办公室工作总结 篇一
在过去的一年里,我在办公室的工作中积累了很多经验,并且取得了一定的成绩。在这篇总结中,我想回顾一下我在过去一年所做的工作,以及我所取得的成绩和面临的挑战。
在过去一年中,我主要负责办公室的日常运营和行政事务。我负责处理来自员工和客户的邮件和电话,并及时回复他们的问题和需求。我还负责安排会议和培训,并确保会议室和培训设施的准备工作。此外,我还协助上级完成各种文档和报告的撰写和整理工作。
在这些工作中,我学到了很多与人沟通和协调的技巧。我学会了如何与不同性格和背景的人有效地交流,以及如何处理他们可能出现的问题和冲突。我也学会了如何在紧张的工作环境中保持冷静和专注,以及如何在有限的时间内高效地完成任务。
在过去一年中,我在工作中取得了一些成绩。首先,我成功地改善了办公室的工作效率和流程。通过优化邮件和电话的处理方式,我能够更快地回复员工和客户的需求,提高了办公室的响应速度。其次,我成功地组织了多次会议和培训,确保了参与者的顺利参与和学习效果。最后,我准确地完成了各种文档和报告的撰写和整理工作,保证了上级的工作顺利进行。
然而,在这个过程中也面临了一些挑战。首先,由于工作量的增加,我有时会感到压力过大。有时候我必须在很短的时间内完成很多任务,这给我带来了一定的困扰。其次,与一些固执和难以沟通的员工进行合作也是一项挑战。他们的态度和行为可能会影响整个团队的工作氛围和效率。在面对这些挑战时,我学会了保持冷静和理智,并与团队成员进行积极的沟通和合作。
综上所述,过去一年里我在办公室的工作中取得了一些成绩,并且积累了宝贵的经验。我学会了如何与人有效地沟通和合作,如何处理工作中的压力和挑战。我相信这些经验和技能将对我的未来工作和职业发展有很大的帮助。我期待着在未来的工作中继续学习和成长。
办公室工作总结 篇二
在过去一年里,我在办公室的工作中面临了许多挑战和机遇,并取得了一定的成绩。在这篇总结中,我想分享一下我在过去一年所做的工作,以及我所取得的成绩和对未来的展望。
在过去一年中,我主要负责办公室的项目管理和团队协作。我负责制定项目计划和时间表,并与团队成员协调合作,确保项目按时完成。我还负责解决项目中的问题和风险,并提供相应的解决方案。此外,我还参与了一些跨部门的合作项目,与其他团队合作完成共同的目标。
在这些工作中,我学到了很多关于项目管理和团队协作的技巧。我学会了如何制定有效的项目计划,如何分配任务和资源,以及如何监督和评估项目进展。我也学会了如何与不同的团队成员进行有效的沟通和合作,以确保项目的成功完成。
在过去一年中,我取得了一些成绩。首先,我成功地完成了多个项目,包括一些重要的战略项目。通过合理的项目计划和有效的团队协作,我能够按时交付高质量的成果,得到了上级和客户的认可和赞赏。其次,我成功地协调了不同团队之间的合作项目,并达到了预期的目标和成果。最后,我积极参与了一些培训和学习机会,提升了自己的项目管理和团队协作能力。
然而,在这个过程中也遇到了一些挑战。首先,由于项目的复杂性和紧迫性,我有时会感到压力和焦虑。我必须在有限的时间内完成大量的任务,这对我的时间管理和压力抗性提出了一定的要求。其次,与一些团队成员的合作也是一项挑战。他们的工作方式和思维方式可能与我的不同,需要我更加灵活和开放地与他们沟通和合作。
综上所述,过去一年里我在办公室的工作中取得了一些成绩,并且积累了宝贵的经验。我学会了如何有效地进行项目管理和团队协作,如何解决问题和应对挑战。我相信这些经验和技能将对我的未来工作和职业发展有很大的帮助。我期待着在未来的工作中继续挑战自己,学习和成长。
办公室工作总结 篇三
xx年即将过去,新年的钟声就要敲响,它将引领我们跨向猴年,奋蹄远征。回顾一年来办公室在中心领导的正确指引下,以优质服务为主体,规范管理为环节,美化环境为依托,对年初的目标、新订的制度逐一贯彻落实,对客房、餐饮、财务等各部门的工作认真配合、有机衔接,正确传达中心精神,全面推进中心对内、对外的各项工作建设。具体归纳
一、加强新老员工,争创一流服务。
从xx年8月试运营业以来,员工整体大规模的培训只进行过一次,由于客观上客源还算丰富,几乎没有间隙抽出大量时间进行全方位细化学习,新员工只有在初步掌握要领的基础上,一边向老员工学习,一边具体实践,为此中心领导很注重员工的素质培养,从他们的生活作息、言行举止等点滴做起,以点代线,从小组做起;以线代面,从楼层做起,让几位优秀的领班挤出时间,利用会议交接空闲、散客相对较少的时候,集中新员工手把手地现场指教,耐心地讲解要领,真正起到了“传、帮、代”的作用。一年来,无论是客房还是餐厅,工作从未落下套。我们从办公室员工报到注册及辞退情况统计看,新员工的岗位衔接从未缺位,以客户的反馈看,对服务质量的评价相当高,从回头客的印象亦可以证明这一点,同时也说明我们新老员工的是成功的。
