部门经理的工作总结(优质4篇)

时间:2017-05-04 01:50:14
染雾
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部门经理的工作总结 篇一

作为部门经理,在过去的一段时间里,我经历了许多挑战和成长,也取得了一些成绩。以下是我对这段时间工作的总结和反思。

首先,作为一个部门经理,我认为最重要的是能够有效地管理团队。团队合作是一个部门能够顺利运作的关键。在过去的几个月里,我积极推动团队间的合作,并鼓励员工之间的沟通和协作。我组织了一些团队建设活动,例如团队聚餐和户外拓展训练,以增进团队成员之间的了解和信任。我还定期召开团队会议,让每个人都有机会分享自己的想法和观点。通过这些努力,我发现团队的凝聚力和工作效率得到了显著提高。

其次,作为一个部门经理,我深知员工的培养和发展对于整个部门的长远发展至关重要。在过去的几个月里,我致力于提升团队成员的能力和技能。我为员工提供了相关的培训机会,并鼓励他们参与专业的学习和交流。我还与员工进行了一对一的定期面谈,了解他们的职业发展目标,并为他们制定了个人发展计划。通过这些努力,我发现员工的工作热情和自我驱动力有了明显提升,他们的工作质量和效率也有了明显的提高。

另外,作为一个部门经理,我还要负责制定和执行部门的工作计划和目标。在过去的几个月里,我与团队成员一起制定了明确的工作计划和目标,并建立了相应的考核机制。我定期与团队成员进行工作进度的跟踪和评估,并及时给予他们反馈和指导。通过这些努力,我发现团队的工作效率和质量得到了显著提升,部门的整体绩效也得到了明显提高。

最后,作为一个部门经理,我认为自我反思和不断学习是我个人和部门取得进步的关键。在过去的几个月里,我经常回顾自己的工作表现,并寻找改进的方法。我还积极参加各种培训和学习活动,不断提升自己的管理和领导能力。通过这些努力,我发现自己的管理能力和领导力有了明显提升,我也能更好地应对各种挑战和问题。

综上所述,作为一个部门经理,我在过去的一段时间里取得了一些成绩。然而,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和成长,为部门的发展做出更大的贡献。

部门经理的工作总结 篇二

作为部门经理,在过去的一段时间里,我经历了许多挑战和成长,也取得了一些成绩。以下是我对这段时间工作的总结和反思。

首先,作为一个部门经理,我深知团队合作的重要性。通过推动团队间的合作和协作,我发现团队的凝聚力和工作效率得到了显著提高。我采取了一些措施来促进团队合作,例如组织团队建设活动和定期召开团队会议。这些举措不仅增进了团队成员之间的了解和信任,也使团队能够更加高效地完成工作任务。

其次,作为一个部门经理,我深知员工的培养和发展对于整个部门的长远发展至关重要。我为员工提供了相关的培训机会,并鼓励他们参与专业的学习和交流。通过与员工进行一对一的定期面谈,我了解到他们的职业发展目标,并为他们制定了个人发展计划。通过这些努力,我发现员工的工作热情和自我驱动力有了明显提升,他们的工作质量和效率也有了明显的提高。

另外,作为一个部门经理,我还要负责制定和执行部门的工作计划和目标。我与团队成员一起制定了明确的工作计划和目标,并建立了相应的考核机制。我定期与团队成员进行工作进度的跟踪和评估,并及时给予他们反馈和指导。通过这些努力,我发现团队的工作效率和质量得到了显著提升,部门的整体绩效也得到了明显提高。

最后,作为一个部门经理,我认为自我反思和不断学习是我个人和部门取得进步的关键。我经常回顾自己的工作表现,并寻找改进的方法。我还积极参加各种培训和学习活动,不断提升自己的管理和领导能力。通过这些努力,我发现自己的管理能力和领导力有了明显提升,我也能更好地应对各种挑战和问题。

综上所述,作为一个部门经理,我在过去的一段时间里取得了一些成绩。然而,我也意识到自己还有很多需要改进的地方。在未来的工作中,我将继续努力,不断学习和成长,为部门的发展做出更大的贡献。

部门经理的工作总结 篇三

  在近6年财务经理的实践工作中,我深深感受到企业制度规范化的重要性,除了发挥财务监督,服务职能外,工作的责任心,事业心业务能力也是非常重要的。按公司目前的发展步伐,停留在目前的水平上是远远不够的,要有一个跨越式的飞跃,不能我一个人提高,要全体财务人员共同提高。我想:通过mba的学习,要在管理、预算、项目投资方面进一步加强,要把学到的知识真正运用到公司今后的发展中,做好公司的各项财务工作。我相信:在不久的将来,财务部门将成为优秀人才向往的地方。

  一、员工礼节礼貌方面

  进入酒店没有感觉到向进入三星级酒店,无论是前台还是餐饮还是客房整体汽分,没有一位酒店员工或是管理人员能做到对待客人向对待上帝一样,没有一位员会想我的工资是客人发给我的,而不是老板。

  建议:以人事部签头制定各岗位员工的礼节礼貌的基本要求进行大规模的培训,让员工清楚知道自已应该达到的礼节礼貌标准,在工作中上至总经理下至各岗位领班要认真落实,加强督导,只要是酒店的管理人员(无论岗位)都要发现员工没有做到的要去说去督导,而不是认为不是我部门的员工视而不见,从酒店上层做起,带动员工的礼节礼貌意识,从而达到服务热情礼貌的表现。

  二、各岗位的纪律及卫生

  酒店各岗位员工作纪律涣散,工作随意,各岗位工做纪律应是各部门及人事部签并没有制定下发培训,让员工道知我在工作中应该有的工作纪律要求,特别是酒店的服务一线岗尊,如前台,迎宾及宴会预定,在重点岗位,酒店各级管理人员在工作时要多留心观察,多督导多检查以预防为主,教育和日常要求为重心,多鼓励少处罚,而现在大多管理人员任为不是我部门的事情,只要我部门不出事,老板不知道,客人不投诉而自任为一切工作都做的很好了。

  三、员工仪容仪表及卫生要求

  制定适合本酒店的着装要求及卫生标准,需要投入的一事实上要投如改变现有员工的精神面貌,要统一要求,卫生方面加强检督,该项配到位的工具要配到位,如吸尘器等。

  四、酒店各级管理人员的工作配合

  酒店工作是各岗尊管理人员要相互配合才能共同完成酒店的工作的,现在管理人员工作随意,相互工作不配合,都自任为自己的工作做的很不错了,什么都会,在工作中有人要做件事,有部分管理人员不配合,看笑话,心不向一起使,部分管理人员没有把自已放在一个星级酒店管理岗位上去要求自己,工作随意,对下属不加以指导,造成员工在工作中看管理人员的笑话,造成酒店一切问题没能落实,都是管理人员的责任,在开会时没有几个管理人员会站在酒店的`立场上想工作,在工作中讨价还价要报酬而不是先想怎样吧工作做好后要考虑报酬。

部门经理的工作总结 篇四

  转眼间,20XX年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到XX年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

  一、任务完成情况

  今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀XX万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

  球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

  总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

  二、客户反映较多的情

  对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

  1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

  2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

  3、交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

  4、运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

  5、技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

  6、报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

  三、销售中的问题

  经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

  1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

  2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

  3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

部门经理的工作总结(优质4篇)

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