流程,确保工程项目的顺利进行和按时交付。我们加强了与供应商和承包商的合作,提高了工程项目的质量和效率。我们还加强了对工程人员的培训和团队建设,提高了团队的执行力和协作能力。
最后,我们重视客户需求和反馈,通过不断改进和创新,提升了酒店工程服务质量。我们建立了客户反馈渠道,及时解决客户的问题和需求。我们还通过引进新技术和设备,提升了工程服务的效率和可靠性,为客户提供更好的体验。
回顾过去一年的工作,我们取得了可喜的成绩,但也面临了一些挑战和不足。在新的一年里,我们将继续努力,加强团队合作,改进工作方法,追求卓越。我们将继续加强设施维护和更新,推行能源管理和环保,提升工程项目管理和执行水平,改善工程服务质量。我们相信,在全体员工的共同努力下,酒店工程一定能够取得更好的发展和成就。
酒店工程年终总结 篇三
转眼间,我们又迎来新的一年。酒店工程部不仅取得了一定的成绩,同时也有许多经验教训,值得我们去深思和改正。使技术方面有更深层的提高和飞跃。以下是今年的工作总结:
一、酒店筹备工作
从酒店筹备开始,工程部就一直配合施工单位对大厦的原有装饰。进行完整的拆除工作,如大厦的配电箱和电表、门、吊顶、隔栅灯等,登帐并运至大库,确保将拆除的损失降到最小。在装修过程中,由于施工单位较多,工程部需协调各单位之间的关系,同时对施工单位用电量及用水进行核实和分摊,并对施工单位“三不管”问题进行处理,对施工质量及要求提出整改建议。
二、为酒店筹备做好参谋
酒店筹备期间,工程部配合各部门对进货市场产品进行调家和比较,并起草合同,为酒店筹备和领导做好参谋。酒店开业前的加班加点对工程部来说是很平常的事,特别是从深圳运来的家具到货后,由于他们来的安装人员只有2、3人,为提高效率工程部全体人员加班突击,每天安装一层楼,有时干到凌晨六、七点钟,早晨还要照常上班,另外员工宿舍的改造工程也交给了工程部做,经过不懈地努力员工很快就住进了宿舍。
三、处理好酒店各项事务
酒店开业后,工程部的员工能自觉遵守酒店的规章制度,能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作,如酒店裙楼不热,工程部配合施工单位对裙楼进行封堵,并配合施工单位对空调系统进行改造加装风机盘管。工程部对楼层加装计量,员工浴室及员工后堂的改造,两套俄罗斯的安装和调试、都是由工程部来完成的,在消防验收过程中,由于施工单位在12层以下没有安装应急照明灯,工程部加班加点进行安装,使酒店尽早的拿到了消防许可证。为节约成本,酒店工程部自己制作了两台烧烤炉,为酒店节约了成本。酒店二级库房货架的制作,负一层暖气的改造和拆除,也都是由工程部来完成的。
四、工作中存在的不足
工程部虽然取得了一定的成绩,但工作中也有一些失误和教训。如施工过程中对裙楼的保温估计不足,造成裙楼特别冷风机盘管冻裂;对新来的员工培训不到位,造成维修效率过低,管理不到位造成泵水时漏水给总公司造成不良的影响等。所以在今后我们还得加强学习,追求完美。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我一定在新的一年中改正以往的不足和缺点,完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系,在新的一年里用心去对待每一件事,努力奋斗,在新的一年里会有一个全新的我。
酒店工程年终总结 篇四
今年以来在酒店各级经理的正确领导下,工程部同事的大力支持和各部门的积极配合中,本人按照酒的规章要求,圆满地完成了酒店领导交给的各项任务,保证了酒店所有设备的安全运行,取得了一定的好成绩,具体汇报如下:
一、从酒店筹备开始,根据工作安排,一直配合施工单位对酒店装修进行跟踪管理,对施工质量及要求提出意见和建议,保证施工顺利完成而且运行正常。特别是在酒店开业前期从家具安装到设备运行,能做到和工程部同事一道加班加点,提高效率,为酒店顺利开业做出我们应有的贡献。
二、在日常工作中,自觉遵守酒店的的各项规章制度,能单独处理好酒店工程上的各项任务和领导交给的各项工作。做到眼看、鼻闻、耳听和手摸,提前发现设备缺陷,防患于未然,及时排除故障,绝不留后患。