二、搞好后勤保障,创造和谐舒适环境。
中心上下临时职工结构分为三大块:一是中心招收的服务员;二是厨房师傅自己聘组的;三是与职能部门合同派驻的,如保安。不管是哪一块,中心领导在生活上一样对待,管理上一样要求,特别是我们的职工灶,办得有声有色,不求高档,只求员工的可口实惠,让她们吃得舒心、温暖,有回到自己家的感觉,每逢节假日,中心领导亲自包饺子,和大家坐在一起其乐融融,在周边数家疗养院中受到一致的称赞。
门卫保安一年四季以岗为家,回家的次数廖廖无几,不管是盛夏的酷暑,还是严冬的寒冷,都是满面笑容地把客人迎进来,指导车辆存放好,热情礼貌地送往一批又一批客人,在工作上一丝不苟,多次受到会务组人员的好评,成为我中心工作中一道亮丽的风景。
一个干净明亮的大院,一簇簇嫩绿的草坪,一朵朵盛开的鲜花,一间间整洁的客房,再加上别墅的优雅别致,使我们在众多疗养院中脱颖而出。但仅仅有硬件的优美还不够,软件上的更优、更一流才是我们的目标。一年来,我们的顾客源源不断,会议一个接一个,这都是对我们工作作出的肯定。
全院职工不仅在单位这个小集体里团结和谐、友爱互助,而且在社会大家庭中也是爱心可见。
三、落实省局工资制度改革,抓好地方协调工作。
作为省局直属事业单位,办公室认真贯彻落实省局“事业单位工作人员收入分配制度改革实施意见”组织全体正式职工学习文件,领会精神,统一思想,对方案中改革的原则,分配的纪律,调控的激励与约束机制,认真学习,结合本人的实际档案,准确无误地填报了大量的数据文档,经过单位审校,省局备案,省人事厅劳资处审批,成功的按计划改革实施完成,在数家直属单位中,工作走在了前矛。
省局安排的工作,我们都矢志不渝地坚决完成,地方上各主管部门、各职能部门的工作,我们也都高度重视。如管委会的卫生责任制检查、环保局的排污管理、派出所的暂住人口及治安管理、气象安监局的人防管理、工商局几次执照的变更年检、卫生系统执业证的审核、物价部门的监督培训、消防部门的定期督查等,我们都有条不紊地进行。该学的学,该抓的抓,该缴费的缴费,须整改的整改,丝毫不敢马虎。一年来工作始终走在了当地疗区的前头,办公室作为综合部门,各项协调工作在中心领导的直接带动下,给全中心上下交了一份满意的答卷。
总之,xx年的工作过去了,虽然零零碎碎做了大量工作,也取得了成绩,但不足之处还有很多,还有不少问题和困难,需要共同解决和克服,同时也给xx年工作提出新的课题。办公室职工在一起组织学习太少,没有笔记,更没有的交流与沟通,在新的一年里,要定期组织学习,写出心得,相互学习与批评指导。
1、办公室负责人没有创新拓展的思路,没有为中心提出别出心裁的模式管理,只是程序化地固定工作,在新的一年里要放宽思想,激活灵感,为中心、为领导提供新的策略与建议。
2、职工食堂生活是最基础的生活动力,xx年我们要多向周边兄弟单位取经,对来自各方员工的口味,仔细揣摩,尽量做到众口能调。
3、在原制度的基础上,多集思广益,从原料采购到水电消耗等,要订出“增收节支”的新措施,堵塞漏洞,为中心献计献策,工作再上新台阶。
办公室工作总结 篇四
一、20xx年主要工作
(一)理顺关系,依法开办
(1)根据管委会“三定方案”,我办在组织人事部门与市编办多次协调下,成功变更了事业单位 法人证书及组织机构代码证,对单位名称、业务范围及开办资金等作了变更登记,既贯彻了我区机构调整的总体意图,又符合我区现行拆迁政策中有关对拆迁人的具体工作要求。
(2)在开办初期积极与上级业务主管部门汇报沟通,得到了市房屋征收管理办公室大力支持,市征管办领导班子带领有关业务科室亲自来大榭指导工作,为我办顺利开展工作奠定了良好的基础,同时到周边兄弟单位主动上门取经学习房屋征收管理工作的经验。办内人员虽少,但分工明确,工作配合协调有序。
(二)服务拆迁,练好内功
(1)为贯彻落实管委会“三年攻坚,五年倍增”计划,完成对全岛未拆迁户的排摸,按照“重大项目优先、地块交付为重、分步有序推进”的原则,制订20xx-20xx年征迁工作计划草案,为管委会决策提供参考。
(2)结合管委会给我办下达的主要职责及今年职能目标考核要求,与街道一起编制了我区20xx年征迁工作计划,并报请管委会同意后执行。配合有关单位做好管委会征迁工作动员大会,全面启动了我区今年拆迁工作,在此基础上积极配合街道全面开展了对龙山、太平、长塘、下厂地块的住宅和非住宅拆迁工作。后因管委会拆迁计划的调整,也在大力协助街道做好工作。为更好地推进拆迁,下半年又组织召开了榭北榭南村干部、未拆迁户座谈会和企业座谈会,听取他们对如何推进拆迁工作的建议和意见。
(3)为有效推进拆迁工作,与街道一起在进行广泛调研的基础上,完善了部分拆迁政策。出台了榭北重点地块住宅拆迁奖励办法,重新公布了我区“征收集体所有土地房屋拆迁有关价格和费用的通知”。为利于祖堂拆迁,在充分调研基础上报请管委会同意,对祖堂拆迁价格进行了调整,从而推进了祖堂拆迁工作。根据省市要求,参考北仑区有关政策,结合我区实际情况,在广泛调研和征求意见基础上,起草了“国有土地上房屋征收补偿实施意见”,已报请管委会研究同意,在向市法制办备案后实施。
(4)牵头代拟文件,设立了我区征收集体所有土地房屋拆迁补偿安置裁决领导小组,成立由管委会分管领导为组长,各相关部门、单位领导为成员的裁决机构,为下步进行依法拆迁、行政裁决、司法强拆提供了组织保障。
(5)为做好司法强制拆迁准备工作,我办组织相关人员多次到北仑、鄞州等兄弟单位及法院取经学习,进一步熟悉司法程序,并提醒拆迁实施单位要进一步规范拆迁程序、完善拆迁工作流程。从4月份开始,已着手在准备对中海油二期剩余2户未拆迁户(围墙内)的行政裁决的资料准备工作,7月份正式启动有关程序,召集行政裁决领导小组办公室成员会议,商讨行政裁决相关工作,再次会同街道多次上门做该2户思想工作,说明道理,讲明政策,同时做好丈量评估及书面材料上墙公示,准备裁决申请书等相关资料,11月份管委会受理了房屋拆迁裁决申请,并送达了受理通知书,将按程序在12月份进行裁决。
(6)为确保房屋拆迁顺利进行,保护被拆迁人的合法权益,制定了中海石油宁波大榭石化有限公司连续重整联合装置项目、东港南路工程项目的集体所有土地房屋拆迁实施方案,准备于近期送国土分局审核后报管委会批准。同时配合国土分局做好选取评估单位、房屋拆迁实施方案听证公示等工作。
(7)按照今年我办的培训、宣传工作计划,编制了《征收集体所有土地房屋拆迁管理知识问答》小手册,精心选取了43个在拆迁工作中比较常见的问题以问答的形式编印,内容涵盖拆迁的基本概念、补偿和安置、评估、法律程序等方面,具有较强的可操作性,分发到拆迁一线工作人员手中。组织街道一线拆迁人员和办工作人员参加市征管办、市国土局分别举办的阳光征收、阳光拆迁操作指南培训,提升工作人员的业务素质。
(8)根据管委会要求,积极参与非住宅拆迁工作,新丈量评估3家。
(9)协助街道做好金色海湾1330套安置房分配工作。
(10)承办与房屋拆迁相关的信访事件,配合信访部门、街道做好有关信访的处理。
(11)共同做好晶达玻璃制造有限公司收购商谈工作,共组织商谈40余次,最终在今年下半年完成了收购工作。
(三)服从大局,配合中心工作
根据管委会统一部署,我办两位主任和一位工作人员抽调参加樟岙、新升经济合作社群众路线教育活动工作组,积极做好群众思想工作。在此期间,还配合街道参与拆迁历史遗留问题解决方案的调研工作。
(四)健全组织,抓好内部管理
(1)建立了工会、党支部组织。根据党工委统一部署,开展了群众路线教育实践活动,与联村联企单位开展了相关工作和活动。
(2)建立办内各项规章制度,以制度来约束单位内部的行为。
办公室工作总结 篇五
20xx年我乡流动人口计划生育工作,在市计生局、乡党委政府的正确指导下,按照邛人口发[20xx]52号文件要求,结合我乡工作实际,对应责任目标和考核办法,狠抓流动人口计划生育管理工作,现将全年的流动人口工作汇报如下:
一、领导重视,完善计生管理机构
乡党委政府对流动人口计划生育工作高度重视,将之列入重要议事日程来抓细抓实。一是完善计划生育管理机构。随着乡领导班子职务变动,我乡重新调整了流动人口计划生育工作人员,增强了责任感,加强了计划生育工作的贯彻落实。实行层层负责,分级管理,责任明确,落实到位,有力地保障了计划生育和流动人口管理工作的有序开展,使系统内计划生育工作得到整体推进。
二、认真宣传,抓好育龄妇女普查
我乡配合市计生局积极开展计划生育工作宣传、咨询。一是抓好“六坚持”,即坚持宣传教育为主、坚持避孕为主、坚持经常工作为主、坚持帮助群众发展经济为主、坚持勤劳致富为主、坚持建设文明幸福家庭相结合为主。二是抓好节假日的计划生育工作宣传,及时掌握育龄妇女思想动向和变化,积极发挥好各村(社区)的力量,抓好育龄妇女的服务工作。三是认真开展我乡流动人口管理宣传教育工作,定期召开系统内计划生育会议,贯彻学习邛人口发[20xx]52号文件,并制定道佐乡流动人口管理工作意见,将有关文件下发各村(社区)。