三、我主要负责酒店设备的运行维修及供水和供电等设备的正常运转,我尽量克服人员少、范围广、任务重等困难,做到定期保养设备,每天巡视,及时处理异常情况。并对酒店外围灯光,直饮水设备、消防设备、高低压变电室、空调机房、水泵房、弱电机房和材料仓库等进行安排防御措施。为了确保酒店设备的安全正常运行,就要提高员工的专业技术水平和突发性事故的应变能力。准确判断迅速排除各种设备故障,保证了酒店设备的正常运行。在节约能源、降低能耗方面,首先对酒店的水、电、空调等设备设施,加强管理。
检查维修力度,加大了对空调过滤网的清洗,提高制冷、热效果,对功率较大的机电设备,加强巡查,确保电机、水泵处于良好的运行状态,杜绝跑、冒、漏的现象。
四、业务学习方面能做到自觉积极主动,互相交流,互相学习,取长补短,不断增强业务知识水平。特别注重设施的维护保养,有计划的进行培训,收到了良好的效果。
五、认真学习贯彻各类会议,本人按照酒店领导每次召开的有关会议精神
,做到认真传达,贯彻领会会议精神,把会议精神落实到实际工作中去,以此指导自己的日常行为,并做为工作标准,努力提高工作效率和服务质量。
一年来,我尽心尽力地为酒店做了大量工作,不论分内的还是分外的都能积极主动去做,但是有些工作与领导要求的还有一定的差距,决心在今后的工作中一定认真总结,进一步提高个人思想素质及技能,为酒店再上一层楼做出的贡献。
20XX年的工作目标是:提高维修效率,节能降耗,加强业务技能培训,不断充实自己,与其他部门多进行沟通,严格控制各项能耗指标。
新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我一定在新的一年中改正以往的不足和缺点,完善自身的思想意识和知识技能以及人际关系,在新的一年里用心对待每一件事,努力奋斗。
酒店工程年终总结 篇五
今年是酒店丰收的一年,部门全体员工的操作技能、服务意识、敬业精神等都得到了良好的锻炼,在酒店诸多星评硬件改造及创绿节能改造中,部门员工发挥了自身的聪明才智,克服了许多技术上的难点疑点,顺利的完成了酒店下达的工作任务,同时也积累了丰富的.工作经验,为来年新的工作任务奠定了扎实的基础。以下是今年的工作总结:
一、硬件及设备改造
经过一系列更新改造,使酒店的服务功能更趋合理,使酒店的服务档次得以提高,使酒店的能耗控制更加经济,弥补了酒店最初设计的很多缺陷。在实际工作中,加深了对酒店功能布局的了解和认识,学到了很多先天不足后天补的改良方法。
二、设备设施的维修和保养
部门加强了对设备设施的巡检和保养,制定了科学的设备保养周期,并将部门巡检纳入报修管理,每月对部门巡检维修占维修总数的比例进行统计分析,制定了领班每日维修质量检查制度,对当日维修质量进行抽查,确保低返修率。并且每日定人定修,要求当班内维修必须处理完毕方可下班,将责任落实到每位员工,提高了维修效率。通过每月维修质量分析,对故障率高的设备设施积极寻找原因,通过保养或改造从源头上解决问题。应该说,部门对维修管理上取得了长足进步,并逐步化被动为主动。
三、节能降耗措施及效果
在节能改造上投入大量人力物力,主要有:冷却泵节能改造,客房小夜灯改造,新风机自控改造及各区域计量完善。在能耗运行控制上,部门严格控制中央空调,热水,蒸汽等主要能耗设备的运行工况,对各区域供汽时间都做了严格规定,并且引进了LB燃油,节能效果较去年有所改善。
四、部门制度建立与执行以及员工队伍建设
作为后台保障部门,工程部一贯秉持为前台部门服务的理念。从制度设计上保证了该理念在部门的贯彻和落实。根据一年多来的运行与磨合,迎合创星创绿的要求,部门重新梳理了各岗位职责,并落实到个人,建立了维修程序,申购程序,交接班制度,巡检保养制度,领班每日质检制度,材料领用制度,制定了各类设备的操作流程,保养表单,完善了部门的工具卫生纪律管理。
一年来,部门管理逐渐朝着精细化发展。基于对员工的深层次了解,通过各种方式的沟通与培训,部门逐步形成了一支较为稳定的技术骨干队伍,作为部门的中坚力量,我们的技术骨干从酒店的筹建期至酒店开业两年,经历了各类安装改造及日常维修保养工作,技术日趋成熟,慢慢的融入了东方大家庭,在日常工作中勇挑重担务实创新为新员工起了非常好的榜样作用。
总之,部门离精细管理还有较长的路要走,但是办法总比因难多,相信部门员工团结协作,进步是必然。