三、注重落实,狠抓流动计生管理
流动人口管理工作在市计生局正确领导的指导下,我们严格管理制度,明确工作职责,做到一级抓一级,层层抓落实。一是认真清理登记,对流动人口婚育证进行全面查漏补缺。我乡发放限期补办通知书。今年,我乡计生流管工作党政目标流动人口登记率达85%以上,流动人口综合服务率达90%以上;业务目标免费避孕药具获得率达90%以上,流动育龄妇女协查反馈率达100%以上,流入已婚育龄妇女通报提交率达100%以上,流出已婚育龄妇女通报接收率达100%,完成帮扶流动人口计划生育困难家庭5户且无流动人口违法生育情况的出现。三是热情服务,随到随验。在流动人口管理验证过程中,我乡工作人员工作积极,态度端正,服务热情,使流动人口管理工作收到较好效果。三是五上门活动,根据市计生局的文件要求,我们积极开展了“中国梦·五上门”活动。
四、强化软件,巩固合格单位成果
今年,我乡按照市计生局要求,建立健全各种制度。一是严格执行计划生育制度、政策,增强计划生育观念和工作透明度。我们督促各村(社区)建立健全计生制度,定期召开例会、定期上报报表、定期检查婚育证明、定期开展流动人口清理登记等制度。二是建立健全流动人口管理登记统计报表、登记注册、户口清理、按期报送有关资料等工作,并组织对具体工作人员进行专业培训。三是努力抓好基础工作,认真做好报表审查上报,抓好月、季和其它报表填报工作,使报表质量得到巩固。
办公室工作总结 篇六
转眼间上半年度已过去,回顾过去的半年时间,在公司领导的关怀下,在综合管理部领导的正确带领下,紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作,上半年中虽然取得了一些成绩,但在成绩背后总有疏忽之处,我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距,以下几点为自己对照差距反省所存在的问题:
一、
工作上不积极主动,缺乏一定主观能动性。总认为把属于自己的事情完成任务了,不积极主动配合办公室其它事务。导致平时看着人家在忙的团团转,而自己却经常无所事事。
二、
平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态,工作有拖拉现象,例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料,非要拖到规定的时间,等领导催了,自己才急急忙忙的要赶着做。为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限,上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位,没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格,例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识,平时坐办公室的时间多,去车间生产一线了解情况的时间,存在怕吃苦的思想。导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容,总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题,已切实地影响到自己的本职工作,作为一名的公司秘书,我感到十分内疚。但过去的都已成为过去,学习先进找差距,总结不足求上进,为此,我将认真总结,实实在在分析原因,找出存在的问题,从中吸取经验和教训,并在以后的工作中不断改进,以下为下半年我决心做好的几个方面:
一、遵守厂纪厂规,及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长,做一名合格的秘书。当好公司领导的助手,充分发挥自己所学。
三、搞好企
业文化宣传工作,使润浦的企业文化更深入基层、深入人心,更能体现出企业的特色。
四、深入实际,多跑现场,掌握车间反映的各种信息,并积极向集团《科讯简报》投稿,及时做好公司对内对外外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高,不断拓展自己的知识面,争取在实践中不断积累更多的经验,努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人XX上半年度工作总结,对公司的合理化建议本人暂时还没有。如有不当之处,请公司领导批评指正.